政務(wù)服務(wù)中檔案規(guī)范管理初探

宋純靜

摘 要：檔案在政務(wù)服務(wù)中是十分重要的，也是在政務(wù)服務(wù)中心進行審批改革的根本依據(jù)。檔案中包含了個人信息以及各類信息為基本內(nèi)容的檔案。但是就目前而言，在檔案的管理上，其規(guī)范性以及標(biāo)準(zhǔn)型的體系還尚未完善，其中檔案的信息共享等方向仍有很大的矛盾發(fā)生，并且其矛盾呈現(xiàn)日益突出的趨勢。本篇文章主要以檔案的行政管理的建設(shè)問題作為核心切入點，進而提出一系列關(guān)于提升檔案管理質(zhì)量的建議。

關(guān)鍵詞：政務(wù)服務(wù);檔案;規(guī)范管理

前言：

當(dāng)前社會背景下，要不斷提高工作效率，進而使檔案管理得到更大程度的完善。在將檔案的基本工作做好的同時，要隨自身樹立較強的法律意識，要對檔案相關(guān)人員進行法制培訓(xùn)的教育，同時將檔案信息資源進一步開發(fā)，并同步將開發(fā)水平一并提高，進而從根上將檔案相關(guān)人員的知識水平提升上去，同時使發(fā)現(xiàn)檔案問題的能力同步提升。在對檔案相關(guān)的專業(yè)知識進行全部掌握的同時，還要大范圍的學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)學(xué)科的專業(yè)知識，對于科技、英語以及現(xiàn)代數(shù)字等技術(shù)達到切實掌握的程度。并且將管理的服務(wù)水平以及窗口審批的服務(wù)質(zhì)量也一并提升上去，建立具有規(guī)范性、制度性的政務(wù)服務(wù)體系，使檔案的服務(wù)平臺得到推動，增強服務(wù)中的態(tài)度，將檔案的管理服務(wù)行為做進一步的深化。

1、檔案管理規(guī)范化的重要意義

在當(dāng)前階段，將檔案管理實現(xiàn)規(guī)范化，是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心的工作質(zhì)量提升以及工作管理優(yōu)化的核心。其主要意義的具體表現(xiàn)為以下三點：

首先第一點：滿足當(dāng)代的發(fā)展需要。現(xiàn)代化的經(jīng)濟發(fā)展如此迅速，新經(jīng)濟體系的構(gòu)成，管理環(huán)境也在日益更新，根據(jù)此背景，檔案的管理要做到與時俱進的步伐，并且與當(dāng)前時代的發(fā)展需求相結(jié)合，對于滿足現(xiàn)代社會的變化規(guī)律要持堅定態(tài)度。在當(dāng)前的時代潮流中，將管理方式進行不斷的更新，滿足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要走。要在政務(wù)服務(wù)中心大力推行檔案管理的更新，是當(dāng)前政務(wù)服務(wù)工作的重點發(fā)展需求，也是當(dāng)前時代的發(fā)展趨勢所指。

其次第二點，將管理的具體內(nèi)容進行根本性提升。在政務(wù)服務(wù)中心，若想實現(xiàn)高質(zhì)量的管理水平就要做到檔案管理的規(guī)范性。在當(dāng)前的政務(wù)服務(wù)中心中，其主要的管理內(nèi)容就是對基本的檔案資料進行整理并歸檔，對于這一過程發(fā)生的問題具體針對的進行優(yōu)化及調(diào)整，進而從根本上將行政服務(wù)中心的管理質(zhì)量提升上來。由此可得，想要將政務(wù)服務(wù)建設(shè)的質(zhì)量越來越高，就要加強檔案的規(guī)劃性管理，這不僅僅局限于文化內(nèi)容的建設(shè)，更是對現(xiàn)代化的管理目標(biāo)內(nèi)容的落實。將檔案進行充分利用，并實現(xiàn)其規(guī)范化管理，不但能促進政務(wù)服務(wù)中心對于全體職工的考核，更能監(jiān)管績效與考核。從而在根本上將政務(wù)檔案的管理質(zhì)量提升上來。

第三點也是最后一點，將服務(wù)中心的整體工作效率進行提升，進一步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展策略。政務(wù)服務(wù)中心在對檔案進行管理時，要將行政工作資料進行資料回顧、統(tǒng)一管理、歷程整理等，這一系列的行為措施，可以更大程度的幫助企業(yè)在進行規(guī)范化管理實現(xiàn)過程中達到總結(jié)經(jīng)驗和效率提升的成果，進一步達到實現(xiàn)可持續(xù)化的管理目標(biāo)。

2、政務(wù)服務(wù)中心檔案規(guī)范化管理策略

2.1 、重視規(guī)劃管理，完善管理制度

在當(dāng)前時期，國家正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段，時代的飛速發(fā)展對于政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量也提出了更高更新的要求。因此，檔案的管理水平成為了國民當(dāng)前最為關(guān)注的重要內(nèi)容，實現(xiàn)規(guī)范化管理就能從根本上使檔案管理水平得到提升，也是從根本上保障了檔案管理。針對此類現(xiàn)象，政務(wù)服務(wù)中心要轉(zhuǎn)變管理理念，并且從上至下，從里到位，都要做到從管理意識入手進而轉(zhuǎn)變成為管理理念的意識，通過對檔案的高效管理，進而提升政務(wù)服務(wù)的發(fā)展水平。以定期考核的方式，對人力、物力、資金進行針對性的投入，并使管理水平進一步的實現(xiàn)規(guī)范化。

在實行檔案的規(guī)范化管理這一過程中，無法做到與針對性的管理制度分離而獨自進行實施。將管理制度落實大盤行為約束以及限制管理中去。在政務(wù)行政中心，進行檔案規(guī)范化管理時，要根據(jù)指定的發(fā)展目標(biāo)與總體規(guī)劃，對管理制度進行不斷的完善，同時針對當(dāng)前管理規(guī)范中的不足之處也要進一步完善，并將不合理內(nèi)容及時進行整治，進而實現(xiàn)真正意義的制度化和規(guī)范化管理。

2.2、強化管理體系、保證信息真實

在政務(wù)服務(wù)中心，在進行檔案規(guī)范化的管理工作時，仍要對檔案的管理體系進行不斷的完善，并且對檔案工作進行統(tǒng)一化的規(guī)范管理。同時，要建立協(xié)同體系，使部門與部門之間的合作得到加強，并對不同部門之間的聯(lián)席會議進行制度的建立，將檔案管理的服務(wù)部門、服務(wù)領(lǐng)域、細(xì)化環(huán)節(jié)均進行拓展，把資源的整合重視起來，對于人力的分配以及新技術(shù)的投放應(yīng)用也要一并重視起來。還要對檔案的深度資源進行挖掘，并將其價值利用起來，對于管理人員的安全保密意識也要更大程度的進行強化，將整體的管理風(fēng)格向更優(yōu)異的方向轉(zhuǎn)變，與此同時，加大管理人員的綜合素質(zhì)的提升，使整體的管理水平與當(dāng)前的時代發(fā)展背景相適配。在新型模式的領(lǐng)導(dǎo)下，注重管理人員的觀念引導(dǎo)，將傳統(tǒng)的管理理念進行轉(zhuǎn)變，對于實踐信息要做到積極的收集并完全掌握，將核實與檢查這兩項貫徹到底，使檔案的真實可靠性的到強有力的保證。對于檔案管理人員，要對其進行積極引導(dǎo)，使其大力投入到社會實踐中，將檔案的收集范圍以及領(lǐng)域進一步的擴廣，與此同時，還要將職工的具體研究內(nèi)容進行擴展，使檔案規(guī)范化的管理得到優(yōu)化，并與政務(wù)服務(wù)中心管理的基本要求相符合，實現(xiàn)資源平臺的建立，更深層次的挖掘行政工作的信息價值。

2.3、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系、規(guī)范檔案利用

根據(jù)當(dāng)前時代的信息發(fā)展，在政務(wù)服務(wù)中心進行檔案管理工作時，要將大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)這兩者充分應(yīng)用進去，因此電子政務(wù)將成為未來的整體發(fā)展趨勢。在實現(xiàn)檔案規(guī)范化管理的同時，還要加強對于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的利用，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的積極拓展，并將信息技術(shù)充分應(yīng)用于檔案管理工作實現(xiàn)，實現(xiàn)檔案管理的信息化保障?，F(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展如此快速，因此在行政服務(wù)中心的應(yīng)用一定存在著相應(yīng)的難點，所以要堅定與時俱進的步伐，將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系做進一步優(yōu)化，將服務(wù)中心的工作模式和特點相結(jié)合起來，并引進專業(yè)人士進行深入指導(dǎo)，從根本上加強網(wǎng)絡(luò)化的管理水平。根據(jù)具體的標(biāo)準(zhǔn)要求，將檔案進行收集與整理，與此同時把規(guī)范模塊的專業(yè)水平進行提升，使管理進程得到更快速的發(fā)展。檔案規(guī)范化管理的規(guī)范，要立足與實踐，并將整體的政務(wù)管理工作水平進行提升，從而實現(xiàn)檔案的應(yīng)用價值。

結(jié)語：

總而言之，根據(jù)當(dāng)前時代的迅速發(fā)展，檔案的整體管理工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，對于檔案管理質(zhì)量的提高問題也越來越備受關(guān)注，因此應(yīng)該將大難管理規(guī)范化的管理能力進行不斷提高，進而保證政務(wù)服務(wù)中的檔案管理工作，進而實現(xiàn)管理質(zhì)量越來越高的目標(biāo)。

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