楊寅 劉勤 黃虎
【摘 要】 “大智移云物區(qū)”為代表的新技術(shù)正在改變著企業(yè)的內(nèi)部管理和生產(chǎn)經(jīng)營,而財(cái)務(wù)作為兼具生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的角色,也將受其影響,因此技術(shù)賦能的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來了不可預(yù)見的挑戰(zhàn)和令人期待的機(jī)遇。文章結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求與智能技術(shù)特征,從財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型目標(biāo)出發(fā),構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu),在此基礎(chǔ)上探討企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的路徑過程,分別從橫向路徑過程和縱向路徑過程兩個(gè)維度進(jìn)行分析,并詳細(xì)探討智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、智能業(yè)財(cái)融合、智能管理會(huì)計(jì)三個(gè)核心的路徑過程?;谏鲜鲅芯浚碚撋嫌兄谪S富和深化財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)和路徑過程研究;實(shí)踐上有助于為企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型如何進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)以及選擇路徑過程提供經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)智能化; 體系架構(gòu); 路徑過程; 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
【中圖分類號(hào)】 F275? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? 【文章編號(hào)】 1004-5937(2020)20-0145-06
一、引言
經(jīng)濟(jì)全球化使國內(nèi)需求下降,產(chǎn)能過剩,企業(yè)面臨著成本上升、效率低下、競爭加劇、動(dòng)力不足等困境。同時(shí),大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)[1]的蓬勃發(fā)展,倒逼企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,在這個(gè)大環(huán)境下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)入了快速發(fā)展階段[2]?;谪?cái)務(wù)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)職能為企業(yè)帶來降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量、提高效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控等積極效果[3]。隨著智能技術(shù)的突飛猛進(jìn),萌發(fā)了新的應(yīng)用場景和發(fā)展方向[4],企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)等職能也在智能技術(shù)影響下增加了更多機(jī)遇。
以“大智移云物區(qū)”為代表的新技術(shù)正以風(fēng)卷殘?jiān)浦畡莞淖冎鴤鹘y(tǒng)會(huì)計(jì)的流程、組織和方法,甚至戰(zhàn)略思維,這也為高質(zhì)量會(huì)計(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要提供了基礎(chǔ)手段和工具[5-7]。財(cái)政部發(fā)文強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè),明確要求“密切關(guān)注大數(shù)據(jù)、‘互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響,及時(shí)完善相關(guān)規(guī)范,研究探索會(huì)計(jì)信息資源共享機(jī)制”。國務(wù)院明確提出“搶抓人工智能發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇,構(gòu)筑我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢,加快建設(shè)創(chuàng)新型國家和世界科技強(qiáng)國”。在這個(gè)大環(huán)境下,使財(cái)務(wù)沿著電算化——信息化——智能化方向快速轉(zhuǎn)變,引領(lǐng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)入智能化時(shí)代[8]。基于此,本文在明確財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的前提下,首先構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)。其次,通過橫向和縱向兩個(gè)維度對(duì)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的路徑過程進(jìn)行分析。通過本文的系統(tǒng)性研究,理論上有助于企業(yè)從財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)出發(fā),深化企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的路徑過程研究。實(shí)踐上有助于為企業(yè)選擇何種路徑過程實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供應(yīng)對(duì)措施。
二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
(一)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型認(rèn)知
智能化是指任何事物在新一代技術(shù)的支持下,所具有的能動(dòng)地滿足各種需求的屬性。財(cái)務(wù)智能化是指財(cái)務(wù)工作在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的支持下,所具有的能動(dòng)地滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等需求的屬性。財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型是動(dòng)態(tài)性、不確定性和復(fù)雜性的重新認(rèn)知過程[9]。組織在認(rèn)識(shí)內(nèi)外部環(huán)境時(shí),建立對(duì)情境的統(tǒng)一理解過程[10]。當(dāng)個(gè)體認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有情境中不符合以往認(rèn)知,會(huì)跟隨經(jīng)驗(yàn)和自我認(rèn)識(shí)提出較為合理的推測;而當(dāng)組織面對(duì)陌生情境時(shí),力圖理解情境的意義,集體采取認(rèn)知的行動(dòng)以應(yīng)對(duì)[11]。組織變革是在一個(gè)處于各種作用力共同牽制的狀態(tài)下進(jìn)行的,企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型也面臨著各種內(nèi)外部因素的制約。企業(yè)是否進(jìn)行變革由外部沖擊與內(nèi)部變化共同決定,對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行評(píng)估,對(duì)轉(zhuǎn)型的影響因素加以分析,才能在復(fù)雜的決策環(huán)境中為提升企業(yè)績效提供支撐。
組織轉(zhuǎn)型的認(rèn)知形式主要由因素、過程與結(jié)果組成。組織轉(zhuǎn)型面臨著各種影響因素,促發(fā)組織思考內(nèi)外部發(fā)生的各種情境[12]。轉(zhuǎn)型過程使組織產(chǎn)生一定的能力,形成不同的結(jié)果[13]。財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型使企業(yè)和個(gè)人能夠認(rèn)知和闡釋各種影響情境,建立對(duì)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的集體認(rèn)知,調(diào)整財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型中的行為,進(jìn)而影響轉(zhuǎn)型效果。基于此,本文擬在智能化背景下,解釋財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機(jī)理,反映組織認(rèn)知過程的一般性規(guī)律,通過財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)與路徑過程,試圖回答上述問題,拓展企業(yè)信息技術(shù)或信息系統(tǒng)實(shí)施研究的理論空間,有助于排除結(jié)構(gòu)復(fù)雜性和環(huán)境多樣性對(duì)歸納財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型一般規(guī)律的阻礙,最終為企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供理論與實(shí)踐依據(jù)。
(二)智能財(cái)務(wù)研究現(xiàn)狀
企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型在某個(gè)時(shí)間達(dá)到了目標(biāo)所能實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)狀態(tài)[1,6]。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式使企業(yè)高效率地完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的任務(wù)[14],業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程和管理會(huì)計(jì)流程卻各自為戰(zhàn),缺乏一種思想理念或技術(shù)手段將其完全融合,而智能財(cái)務(wù)是一種將業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程和管理會(huì)計(jì)流程等全流程融合的管理模式[6]。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營通過業(yè)務(wù)活動(dòng)流程來解釋,并通過業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)智能融合管理整個(gè)供應(yīng)鏈[15]。企業(yè)交易業(yè)務(wù)處理由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程完成,而價(jià)值信息的衡量由管理會(huì)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià),因此我們需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)智能融合[16]。財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型所覆蓋的業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程與管理會(huì)計(jì)流程,將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)基于資源、事件、主體和價(jià)值進(jìn)行智能信息處理[17],借助大數(shù)據(jù)、人工智能、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘等智能技術(shù)輸出多維信息[18],以滿足企業(yè)內(nèi)外部管理決策者的需求[19]。
實(shí)務(wù)界對(duì)智能財(cái)務(wù)的關(guān)注更為積極,2016年德勤和Kira Systems聯(lián)手宣布將人工智能引入會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)等工作中,標(biāo)志著我國進(jìn)入了局部會(huì)計(jì)智能化階段[8]。隨后,國內(nèi)的用友、金蝶、元年等財(cái)務(wù)軟件廠商也分別推出了智能財(cái)務(wù)產(chǎn)品。2017年,德勤推出第一款財(cái)務(wù)機(jī)器人,隨后以“四大”為代表的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和財(cái)務(wù)軟件廠商提出了財(cái)務(wù)機(jī)器人方案。為更好地體現(xiàn)理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合,上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院在2018年成立了智能財(cái)務(wù)研究中心。
三、財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)
四、財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的路徑過程
根據(jù)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu),按照體系架構(gòu)業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層的不同階段以及每個(gè)層面需要完成的工作任務(wù),將企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的路徑過程從橫向和縱向兩個(gè)維度進(jìn)行分析。橫向路徑過程按照財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型體系架構(gòu)的不同層面,將路徑過程根據(jù)業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層分成幾個(gè)不同的階段,在完成每個(gè)階段任務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的目標(biāo);縱向路徑過程是財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型體系架構(gòu)每個(gè)層面需要完成的具體工作任務(wù),該工作任務(wù)可能是在體系架構(gòu)業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層的某個(gè)層面完成,也可能是在多個(gè)層面才能完成的工作任務(wù)?;谏鲜龇治?,橫向路徑過程是按照體系架構(gòu)業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層的先后階段順序進(jìn)行財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型;縱向路徑過程是按照體系架構(gòu)業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層的不同工作任務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型。
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的橫向路徑過程
根據(jù)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu),橫向路徑過程如圖2所示。企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的橫向路徑過程基于企業(yè)戰(zhàn)略愿景,明確了企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)智能化的目標(biāo),對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的條件、問題及可行性。
企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型橫向路徑過程的核心部分為智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)、智能業(yè)財(cái)融合設(shè)計(jì)、智能管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái)。首先,企業(yè)通過流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,將智能技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)。其次,以智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)為基礎(chǔ),將業(yè)務(wù)活動(dòng)及其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,在業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的同時(shí),使非結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)借助影像、OCR、規(guī)則引擎等智能技術(shù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并按照業(yè)務(wù)類型與核算規(guī)則之間的關(guān)系建立專家系統(tǒng)庫,自動(dòng)化地完成會(huì)計(jì)核算。同時(shí)將業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)按照主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理的要求標(biāo)準(zhǔn)化和維度化,為智能化和可視化的管理決策、經(jīng)營分析提供可能。最后,由于管理會(huì)計(jì)不同于具有會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)則約束的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),智能管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái)不僅需要業(yè)務(wù)層和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已處理的各種標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),更需要借助數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等智能技術(shù)建立管理會(huì)計(jì)模型,輔助業(yè)務(wù)進(jìn)行決策分析和經(jīng)營分析。
按照財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型體系架構(gòu),大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)是在業(yè)務(wù)層和財(cái)務(wù)層的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。橫向路徑過程中的智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)、智能業(yè)財(cái)融合設(shè)計(jì)與智能管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái)以及外部服務(wù)層和監(jiān)管層,借助商業(yè)智能、管理駕駛艙將多維業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等報(bào)告以頻道化的方式提供信息,以供企業(yè)內(nèi)外部管理者和決策者使用。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的縱向路徑過程
企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的縱向路徑過程主要是為業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層提供方法、工具、技術(shù)等,幫助實(shí)現(xiàn)體系架構(gòu)的不同工作任務(wù)和具體職能??v向路徑過程的主要內(nèi)容包括以下六個(gè)方面:
1.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。從財(cái)務(wù)的角度出發(fā),企業(yè)的業(yè)務(wù)類型具有多樣性與特殊性,為會(huì)計(jì)處理和管理分析帶來難度,業(yè)務(wù)梳理與標(biāo)準(zhǔn)化顯得尤為重要。借助區(qū)塊鏈等技術(shù)以及和外部伙伴的合作,將業(yè)務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化、交易及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、交易及業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)化,提升業(yè)務(wù)效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。不同的交易及業(yè)務(wù)場景根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程產(chǎn)生各種數(shù)據(jù),因此業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的前提。
2.流程自動(dòng)化。財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型是對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、稅務(wù)流程、管理流程等企業(yè)全流程的再造和優(yōu)化。借助機(jī)器人流程自動(dòng)化RPA、人工智能工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化,從而釋放大量基礎(chǔ)交易操作的人力。企業(yè)在確保風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制的前提下,借助智能技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化流程,提高效率。諸如,借助RPA工具將業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,借助區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化外部溝通流程,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提高業(yè)務(wù)處理效率。全流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)輸入和輸出具有多維特征,為智能化數(shù)據(jù)分析和決策提供保障。
3.數(shù)據(jù)一體化。目前,大量凌亂的非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來更多的負(fù)擔(dān)而不是希望。企業(yè)當(dāng)前面臨的重大問題是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、商旅系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)等系統(tǒng)之間相互隔離。在流程標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化后,企業(yè)數(shù)據(jù)的一體化顯得尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)一體化的重要一步,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)主數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)全流程產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的命名、定義、描述,讓每一個(gè)數(shù)據(jù)在不同流程和不同節(jié)點(diǎn)中達(dá)成統(tǒng)一,為企業(yè)經(jīng)營分析、管理分析提供標(biāo)準(zhǔn)。
4.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動(dòng)必然產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的特征大部分是非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化,需要業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員消耗大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理。智能技術(shù)為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化處理提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的可能,各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通過語音識(shí)別、OCR識(shí)別等技術(shù),借助自定義表單結(jié)構(gòu)將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,為會(huì)計(jì)處理和管理分析提供幫助,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化。
5.模型可視化。財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要目標(biāo)是分析與決策的智能化。財(cái)務(wù)作為業(yè)務(wù)的合作伙伴將幫助企業(yè)建立業(yè)務(wù)模型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,甚至在競爭的應(yīng)用中將財(cái)務(wù)的價(jià)值進(jìn)行提升。我們需要對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,通過數(shù)據(jù)的挖掘建立業(yè)務(wù)模型。借助人工智能等新技術(shù)開發(fā)適合自身的業(yè)務(wù)決策分析模型,對(duì)挖掘的大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析,找到業(yè)務(wù)問題和發(fā)展機(jī)會(huì),輔助管理決策和經(jīng)營分析。借助商業(yè)智能等工具,將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化管理,提升報(bào)告的及時(shí)展示效果,通過業(yè)務(wù)模型及其結(jié)果的可視化,輔助業(yè)務(wù)管理與決策。
6.系統(tǒng)一體化。信息系統(tǒng)的梳理和搭建是財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的核心要素之一。企業(yè)不僅有采購、銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)系統(tǒng),還有會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、報(bào)表管理等財(cái)務(wù)系統(tǒng),更需要與稅務(wù)、銀行等服務(wù)和監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接。由于財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型需要借助智能技術(shù),企業(yè)還需要共享系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)行與監(jiān)控系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)等的支持。企業(yè)在原有信息系統(tǒng)未完全實(shí)現(xiàn)集成對(duì)接的前提下,大量新系統(tǒng)更需要與原有系統(tǒng)一體化,才能更好地支撐企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型。
五、體系結(jié)構(gòu)與路徑過程的適用性分析
由于企業(yè)業(yè)務(wù)類型、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、信息化水平、組織結(jié)構(gòu)等條件的差異性,財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系結(jié)構(gòu)與路徑過程可能具有不同的特征。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)比較成熟的前提下,企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型始于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),借助智能技術(shù),搭建智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)。我國部分企業(yè)已經(jīng)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,通過使用智能技術(shù),可實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái),并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能業(yè)財(cái)融合。若企業(yè)未對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,那么企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的第一步需要建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
管理會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)是要有數(shù)據(jù)的支撐,而智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺(tái)與智能業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)為企業(yè)準(zhǔn)備了高質(zhì)量而又標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。企業(yè)借助智能技術(shù),建立財(cái)務(wù)預(yù)測、預(yù)算預(yù)測、成本分析等模型,基于已有數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的功能。企業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)不僅需要各類智能技術(shù)的支持,更需要智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺(tái)、智能業(yè)財(cái)融合、智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等,從而完成經(jīng)營推演、風(fēng)險(xiǎn)量化、智能決策、價(jià)值優(yōu)化等大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的目標(biāo)。
由于財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)性工程,企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型都必須經(jīng)歷并實(shí)現(xiàn)橫向路徑過程的每個(gè)內(nèi)容,并且該過程具有明顯的前后銜接特點(diǎn)。由于管理理念、信息化水平、業(yè)務(wù)規(guī)模等不同條件的影響,每個(gè)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)縱向路徑過程內(nèi)容的程度不同,因此企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型需要根據(jù)實(shí)際情況有選擇地實(shí)現(xiàn)縱向路徑過程的內(nèi)容。
六、結(jié)論與貢獻(xiàn)
(一)結(jié)論
財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型在助力財(cái)務(wù)變革的同時(shí),也推動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提升。隨著“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,財(cái)務(wù)工作領(lǐng)域智能化場景的落地,財(cái)務(wù)智能化必將成為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的期望選擇,也得到了理論界和實(shí)務(wù)界的認(rèn)可。本文在財(cái)務(wù)變革與技術(shù)創(chuàng)新的背景下,研究企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)和路徑過程,從業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層三個(gè)方面分析了體系架構(gòu)的主要內(nèi)容,探討了財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的橫向路徑過程和縱向路徑過程。雖然本文對(duì)上述問題進(jìn)行了詳細(xì)研究,但是關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案還未展開系統(tǒng)性的介紹。本文的主要結(jié)論為:
1.詳細(xì)分析了企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)。其中,財(cái)務(wù)層包括智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)和智能管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái),主要解決財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)問題。業(yè)務(wù)層主要解決日常生產(chǎn)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化問題,為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合提供支撐。管理層主要解決如何智能化和數(shù)字化地指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的問題。
2.詳細(xì)探討了企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的路徑過程,從橫向路徑過程和縱向路徑過程兩個(gè)維度進(jìn)行了解釋說明。橫向路徑過程表明財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型需要經(jīng)歷企業(yè)戰(zhàn)略愿景、現(xiàn)狀調(diào)研評(píng)估、財(cái)務(wù)智能化體系架構(gòu)、智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)、智能業(yè)財(cái)融合設(shè)計(jì)、智能管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái)、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等階段,按照先后順序進(jìn)行財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型??v向路徑過程按照各個(gè)階段需要完成的不同工作任務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型,并為這些工作任務(wù)的完成提供方法、工具、技術(shù)等支撐。
(二)貢獻(xiàn)
企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型是個(gè)系統(tǒng)性工程,本文僅對(duì)體系架構(gòu)和路徑過程兩個(gè)方面進(jìn)行了宏觀性的探討,但也為企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供了指導(dǎo)性的貢獻(xiàn),主要包括以下四個(gè)方面:
1.全面共享。企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型涉及到業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層。其中共享理念包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享、管理會(huì)計(jì)共享、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合。企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型將是涵蓋業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、管理活動(dòng)的全面共享,并將智能技術(shù)融入到全面共享中。
2.廣義集成。企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型涉及內(nèi)部的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等方面的信息系統(tǒng),同時(shí)也涵蓋銀行、稅務(wù)、工商、監(jiān)管等外部信息系統(tǒng),以及融入智能技術(shù)的新型信息系統(tǒng)。財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型涉及的各類信息系統(tǒng)不能各自為戰(zhàn),應(yīng)相互集成對(duì)接與數(shù)據(jù)融通,才能體現(xiàn)其價(jià)值。
3.數(shù)據(jù)平臺(tái)。信息系統(tǒng)的廣義集成將使企業(yè)產(chǎn)生海量的內(nèi)外部數(shù)據(jù),會(huì)涉及結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化等不同類型,為財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型增加了許多阻力。企業(yè)搭建數(shù)據(jù)平臺(tái),基于主數(shù)據(jù)管理思想,借助數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)中臺(tái)等智能技術(shù),為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一化處理,為智能化的分析與決策提供源泉。
4.多維管理。財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的核心價(jià)值是為企業(yè)提供多維度的管理,全面共享、廣義集成、數(shù)據(jù)平臺(tái)為多維管理創(chuàng)造了條件。在“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)的影響下,企業(yè)期望在管理分析、經(jīng)營分析、決策支持、管理控制等方面實(shí)現(xiàn)多維信息的精細(xì)化和可視化。
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