以提高人才效能為核心的航天科研院所培訓(xùn)體系優(yōu)化實(shí)踐

安雯

[摘 要] 隨著科研水平的不斷提高和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有的培訓(xùn)管理模式已不再適用于現(xiàn)行的科研管理和各項(xiàng)體系的要求，更難以與航天科研院所快速的工作節(jié)奏相匹配。研究所積極開展管理改進(jìn)工作，加強(qiáng)統(tǒng)籌策劃，舉辦“中層領(lǐng)導(dǎo)干部系列培訓(xùn)”“兩總講壇”等特色培訓(xùn)項(xiàng)目，打造“鳴鏑大講堂”品牌。同時(shí)，從培訓(xùn)管理流程入手，簡化審批程序，規(guī)范培訓(xùn)管理，確立分層級(jí)的差異化培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)化管理，提高人才效能，為科研生產(chǎn)及人才隊(duì)伍建設(shè)提供支撐。

[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn)體系；優(yōu)化；流程管理

中圖分類號(hào)：G311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

培訓(xùn)管理作為人力資源管理工作的關(guān)鍵模塊，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，是組織培養(yǎng)全方面、高素質(zhì)、復(fù)合型人才的重要手段。培訓(xùn)不僅可以提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，達(dá)到開拓眼界，啟發(fā)思維的目的，更可為組織培育充實(shí)的人才儲(chǔ)備，是組織獲得競爭優(yōu)勢從而應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的路徑依賴。

研究所正處于航天事業(yè)發(fā)展機(jī)遇期，科研水平的不斷提高和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求，原有的培訓(xùn)管理模式已不再適用于現(xiàn)行的科研管理和各項(xiàng)體系的要求，更難以與科研院所快速的工作節(jié)奏相匹配。鑒于此，研究所積極開展管理改進(jìn)工作，加強(qiáng)統(tǒng)籌策劃，舉辦“中層領(lǐng)導(dǎo)干部系列培訓(xùn)”、“兩總講壇”等特色培訓(xùn)，打造“鳴鏑大講堂”品牌項(xiàng)目。同時(shí)，從培訓(xùn)管理流程入手，對(duì)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理模式進(jìn)行評(píng)估診斷，針對(duì)評(píng)估和診斷過程中暴露的問題，進(jìn)行整合及優(yōu)化，完善培訓(xùn)管理模式，提高培訓(xùn)管理工作效率，提高人才效能，為所人才隊(duì)伍建設(shè)提供支撐[1]。

一、培訓(xùn)管理模式概況及存在問題

研究所培訓(xùn)管理工作根據(jù)所發(fā)展戰(zhàn)略及人才隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合不同層次、不同類別、不同崗位的人員特點(diǎn)，以政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、文化素養(yǎng)等為基本內(nèi)容，采用講授課堂與分組研討結(jié)合，面授與線上培訓(xùn)結(jié)合，境內(nèi)與境外交流結(jié)合等多種方式，開展各類培訓(xùn)。培訓(xùn)管理工作曾經(jīng)存在以下問題：

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目統(tǒng)籌性和核心人員能力培養(yǎng)有待提升

專項(xiàng)培訓(xùn)的開展缺少全年度的整體統(tǒng)籌和全面規(guī)劃，培訓(xùn)主題零散，體系性還不強(qiáng)。培訓(xùn)主題調(diào)研開展不夠扎實(shí)，培訓(xùn)開展無法做到有的放矢。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人員，核心技術(shù)人才，青年骨干員工等特定人群，缺少系統(tǒng)、全面、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)方案，人員能力難獲提升，與組織的發(fā)展速度匹配不足，對(duì)科研生產(chǎn)的支撐力度有限，組織面臨智力資源配置不足，核心競爭力下降的風(fēng)險(xiǎn)[2]。

（二）培訓(xùn)管理和體系管理要求融合性不強(qiáng)，培訓(xùn)成本高

研究所目前運(yùn)行的體系包括質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系（簡稱“雙體系”）、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可體系（簡稱CNAS體系）等?，F(xiàn)行的培訓(xùn)管理模式中，每個(gè)體系對(duì)于人員培訓(xùn)的要求和側(cè)重點(diǎn)各不相同，需進(jìn)行多次培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)過于單一，不能做到“一訓(xùn)多用”，導(dǎo)致成本增加，浪費(fèi)人力物力財(cái)力。同時(shí)，由于各項(xiàng)體系培訓(xùn)產(chǎn)生的材料不同，面對(duì)體系檢查中關(guān)于人員學(xué)時(shí)等要求，難以提供有效的證明，為體系審查工作的開展帶來不便[3]。

（三）培訓(xùn)審批流程較長，管理效率不高

每年年初，各部門根據(jù)年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，結(jié)合人員能力需求，申報(bào)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)培訓(xùn)主管部門匯總并初審后，上報(bào)職代會(huì)及所務(wù)會(huì)審議，審議通過后以紅頭文件形式正式下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃，各部門可依據(jù)該計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。對(duì)于計(jì)劃內(nèi)明確可以實(shí)施的培訓(xùn)，正式實(shí)施前，培訓(xùn)實(shí)施人須再次提交培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。對(duì)于臨時(shí)舉辦的計(jì)劃外培訓(xùn)，除以上三個(gè)審批節(jié)點(diǎn)之外，還需提高一級(jí)審批，由主管所領(lǐng)導(dǎo)最終審批確認(rèn)?？梢?，舉辦一項(xiàng)培訓(xùn)，除年初培訓(xùn)主管部門、職工代表大會(huì)、所務(wù)會(huì)逐級(jí)審批外，還至少需要3—4個(gè)審批節(jié)點(diǎn)，再加上后續(xù)可能會(huì)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用借款以及報(bào)銷流程，十余個(gè)審批節(jié)點(diǎn)，管理效率偏低，無法與快速的工作節(jié)奏相適應(yīng)。

（四）培訓(xùn)管理模式化，難以滿足動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求

年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)所務(wù)會(huì)正式審定下發(fā)后，各部門須嚴(yán)格按照計(jì)劃開展年度培訓(xùn)。然而，基層部門多次反映，對(duì)于某些上級(jí)單位臨時(shí)通知需要參加的培訓(xùn)，或年初未能識(shí)別出培訓(xùn)需求，后續(xù)需要增加的培訓(xùn)項(xiàng)目，由于未納入年初下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃，還需與培訓(xùn)主管部門及所領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)，方可實(shí)施。審批手續(xù)繁瑣，部門可操作性差，靈活度低，打擊了基層部門舉辦培訓(xùn)的積極性，進(jìn)而影響員工專業(yè)知識(shí)的獲取和綜合能力的提升。

二、培訓(xùn)管理體系優(yōu)化實(shí)踐

針對(duì)以上問題，研究所加強(qiáng)統(tǒng)籌策劃，舉辦“中層領(lǐng)導(dǎo)干部系列培訓(xùn)”“兩總講壇”“鳴鏑青年沙龍”等特色培訓(xùn)，打造“鳴鏑大講堂”品牌項(xiàng)目。同時(shí)，從優(yōu)化培訓(xùn)流程入手，規(guī)范培訓(xùn)管理，簡化審批程序，確立分層級(jí)的差異化培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)化管理，提升人才效能，為所人才隊(duì)伍建設(shè)提供支撐。

（一）系統(tǒng)集成，覆蓋全面，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系，助推科研生產(chǎn)

采用領(lǐng)導(dǎo)訪談、問卷調(diào)研等多種方式，明確中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)需求，同時(shí)引入外部資源，借助專業(yè)優(yōu)勢，以解決工作中面臨的實(shí)際問題為核心，圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部必備素質(zhì)，邀請(qǐng)業(yè)界知名專家，開展“鳴鏑大講堂——中層領(lǐng)導(dǎo)干部系列培訓(xùn)”，為領(lǐng)導(dǎo)干部答疑解惑，切實(shí)提升所中層領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力。為加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高核心骨干技術(shù)水平，開展“兩總講壇”活動(dòng)，定期邀請(qǐng)副總設(shè)計(jì)師、行政指揮圍繞研制心得、管理成果及體會(huì)、質(zhì)量案例分析、新技術(shù)應(yīng)用等主題，為專業(yè)技術(shù)人員授課，提升隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)和崗位技能水平。面向青年骨干員工，開展“鳴鏑青年沙龍”系列活動(dòng)，選取研制案例、先進(jìn)技術(shù)、質(zhì)量心得等青年員工關(guān)心，且貼合實(shí)際工作的主題，展開分享、討論及意見交換，為青年技術(shù)人員樹立標(biāo)桿，同時(shí)在搭建先進(jìn)技術(shù)交流平臺(tái)、營造良好科研氛圍、提升質(zhì)量意識(shí)等方面起到積極作用。另外，研究所還組織開展了領(lǐng)導(dǎo)人員“學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神”集中輪訓(xùn)，將集中式課堂講授及體驗(yàn)式紅色教育基地現(xiàn)場實(shí)踐結(jié)合實(shí)施，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治素養(yǎng)和思想理論水平。繼續(xù)優(yōu)化“新員工培訓(xùn)”體系，總結(jié)往年新員工培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合歷屆參訓(xùn)人員反饋，完善“崗前培訓(xùn)—入院培訓(xùn)—下廠實(shí)習(xí)—帶培管理”“四步走”的新員工培養(yǎng)路徑。