淺析智能供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用

摘 要 為迎合新形勢(shì)下建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)物資供應(yīng)鏈管理模式的深化改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)，智能供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。其核心功能包括ERP資源管理、外部資源協(xié)同、信息采集、數(shù)據(jù)計(jì)算，可用于企業(yè)各層級(jí)物資計(jì)劃管理、生產(chǎn)監(jiān)造、物流運(yùn)輸、質(zhì)量管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈管理;服務(wù)平臺(tái);解決方案;資源共享;數(shù)據(jù)分析

施工企業(yè)項(xiàng)目空間、時(shí)間分布復(fù)雜，內(nèi)部供應(yīng)鏈管理中，管理層級(jí)多、數(shù)據(jù)歸集難、管理效率低。應(yīng)用平臺(tái)助力企業(yè)采集外部、內(nèi)部信息，合理配置內(nèi)外部資源，指導(dǎo)各環(huán)節(jié)的溝通和協(xié)調(diào)，支持科學(xué)決策。

1研究意義

基于施工企業(yè)項(xiàng)目多、層級(jí)多、供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)分散的特點(diǎn)，為迎合新形勢(shì)下建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)物資供應(yīng)鏈管理模式的深化改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)，按照“服務(wù)促進(jìn)集約、集約創(chuàng)造增值、增值必須分享”的原則，建設(shè)并應(yīng)用業(yè)務(wù)公開(kāi)、過(guò)程受控、全程在案、永久追溯的智能供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái)[1]。

2研究的主要思路和方案

2.1 建設(shè)任務(wù)

按照“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”，關(guān)注未來(lái)，重在當(dāng)下，采購(gòu)管理業(yè)務(wù)在線，資源信息追溯共享，統(tǒng)計(jì)分析決策準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化。從需求出發(fā)，先建設(shè)內(nèi)部ERP資源管理系統(tǒng)，再建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)融合外部資源，最后實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集建立決策支持系統(tǒng)。

2.2 實(shí)施方案

按照供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺(tái)核心功能目標(biāo)，一是ERP方面充分考慮預(yù)算、投標(biāo)、計(jì)劃、采購(gòu)、施工、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人力資源等企業(yè)管理的全過(guò)程;二是電子商務(wù)考慮網(wǎng)站管理的模塊、供應(yīng)商的投標(biāo)報(bào)價(jià)操作、專家評(píng)標(biāo)室操作等數(shù)據(jù)融合;三是集成數(shù)據(jù)，構(gòu)成一個(gè)完整的閉環(huán)管理系統(tǒng);四是融合的平臺(tái)為下一步物聯(lián)網(wǎng)智能物資管理系統(tǒng)擴(kuò)充留有接口。

（1）總體方案。包括平臺(tái)門戶網(wǎng)站，基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，供應(yīng)商注冊(cè)系統(tǒng)，專家注冊(cè)系統(tǒng)，物資需求、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)、回收、支付等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，報(bào)表圖表統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，審核批準(zhǔn)流程系統(tǒng)等。

平臺(tái)搭建公司總部、分/子公司、供應(yīng)商之間信息橋梁，進(jìn)行內(nèi)外部信息互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)集中化、信息化的采購(gòu)供應(yīng)管理。既解決了管理要求，同時(shí)解決采購(gòu)業(yè)務(wù)流程需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同層級(jí)、不同采購(gòu)方式的分類管理，以達(dá)到降低采購(gòu)成本、保證采購(gòu)質(zhì)量、縮短采購(gòu)周期以及防止腐敗的目的。

（2）軟硬件重構(gòu)。軟硬件重構(gòu)是電子商務(wù)與ERP融合的基礎(chǔ)性工作。系統(tǒng)融合集成后，數(shù)據(jù)流量增大，實(shí)時(shí)性、反應(yīng)速度和反應(yīng)能力要求提高。根據(jù)公司100余個(gè)項(xiàng)目同時(shí)在建的情況，更新硬件設(shè)施，添置服務(wù)器，淘汰舊電腦。同時(shí)預(yù)留接口，為升級(jí)和與其他軟件的進(jìn)一步融合預(yù)留接口[2]。

（3）業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。按照管理要求，進(jìn)一步梳理供應(yīng)鏈管理的流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，同時(shí)分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施，考慮計(jì)劃、采購(gòu)與物流、資金流密切相關(guān)的流程，不僅再局限于內(nèi)部管理，兩個(gè)系統(tǒng)間的注冊(cè)信息、投標(biāo)響應(yīng)信息、投標(biāo)信息、報(bào)價(jià)信息、物流發(fā)貨信息、資金信息及時(shí)地在兩者之間傳遞。

（4）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)共享。企業(yè)ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)之間必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，如果不能共享，勢(shì)必影響相互之間數(shù)據(jù)傳遞的效率與質(zhì)量，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生錯(cuò)誤的信息。實(shí)現(xiàn)企業(yè)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器與電子商務(wù)端數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向通信既是系統(tǒng)集成的主要內(nèi)容，又是系統(tǒng)集成能否成功的關(guān)鍵。

3平臺(tái)基本需求

各級(jí)操作者需按不同的身份通過(guò)密碼登錄進(jìn)入統(tǒng)一的操作平臺(tái);各項(xiàng)操作都在平臺(tái)的下拉菜單內(nèi)選擇新的操作界面上工作;良好的人機(jī)對(duì)話界面、信息數(shù)據(jù)錄入方便、形成的數(shù)據(jù)庫(kù)安全可靠;系統(tǒng)的查詢、報(bào)表、打印等輸出操作準(zhǔn)確、方便、可靠;各類編碼系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化;能根據(jù)用戶的需要查詢出所有物項(xiàng)的各類狀況（需求、計(jì)劃、采購(gòu)、監(jiān)造、運(yùn)輸、通關(guān)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存）;能夠控制采購(gòu)成本;能夠合理使用庫(kù)存;選擇主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言， 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)安全合理，易與其他管理系統(tǒng)相接口[3]。

4平臺(tái)建設(shè)

需求調(diào)研分析。以采購(gòu)管理規(guī)定、招標(biāo)管理規(guī)定等管理制度及業(yè)務(wù)操作部門功能需求為基礎(chǔ)，規(guī)范流程，梳理表單。

市場(chǎng)調(diào)研與費(fèi)用評(píng)估。軟件建設(shè)合作單位的招標(biāo)、硬件設(shè)備選型和費(fèi)用評(píng)估。

系統(tǒng)建設(shè)。按照對(duì)業(yè)務(wù)部門的調(diào)研結(jié)果，對(duì)主要功能節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，硬件設(shè)備搭建，軟硬件融合運(yùn)行，滿足使用需求。

系統(tǒng)互聯(lián)。ERP與電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)接開(kāi)發(fā)互聯(lián)。

試點(diǎn)實(shí)施。選點(diǎn)5個(gè)工程項(xiàng)目作為示范，組織數(shù)據(jù)的錄入，核查數(shù)據(jù)全流程的邏輯性;按照設(shè)計(jì)流程組織線上招標(biāo)活動(dòng)、線上詢價(jià)活動(dòng)等，核查供應(yīng)商、專家數(shù)據(jù)協(xié)同交互過(guò)程;組織專題集中培訓(xùn)會(huì)，在試運(yùn)行過(guò)程中，派駐有軟件設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員組成的現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)。

正式運(yùn)行。系統(tǒng)在公司各層級(jí)、各專業(yè)部門在項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程中正式運(yùn)行，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線記錄，每月發(fā)布管理報(bào)表。

運(yùn)行反饋。按季度核查平臺(tái)的使用情況，根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的結(jié)論，對(duì)錄入的數(shù)據(jù)邏輯性進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，促進(jìn)科學(xué)決策。

系統(tǒng)完善。升級(jí)、完善建設(shè)完成的主要功能。運(yùn)行中存在的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的缺陷及時(shí)反饋，并及時(shí)修正完善。每年召開(kāi)信息化專題會(huì)議，總結(jié)使用情況、創(chuàng)效情況。

系統(tǒng)擴(kuò)展。應(yīng)用軟件優(yōu)化升級(jí)。在供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，融合二維碼+RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立智能物資管理系統(tǒng)[4]。

5平臺(tái)主要內(nèi)容

5.1 供應(yīng)鏈全流程的管理

計(jì)劃管理、采購(gòu)管理（公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、詢價(jià)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)等各類采購(gòu)方式，招標(biāo)文件審查、在線發(fā)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)）、合同管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等供應(yīng)鏈管理，數(shù)據(jù)協(xié)同共享。

5.2 物資編碼數(shù)據(jù)庫(kù)

以企業(yè)建設(shè)生產(chǎn)施工過(guò)程中所涉及的物資，按集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定的會(huì)計(jì)科目要求，結(jié)合工程物資管理實(shí)際情況進(jìn)行劃分，共分為八大類物資大類（一級(jí)）編碼，根據(jù)每一大類中涉及的物資屬性采用層級(jí)分類法再繼續(xù)細(xì)分，物資編碼共分為五個(gè)層級(jí)，12 位字符長(zhǎng)度表示。在第五級(jí)編碼中能直觀查閱到物資名稱、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、單位、換算比率、采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等信息，物資信息編錄的通用性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，是數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)。

5.3 供應(yīng)商資源庫(kù)及協(xié)同

建立供應(yīng)商資源庫(kù)，企業(yè)各層級(jí)的供應(yīng)商可通過(guò)平臺(tái)自行注冊(cè)進(jìn)入供應(yīng)商資源庫(kù)。資源庫(kù)由企業(yè)內(nèi)部共享。供應(yīng)商可在線協(xié)同，供應(yīng)商系統(tǒng)主要為供應(yīng)商提供在線業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，能夠登錄后臺(tái)，進(jìn)行報(bào)價(jià)、投標(biāo)等管理操作。

5.4 門戶網(wǎng)站

門戶是供應(yīng)鏈信息公開(kāi)服務(wù)平臺(tái)，提供與物資采購(gòu)相關(guān)的信息公告、查詢，為用戶及時(shí)準(zhǔn)確了解公司物資采購(gòu)信息、招標(biāo)中標(biāo)信息和公司管理制度信息等提供方便可靠的平臺(tái)。主要有需求計(jì)劃信息、招標(biāo)采購(gòu)信息、供應(yīng)商信息、物資管理工作動(dòng)態(tài)、物資管理法律法規(guī)制度、平臺(tái)應(yīng)用情況等信息公開(kāi)。

5.5 決策支持功能

通過(guò)合理的統(tǒng)計(jì)功能對(duì)物資管理過(guò)程的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行多角度統(tǒng)計(jì)、分析，有計(jì)劃、訂單、招標(biāo)等統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，有收發(fā)結(jié)存報(bào)表、三級(jí)明細(xì)賬等數(shù)據(jù)報(bào)表，有價(jià)格趨勢(shì)、供應(yīng)商份額、需求和用量對(duì)比趨勢(shì)等分析看板圖表，安全庫(kù)存、庫(kù)存有效期、采購(gòu)周期等預(yù)警功能。

6應(yīng)用效益及效果

智能供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái)以信息集中、資源共享、降本增效、按需賦能為核心，在技術(shù)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、終端設(shè)備等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、傳遞、處理、執(zhí)行，構(gòu)建來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究的供應(yīng)鏈可追溯體系。在管理上，創(chuàng)新供需模式，整合內(nèi)外資源，以服務(wù)融入管理，以信息化促標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全壽命周期高效協(xié)同和生態(tài)運(yùn)營(yíng)。

目前，信息平臺(tái)上線應(yīng)用率達(dá)90%，整體管理效率提升10%，一是供應(yīng)鏈管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化的重要工具，加強(qiáng)內(nèi)外部之間的業(yè)務(wù)協(xié)同能力，提高整體的運(yùn)作效率，提高數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的效率，以降低資金占用率。二是提高了企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力，如根據(jù)歷史采購(gòu)價(jià)格，科學(xué)計(jì)算指導(dǎo)投標(biāo)預(yù)算;根據(jù)庫(kù)存信息，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃、平衡庫(kù)存，以保證供應(yīng)，各項(xiàng)目的庫(kù)存。三是工程建造深化改革、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、提質(zhì)增效、精益建造的能力體現(xiàn)。用戶基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)使用平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)、管理、數(shù)據(jù)分析等各種服務(wù)，沒(méi)有對(duì)硬件設(shè)備使用范圍的限制，也突破了地理上的區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)了異地使用和跨區(qū)域的管理。

7應(yīng)用前景

智能供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái)將進(jìn)一步與工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理需求深度融合，科學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用二維碼+RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上線下高效協(xié)同，信息快速精準(zhǔn)采集，實(shí)現(xiàn)一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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[4] 佚名.關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-10/13/content_5231524.htm，2017-10-13.

作者簡(jiǎn)介

田微（1987-），女，湖南常德人;學(xué)歷：碩士研究生，集采中心副主任/工程師，現(xiàn)就職單位：中國(guó)核工業(yè)第二二建設(shè)有限公司，研究方向：工程管理、集中采購(gòu)。