探討如何推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的業(yè)財(cái)融合問題

文| 劉 琳

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與全球市場的一體化，對于企業(yè)來說是“機(jī)遇和挑戰(zhàn)”并存，同樣也給企業(yè)財(cái)務(wù)人員帶來了更大的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)的多元化發(fā)展，財(cái)務(wù)人員不僅僅是管理數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的財(cái)務(wù)，更是通過數(shù)字提供企業(yè)戰(zhàn)略支持的運(yùn)營核心。而為了企業(yè)的發(fā)展，如何能夠讓業(yè)務(wù)部門更好的了解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以提高業(yè)績，成為新時(shí)代下財(cái)務(wù)部門的首要環(huán)節(jié)；通過財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有效溝通以達(dá)到雙方的目的，從而更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。

實(shí)施業(yè)財(cái)融合的意義及作用

業(yè)財(cái)融合對于企業(yè)而言具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，并在財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。眾所周知，財(cái)務(wù)在企業(yè)運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)支持中起到非常關(guān)鍵的作用，一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是否合理、有效，對企業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。但財(cái)務(wù)管理是否合理有效與業(yè)務(wù)運(yùn)營密不可分，財(cái)務(wù)的一切管理是為企業(yè)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支持而服務(wù)的，財(cái)務(wù)一切的數(shù)據(jù)分析必須基于真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，只有這樣才能為企業(yè)管理者提供真實(shí)、完整、有效的財(cái)務(wù)信息。故企業(yè)的管理中，將財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)運(yùn)營有機(jī)結(jié)合起來，才能更有效地加強(qiáng)企業(yè)管理，同時(shí)才能發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營中有著不可替代的作用，從企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)、工程項(xiàng)目、售后服務(wù)、外包業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、融資貸款等等，都需要財(cái)務(wù)部門的支持，財(cái)務(wù)貫穿于企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)過程。只有財(cái)務(wù)管理工作到位，才能合理、準(zhǔn)確的將資金用于業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。如果各業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間缺乏有效的溝通，企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)都會受到影響，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的長期生存和發(fā)展。因此，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合對企業(yè)未來發(fā)展有著重要的意義。

業(yè)財(cái)融合在目前財(cái)務(wù)管理中存在的問題

企業(yè)中財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的觀念與目標(biāo)存在差距

通常在企業(yè)中，財(cái)務(wù)的管理觀念及目標(biāo)與業(yè)務(wù)部門的管理觀念不一致，也缺乏有效地溝通，所以經(jīng)常導(dǎo)致分歧，從而影響整個(gè)企業(yè)的全局管理。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的管理普遍缺乏統(tǒng)一的全局觀，大多企業(yè)的財(cái)務(wù)沒有深入業(yè)務(wù)中，對于業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和參與相當(dāng)有限，未充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。

業(yè)務(wù)部門也只是以本部門的考核目標(biāo)為主，只考慮銷售業(yè)績完成，而對相應(yīng)的后續(xù)工作及管理缺少認(rèn)識。例如：業(yè)務(wù)部門為了突破業(yè)績，獲取項(xiàng)目，答應(yīng)了客戶的授信額度。而從財(cái)務(wù)部的角度，鑒于客戶過往經(jīng)常拖欠賬款，存在一定的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)收款也相應(yīng)地增大，不能同意業(yè)務(wù)部門的授信額度。因兩個(gè)部門的立場不同，又缺乏一個(gè)共同管理思維，所以導(dǎo)致在管理工作中經(jīng)常會有分歧。

財(cái)務(wù)人員如何做到保證財(cái)務(wù)制度規(guī)范又起到支持業(yè)務(wù)的作用，而業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識，而更有效地為企業(yè)創(chuàng)造利益，這是業(yè)務(wù)融合中需要解決的問題。

管理人員意識淡溥，缺乏有效的業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制

隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我國企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也不斷擴(kuò)大，對管理人員的整體素質(zhì)的要求也越來越高。當(dāng)前許多企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員還只是注重于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算，只局限于眼前的日常記賬，看單子做憑證，也做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，但大多流于形式，而沒有考慮企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，這些都屬于閉門造車。也有分析問題找出原因的，但都是事后了，風(fēng)險(xiǎn)和損失已經(jīng)發(fā)生，再找原因也是亡羊補(bǔ)牢。

財(cái)務(wù)人員脫離了企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)管理，沒有參與到業(yè)務(wù)中去，沒法對既有風(fēng)險(xiǎn)做到事前把控。當(dāng)今飛速發(fā)展的時(shí)代，向財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求：財(cái)務(wù)人員必須要懂得業(yè)務(wù)知識，否則最終會淪為傳統(tǒng)的記賬會計(jì)，而起不到財(cái)務(wù)管理應(yīng)有的作用！對業(yè)務(wù)部門來說，也缺乏有財(cái)務(wù)知識的綜合人才，雖然很多業(yè)務(wù)管理人員在本崗位有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力，但卻沒有財(cái)務(wù)思維，只顧沖業(yè)績完成績效，而忽略了業(yè)務(wù)發(fā)展的其它因素，例如：業(yè)務(wù)為了提升業(yè)績、發(fā)展新的客戶，應(yīng)酬交際各項(xiàng)費(fèi)用不斷加大。

一方面，財(cái)務(wù)人員覺得業(yè)務(wù)人員沒有考慮企業(yè)成本費(fèi)用，一味地只追求業(yè)績，而另一方面，業(yè)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)人員太保守制約了業(yè)務(wù)的開拓，因此造成業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)互相不理解，溝通存在問題。同時(shí)，很多企業(yè)沒有制定一個(gè)足夠完善的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)管理人員沒有介入到業(yè)務(wù)流程中，業(yè)務(wù)人員也沒介入到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程中，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的工作不能更好地融合，這樣勢必對公司的管理有制約，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)業(yè)財(cái)融合實(shí)施的措施及方案

打破傳統(tǒng)思路，優(yōu)化流程，建立業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的渠道

業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合是企業(yè)提高管理水平、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段，也是企業(yè)未來管理發(fā)展的必然趨勢。

但長期以來受傳統(tǒng)企業(yè)管理理念的影響，業(yè)財(cái)融合需要企業(yè)管理層、決策層打破傳統(tǒng)思路，思考如何引導(dǎo)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合、如何建立有效的業(yè)財(cái)融合管理模式。著名企業(yè)家華為董事長任正非說過：“財(cái)務(wù)必須要有進(jìn)步的理念、渴望提升自己的動(dòng)力，一個(gè)稱職的CFO可以接任CEO”。

所以華為的領(lǐng)導(dǎo)層不僅有業(yè)財(cái)融合的思路，而且還建立了相應(yīng)的業(yè)財(cái)務(wù)融合團(tuán)隊(duì)與機(jī)制。財(cái)務(wù)人員應(yīng)跳出單一的財(cái)務(wù)思維，從宏觀角度通盤考慮業(yè)務(wù)，運(yùn)用財(cái)務(wù)知識解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題。

建立業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門良好的工作溝通環(huán)境。在許多企業(yè)中，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門在工作中因立場不一致，工作中經(jīng)常有分歧，業(yè)務(wù)認(rèn)為企業(yè)發(fā)展只要有銷售業(yè)績就是王道，財(cái)務(wù)認(rèn)為業(yè)務(wù)成本費(fèi)用控制不當(dāng)，需減少?zèng)]必要的開支。所以要兩個(gè)部門人員相互認(rèn)可理解，須站在對方的角度、企業(yè)的全局考慮問題。所以，一方面，財(cái)務(wù)人員要深入了解業(yè)務(wù)，參與到業(yè)務(wù)的具體流程中；另一方面，業(yè)務(wù)人員也要有一定的財(cái)務(wù)知識，如需了解與業(yè)務(wù)有關(guān)的稅法政策，才能在定價(jià)簽合同時(shí)避免給公司造成風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)只有互相依賴互相協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)二者的融合。

提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)

業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合不但促進(jìn)了企業(yè)管理能力的提升，也對企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提出了更高的要求。加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)，是促進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的必要條件。

要鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員了解公司業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟悉企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不要局限于眼前的憑證、報(bào)表、單據(jù)，應(yīng)將眼界擴(kuò)展至行業(yè)、客戶、供應(yīng)商，參與公司的經(jīng)營分析、預(yù)算與決策。財(cái)務(wù)分析及預(yù)算一定要基于業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，與業(yè)務(wù)人員充分溝通與了解的情況下，與公司歷年經(jīng)營情況及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)比較，得出的務(wù)實(shí)結(jié)論，而不是閉門造車，靠單純財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出分析決策；

財(cái)務(wù)人員要多參與項(xiàng)目管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員參與 整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從合同的報(bào)價(jià)、簽訂等等中，能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的很多問題，從財(cái)務(wù)角度解決處理問題，及預(yù)防規(guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)務(wù)人員除了加強(qiáng)本身的業(yè)務(wù)能力，企業(yè)還要引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員理解和掌握財(cái)務(wù)管理方法和流程，經(jīng)常給業(yè)務(wù)人員開展財(cái)稅知識的培訓(xùn)與宣貫，進(jìn)而能讓業(yè)務(wù)人員積極參與企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供利于財(cái)務(wù)分析的數(shù)據(jù)信息。

結(jié)束語

在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)在，業(yè)財(cái)融合是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，這也是企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、立足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場的保證。雖然在實(shí)際工作中業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合中還有許多問題需要解決，但是打破傳統(tǒng)思維，加強(qiáng)部門之間的溝通、增加管理者的全局觀念，建立有效的管理機(jī)制和流程，形成相互支持和相互制約的管理機(jī)制仍是大勢所趨。隨著現(xiàn)代化企業(yè)制度的完善和進(jìn)步，業(yè)財(cái)融合模式將會日益成熟，進(jìn)而有效地促進(jìn)企業(yè)的未來發(fā)展，也將大大提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平。