李珣
隨著社會的發(fā)展,各企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須要做好人力資源管理,除了制定科學(xué)合理的管理制度,還需要綜合運(yùn)用多種激勵機(jī)制,并且將激勵的方法和目的進(jìn)行結(jié)合,帶領(lǐng)全體員工完成各項工作,共同促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。本文對企業(yè)激勵機(jī)制運(yùn)用的關(guān)鍵要點(diǎn)進(jìn)行分析以供參考。
隨著市場競爭越來越激烈,越來越多的企業(yè)在管理時采用激勵機(jī)制來加強(qiáng)人力資源的管理,這也是企業(yè)在生存與發(fā)展中的重要機(jī)制,也是促進(jìn)員工成長發(fā)展實現(xiàn)價值的必要方法。
一、企業(yè)構(gòu)建激勵機(jī)制的意義
對于現(xiàn)代化企業(yè)而言,人力資源已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,同時也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。激勵是人力資源管理工作之中的重要內(nèi)容,企業(yè)實施激勵機(jī)制的根本目的在于正確引導(dǎo)職工的工作動機(jī),在其促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時,實現(xiàn)自身需求,增加員工的滿意度,使用員工在日常工作之中能夠保持積極的動力。因此,站在現(xiàn)代化企業(yè)的角度來說,如何合理利用激勵機(jī)制也是企業(yè)所面臨的一大難題。
在現(xiàn)代管理當(dāng)中非常重視激烈的作用,激勵其實是指人類在生活與生產(chǎn)中的內(nèi)心狀態(tài),主要是激發(fā)和提高行為的出發(fā)動機(jī),激發(fā)人們通過各種方法努力去達(dá)到某種目的或者滿足內(nèi)心的某種需求的心理活動。激勵能夠充分的激發(fā)和調(diào)動人們的工作積極性,并因此而提高工作的效率,以良好的服務(wù)態(tài)度提高工作的完成質(zhì)量。在激勵機(jī)制的應(yīng)用中,企業(yè)的管理者主要是根據(jù)員工的需要以及情感之間的規(guī)律和聯(lián)系,通過滿足員工某方面需求的方法來激發(fā)員工在工作中積極向上的情感和情緒,將員工的情感充分的調(diào)動起來,從而讓全體員工產(chǎn)生集體的歸屬感,并且引起情感上的共鳴,并且自覺地跟隨管理者的方向前行。所以在管理中都將激勵機(jī)制的應(yīng)用視為管理的職能之一。企業(yè)通過構(gòu)建并實施激勵機(jī)制,就能夠更進(jìn)一步的對現(xiàn)代企業(yè)管理的機(jī)制進(jìn)行完善,從而促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化,形成一個積極、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的團(tuán)隊,并且在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍,共同提高企業(yè)管理的效果。
從長遠(yuǎn)來看企業(yè)通過激勵機(jī)制,能夠提高員工工作的主動意識和民主意識,員工在工作中通過對自我的管理、做好對自己的規(guī)劃要求,不斷努力提高自己能力和素質(zhì),提高自己的工作主動性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性,讓自己得到良好的發(fā)展,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。如果企業(yè)的管理人員不懂得激勵員工是難以勝任工作的。
二、企業(yè)多種激勵機(jī)制的綜合運(yùn)用
(一)建立公平合理、以人為本的激勵制度
公平、公正是企業(yè)激勵制度所展現(xiàn)的基本原則。因此,在企業(yè)激勵制度的制定上,應(yīng)當(dāng)廣泛征求員工的意見,建立一套多數(shù)員工均能認(rèn)可的制度,并予以公布,貫徹執(zhí)行。在企業(yè)的管理中,員工以工作換得薪酬,薪酬的高低代表著員工的工作價值,公平合理的薪酬是激勵制度中的重點(diǎn),企業(yè)需要保證公平合理的薪酬制度,同時也需要保證激勵制度的公平公正。在激勵制度的建立中不僅僅要求公平、合理,同時還需要以人為本,并且在工作中需要長期嚴(yán)格的堅持,同時激勵制度需要與考評機(jī)制相結(jié)合,對于與激勵相關(guān)的信息進(jìn)行全面的搜集與分析,從各個角度了解員工的需求,通過各種方式來從而激發(fā)員工的競爭意識和工作積極性,同時還需要根據(jù)市場的變化而不斷的對激勵機(jī)制的政策進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
(二)作好物質(zhì)激勵和精神激勵的結(jié)合
在建立激勵機(jī)制時,因為工作的情況不同,員工需求的不同,一方面需要采取物質(zhì)的激勵方法,同時在設(shè)置中以“工作效率優(yōu)先、公平公正”的原則來進(jìn)行薪酬福利的分配,特別是能對企業(yè)發(fā)揮重要作用的崗位以及項目可以進(jìn)行專項的獎勵制度,促進(jìn)物質(zhì)獎勵的效果落到實處,從而促使員工積極、主動、負(fù)責(zé)的工作。比如日本有名的企業(yè)家稻山嘉寬曾回答:“工作的回報是什么”的時候提出“工作的回報就是工作自身”可以了解到工作激烈在對刺激員工努力工作方面有著非常重要的促進(jìn)作用。
在激勵制度中,金錢是一種非常重要的激勵因素,但也并不是唯一能夠激勵員工的力量,企業(yè)還需要采用精神激勵的方法。精神激勵是更高一種層次調(diào)動員工積極性的方法,整體激勵深度比較大,激勵效果的時間也比較長,通常采用精神激勵的方法也比較多,有目標(biāo)激勵、參與激勵、榮譽(yù)激勵等。一般對于精神激勵的工作重點(diǎn)主要是在團(tuán)隊精神以及參與人員的合作意識上,當(dāng)團(tuán)隊的共同信念建立起來,就需要從滿足員工的精神層面來做好激勵的工作,保證“以人為本”的工作理念,對員工的工作保持尊重,多方面關(guān)心員工,對于表現(xiàn)好的員工除了給物質(zhì)上的獎勵,還需要做好表彰,可以授予榮譽(yù)稱號、上光榮榜等,并且對于表現(xiàn)優(yōu)異有能力的員工給予提拔晉升的機(jī)會,通過各種方法鼓勵員工激勵員工,從而贏得員工對企業(yè)的忠誠以及奉獻(xiàn),比如:美國的IBM公司制定“百分之百俱樂部”,在員工完成公司安排給他的年度任務(wù),他以及家庭成員會被邀請參與聚會。最后,公司的所有員工都將以成為“百分之百俱樂部”會員當(dāng)成首要目標(biāo),從而得到榮譽(yù)。這種激勵方法在很大程度上利用了職工在榮譽(yù)方面的需要,或者了很好的效果。最后是感情激勵,感情激勵是精神激勵的一個重點(diǎn),想要發(fā)揮感情激勵的作用,那么在日常工作之中,企業(yè)就要注重精神激勵方面的投資。員工在生存需求得到基本滿足后,對于企業(yè)的工作環(huán)境、人文環(huán)境往往會產(chǎn)生一種親切感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從生活、工作、家庭等多個方面加強(qiáng)對于員工的關(guān)懷,使員工切實感受到企業(yè)的溫暖,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性以及積極性,推動企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
(三)準(zhǔn)確地把握激勵機(jī)制
激勵機(jī)制對于企業(yè)管理來說如同化學(xué)實驗中的催化劑,能夠讓管理有更好的效果,而且在不同的時機(jī)可以根據(jù)不同的情況來選用不同的方法,比如在留住人才方面,企業(yè)可以以獎金和股權(quán)的方式;而在員工的晉升制度上也可以根據(jù)公司的需求標(biāo)準(zhǔn)來制度相應(yīng)的激勵制度,從而篩選出優(yōu)秀的人才促使企業(yè)的發(fā)展;在每一年的考核中可以制定不同的級別,可以確保全企業(yè)員工升遷的標(biāo)準(zhǔn)做到統(tǒng)一。
(四)在激勵時充分考慮員工的個體差異
激勵機(jī)制的主要目的是提高員工工作的積極性和主動性,但是在進(jìn)行激勵工作時,企業(yè)需要充分的考慮參與員工的個體差異情況,比如年齡、性別、身高、體能等的不同而存在有很明顯的區(qū)別,比如女性員工更為重視工作的薪酬,而男性員工則更為注重企業(yè)以及自身的發(fā)展,同時針對不同年齡段的員工在工作上也有不同,30歲以下的員工工作中通常有強(qiáng)烈的自主意識,而且對于工作條件的要求比較高,而31至45歲左右的員工則因為家庭壓力等原因工作狀態(tài)相對較為穩(wěn)定;而對于學(xué)歷不同的員工在工作方面的要求也不同,學(xué)歷高的人比較注重自我價值的體現(xiàn),相對于薪酬等物質(zhì)方面,他們更加重視精神方面的滿足,比如工作的環(huán)境、工作的興趣、工作中的滿足感等,而學(xué)歷較低的員工則更為注重薪酬等基本要求的滿足。針對不些情況的不同,企業(yè)在制定激勵機(jī)制時則需要根據(jù)工作情況的不同而充分的考慮到工作中的特點(diǎn)以及不同員工的差異情況而有針對性的進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置,盡量用最適當(dāng)?shù)姆椒▉硎斋@最大的激勵效應(yīng)。
(五)重視人才發(fā)揮作用的環(huán)境
激勵機(jī)制存在的價值在于為人才發(fā)揮才能創(chuàng)造良好的環(huán)境,在充分了解企業(yè)員工自我實現(xiàn)需求的基礎(chǔ)之上,為員工提供針對性服務(wù)。對于現(xiàn)代化企業(yè)而言,人文理念早已滲透到企業(yè)環(huán)境的構(gòu)建其中,所以企業(yè)要充分重視人才成長的客觀規(guī)律,為員工創(chuàng)造和諧、寬松、積極的工作環(huán)境,既要鼓勵員工奮勇拼搏,渴求成功,同時也不要過于苛責(zé)員工的失敗,而是應(yīng)當(dāng)告誡員工從失敗之中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),完善自身能力。其次,在外部環(huán)境的營造之上,企業(yè)仍需秉持人性化的基本理念,動員整個企業(yè)的力量關(guān)注、尊重員工的工作,著手營造一個尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境,使員工在實現(xiàn)自身價值的同時,對企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),企業(yè)對于員工的認(rèn)同以及尊重,會讓員工心生自豪感以及榮譽(yù)感,這是提升企業(yè)人才感召力、凝聚力所不可或缺的因素。
(六)多種激勵機(jī)制的綜合運(yùn)用
對于一所現(xiàn)代化企業(yè)而言,可以充分結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),采用相適應(yīng)的激勵機(jī)制。譬如,事業(yè)激勵,強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工的適材適所,人盡其用,使員工的才能能夠充分發(fā)揮,培養(yǎng)員工對于工作的熱情以及積極性。再者,要發(fā)揮事業(yè)激勵的作用,首先要根據(jù)人才的綜合能力,量才器使。對于具備領(lǐng)導(dǎo)才能,得到其他員工廣泛擁戴的管理型人才,應(yīng)當(dāng)及時調(diào)撥至管理崗位,為其才能的發(fā)揮創(chuàng)造更為廣闊的空間。對于具備科研能力,得到其他員工廣泛認(rèn)可的技術(shù)性人才,則主要鼓勵其向技術(shù)性崗位發(fā)展,為其創(chuàng)造業(yè)績提供動力。再者,應(yīng)結(jié)合公司近年的崗位需求,對新進(jìn)員工的個人素質(zhì)以及專業(yè)能力進(jìn)行考量,及時將他們安排到適合的崗位上,以求充分發(fā)揮他們的才能,這也是解決企業(yè)用人矛盾的主要策略。然后是待遇激勵,這是激勵制度之中較為關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠積極制定并完善“人才是第一資源”的收入分配制度,加強(qiáng)對于優(yōu)秀人才、高質(zhì)量人才的分配傾斜力度,以求實現(xiàn)一流人才通過一流工作能力獲取一流報酬的制度。最后是情感激烈。加之,上文我們所提及的情感激勵、精神激勵等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合自身事情,合理利用各項激勵制度,激發(fā)職工的潛能,使企業(yè)得以進(jìn)一步發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上,人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)單位,因此,企業(yè)要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須要做好科學(xué)、合理的人力資源管理。任何的企業(yè)發(fā)展都離不開員工的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)需要重視激勵機(jī)制的應(yīng)用,通過各種的方法將工作的目的與激勵制度相結(jié)合,提高員工的工作思維,促進(jìn)員工自發(fā)地、努力地工作,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(作者單位:合肥財經(jīng)職業(yè)學(xué)院)