某三甲醫(yī)院護理人員心理健康調(diào)查與干預研究

張 波

（鄭州人民醫(yī)院，河南 鄭州 450003）

護理人員的工作性質(zhì)較為特殊，工作任務量大且較為復雜，存在著較大的工作壓力，如果無法有效地疏導并調(diào)節(jié)自身的情緒，很容易在平時的工作中出現(xiàn)差錯，甚至還有可能會對工作產(chǎn)生抵觸、厭煩等心理，對護理人員的心理健康以及身體健康都會造成不同程度的負面影響。那么護理人員應如何維持健康的心理呢?本文主要從三甲醫(yī)院護理人員實施心理健康指導進行探究，具體實施如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇某三甲醫(yī)院于2019年6月～2019年12月間在院工作的76名護士納入課題研究，依據(jù)數(shù)字信封雙盲的原則進行平均分組，分為對照組（38人）和實驗組（38人）。研究對象均為低年資青年女性護理人員，年齡范圍22～33歲，平均年齡(29.78±2.35)歲；工作年限1～8歲，平均工作年限(4.58±0.75)年。兩組人員一般資料，無顯著差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2 研究方法

對照組38名護理人員只進行常規(guī)心理疏導宣教，實驗組的38名護理人員針對實施針對性心理健康指導，具體在四個方面分析了維持護理人員健康心理的方法，希望可以為護理人員提供幫助。

1.2.1 保持良好的情緒和樂觀的心態(tài)

世界衛(wèi)生組織對心理健康做出了明確的規(guī)定，指出心理健康指的是在身體方面、智能方面以及情感方面和其他人的心理健康不發(fā)生矛盾的情況下，把自身的心境發(fā)展為最好的狀態(tài)，不論是在職業(yè)還是在工作中，都能夠最大程度的發(fā)揮自己的能力，生活效率高。作為一名護理人員，工作的環(huán)境較為特殊，每天面對的不是渾身充滿了朝氣的孩子，而是那些與疾病進行戰(zhàn)斗的患者，這樣并非每個人都處于愉快的工作環(huán)境中，面對同一個事物如果看問題的角度變了，那么事情的好壞也會隨之改變。只有護理人員養(yǎng)成了良好的性格，才能體現(xiàn)護理工作價值。

1.2.2 維護和諧的人際關系，保持心態(tài)穩(wěn)定

對于心理健康來說，人際關系同樣很重要，它是確保護理人員心理健康的主要途徑。在醫(yī)護關系方面來看，護理工作就像是一個鏈條，環(huán)環(huán)相扣，上一步的護理工作會直接影響之后的護理工作。同事之間也避免不了摩擦的情況，只要同事之間不過分計較個人的得失，也可以保證同事之間的關系和諧。

1.2.3 適應工作環(huán)境，保持昂揚的斗志

個體為了生存都需要適應環(huán)境，護理人員由于工作的需要有時也需要更換科室，科室的工作具有較強的專業(yè)性，這就意味著護理人員需要勇于挑戰(zhàn)，積極調(diào)整自身的心理狀態(tài)，更好地融入新環(huán)境。美國著名的心理學家馬斯洛曾指出，健康的心理狀態(tài)首先是具有適應環(huán)境的能力。

1.3 觀察指標

將兩組護理人員實施不同健康指導后的指標進行對比分析，對比健康行為發(fā)生改變的比例。

1.4 統(tǒng)計學分析

通過SPPP 21.0分析計數(shù)資料(x2)和計量資料(t)，P＜0.05代表差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

實驗組護士和對照組進行對比分析，其心態(tài)和生活方式均發(fā)了顯著的變化，實驗組改善效果顯著優(yōu)于對照組(P＜0.05)，差異具有統(tǒng)計學意義。實驗組護士對心理干擾因素有了更全面的了解，更好的掌握了自我調(diào)節(jié)的方法。具體如表1所示。

表1 接受心理健康指導和行為改變情況[n(%)]

3 結(jié) 論

護理人員的心理情況在一定程度上決定了醫(yī)院的醫(yī)療服務水平，只有保證護理人員具有良好的情緒以及樂觀穩(wěn)定的心態(tài)，才能夠確保在實際護理工作中避免失誤，提升護理的質(zhì)量。因此，護理人員可以充分考慮上述維持健康心理的方法，時刻保持愉悅的心情，養(yǎng)成良好的性格，處理好護患關系、護護關系以及醫(yī)護關系，保持穩(wěn)定的心態(tài)，使用新的知識理論不斷豐富護理學的內(nèi)容，同時善于自我調(diào)整，維持一個健康的心理狀態(tài)，保證護理工作的有效性，同時將提供高水平的服務質(zhì)量給患者，進而確保護理工作的有效性。

綜上所述，對三甲醫(yī)院護理人員實施心理健康干預模式，不僅使得護士的心理健康改善效果顯著，而且更有利于日后護理服務工作質(zhì)量的提升，具有積極的臨床管理意義。