“大智移云”背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建與發(fā)展

陶心晨

摘要：隨著“大智移云”時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算相互支持、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)相互融合、人工智能和信息技術(shù)日新月異。企業(yè)如何充分利用“大智移云”的技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)并進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平和管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成為其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

關(guān)鍵詞：“大智移云”;財(cái)務(wù)共享;構(gòu)建

引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子信息技術(shù)飛速發(fā)展，隨之而來的是信息數(shù)據(jù)指數(shù)式增加。對企業(yè)而言，傳統(tǒng)的信息技術(shù)手段難以滿足高效運(yùn)作，財(cái)務(wù)共享服務(wù)由此誕生。

一、財(cái)務(wù)共享概述

（一）財(cái)務(wù)共享的含義

財(cái)務(wù)共享是將不同業(yè)務(wù)單元中具有相同屬性和高重復(fù)性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化，通過開展數(shù)據(jù)式共享，將這些業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理，從而可以使企業(yè)的管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

（二）“大智移云”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享的重要性

在“大智移云”時(shí)代的背景下，信息技術(shù)的急速更新也推動了全球一體化進(jìn)程，越來越多的企業(yè)加快了其擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模的步伐。然而，伴隨著企業(yè)集團(tuán)化而來的卻是各類成本增加、管理混亂和組織僵化等問題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興技術(shù)推動會計(jì)信息化的一個(gè)重要體現(xiàn)，通過借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺，各個(gè)部門和業(yè)務(wù)單位可以更順暢地交換信息，財(cái)務(wù)核算也可以更好地掌握，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平也能更加標(biāo)準(zhǔn)化，幫助公司作出更準(zhǔn)確更高價(jià)值的決策。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢

（一）降低企業(yè)成本

使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以整合企業(yè)的資源和信息，使得不同業(yè)務(wù)單元中相同的業(yè)務(wù)可以由同一人進(jìn)行操作處理，在能夠完成相同業(yè)務(wù)量的同時(shí)降低了財(cái)務(wù)人員和管理人員的人力成本，由此提升企業(yè)的經(jīng)營效益。

（二）提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量

財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過借助計(jì)算機(jī)和使用大數(shù)據(jù)，集中化處理集團(tuán)內(nèi)各子公司和各業(yè)務(wù)單元內(nèi)的業(yè)務(wù)，并且將工作的內(nèi)容細(xì)分化和標(biāo)準(zhǔn)化，使得財(cái)務(wù)人員的工作變得更加簡單和高效。這能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的客戶提供更專業(yè)化的服務(wù)。

（三）促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展，提升競爭力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在后臺為企業(yè)內(nèi)部和外部提供需要的財(cái)務(wù)服務(wù)，集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息能夠?qū)崿F(xiàn)迅速地傳輸，企業(yè)可以將非核心的重復(fù)性業(yè)務(wù)交由其進(jìn)行集中處理，這使得企業(yè)能夠節(jié)省更多人力物力，釋放出更多的資源調(diào)配到核心業(yè)務(wù)，將精力放在發(fā)展核心業(yè)務(wù)上，提升企業(yè)在市場中的競爭力。

（四）有助企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加深，企業(yè)的合并兼購愈發(fā)頻繁，這對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控提出更高的要求。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，總公司能夠充分掌握公司財(cái)務(wù)狀況，提升財(cái)務(wù)信息透明度，為公司設(shè)立總體戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)提供更可靠的保障。此外，統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化處理能夠使財(cái)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，顯著降低企業(yè)運(yùn)作成本和后臺支持費(fèi)用，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模提供支持。

三、“大智移云”背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的缺陷

（一）財(cái)務(wù)系統(tǒng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)

在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，企業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)人員需要將業(yè)務(wù)由前端轉(zhuǎn)換為后端，轉(zhuǎn)換期間會產(chǎn)生業(yè)務(wù)停滯，影響后續(xù)實(shí)施的財(cái)務(wù)管理工作。在財(cái)務(wù)共享中，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息的集中處理化程度過高，導(dǎo)致一旦處理出現(xiàn)問題，企業(yè)需要耗費(fèi)更多精力進(jìn)行追責(zé)，由此降低了財(cái)務(wù)管理的效率。

（二）企業(yè)工作人員所存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

首先，當(dāng)企業(yè)開始將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中化管理時(shí)，相關(guān)財(cái)務(wù)人員只能接觸后臺數(shù)據(jù)脫離前端工作，和其他業(yè)務(wù)部門缺少往來聯(lián)系因而無法掌握前端實(shí)際工作情況。其次，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)化的特性，財(cái)務(wù)人員分配處理的大多屬于同一形式工作內(nèi)容，流程單一枯燥。最后，財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員具有很高的流動性，離職員工工作的對接不流暢，給財(cái)務(wù)管理的穩(wěn)定性造成影響。

（三）企業(yè)所存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模時(shí)，分支機(jī)構(gòu)將遍布全國。每個(gè)城市的財(cái)務(wù)政策與國家指南和政策相同。由于企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的工作人員只熟悉本地區(qū)的政策法規(guī)而不熟悉其他地區(qū)的，因此財(cái)務(wù)管理更加困難，在處理財(cái)務(wù)工作時(shí)，會引起某些問題，進(jìn)而導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。

（四）企業(yè)存在數(shù)據(jù)信息安全問題

在“大智移云”的背景下，企業(yè)數(shù)據(jù)信息眾多，因此信息處理工作更加困難。同時(shí)，由于企業(yè)建立的財(cái)務(wù)共享中心專注于各種財(cái)務(wù)工作的集中處理，使企業(yè)信息量不斷增加，更容易產(chǎn)生信息擁擠。不僅如此，在信息時(shí)代，信息是相對開放的，不具有穩(wěn)定性，容易造成數(shù)據(jù)信息泄漏，從而影響到財(cái)務(wù)信息的安全管理和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

四、“大智移云”背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

（一）制定標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)信息體系

所謂標(biāo)準(zhǔn)化是指會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。在初期構(gòu)建時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮自身的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展戰(zhàn)略，確保選擇的服務(wù)中心地區(qū)符合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和管理需求，節(jié)省后續(xù)運(yùn)行成本。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的績效考核體系和銀行資金安全管理的規(guī)章制度，對財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的各個(gè)崗位職責(zé)有充分的掌握，業(yè)務(wù)流程和制度有著統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保上傳至中心平臺上的信息是一致的，以便于數(shù)據(jù)的收集和后續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理。

（二）搭建合適的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，財(cái)務(wù)共享想要在企業(yè)內(nèi)順利地實(shí)施和展開，企業(yè)應(yīng)當(dāng)開發(fā)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互交融的IT建設(shè)共享云數(shù)據(jù)，設(shè)置獨(dú)立的數(shù)據(jù)研究分析小組，并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析人才儲備，專門負(fù)責(zé)滿足不同的數(shù)據(jù)處理和分析需求。搭建業(yè)務(wù)云平臺和財(cái)務(wù)云平臺來實(shí)現(xiàn)兩大平臺的數(shù)據(jù)互通，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)緊密相連，實(shí)現(xiàn)各職能部門有效的數(shù)據(jù)對接和傳輸。在資金管理方面，企業(yè)可以采用資金集中化管理，提高資金的利用效率。通過銀企大數(shù)據(jù)直連的模式，企業(yè)對賬、資金收付都能夠做到實(shí)時(shí)完成，節(jié)省人力成本和時(shí)間成本。

（三）建立員工培訓(xùn)機(jī)制

在“大智移云”時(shí)代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對數(shù)據(jù)的收集和分析技術(shù)有更高的要求。集團(tuán)每天將海量數(shù)據(jù)運(yùn)往財(cái)務(wù)共享中心，財(cái)務(wù)人員再利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算分布式分析處理。這首先要求企業(yè)加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析類人才的引進(jìn)，同時(shí)利用人工智能減少財(cái)務(wù)人員重復(fù)性工作，讓員工集中更多精力于跟隨新動態(tài)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)性人才。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立輪崗制度，加強(qiáng)對員工崗位的管理，使員工熟悉前端業(yè)務(wù)流程，并建立相應(yīng)的績效考核制度。

五、“大智移云”背景下企財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)對方法

（一）設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)評估因素

如果企業(yè)想減少和避免財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，則需要建立一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)，以便可以更好地使用和借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分研究可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，針對風(fēng)險(xiǎn)做好預(yù)警和應(yīng)對措施，以防止可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來一定的損失。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)完成后，為了評估企業(yè)的投資效益，有必要進(jìn)行績效評價(jià)工作，以提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

（二）增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理

當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時(shí)，集團(tuán)財(cái)務(wù)人員有必要充分了解每個(gè)子公司所處地區(qū)的財(cái)務(wù)政策，針對不同地區(qū)發(fā)生的變化及時(shí)作出響應(yīng)，以便可以順利進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的工作。財(cái)務(wù)共享人員需要加強(qiáng)與有關(guān)稅務(wù)部門的溝通，使企業(yè)的稅務(wù)處理更加合規(guī)，防止相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)造成損失。企業(yè)需要促進(jìn)文化建設(shè)，積極組織對企業(yè)文化的教育學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和使命感，并確保他們能夠完全融入企業(yè)。

（三）提升信息處理能力

為了使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更具有系統(tǒng)性和穩(wěn)定性，系統(tǒng)的信息處理能力更高效快速，有必要加大對服務(wù)中心的建設(shè)和投入力度，實(shí)時(shí)跟蹤、持續(xù)改進(jìn)和更新監(jiān)控系統(tǒng)，建立完善的數(shù)據(jù)庫，可以為企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作提供可靠保證。為了避免信息泄露，企業(yè)需要借助信息化技術(shù)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)防御壁壘。在此期間，需要加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)和信息的管理，并且做到自動實(shí)時(shí)備份以適當(dāng)?shù)乜刂曝?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，將信息風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

（四）增強(qiáng)信息化的監(jiān)管

“大智移云”時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)信息具有流動性、復(fù)雜性和開放性。企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)云端進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，針對更大的外部風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要加強(qiáng)各種網(wǎng)絡(luò)科技風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控力度。動態(tài)地監(jiān)測企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，針對各類業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)建立監(jiān)管模型實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制，使得企業(yè)能夠自動識別系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)并作出預(yù)警和處理。企業(yè)的管理層和中心主管需要定期檢查動態(tài)監(jiān)測報(bào)告，確保內(nèi)部控制得到一貫有效的執(zhí)行，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也應(yīng)當(dāng)及時(shí)上傳更新財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息至系統(tǒng)平臺，接受相關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管。

結(jié)語

總而言之，企業(yè)想要適應(yīng)“大智移云”背景下的主流發(fā)展趨勢，就需要創(chuàng)建適合自身運(yùn)作體系的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，確保資金的高效運(yùn)營和業(yè)務(wù)的正常處理，提升企業(yè)的競爭力。

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