社會工作對大學生網(wǎng)癮問題的介入研究

關(guān)鍵詞 大學生 網(wǎng)癮 社會工作

作者簡介：劉旭，天津理工大學社會發(fā)展學院。

中圖分類號：D669? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.09.057

隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，它促進了人與人之間的交流互通，幫助人們開拓視野，熟知世界。當下，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個緩解壓力、放松身心的空間，但其中也充滿了大量不良信息，對當代大學生的身心健康造成了不利影響，網(wǎng)癮問題越來越受到大家的關(guān)注。

一、社會工作概論

（一）定義

社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎(chǔ)，運用科學的方法進行的助人服務活動[1]。

（二）社會工作介入大學生網(wǎng)癮問題的意義

1.社會工作是一項助人自助的社會活動。對大學生網(wǎng)癮問題的介入，可以提升大學生的自控能力，使他們正確認識到自己所處的人生階段[2]，更好的融入社會，實現(xiàn)自身價值。

2.社會工作介入大學生網(wǎng)癮問題，可以提高大學生對網(wǎng)癮危害的認識，改善大學生的認知水平，規(guī)范行為，預防行為偏差，建立并增強自信心，促使其盡快的完成大學生的角色轉(zhuǎn)換。

3.社會工作介入大學生網(wǎng)癮問題，通過開展個案、小組和社區(qū)工作，可以有效提升大學生的社交能力，增強家庭和學校對大學生網(wǎng)癮問題的預防和教育意識，并促導家庭和學校在網(wǎng)癮問題上與大學生的合理溝通和教育，從而改善大學生成長的軟件環(huán)境，拓展社會支持網(wǎng)絡(luò)，鼓勵其多參加團體社區(qū)活動，豐富課外娛樂生活。

二、大學生網(wǎng)癮的負面影響

（一）對個體的影響

網(wǎng)癮影響大學生的身心健康[3]。長時間沉迷于網(wǎng)絡(luò)對身體、心理都會造成危害。過多時間的上網(wǎng)對視力、脊椎腰椎都有極大的損害，會造成頭暈、食欲不振等癥狀，網(wǎng)絡(luò)的誘惑使得一些學生缺乏鍛煉，身體素質(zhì)越來越差。

網(wǎng)癮使大學生荒廢學業(yè)。大學本身是提升自我，獲取理論知識，為今后走進社會奠定基礎(chǔ)的階段。但網(wǎng)癮大學生過度的沉迷于網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生逃課、掛科行為，對學習成績根本不在乎，白白浪費了大學的美好時光，日后踏入社會，不能夠承擔起社會角色的責任，也會給社會造成一定的負面影響。

（二）對家庭的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)成癮會加重家庭負擔。多數(shù)大學生在校期間的費用還是依靠家庭提供支持，沉迷網(wǎng)絡(luò)往往會花費更多的金錢，這樣不僅會給家庭帶來一定的經(jīng)濟負擔，也會影響與家人的和諧相處，造成家庭關(guān)系緊張。其次，網(wǎng)癮大學生容易造成和家人溝通減少，他們往往會對家長隱瞞自身的真實想法，為了獲得更多的金錢而欺騙家長，不能夠達到有效的溝通，影響家庭關(guān)系的和諧發(fā)展。

（三）對社會的影響

大學生網(wǎng)絡(luò)成癮容易走上違法犯罪的道路，對社會造成嚴重的危害。萬千網(wǎng)絡(luò)世界，很多網(wǎng)癮患者由于網(wǎng)上的暴力色情內(nèi)容引發(fā)違法犯罪行為，不僅毀了自己，也給社會帶來了不良影響。

對社會的快速穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生很大影響。大學生應該是飽腹理論知識，自身能力強大的群體，是社會發(fā)展的中堅力量。一個國家發(fā)展的快慢受大學生素質(zhì)和能力的影響較大，他們是祖國未來的建設(shè)者和接班人，承載著實現(xiàn)祖國興旺發(fā)達的歷史使命，但網(wǎng)絡(luò)成癮的大學生往往荒廢學業(yè)，能力不足，忽視對國家建設(shè)的責任感和使命感，不利于祖國的發(fā)展。

三、大學生網(wǎng)癮問題的成因分析

（一）網(wǎng)絡(luò)的誘惑力

身處信息時代，網(wǎng)絡(luò)是我們學習生活必不可少的一部分，在相對開放、自由的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，擁有大量且不斷更新的資源。在這虛擬的環(huán)境里，不受現(xiàn)實的約束，遠離成績和學業(yè)的壓力，內(nèi)心的自由得到解放。他們可以自由的選擇溝通對象，沒有家長和老師的約束，盡情的表達自己的情感，逃離現(xiàn)實的管束，感受網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣，在網(wǎng)絡(luò)的海洋中暢游。

（二）外部環(huán)境的影響

外部環(huán)境影響主要包括學校、家庭和社會三方面。學校方面，大學生在校主要面對的就是輔導員，但隨著各大院校的擴招，學生人數(shù)急劇增加[4]，輔導員配比不協(xié)調(diào)，不能完全了解每個學生的動態(tài)和想法，造成師生溝通不暢，形成學生管理的疏漏。另外，大學生課程相對輕松，業(yè)余時間較多，學校缺少吸引學生的活動使得他們擁有更多的時間支配在網(wǎng)絡(luò)上，容易造成網(wǎng)絡(luò)成癮。許多高校在學生管理上缺乏相應的引導，使得學生不能理性的使用網(wǎng)絡(luò)，甚至成癮。家庭方面，很多網(wǎng)癮大學生和家庭的關(guān)系緊張，缺乏有效的溝通交流，他們不和家長表達自己內(nèi)心的想法，感受不到家庭的溫暖，容易產(chǎn)生逆反心理，這類學生如果現(xiàn)實生活無法滿足他們的要求就會將內(nèi)心的情感都投入到網(wǎng)絡(luò)當中，造成網(wǎng)絡(luò)成癮。社會方面，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門監(jiān)管力度不夠，各大院校周邊網(wǎng)吧較多，顧客以學生為主，違規(guī)經(jīng)營和超時間經(jīng)營等現(xiàn)象普遍存在，并且網(wǎng)絡(luò)上很多暴力色情信息肆意傳播，嚴重影響著學生的身心健康。

（三）學生自身原因

首先是自控能力差。大學生步入大學校園，正值青春年少，和同輩群體生活在一起，沒有了父母的管束，可以自由支配自己的學習生活，帶著強烈的好奇心和沖動將更多的時間用在了網(wǎng)絡(luò)上，加之自控能力不足，很容易造成網(wǎng)絡(luò)成癮。其次是游戲娛樂心理的原因。很多大學生在高考之后無所事事，面對突然放松的生活不知所措，恰巧網(wǎng)絡(luò)的游戲娛樂填補了他們空虛的心靈。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，身心可以得到放松和愉悅，網(wǎng)上聊天、玩游戲、看電影等成為了娛樂的主要方式，他們可以逃避現(xiàn)實，擺脫現(xiàn)實的束縛，釋放和宣泄生活中的壓抑，感受網(wǎng)絡(luò)的樂趣，久而久之，肯定會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一定的依賴。再有是缺乏安全感。大學是一個開放的環(huán)境，學生來自五湖四海，有些大學生在剛進入校園時，不能很好的完成角色轉(zhuǎn)換，很難適應大學生活，害怕和同學老師接觸，產(chǎn)生恐懼心理。這時，他們便把網(wǎng)絡(luò)當成自己的安全地，不用和現(xiàn)實生活中的人面對面的溝通交流，在虛擬的世界里放松身心，尋找存在感，沉迷其中。

四、社會工作對大學生網(wǎng)癮問題的介入

（一）個案服務

個案工作是以特定的個體為服務對象，比較有針對性，強調(diào)個別化的原則，將個案工作運用到大學生網(wǎng)癮問題中，可以有效的挖掘每個大學生自身的特性，結(jié)合他們自身的特點進行針對性的服務，進而幫助他們擺脫困惑，健康成長。在具體實施過程中，社會工作者要運用專業(yè)的理論知識和技巧，通過接案、預估、計劃、介入、評估和結(jié)案等一系列工作，為網(wǎng)癮大學生提供專業(yè)的個性化服務，幫助他們走出網(wǎng)癮困境，拓展社會網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)健康發(fā)展。在個案服務過程中，可以有效的運用認知行為治療模式分析大學生網(wǎng)癮的成因，深度剖析網(wǎng)癮大學生的行為方式，將認知與行為相互結(jié)合，找到進行介入治療的突破口，以此為基礎(chǔ)，幫助網(wǎng)癮大學生糾正認知偏差，再進一步矯正行為促使其回歸正常。認知行為治療模式注重合作式的治療關(guān)系，社會工作者依據(jù)理解、友好、同理等原則與網(wǎng)癮大學生建立信任、平等的合作治療關(guān)系，幫助他們規(guī)劃生活，提高服務對象的學習能力，善于幫助網(wǎng)癮大學生挖掘新的興趣點，減少其對不良事物的依賴，改善網(wǎng)癮生活，恢復理性的認知行為能力。此外，還要充分發(fā)揮服務對象周邊環(huán)境的影響力，發(fā)揮社會網(wǎng)絡(luò)中有利資源的作用。社會工作者應和服務對象的家庭進行溝通交流，就其網(wǎng)癮問題進行討論，促進家長和孩子之間的交流，構(gòu)建溫馨幸福的家庭關(guān)系，讓網(wǎng)癮大學生體會到家庭帶來的溫暖，轉(zhuǎn)移其在網(wǎng)絡(luò)上的注意力，更多的走進家庭，融入到大家庭中去。

（二）小組支持

小組工作是社會工作的基本方法之一，以具有相同或相似問題的群體為服務對象。針對大學生網(wǎng)癮問題，可以通過兩種小組工作類型進行展開，新生成長小組和網(wǎng)癮學生支持小組。新生成長小組旨在大學生剛進入校園時，通過團隊活動幫助組員了解、認識和探索自己，充分利用自身內(nèi)在及外在資源，發(fā)揮自己的潛能，完成角色的轉(zhuǎn)換，促進個人正常健康地發(fā)展，注重的是網(wǎng)癮的前期預防。而支持小組則適用于網(wǎng)癮大學生的矯正工作，基本是由具有相同問題的小組組員組成，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在服務過程中，社會工作者可尋求學生輔導員的幫助將存在網(wǎng)癮學生統(tǒng)一集合起來，構(gòu)建相互支持的網(wǎng)絡(luò)和體系，他們面臨共同的問題，會有很多共同的語言，在團隊活動和分享過程中增加彼此的信任感，逐漸提升對小組活動的興趣，從而把更多的時間和精力放到小組活動中來。在服務過程中，也可以讓成功戒掉網(wǎng)癮的學生與網(wǎng)癮學生分組進行交流，傳遞戒網(wǎng)成功的經(jīng)驗，相互支持、相互鼓勵，增加他們之間的互動，讓網(wǎng)癮學生看到戒網(wǎng)成功并非難事，就發(fā)生在自己身邊，從而增加他們的戒網(wǎng)信心。

（三）社區(qū)參與

社區(qū)工作面對的是社區(qū)，將社區(qū)工作方法運用到網(wǎng)癮大學生的問題中，要求社會工作者扮演好倡導者的角色，整合社區(qū)資源，加大宣傳引導力度，讓更多的人正確認識網(wǎng)絡(luò)，理性的看待網(wǎng)絡(luò)的作用，正確理解互聯(lián)網(wǎng)的利益，結(jié)合自身需求，合理運用，為謀求健康、全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

如今，在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代，十分有必要對大學生網(wǎng)癮問題進行社會工作介入，它是促進大學生健康發(fā)展、改善社會大環(huán)境的重要舉措。運用社會工作的三大方法對網(wǎng)癮大學生問題進行介入，旨在幫助網(wǎng)癮大學生擺脫困境，實現(xiàn)健康成長，進而促進社會的和諧發(fā)展。抑制大學生網(wǎng)癮問題需要更多的專業(yè)人士不斷的去改進和完善，結(jié)合服務對象的具體情況，全面分析其影響因素，針對性的提出相應的解決方法，為大學生的美好生活打造健康的環(huán)境。

參考文獻：

[1] 王思斌.社會工作概論[M].高等教育出版社，2006.

[2] 蘇丹.社會工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題實務研究——以D市L校網(wǎng)絡(luò)游戲成癮中學生為例[D].東北石油大學，2018（4）.

[3] 譚成鳳.社會工作手法介入大學生網(wǎng)絡(luò)成癮治療[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2009.

[4] 王湛森.社會工作視野下的高職學生網(wǎng)癮防治[J].湘潮，2012（5）.