“互聯(lián)網(wǎng)+”時代房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展與創(chuàng)新研究

摘 要：目前，互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)模式已成為流行的行業(yè)發(fā)展模式。房地產(chǎn)行業(yè)亦是如此。為此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)正視這一問題，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)改革現(xiàn)有的房地產(chǎn)營銷策略，以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)。只有這樣才能提高房地產(chǎn)營銷質(zhì)貴，增加房地產(chǎn)企業(yè)營銷額，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷;發(fā)展與創(chuàng)新

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概述

網(wǎng)絡(luò)營銷，顧名思義就是利用網(wǎng)絡(luò)信息手段完成銷售活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的表現(xiàn)方式可以分為多種類型，諸如App推送宣傳、網(wǎng)站建設(shè)宣傳、新聞熱點制作宣傳、搜索引擎設(shè)置宣傳等。網(wǎng)絡(luò)營銷是近些年新興起的營銷手段，它在短時間內(nèi)成長迅速，并成為了受眾最廣、銷售方式最便捷和迅速的銷售方式。該種營銷方式利用其自身的優(yōu)勢，被迅速應(yīng)用到各個行業(yè)的銷售隊伍中。特別是房地產(chǎn)行業(yè)，鑒于其競爭性和關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的特質(zhì)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷成為了房2產(chǎn)銷售的重要銷售方式之一。

2 房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式

2.1電商平臺營銷模式

在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，有很多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)不再滿足于將互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，而是開始進(jìn)行線上、線下整合模式的研究和推廣。2011年，我國正式進(jìn)人了以電商平臺為主的房地產(chǎn)營銷時期。產(chǎn)品提供者、消費者、廣告商等多方開始合作，搭建線上、線下融合的營銷模式，在線上可完成產(chǎn)品展示、交易意向達(dá)成等工作，在線下可完成交易、服務(wù)等工作。從2011年至今，經(jīng)過多年發(fā)展，房地產(chǎn)電商平臺營銷逐漸形成以媒體電商平臺、渠道電商平臺、交易電商平臺為主的營銷體系。相對來說，這種營銷模式具有能滿足消費者多元化需求、交易不受時間及地域限制、信息互動性強(qiáng)、成交成本低、無中介化等優(yōu)點，但是它還存在交易系統(tǒng)不齊全、交易不夠安全等缺點。

2.2直接銷售和委托銷售

在進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)過程中，開發(fā)初期便已經(jīng)開始進(jìn)行房地產(chǎn)的售賣活動，開發(fā)商可直接進(jìn)行銷售，也就是直接銷售。一般情況下，由于開發(fā)商并不是專業(yè)從事銷售工作的，因此銷售起來比較慢，而且經(jīng)濟(jì)效益略顯低一點。開發(fā)商通常情。況下都是將房地產(chǎn)交由銷售公司進(jìn)行銷售，也就是委托銷售，通過專業(yè)的銷售手段，可以帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3靈活使用大數(shù)據(jù)改進(jìn)精準(zhǔn)營銷技術(shù)為客

戶提供更好服務(wù)通過多種途徑強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集能力：大數(shù)據(jù)作用的發(fā)揮依托龐大的信息資源，房地產(chǎn)企業(yè)若是不能提升自身的信息搜集能力，那么高效利用大數(shù)據(jù)強(qiáng)化營銷能力也就無從談起。為此，房地產(chǎn)企業(yè)要從內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部合作等諸多方面做出適應(yīng)大數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用的調(diào)整。從內(nèi)部建設(shè)來看，房地產(chǎn)企業(yè)要注重大數(shù)據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部打造高精度的營銷渠道，以此保證信息交換的穩(wěn)定、高效。從外部來看，企業(yè)可以和金融機(jī)構(gòu)、征信部門取得聯(lián)系，在權(quán)限允許的情況下交流數(shù)據(jù)信息，以此達(dá)到擴(kuò)大數(shù)據(jù)規(guī)模的目的。

3 房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

3.1缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才與創(chuàng)新

大部分房地產(chǎn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，缺乏改革創(chuàng)新動力，不能充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，積極進(jìn)行產(chǎn)品升級與優(yōu)化。人才體系建設(shè)與培養(yǎng)也跟不上市場的變化，員工對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不深入，仍然沿用傳統(tǒng)營銷理念，缺乏合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升營銷效率的能力，無法滿足消費多樣化需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.2網(wǎng)絡(luò)銷售認(rèn)識不足

房地產(chǎn)企業(yè)一般都是大型的集團(tuán)公司，該種類型的企業(yè)一般情況下內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，決策者的主觀因素較為重要。有的企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)識還停留在“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)路演”的淺層次階段，這種錯誤認(rèn)識不能對網(wǎng)絡(luò)銷售形成足夠的重視。領(lǐng)導(dǎo)者的意志直接影響著執(zhí)行者的思想。這樣一來，企業(yè)整體對網(wǎng)絡(luò)銷售不能構(gòu)成正確的認(rèn)識，使得企業(yè)的銷售手段相對滯后，不能緊跟上大環(huán)境的步伐，使得企業(yè)的發(fā)展受到一定程度的阻礙。

3.3市場環(huán)境因素

就房地產(chǎn)的營銷項目而言，不僅僅受到消費者的購買心理影響，在日常銷售過程中，市場環(huán)境的外在因素也對相關(guān)房地產(chǎn)項目的營銷方案制定起著非常關(guān)鍵的影響作用。就房地產(chǎn)項目而言，外部環(huán)境也就是社會文化氛圍以及當(dāng)代發(fā)展的經(jīng)濟(jì)水平或政策制度的比較關(guān)鍵的外在因素。也就是說，相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)在制定營銷策略時，必須要以現(xiàn)代環(huán)境為基礎(chǔ)進(jìn)行方案的合理更新，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)上，適應(yīng)政府的銷售政策引導(dǎo)銷售方案的科學(xué)制定，保證能夠在適應(yīng)現(xiàn)代化環(huán)境發(fā)展的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的觀念來制定營銷方案。對于現(xiàn)代房地產(chǎn)行業(yè)來說，營銷策略是引導(dǎo)消費者購買的主要發(fā)展因素，所以營銷方案的設(shè)計必須要在盡可能豐富條件下適應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展需求。充分考慮營銷過程中所產(chǎn)生的產(chǎn)品價格和品質(zhì)等問題，保證能夠因地制宜的考慮消費者對產(chǎn)品的渴望，并且滿足品質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個性化銷售方案選擇。房地產(chǎn)項目還可以根據(jù)市場需求進(jìn)行促銷性引導(dǎo)，在此過程中可以提供一定的外部條件，利用產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢或產(chǎn)品所具有的特性等因素來吸引消費者，在此過程中對營銷方案進(jìn)行合理的制定針對性進(jìn)行價格定位，在保證合理科學(xué)售賣的基礎(chǔ)上提高營銷策略的有效性。

4 基于網(wǎng)絡(luò)時代的房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新手段

4.1提高對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)識程度

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展勢頭正盛，信息技術(shù)已經(jīng)全面覆蓋了我們的生活和工作。雖然網(wǎng)絡(luò)銷售在房地產(chǎn)業(yè)正在處于一個剛剛進(jìn)入的狀態(tài)，很多既成的確定因素和不確定因素阻礙了網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展，但是在未來的房產(chǎn)銷售行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售必將成為主流銷售方式之一。相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該提高認(rèn)識，盡早適應(yīng)這種新的商業(yè)模式，積極安排企業(yè)銷售人員多進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和溝通技巧的培訓(xùn)活動，提高銷售技能，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2靈活使用大數(shù)據(jù)改進(jìn)精準(zhǔn)營銷技術(shù)為客

戶提供更好服務(wù)通過多種途徑強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集能力：大數(shù)據(jù)作用的發(fā)揮依托龐大的信息資源，房地產(chǎn)企業(yè)若是不能提升自身的信息搜集能力，那么高效利用大數(shù)據(jù)強(qiáng)化營銷能力也就無從談起。為此，房地產(chǎn)企業(yè)要從內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部合作等諸多方面作出適應(yīng)大數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用的調(diào)整。從內(nèi)部建設(shè)來看，房地產(chǎn)企業(yè)要注重大數(shù)據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部打造高精度的營銷渠道，以此保證信息交換的穩(wěn)定、高效。從外部來看，企業(yè)可以和金融機(jī)構(gòu)、征信部門取得聯(lián)系，在權(quán)限允許的情況下交流數(shù)據(jù)信息，以此達(dá)到擴(kuò)大數(shù)據(jù)規(guī)模的目的。

4.3創(chuàng)新營銷理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，房地產(chǎn)企業(yè)要推動網(wǎng)絡(luò)營銷策略的順利實施，必須加大資金投入，搭建專業(yè)人才團(tuán)隊與培養(yǎng)體系，并根據(jù)企業(yè)特性，引進(jìn)或自建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，在功能、外觀與舒適度等層面進(jìn)行合理規(guī)劃，保證網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上反饋的信息全面、準(zhǔn)確，便于更好拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。其中，自建平臺可整合社區(qū)鄰里、生活服務(wù)等多項功能，滿足客戶從購買到居住階段的各類需求，提升居住體驗，增強(qiáng)客戶黏性。此外，在傳統(tǒng)營銷過程中，房地產(chǎn)企業(yè)通常會利用四折頁、戶型圖等物料來傳遞產(chǎn)品信息。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，可充分利用5D、VR技術(shù)，讓客戶不去售樓處就能了解項目區(qū)位與戶型，降低工作量與銷售成本，取得更大競爭優(yōu)勢。

4.4房產(chǎn)交易的網(wǎng)絡(luò)化

房地產(chǎn)營銷的最終目的是提高房地產(chǎn)交易額，增加房地產(chǎn)企業(yè)利潤。因此，在大力實施互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷策略的同時，房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建房產(chǎn)交易網(wǎng)絡(luò)化體系，進(jìn)一步提髙房地產(chǎn)交易頻率。對此，房地產(chǎn)企業(yè)可與銀行、第三方支付平臺等聯(lián)合，打造互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，方便用戶支付。同時，房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的營銷渠道，配套不同的網(wǎng)絡(luò)支付手段。比如針對門戶網(wǎng)站，可搭建第三方平臺支付渠道、銀聯(lián)直付渠道;針對電商平臺，可直接利用電商交易服務(wù)。需要注意的是無論是搭建哪種網(wǎng)絡(luò)交易渠道，都要保證交易的安全性、專業(yè)性，以免出現(xiàn)交易問題，影響到房產(chǎn)交易及銷售?？傊?，在積極構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式時，房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)采取有效的措施，實現(xiàn)房產(chǎn)交易的網(wǎng)絡(luò)化。

5 結(jié)束語

綜上所述，及早進(jìn)行房地產(chǎn)營銷模式的優(yōu)化是房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵舉措。因此，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在原有營銷模式的基礎(chǔ)上，靈活采取各項措施，提升營銷模式的有效性。同時，還要配合有效的營銷策略，進(jìn)一步提高房地產(chǎn)營銷水平。

參考文獻(xiàn)

[1]單賀明，華苑凱.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展與創(chuàng)新研究[J].江蘇建材，2019（04）：67-68.

[2]呂霽.大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場營銷中的應(yīng)用分析[J].營銷界，2019（34）：82-83.

[3]董濤.芻議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（08）：246.

[4]劉博.房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷探討[J].中外企業(yè)家，2019（20）：64.

[5]白揚.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代房地產(chǎn)營銷策略創(chuàng)新研究[J].納稅，2019，13（20）：223.

[6]周子榆.基于大數(shù)據(jù)背景下的房地產(chǎn)營銷精準(zhǔn)化研究[J].中國外資，2019（20）：90-91.

[7]張慧，李麗婷，齊文靜.基于網(wǎng)絡(luò)直播的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].通訊世界，2019，26（10）：110-111.

作者簡介：

蔣賽花，女，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理.