群智大數(shù)據(jù)時(shí)代人文關(guān)懷角度下的贛州高校精準(zhǔn)資助體系研究

摘要：由于高校貧困大學(xué)生數(shù)量不斷的增加，加大了高校資助管理部門的難度和工作量。傳統(tǒng)的資助管理手段沒(méi)有辦法精準(zhǔn)識(shí)別貧困生或者針對(duì)致貧原因進(jìn)行個(gè)體和區(qū)域的差異化資助。為了能夠提高學(xué)生資助工作的科學(xué)性與效率，高校資助部門必須要借助信息化、數(shù)字化的手段，利用“智慧校園”中“校園一卡通”系統(tǒng)通過(guò)群智大數(shù)據(jù)采集途徑，對(duì)學(xué)生校園內(nèi)支付寶及一卡通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確抓取，提高高校資助部門精準(zhǔn)資助工作效率，從而形成對(duì)受資助貧困生的人文關(guān)懷式的資助，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)受資助貧困生的自尊保護(hù)和自立自信品質(zhì)的培養(yǎng)，讓受資助學(xué)生踏實(shí)完成學(xué)業(yè)。

關(guān)鍵詞：群智大數(shù)據(jù);人文關(guān)懷;精準(zhǔn)資助體系

一、當(dāng)前高校資助模式存在的主要問(wèn)題

高校對(duì)在校生的資助工作是保證學(xué)生平等接受教育的重要措施，JXHJ學(xué)院與全國(guó)其他高校一樣，都建立了“獎(jiǎng)、助、貸、勤、補(bǔ)、免”六位一體的學(xué)生資助體系，隨著精準(zhǔn)資助工作的不斷深化，各種問(wèn)題也顯露出來(lái)，依據(jù)現(xiàn)有的資助體系，隱形貧困學(xué)生很難得到及時(shí)認(rèn)定，虛假貧困生也很難完全避免，高校的資助精準(zhǔn)度有待進(jìn)一步提高。

（一）缺乏精準(zhǔn)認(rèn)定貧困生的標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)的貧困生認(rèn)定主要是通過(guò)學(xué)生遞交的貧困證明材料描述和老師的主觀判斷，由于負(fù)責(zé)資助審核的老師時(shí)間緊，工作量大，根本無(wú)法做到逐一確認(rèn)。學(xué)校和輔導(dǎo)員為緩解其中各項(xiàng)矛盾，實(shí)行投票選舉、搞平均主義、學(xué)院微調(diào)等方式在評(píng)選過(guò)程中尤為盛行。一些真正的貧困生又可能因?yàn)樽宰鹦牡刃睦碓虿辉干暾?qǐng)貧困生資助。此外，大部分的高校給貧困生的評(píng)定設(shè)置的指標(biāo)都是如是否孤兒、單親家庭、家中有重病患者等，但這些都沒(méi)有考慮到我們各個(gè)區(qū)域和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡問(wèn)題。雖說(shuō)目前我國(guó)高校貧困生數(shù)量巨大，但我們卻沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的通知或文件來(lái)指導(dǎo)各高校的貧困生認(rèn)定工作。

（二）缺乏對(duì)資助對(duì)象的動(dòng)態(tài)調(diào)整

每個(gè)學(xué)?；径紩?huì)在每個(gè)學(xué)期初做好貧困生認(rèn)定工作，一些學(xué)校為了省事，評(píng)定結(jié)果一直沿用，中途并不更新調(diào)整資助名單。以JXHJ學(xué)院為例，關(guān)于貧困生的基本信息數(shù)據(jù)、日常生活數(shù)據(jù)，貧困生的心理健康數(shù)據(jù)都有，但這些數(shù)據(jù)都是孤立不系統(tǒng)、不共享的，只是用來(lái)做些簡(jiǎn)單的描述性統(tǒng)計(jì)，并沒(méi)有得到充分的挖掘利用。數(shù)據(jù)做不到實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)更新與追蹤，使得這些數(shù)據(jù)難以支持及時(shí)精準(zhǔn)的資助工作決策。一旦學(xué)生本人或家庭突發(fā)任何自然或人為災(zāi)害，學(xué)生是無(wú)法出現(xiàn)在資助名單，自然也就得不到急需的資助了。

（三）缺乏心理引導(dǎo)與人文關(guān)懷

我們資助過(guò)程往往只重視金錢資助，忽視精神關(guān)注。大部分的貧困生是更容易產(chǎn)生自卑、脆弱、敏感等心理問(wèn)題。甚至因自尊心而放棄貧困生的認(rèn)定申請(qǐng)。還有部分學(xué)生對(duì)資助產(chǎn)生“等、要、靠”的不良心理，我們需要結(jié)合心理健康信息做好心里引導(dǎo)工作。另一方面，學(xué)校在做貧困生評(píng)定工作中，喜歡把學(xué)生及家庭信息等公告在教學(xué)樓或校園網(wǎng)，搞資助儀式那一套，加重了資助學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。

二、以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)下動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)資助有效路徑

提升貧困資助工作精準(zhǔn)水平的關(guān)鍵在于提高資助資金的利用率。高校需要不斷的完善學(xué)生資助育人體系，強(qiáng)力推動(dòng)貧困學(xué)生資助管理工作信息化的建設(shè)，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從而保障貧困生資助工作全面性、公平性及有效性的落實(shí)。

（一）健立健全高校精準(zhǔn)資助育人體系

從完善高校資助機(jī)構(gòu)，健全資助制度，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)據(jù)群智協(xié)同，以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛A(chǔ)，構(gòu)建起從貧困生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)識(shí)別到多元化的“尊嚴(yán)式資助”再到資助的動(dòng)態(tài)追蹤，形成以保護(hù)貧困學(xué)生隱私和自尊為目的的高校精準(zhǔn)資助體系。

（二）建立常態(tài)化學(xué)生動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

要建立長(zhǎng)期的、常態(tài)化的學(xué)生動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，現(xiàn)在在“校園一卡通”等的應(yīng)用下，學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)消費(fèi)大數(shù)據(jù)，以民政部分的貧困生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生消費(fèi)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘分析，結(jié)合江西省區(qū)域消費(fèi)水平指數(shù)，挖掘出學(xué)生消費(fèi)水平是否低于整體消費(fèi)水平，準(zhǔn)確判定學(xué)生的貧困程度。對(duì)每月消費(fèi)水平波動(dòng)幅度比較大的學(xué)生設(shè)置預(yù)警，能夠清楚明白地總結(jié)歸納出學(xué)生的消費(fèi)變化，通過(guò)變化從而對(duì)長(zhǎng)期貧困生或者突發(fā)性致貧學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的判斷，如果貧困生連續(xù)三個(gè)月消費(fèi)水平超高，那可以取消資助資格，把資助運(yùn)到更需要的學(xué)生上。如果有的學(xué)生連續(xù)兩個(gè)月消費(fèi)水平出現(xiàn)降低，可以深入調(diào)查情況，了解致貧原因，進(jìn)行有效資助。

（三）構(gòu)建多元化資助渠道

通過(guò)制定資助多元化資助方式，拓寬資助的渠道，除了學(xué)校的助學(xué)金資助外，可以通過(guò)與社會(huì)、企業(yè)建立勤工儉學(xué)崗位，滿足部分貧困生自立更生的意愿。在助學(xué)金資助方面，也采用更加人文關(guān)懷工幫扶資助，可以在進(jìn)行動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)上，對(duì)貧困生進(jìn)行了精準(zhǔn)識(shí)別后，將助學(xué)金每月自動(dòng)轉(zhuǎn)存至學(xué)生的“校園卡”中便于學(xué)生消費(fèi)，只用短信通知受資助者本人，既保護(hù)了學(xué)生隱私和自尊，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了資助目的。可以通過(guò)學(xué)校聯(lián)系社會(huì)、企業(yè)建立勤工助學(xué)信息網(wǎng)，為貧困學(xué)生提供假期或者校內(nèi)勤工儉學(xué)崗位，增加學(xué)生收入，改善生活現(xiàn)狀。在安排頂崗實(shí)習(xí)或就業(yè)工作中，可幫助貧困學(xué)生優(yōu)先就業(yè)與優(yōu)質(zhì)就業(yè)，解決學(xué)生及其家庭經(jīng)濟(jì)上的后顧之憂。

（四）構(gòu)建資助評(píng)估體系

學(xué)校需要對(duì)資助的效果定期進(jìn)行評(píng)價(jià)與鞏固，這就需要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段，探討建立資助考核量化體系，并通過(guò)建立多元化評(píng)價(jià)主體，拓寬評(píng)價(jià)渠道，實(shí)現(xiàn)資助工作過(guò)程的精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。一是在上層設(shè)計(jì)時(shí)就需要突出評(píng)價(jià)導(dǎo)向，對(duì)做得好的部門和學(xué)院要表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)開展不力的要追究問(wèn)責(zé)，保證資助工作能夠責(zé)任到人，考核到位。二是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過(guò)程中要突出成長(zhǎng)發(fā)展導(dǎo)向，把資助資金的使用、資助學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量、是否對(duì)資助對(duì)象開展了感恩教育等作為重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，幫助資助學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

在高校精準(zhǔn)資助工作中引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)是一項(xiàng)創(chuàng)新的措施，也是信息時(shí)代下的必然要求，對(duì)提高學(xué)生資助管理工作的效率和資源的配置意義非凡。所以各高校必須樹立基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)資助理念，以加強(qiáng)學(xué)生資助管理工作的科學(xué)及有效性，促進(jìn)高等教育的公平性。

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作者簡(jiǎn)介：

黃麗麗（1983—），女，江西贛州人，江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院教師，研究方向：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。

課題項(xiàng)目：本文系2020年贛州市社會(huì)科學(xué)研究課題：群智大數(shù)據(jù)時(shí)代人文關(guān)懷角度下的贛州高校精準(zhǔn)資助體系研究結(jié)題成果（課題編號(hào)：20200246）。