突發(fā)事件報(bào)道視域下記者職業(yè)素養(yǎng)探析

摘要：新聞?dòng)浾咴诼殬I(yè)生涯中，總能遇到一些突發(fā)事件，正確、及時(shí)地做好對(duì)突發(fā)事件的新聞報(bào)道，是一名新聞工作者必備的基本素質(zhì)和義不容辭的責(zé)任。本文對(duì)記者如何提升能力和素質(zhì)進(jìn)行分析和論述，以此提高記者報(bào)道突發(fā)事件的能力和水平。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件；新聞報(bào)道；業(yè)務(wù)能力；個(gè)人素質(zhì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G214.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）17-0124-02

古人云“天有不測(cè)風(fēng)云，人有禍兮旦?！?。新聞?dòng)浾咴诼殬I(yè)生涯中，總能遇到一些突發(fā)事件。由于突發(fā)事件具有突然發(fā)生、難以預(yù)料、情況緊急、社會(huì)關(guān)注度高等特點(diǎn)，所以記者只有具有較高的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，才能正確、及時(shí)地做好對(duì)其的新聞報(bào)道。對(duì)黨的新聞工作者來(lái)說(shuō)，做好突發(fā)事件新聞報(bào)道是記者或者媒體必須擔(dān)負(fù)起來(lái)的責(zé)任，而且必須完成好這項(xiàng)工作。本文對(duì)記者如何提升業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行分析和論述，以此提高記者報(bào)道突發(fā)事件的能力和水平，提高黨媒公信力，傳播社會(huì)正能量。

一、突發(fā)事件的定義

在我國(guó)，突發(fā)事件指突然發(fā)生的，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重危害社會(huì)、危及公共安全的事件。其主要分為自然災(zāi)害（地震、洪澇、氣象災(zāi)害、火災(zāi)等）、事故災(zāi)難（安全事故、環(huán)境污染事故等）、公共衛(wèi)生事件（傳染病疫情、食品安全和職業(yè)危害等）、社會(huì)安全事件（恐怖襲擊、涉外突發(fā)事件等）四大類(lèi)別。

二、做好突發(fā)事件新聞報(bào)道的意義

突發(fā)事件往往突然發(fā)生、難以預(yù)料、可能對(duì)社會(huì)造成破壞和危害、人民群眾關(guān)注度很高，就新聞本身而言，突發(fā)事件具有很高的新聞價(jià)值，會(huì)成為各大新聞媒體報(bào)道的重點(diǎn)。那么做好突發(fā)事件新聞報(bào)道有哪些意義呢？

（一）及時(shí)發(fā)布滿足群眾了解信息的需求

記者特別是主流媒體記者，與普通民眾或自媒體從業(yè)者相比，對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知了解和報(bào)道更有優(yōu)勢(shì)。突發(fā)事件發(fā)生后，為了使群眾及時(shí)了解事件真相和進(jìn)展情況，就需要記者深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪報(bào)道，發(fā)出消息使群眾知曉，并且隨著事件的發(fā)展，記者還要繼續(xù)跟蹤關(guān)注，隨時(shí)帶來(lái)最新報(bào)道。同時(shí)，作為官方媒體工作人員，記者可以跟隨政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全方位了解事件的情況，一是可以采訪現(xiàn)場(chǎng)目擊者，二是可以參加政府的新聞發(fā)布會(huì)，采訪相關(guān)部門(mén)，這樣就可以把現(xiàn)場(chǎng)的信息盡可能傳遞給觀眾，把政府采取的應(yīng)對(duì)措施告知，使受眾知曉政府態(tài)度，既滿足人民群眾的知情權(quán)，又有利于社會(huì)穩(wěn)定和人心安定[1]。

（二）正面發(fā)聲，去偽存真

在自媒體如此發(fā)達(dá)的今天，一旦有突發(fā)事件發(fā)生，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)上的信息就會(huì)鋪天蓋地而來(lái)，這些信息有真有假，甚至還有別有用心者為了吸引眼球、引起更多人關(guān)注，在朋友圈發(fā)布不實(shí)視頻，制造虛假新聞，引起社會(huì)恐慌。2020年7月，恩施持續(xù)降雨，洪峰過(guò)境，多地受災(zāi)。就在大家齊心協(xié)力、眾志成城抗洪救災(zāi)時(shí)，某網(wǎng)友在網(wǎng)上下載的一條房屋倒塌視頻附上“恩施市大龍?zhí)丁弊謽雍蟀l(fā)在朋友圈，被大量網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。恩施州廣播電視臺(tái)隨即派出記者與公安機(jī)關(guān)趕到大龍?zhí)冬F(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)走訪調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)勘查，證實(shí)視頻內(nèi)容與描述不符，第一時(shí)間發(fā)出消息，證實(shí)該網(wǎng)友所發(fā)視頻為虛假視頻，從而消除社會(huì)恐慌，最后該網(wǎng)友得到了應(yīng)有的處罰。黨媒代表的是黨和政府，具有很高的公信力，一旦有突發(fā)事件出現(xiàn)，主流媒體必須真實(shí)、客觀、及時(shí)地做好報(bào)道，正面發(fā)聲，去偽存真，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（三）積極引導(dǎo)弘揚(yáng)正能量

在突發(fā)事件中，記者不僅要報(bào)道事件本身，更應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)捕捉或者深入挖掘感人的故事，唱響主旋律，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。在2020年恩施“7·17”特大洪澇災(zāi)害中，恩施州廣播電視臺(tái)記者深入抗災(zāi)救災(zāi)一線，推出了許多干部群眾一心抗洪救災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，故事感人至深，凝聚起社會(huì)各界眾志成城抗擊洪災(zāi)的強(qiáng)大力量。其中新聞特寫(xiě)《劉本云：洪水當(dāng)前甘當(dāng)百姓脫險(xiǎn)的人肉梯》等報(bào)道在央視《新聞聯(lián)播》《焦點(diǎn)訪談》以及省級(jí)媒體播出，同時(shí)，當(dāng)?shù)刂髁髅襟w聚焦黨委政府的應(yīng)對(duì)措施，黨員干部率先垂范，沖鋒在前，干部群眾萬(wàn)眾一心抗洪救災(zāi)，積極上送外宣，中央和省級(jí)媒體持續(xù)聚焦和關(guān)注恩施干部群眾抗洪救災(zāi)，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。

新聞工作者被稱(chēng)為黨和人民的喉舌，客觀準(zhǔn)確及時(shí)做好突發(fā)事件新聞報(bào)道，是記者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，如果沒(méi)有準(zhǔn)確把握好度，就極有可能產(chǎn)生負(fù)面影響，不僅會(huì)影響媒體自身的公信力，還會(huì)影響黨和政府在人民群眾心中的威信，甚至危害黨和國(guó)家形象，因此做好突發(fā)事件新聞報(bào)道具有重大意義。

三、記者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)具備的能力

（一）較強(qiáng)的反應(yīng)能力和判斷能力

突發(fā)事件事發(fā)突然，讓人猝不及防，這就需要記者有較強(qiáng)的反應(yīng)能力。就像在打仗一樣，記者可以說(shuō)應(yīng)當(dāng)隨時(shí)處于戰(zhàn)備狀態(tài)，做到招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。在進(jìn)入事件現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有可能處于混亂狀態(tài)，沒(méi)有人顧及記者，這時(shí)候記者必須有快速的反應(yīng)能力和判斷能力，弄清楚要報(bào)道什么、觀眾想要了解什么。記者如果沒(méi)有較強(qiáng)的判斷能力，思想混亂，人云亦云，看見(jiàn)別人拍什么自己就拍什么，不能在現(xiàn)場(chǎng)捕捉到細(xì)節(jié)，就會(huì)和大多數(shù)記者的選擇一樣，導(dǎo)致報(bào)道的內(nèi)容同質(zhì)化，沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、角度，拍攝出來(lái)的作品就會(huì)沒(méi)有新意、不能引起關(guān)注[2]。

（二）較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力

記者在到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，為了增加新聞報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)感，大多采用現(xiàn)場(chǎng)出鏡的方式，把現(xiàn)場(chǎng)接觸到的人和事用語(yǔ)言描述出來(lái)，使受眾有直觀的印象，這就需要記者有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。突發(fā)事件不可預(yù)知，所有的信息都是記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到的，因此記者必須在短時(shí)間內(nèi)做到思路清晰、條理清楚。記者在出鏡時(shí)，不僅要滿足規(guī)范、準(zhǔn)確、流暢的基本要求，還要說(shuō)得生動(dòng)形象，或者運(yùn)用肢體動(dòng)作來(lái)配合現(xiàn)場(chǎng)描述，帶給觀眾更直觀的感受。良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是記者必不可少的，包括現(xiàn)場(chǎng)和政府部門(mén)人員、現(xiàn)場(chǎng)目擊者等溝通[3]。記者在到現(xiàn)場(chǎng)后，可能會(huì)遇到種種阻撓或者不利于采訪的情況，給突發(fā)事件的采訪帶來(lái)困難。記者如果具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，積極與各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，就能夠?qū)ふ业酵黄瓶?，想辦法進(jìn)入事件現(xiàn)場(chǎng)，在不干擾救援的情況下，進(jìn)行采訪報(bào)道。這需要記者在平時(shí)的采訪中和相關(guān)政府部門(mén)隨時(shí)保持比較好的聯(lián)系，這樣在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)就可以爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，在短時(shí)間內(nèi)獲得新聞線索，當(dāng)然這一切的前提是不能違背相關(guān)法律和紀(jì)律。

（三）較強(qiáng)的現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用能力

為了全方位做好突發(fā)事件報(bào)道，記者需要能夠運(yùn)用手機(jī)、無(wú)人機(jī)、攝像機(jī)、電腦、直播車(chē)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。由于突發(fā)事件的不確定性，為了在第一時(shí)間報(bào)道，記者可能需要用手機(jī)拍攝畫(huà)面，然后通過(guò)手機(jī)軟件進(jìn)行編輯回傳，保證新聞快速播出。當(dāng)前，使用無(wú)人機(jī)航拍已經(jīng)成為主流媒體采集新聞素材的重要手段。它具有視角獨(dú)特、可以保證記者安全、不受空間限制等特點(diǎn)，這些優(yōu)勢(shì)使得無(wú)人機(jī)航拍技術(shù)非常適合在報(bào)道突發(fā)事件時(shí)使用。在記者采訪突發(fā)事件時(shí)，無(wú)人機(jī)可以從不同的角度進(jìn)行拍攝，給人不同的視覺(jué)體驗(yàn)，畫(huà)面更有沖擊力，信息量大。突發(fā)事件中，記者現(xiàn)場(chǎng)直播連線也是經(jīng)常使用的一種方式，因此記者對(duì)衛(wèi)星直播車(chē)的使用也要有所研究，做到心中有數(shù)，臨危不亂。記者只有熟練掌握或知曉這些現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，將其運(yùn)用到新聞報(bào)道中，才能更好地為新聞作品錦上添花[4]。

四、記者需要提高的幾種素質(zhì)

（一）政治素質(zhì)

記者要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，才能成為一名合格的主流媒體記者。新聞?dòng)浾弑仨氉龅秸芜^(guò)硬，在報(bào)道突發(fā)事件時(shí)，必須要講政治、講規(guī)矩，在平時(shí)的工作中，要不斷提高政治理論水平，提高道德修養(yǎng)，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守黨的紀(jì)律和新聞紀(jì)律，把握好尺度，幫忙而不添亂，這樣才能傳播好聲音，講好中國(guó)故事。

（二）職業(yè)素質(zhì)

記者可以說(shuō)是一個(gè)雜家，對(duì)方方面面的知識(shí)都要有所了解掌握。在日常工作中，記者可以針對(duì)四大類(lèi)別突發(fā)事件的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者對(duì)相關(guān)新聞報(bào)道進(jìn)行總結(jié)和分析，從中吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，這樣在報(bào)道突發(fā)事件時(shí)，就能做到臨危不亂、心中有數(shù)。同時(shí)，記者要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，突發(fā)事件報(bào)道往往是新聞媒體多部門(mén)、多工種協(xié)同作戰(zhàn)，記者既要隨時(shí)和后方編輯進(jìn)行溝通，也要在現(xiàn)場(chǎng)和編導(dǎo)、攝像師通力合作，做到解說(shuō)詞和畫(huà)面的完美配合。記者在報(bào)道突發(fā)事件時(shí)，只能關(guān)注新聞本身，不能把自己作為現(xiàn)場(chǎng)的焦點(diǎn)，期待觀眾記住自己，以此成名。

（三）人文素質(zhì)

突發(fā)事件事發(fā)突然，有的記者為了搶先報(bào)道新聞，有時(shí)會(huì)暴露出缺乏人文關(guān)懷的問(wèn)題。比如央視記者張泉靈有一次在汶川地震采訪中，在醫(yī)院遇到一個(gè)記者進(jìn)入病房問(wèn)道：“你們這里沒(méi)有媽媽的那個(gè)孩子是誰(shuí)？”當(dāng)時(shí)，有7個(gè)孩子看著另外一個(gè)孩子，而那個(gè)孩子顯得非常無(wú)助。記者應(yīng)該具有同情心，不能為了完成新聞采訪任務(wù)，就不顧忌別人的感受，甚至在別人的傷口上撒鹽，只有將心比心，和采訪對(duì)象換位思考，才能打造出有溫度的作品[5]。

五、結(jié)語(yǔ)

做好突發(fā)事件新聞報(bào)道是對(duì)記者能力素質(zhì)的檢驗(yàn)，主流媒體記者只有不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能在突發(fā)事件新聞報(bào)道中，真正做到客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)，制作出更多有深度、有高度、有溫度，經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的新聞作品，才能唱響主旋律，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 張泉靈.談突發(fā)事件新聞報(bào)道中單兵作戰(zhàn)的記者素質(zhì)[J].電視研究，2008（8）：15-17.

作者簡(jiǎn)介：段銳（1978—），男，湖北恩施人，本科，記者，研究方向：新聞采編及傳播。