信息化環(huán)境下中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理研究

廖桂菡

摘要：隨著科技水平的逐步提升，我國(guó)各種企業(yè)在信息浪潮的沖擊下，對(duì)自己原始的管理模式進(jìn)行了一定的改進(jìn)和創(chuàng)新。如果中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能在信息化環(huán)境下對(duì)自己的人力資源管理模式進(jìn)行改進(jìn)，那么其很可能造成人才的流動(dòng)和損失，甚至出現(xiàn)管理漏洞。下文筆者將對(duì)信息化環(huán)境下中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理做幾點(diǎn)闡述，希望能夠提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;信息化環(huán)境;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，經(jīng)常會(huì)有在某市場(chǎng)份額占比中發(fā)現(xiàn)，行業(yè)龍頭企業(yè)對(duì)市場(chǎng)幾乎呈壟斷態(tài)勢(shì)。面對(duì)如此景況，中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想在夾縫中求得生存與壯大，就必須提升企業(yè)自身的綜合能力。其中，企業(yè)綜合能力的重要組成部分就是企業(yè)的人力資源。在信息化技術(shù)成為時(shí)代潮流的今天，中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在信息化環(huán)境下，如何充分發(fā)揮人力資源的效力與效率，成為中小企業(yè)生存下去與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就信息化環(huán)境下中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理模式的改進(jìn)方法提出幾點(diǎn)建議。

1.我國(guó)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀中存在的問題

當(dāng)前，我國(guó)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理存在一定的問題：（1）人力資源管理規(guī)劃不足。管理學(xué)大師杜拉克曾說“人力資源是資源，而非成本。”隨著科技發(fā)展大潮的來臨，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍般建立，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于資金投入與廠房設(shè)備，已經(jīng)擴(kuò)展到優(yōu)秀專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有這些人才，誰(shuí)就有開發(fā)更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，也就擁有了市場(chǎng)與利益[1]。而中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，管理模式單一，多為集中化管理模式，企業(yè)人員職位固定，無法滿足信息化環(huán)境下人力資源管理需求，制約人才的發(fā)展，無法充分發(fā)揮出人力資源的效力。（2）企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制不夠完備。企業(yè)員工作為企業(yè)的“血液”，其活躍程度體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的生命力。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作離不開各司其職的員工。但是，我們不可否認(rèn)的是，有些企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制不夠完備，員工的工作強(qiáng)度與所得報(bào)酬難成正比，由此造成員工的工作積極性不高，企業(yè)整體的工作效率下降。（3）企業(yè)文化不夠鮮明。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化，獨(dú)具特色的文化氛圍能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的思想統(tǒng)一起來，形成團(tuán)結(jié)和共進(jìn)退的企業(yè)精神。但是，有些企業(yè)對(duì)于自己的企業(yè)文化不夠重視，工作人員呈現(xiàn)一盤散沙的狀態(tài)。如果一個(gè)企業(yè)的員工不能像石榴籽一樣，緊緊地抱在一起，形成一個(gè)整體，那么這個(gè)企業(yè)又怎能出色完成客戶給予的任務(wù)呢？所以，一個(gè)企業(yè)如果想要保持長(zhǎng)久的生命力，在其領(lǐng)域拼出屬于自己的地位，就要對(duì)以上問題給予重視。

2.中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理的改進(jìn)策略

2.1將人力資源管理工作專業(yè)化

中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人事任命工作常常沒有那么客觀，導(dǎo)致很多員工不能勝任自己工作，或者員工的能力被擱置的現(xiàn)象，這在很大程度上限制了人力資源的效力發(fā)揮，進(jìn)而限制企業(yè)發(fā)展。信息化環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理工作相對(duì)往日的人力管理資源工作有質(zhì)的飛躍。企業(yè)人力資源管理信息化會(huì)從多方面客觀評(píng)估企業(yè)人員的能力，特質(zhì)，也會(huì)對(duì)企業(yè)的每一個(gè)崗位的職能要求進(jìn)行細(xì)化，甚至量化，最后達(dá)到企業(yè)最佳人職匹配的效果[2]。通過崗位分析，明確崗位職責(zé)，形成崗位說明書，為企業(yè)今后的招聘配置、績(jī)效管理、培育與發(fā)展、職業(yè)通道等提供依據(jù)。構(gòu)建人力資源管理體系，將整個(gè)人力資源管理工作專業(yè)化，最大化發(fā)揮人力資源的效力與效率。

2.2外包人力資源管理工作

當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中于人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)越來越看重人力資源的挖掘與整合，如何使得人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，合理安排人力資源，降低人員成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)考慮的首要問題?；ヂ?lián)網(wǎng)公司需要對(duì)客戶的需求快速做出回應(yīng)，這需要龐大復(fù)雜的體系綜合運(yùn)作，為了節(jié)約成本，很多互聯(lián)網(wǎng)公司將財(cái)務(wù)，包裝，物流，法律等普通性工作外包給相應(yīng)專業(yè)公司，公司僅保留核心業(yè)務(wù)。人力資源管理工作的外包也逐漸普及開來，對(duì)于一些生產(chǎn)型企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及面廣，不同職能員工多，將人力資源管理工作交由專業(yè)的人力資源管理服務(wù)公司對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)與培訓(xùn)，為企業(yè)節(jié)省了不菲的成本，這對(duì)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是一個(gè)值得考慮的選擇[3]。

2.3構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)文化

在信息化背景下，科學(xué)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域都做出了巨大的貢獻(xiàn)，不可否認(rèn)的是，信息技術(shù)將是各領(lǐng)域的核心技術(shù)，任何領(lǐng)域的發(fā)展都不能沒有技術(shù)作為支撐。隨著信息化環(huán)境的構(gòu)筑和形成，各個(gè)企業(yè)都依靠網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化通信技術(shù)作為溝通和工作的媒介。一個(gè)企業(yè)在采用信息化辦公的模式后，其工作效率大大提升，需要各個(gè)部門進(jìn)行無縫銜接和默契配合。由此，如果一個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門不能夠有共同的工作目標(biāo)或者思想基礎(chǔ)，那么其在配合過程中會(huì)出現(xiàn)很多未知的問題和挑戰(zhàn)。為了解決以上問題，企業(yè)可以通過團(tuán)建等方式，來構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)文化。鼓勵(lì)員工在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并且為員工提供一個(gè)輕松溫暖的工作環(huán)境，讓其在低壓力、高效率的狀態(tài)中完成任務(wù)。同時(shí)，可以通過設(shè)立一些活動(dòng)，調(diào)動(dòng)各部門的工作人員，讓各個(gè)員工相互了解，增進(jìn)感情，讓企業(yè)成為一個(gè)大家庭。

3.結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，其人力資源管理模式要比大型企業(yè)的管理模式更加簡(jiǎn)單，而且中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多年都保持著同一套管理模式。在當(dāng)今日新月異的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮中，中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做好人力資源管理是企業(yè)謀求發(fā)展的重要保障，切不可閉門造車，故步自封，最后在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中‘丟城失地’， 要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定匹配的人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃，保證人力資源管理體系和管理制度的務(wù)實(shí)性，管理模式和方法的創(chuàng)新性。

參考文獻(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蓬勃發(fā)展，對(duì)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須打磨提升自己的企業(yè)綜合實(shí)力，發(fā)揮出“人”的作用，時(shí)刻保證人力資源管理模式的創(chuàng)新，保證人力在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]王雅靜.信息化環(huán)境下中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理研究[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化，2019，9（12）：110-111.

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