新媒體時代下信息“圈層化”對高校思政教育的新啟示

趙楊 嚴(yán)海艷 王明蕾

摘 要：新媒體時代，信息傳播愈發(fā)呈現(xiàn)出“圈層化”趨勢。本文通過對新媒體時代信息傳播“圈層化”的表現(xiàn)及作用機(jī)制進(jìn)行分析，探索對高校思想政治教育工作的影響，以及通過內(nèi)容選擇上，重視學(xué)生的“使用與滿足”需求，內(nèi)容生產(chǎn)時，重新編碼，傳遞價值等方式突破“圈層化”影響，走出思政教育的困境。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；圈層化；思政教育

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）04-0038-03

基金項目：2019國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“新媒體時代下信息“圈層化”對大學(xué)生思想政治教育的影響及對策”（201910879012）

一、新媒體時代下，信息傳播新特點(diǎn)

新媒體的界定是在不斷變化的，在理論與科技的雙重標(biāo)尺下，它不斷被賦予新的含義。但其內(nèi)在核心之一——媒介，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，正無可置疑地催生著改天換地的變化。5G時代的來臨，技術(shù)的變革拓寬了媒介領(lǐng)域，而媒介又將直接影響甚至決定傳播的發(fā)展。多種多樣的媒介形式進(jìn)入了人們的生活，信息的傳播更加多元和多維，時空的界限正在消弭，網(wǎng)絡(luò)新媒體時代隨之到來。

從信息傳播容量來看，新媒體時代下，信息已經(jīng)不再局限于時空和版面、頻率、頻道等限制，共享的媒介環(huán)境讓受眾輕松獲得了大量信息資源。從信息傳播方式來看，人們在瀏覽信息時不再只是單方面地被動接受，新媒體提供的互動交流平臺，讓受眾在接受信息的同時可以對信息作出反饋，自由發(fā)表意見；群體之間也可以通過傳播載體相互討論，交流心得。從信息傳播的權(quán)威性來看，當(dāng)下每個人都可以是媒體，都可以作為信息的共享者、傳播者。但媒體人的素質(zhì)良莠摻雜，網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督體系也有待完善，一些虛假不實的信息就會趁虛而入，并且迅速發(fā)酵擴(kuò)大，很容易影響人們的生活。人們對新媒體的權(quán)威性和信任度也在不斷降低。

新媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)信息傳播改變了人們獲取信息、接受信息、傳播信息的渠道和方式。它在促進(jìn)媒介變革和發(fā)展的同時也出現(xiàn)了信息“圈層化”的問題。

二、關(guān)于信息“圈層化”

（一）信息“圈層化”的定義

圈子最重要的屬性是凝結(jié)力，凝結(jié)力是成員興趣與利益的延伸。每一個有高度凝結(jié)力的圈子都有一個核心價值點(diǎn)，它使群體維聚在一起，讓成員具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，俗語“物以類聚，人以群分”正好印證了這一現(xiàn)象[1]?？萍嫉陌l(fā)展、技術(shù)的變革正在打破以往信息傳播中固有的信息屏障，信息爆炸意味著受眾擁有更加廣闊的信息獲取渠道。在此背景下，廣大受眾于時代共性下渴求彰顯個性、表達(dá)自我，尋求歸屬感和認(rèn)同感的需要，在獲取信息過程中，更加青睞于對愛好信息的選擇。與此同時，基于當(dāng)下新媒體獨(dú)有的交互性和共享性，受眾得以將選擇的信息在具有相同文化特質(zhì)的圈子（如二次元圈、街頭文化圈）自由且即時地分享、傳播。受眾在這種聚集與交互中形成了內(nèi)核及其穩(wěn)定的圈層。每個圈層內(nèi)部的傳播內(nèi)容、信息獲取方式等都存在差異。信息在圈層內(nèi)的傳播速率、傳播效果等都會受到影響，被稱之為信息“圈層化”。

（二）信息“圈層化”的特征

1.私密性

在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們出于個性需求作出的選擇，往往與個人喜好有關(guān)，且受眾對信息獲取的主動性隨著媒體發(fā)展與技術(shù)更新越來越大，受眾的選擇是基于個人愛好，圈層外的言語很難對其選擇產(chǎn)生較大影響，這使信息在圈層內(nèi)部的傳播逐漸呈現(xiàn)出私密性的特點(diǎn)[2]。

2.封閉性

受眾對信息的不斷獲取，慢慢形成一種習(xí)慣，這種習(xí)慣是與其個性密切相關(guān)的。即受眾對某一類信息的獲取需求不斷增強(qiáng)，而其他信息類型逐步削弱，需求空間有固化的趨勢，信息進(jìn)入圈層的種類會逐漸單一化。與此同時，圈層內(nèi)部成員獲取信息的渠道和方式又是較為接近的。久而久之，圈內(nèi)的信息不免變得封閉和滯后，容易形成“信息繭房”。

3.波動性

人們在選擇信息的時候往往對個人興趣有較大考量，而個人興趣是一種主觀狀態(tài)。信息時代的快速更迭，興趣網(wǎng)的交織錯雜，人們與多個信息圈層存在交點(diǎn)，對具體某一圈層的關(guān)注度和地位排序也會隨著時間推移出現(xiàn)變化，導(dǎo)致信息傳播的精準(zhǔn)性出現(xiàn)波動。

（三）信息“圈層化”的影響

1.產(chǎn)生從眾現(xiàn)象

當(dāng)信息傳遞到有關(guān)圈層，個體在圈層中常常不知不覺地受到群體壓力，而在知覺、判斷、信仰及行動上，表現(xiàn)出與圈層中多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。這種從眾心理的很大一部分因素在于圈層的凝聚力，凝聚力越高，個體對群體的依附越強(qiáng)烈，很容易限制獨(dú)立人格的發(fā)展。

2.容易導(dǎo)致圈層的泛娛樂化

在信息全球化的當(dāng)下，泛娛樂化是圈層的產(chǎn)物。而在同一文化特質(zhì)的圈層內(nèi)部，娛樂是最能與大眾建立一定利益相關(guān)性的傳播內(nèi)容。長此以往，群體會逐漸減少對正面主流信息文化的關(guān)懷，享樂主義、消費(fèi)至上、顏值比才華更重要、成名要趁早等不良價值觀念分散受眾注意，容易與傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和社會主義核心價值觀所倡導(dǎo)的內(nèi)容相沖突甚至對立。

3.圈層思想固化

長期封閉處于自己所在圈層，不僅會固化思想，認(rèn)為自己的圈層是典型代表，還會在潛移默化中受到圈內(nèi)權(quán)威的影響，對復(fù)雜信息不能很好地作出辯證的判斷。他們更容易被聲音高的一方所影響，沉默的螺旋導(dǎo)致一些大學(xué)生越來越弱化對客觀事物的本質(zhì)看法，失去主動的思考判斷，不利于自身價值觀的形成[3]。

4.各個圈層之間相互聯(lián)系

一定時期內(nèi)是穩(wěn)定排列的，長期而言，會因為身份變化、需求變化組成新的圈層。如果要做到信息的開放，就要關(guān)注群體的共性特點(diǎn)，找到共有連接，滲入擊破圈層壁壘，由此形成圈與圈的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，信息的傳遞效率會顯著提高。

三、信息“圈層化”下，大學(xué)生思想政治教育的困境

新媒體技術(shù)的發(fā)展打破了課堂上傳統(tǒng)固定的教學(xué)模式，讓學(xué)生獲取信息更加方便多樣。大學(xué)生可以實時在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中表達(dá)自己的想法。高校也逐漸開始利用網(wǎng)絡(luò)開展新型思政教育，但媒介平臺與信息傳播方式不斷豐富使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜，信息的“圈層化”表現(xiàn)明顯，大學(xué)生的思想更加難以掌控和引導(dǎo)，讓大學(xué)生思政教育陷入了新的困境。

（一）“跟不上”

大學(xué)生圈層種類繁多，由于學(xué)生的獵奇和娛樂心理，對抵抗虛假、不良信息的能力較弱。短時間內(nèi)這些信息的真?zhèn)涡詿o法得到快速驗證，無壁壘的肆意傳播，學(xué)生群體很容易受到圈內(nèi)熟悉人的影響，進(jìn)一步加速信息的流動，這無疑造成了“火越扇越旺”的局面，增加了思想政治教育的開展難度，即“跟不上潮流”。

（二）“看不懂”

最近很火的飯圈用語“zqsg”“xswl”席卷網(wǎng)絡(luò)，很多人都表示“隔圈如隔山”，這就是圈層之間典型的私密性。飯圈女孩用類似的個性化拼音縮寫在自己圈層交流意見，獲得認(rèn)同感。諸如此類的圈子還有很多，內(nèi)部形成的獨(dú)特文化表達(dá)方式極具個性，教育工作者很難及時了解這些內(nèi)容，造成了“看不懂干著急”的局面，自然而然就被擋在了圈層外部，無法對學(xué)生思想進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)管把控。一旦問題發(fā)生，思想教育工作很難滲入，造成了“圈外人”的尷尬窘境。

此外，當(dāng)前的思想政治教育工作創(chuàng)新不夠，做不到完全與時俱進(jìn)和換位思考，缺少與社會的聯(lián)系，缺乏對學(xué)生的關(guān)懷。高校主流的宣傳平臺提供的內(nèi)容和體驗相對單調(diào)和匱乏，創(chuàng)新性不夠，大學(xué)生很容易對其失去興趣，無法提高他們的關(guān)注度。

四、如何打破圈層，讓大學(xué)思政教育成為“圈內(nèi)人”

筆者就圈層文化對蚌埠地區(qū)的4所學(xué)校在校生展開調(diào)查，問卷數(shù)量達(dá)400份。調(diào)查顯示：84.7%的學(xué)生有自己明確感興趣的圈層，這些學(xué)生中近7成活躍于不止一個圈層；78.2%的學(xué)生對思政不感興趣；68.4%的學(xué)生對學(xué)校的思政工作有自己的建議和想法。這表明青年群體愿意在自己喜歡的圈層里即時表達(dá)態(tài)度，對自己喜好需求都有著強(qiáng)烈的主觀選擇。學(xué)生雖然認(rèn)為思政教育是大學(xué)教育必不可少的一個環(huán)節(jié)，但對于說教式、直白式的思政教育存在抵觸情緒?；趯柧碚{(diào)查的分析，結(jié)合大學(xué)生思政教育面臨的困境，筆者認(rèn)為可以通過以下措施緩解甚至是解決信息“圈層化”帶來的消極影響，提升大學(xué)生思政教育的效果。

（一）內(nèi)容選擇上，重視學(xué)生的“使用與滿足”需求

“使用與滿足”是指站在受眾立場上通過分析受眾對媒體的使用動機(jī)和獲得滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效果，該理論強(qiáng)調(diào)了受眾作用和受眾的地位。教育工作者在教育學(xué)生、傳遞價值時首先要了解圈層成員的審美趣味、價值取向和心理結(jié)構(gòu)，制造與圈層有關(guān)聯(lián)的文化內(nèi)容和文化活動，充分調(diào)動大學(xué)生參與思想教育的積極性，從而對圈層各個擊破，將主流思想傳達(dá)給學(xué)生。在杭州女童遇害案中，當(dāng)不少詭異失實的故事版本甚囂塵上時，《新京報》在調(diào)查了解受眾的心理和行為后，發(fā)表的一篇名為《被租客帶走女童遇難：比獵奇更重要的，是“哀其不幸”》[4]的文章道出了生命的厚重，引人感慨深思。這就提示人們在開展教育時，一定要從學(xué)生的心理出發(fā)，有針對性地定制信息。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)時，重新編碼，傳遞價值

高校思想政治教育工作中枯燥的理論難以進(jìn)入學(xué)生各個圈層，為了達(dá)到更好的傳播效果，首先是要擺脫“圈外人”的標(biāo)簽，將各種知識重新編碼再造，絕不能居高臨下，傲然睥睨。在保證內(nèi)容本質(zhì)不變的條件下重新包裝改頭換面，可謂繞道進(jìn)入圈層內(nèi)部，讓學(xué)生更有代入感地參與話題討論，塑造“圈內(nèi)人”的形象，再造圈內(nèi)的生態(tài)信息。如在紀(jì)念馬克思誕辰200周年之際，由中央馬克思主義理論研究和建設(shè)工程辦公室出品的二次元動畫《領(lǐng)風(fēng)者》就很好地將馬克思傳奇的一生進(jìn)行了重新編碼，馬克思變成了為了信念一往無前的“高富帥”。全劇引起了廣大網(wǎng)友的熱烈討論，取得了各圈層的一致好評。高校思想政治教育工作的重點(diǎn)就是將所要傳達(dá)的信息重新編碼，換湯不換藥，以其他形式實現(xiàn)思政工作的創(chuàng)新。

（三）傳播過程中，發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用

“意見領(lǐng)袖”是指在大眾傳播效果形成時起著中介或過濾的作用，并能左右多數(shù)人態(tài)度傾向的少數(shù)人。當(dāng)信息進(jìn)入各個圈層時，底層成員更為信任那些影響力高、關(guān)系親近可靠的人。這就給思政教育工作指明道路——培養(yǎng)各圈層的“意見領(lǐng)袖”。借助“意見領(lǐng)袖”的強(qiáng)大人際關(guān)系和正面影響力打破圈層壁壘，在各圈層內(nèi)部傳播正能量的價值觀[5]。在高校思政工作中，不局限于班委成員，各社團(tuán)負(fù)責(zé)人、興趣愛好帶頭人都可以作為思政活動開展的“意見領(lǐng)袖”。與此同時，“意見領(lǐng)袖”還能給思政工作起到反饋?zhàn)饔?，讓思政教育工作者即時了解圈層內(nèi)部成員的思想動態(tài)，隨時“掐滅不良小火苗”。

（四）打破主客體隔閡，強(qiáng)化創(chuàng)新教育意識

傳統(tǒng)的思政話語和形式都有著嚴(yán)肅、固定化、規(guī)范化的特點(diǎn)，而青年學(xué)生所在圈層呈現(xiàn)出輕松、自由化、多樣化的特點(diǎn)。這就自然造成了主客體的隔閡，教育信息無法進(jìn)入學(xué)生圈層當(dāng)中。創(chuàng)新教育的新模式，加強(qiáng)人性關(guān)懷?？梢砸孕侣剷r事、社會熱點(diǎn)為主題制作互動H5，節(jié)省學(xué)生時間落實主題教育的同時還不失互動性和趣味性；建立多種多樣的心靈樹洞、影評專區(qū)，通過評論即時捕捉學(xué)生的思想動態(tài)和心理活動，并進(jìn)行互動和交流；設(shè)立快閃主題活動，打造本校的思政產(chǎn)品，寓教于樂；開展思政教育的創(chuàng)新比賽，讓學(xué)生主動創(chuàng)作各個思政主題的文案、短視頻，切身參與到思政教育工作中。

五、結(jié)語

新媒體時代，信息“圈層化”現(xiàn)象顯著，大學(xué)生的思想更加難以掌控和引導(dǎo)，主流思想更難傳達(dá)給學(xué)生，傳統(tǒng)教育觀念和社會價值認(rèn)同逐漸被消解，種種不良影響對高校思想政治教育帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對此，高校要整合網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的內(nèi)容資源，再造圈層內(nèi)的生態(tài)信息，引導(dǎo)大學(xué)生對圈層文化進(jìn)行重塑和完善，規(guī)范大學(xué)生的行為素質(zhì)和觀念認(rèn)知，加強(qiáng)思想政治教育工作的針對性，使學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王賀.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往“圈層化”的困境及對策[J].江蘇高教，2017（3）：94-97.

[4]新京網(wǎng).佘宗明（媒體人）：被租客帶走女童遇難：比獵奇更重要的，是“哀其不幸”[EB/OL].[2019-07-14].http：//www.bjnews.com.cn/opinion/2019/07/14/603141.html.

[5]仝澤民.“圈層化”視域下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對策[J].高校輔導(dǎo)員，2018，50（3）：63-67.

（責(zé)任編輯：李凌峰）