淺談情景模擬之創(chuàng)建虛擬公司模式在商務(wù)日語教學(xué)中的探索

摘要：中日之間的經(jīng)濟往來頻繁，隨之時代的發(fā)展，對商務(wù)日語人才的需求量大，要求高。為培養(yǎng)更加適應(yīng)社會和用人單位的商務(wù)日語應(yīng)用型人才，商務(wù)日語教學(xué)改革勢在必行。在教學(xué)過程中，創(chuàng)新情景模擬教學(xué)模式，引入具有整體性和連貫性的虛擬公司，培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，合作精神和團隊合作能力。

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語;虛擬公司;多元化評價

一、商務(wù)日語教學(xué)現(xiàn)狀

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進程加快，我國的國際貿(mào)易開放程度不斷加大，中日之間的經(jīng)濟往來頻繁，對商務(wù)日語人才的需求量大。面向這一市場需求，高校開設(shè)了《商務(wù)日語》課程，然從實際情況來看，目前商務(wù)日語教學(xué)多采用知識點講解與情景模擬相結(jié)合的教學(xué)模式，但教材中的設(shè)置的情景，多是對單個知識點進行針對性的練習(xí)，缺乏統(tǒng)籌全局的大場景。學(xué)生在單個分割的情景中能夠運用當(dāng)下所學(xué)知識進行機械性的情景模擬，然后現(xiàn)實中的問題多是牽涉多個部門，多個貿(mào)易環(huán)節(jié)的，有一定復(fù)雜性的問題。對所學(xué)知識點缺乏整體性把握，導(dǎo)致學(xué)生在實際的貿(mào)易往來和商務(wù)環(huán)境中實際應(yīng)用能力不足，在崗位上需要較長時間才能適應(yīng)。

《教育部 國家發(fā)展改革委 財政部關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校尚應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》（教發(fā)[2015]7號）指出地方高校要“建立以提高實踐能力為引領(lǐng)的人才培養(yǎng)流程…建立產(chǎn)教融合，協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接”。教育部高教司吳巖司長在中國高等學(xué)校本科教育工作會議上也指出，要“消滅水課，打造金課”，在這樣的背景下，商務(wù)日語課程也應(yīng)該合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度、增加課程難度、拓寬課程深度，進行教學(xué)理念與教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新。

二、商務(wù)日語教學(xué)模式創(chuàng)新

結(jié)合現(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，采用線上線下混合式教學(xué)模式，利用線上學(xué)習(xí)平臺的互動，上傳資料及評價功能，將商務(wù)日語課程中單個的情景模擬轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴摂M公司為依托的具有整體性和連貫性的情景模擬，從以教師為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，增強學(xué)生的角色代入感，提高學(xué)習(xí)的積極性和實際應(yīng)用能力。

（一）創(chuàng)建虛擬公司，進行合作學(xué)習(xí)

虛擬公司的創(chuàng)建，第一步，由教師確定某行業(yè)，并劃分簡單的產(chǎn)業(yè)鏈，形成上下游企業(yè)，使虛擬公司之間具有貿(mào)易往來關(guān)系。如以汽車行業(yè)為例，上游企業(yè)假設(shè)為銷售鋼鐵的企業(yè)，中游企業(yè)假設(shè)為汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)，下游企業(yè)假設(shè)為整車制造企業(yè)，企業(yè)性質(zhì)假設(shè)為日企。

第二步，將班級分成若干個小組，每組成員4-6人，在上中下游三類企業(yè)中選擇一類企業(yè)，確立公司名稱，小組內(nèi)部根據(jù)個人興趣，特長等扮演虛擬角色，如社長，銷售部部長等，每個虛擬公司設(shè)置可使用資金額度，在之后的業(yè)務(wù)往來中進行虛擬交易，學(xué)期結(jié)束時，虛擬公司的資金情況作為考核參考之一。三類企業(yè)中，每類企業(yè)至少有兩組，相互之間既存在合作關(guān)系，也有競爭關(guān)系。

第三步，教師根據(jù)課本的進度，下達相應(yīng)任務(wù)。在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)大綱，教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，分階段給學(xué)生下達任務(wù)。任務(wù)之間應(yīng)具有一定關(guān)聯(lián)性，并且任務(wù)完成后，產(chǎn)生的結(jié)果及效果具有延續(xù)性。如某次任務(wù)中，A公司銷售給B公司若干產(chǎn)品，則下次任務(wù)中處理產(chǎn)品不合格問題及索賠時，仍是A、B公司之間進行交涉。

第四步，任務(wù)完成方式。教師課前在線上平臺發(fā)布任務(wù)。各小組根據(jù)各自的公司性質(zhì)及在行業(yè)中所處的位置，將自己代入公司角色中，分工合作完成任務(wù)。最終結(jié)果可以以小視頻，文字材料，圖片，PPT等形式呈現(xiàn)。實際操作根據(jù)不同年級及教材內(nèi)容進行設(shè)計。

（二）采用多元評價機制

積極的教學(xué)評價機制是學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的動力之一，也是提高課堂學(xué)習(xí)效果的一大法寶。在以學(xué)生為中心的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，教學(xué)評價機制也應(yīng)體現(xiàn)以學(xué)生為中心，更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和效果，以及對知識的實際應(yīng)用能力。因此，對于虛擬公司模式下各任務(wù)的評價，應(yīng)采用多元化的教學(xué)評價機制。

教師評價。教師評價時，以教學(xué)引導(dǎo)者的身份對學(xué)生進行評價，關(guān)注小組完成任務(wù)時的整體效果，同時關(guān)注小組成員個體的表現(xiàn)，肯定其優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)其不足之處并給予指導(dǎo)。

組員互評。小組成員之間，通過線上學(xué)習(xí)平臺，進行組員間評價。具體形式可以由分?jǐn)?shù)，評價內(nèi)容組成，讓小組成員認(rèn)識到自身的優(yōu)缺點。

校外評價。商務(wù)日語的培養(yǎng)目標(biāo)，最終是為社會培養(yǎng)需要的日語人才。因此教學(xué)評價不應(yīng)僅僅在學(xué)校內(nèi)完成，而應(yīng)該拓寬評價渠道，讓更多的人參與進來。一方面，讓社會認(rèn)識到學(xué)生的水平和能力，及時提出不符合社會需求的地方，學(xué)?？蓳?jù)此調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式。另一方面，也讓學(xué)生更加深刻、更加直觀的認(rèn)識到社會需要什么樣的人才，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)時，目標(biāo)更清晰。具體可以請當(dāng)?shù)厝掌蠡蚴窃谌掌蠊ぷ鞯膶W(xué)長學(xué)姐參與到評價之中，將任務(wù)點的結(jié)果以文字，圖片，小視頻，PPT等形式上傳到線上學(xué)習(xí)平臺，邀請校外人員參與評價。

三、創(chuàng)建虛擬公司在商務(wù)日語教學(xué)中的意義

在商務(wù)日語的教學(xué)過程中，引入創(chuàng)建虛擬公司的情景模擬模式，提升了課程的高階性，體現(xiàn)了課程的創(chuàng)新性，增加了課程的挑戰(zhàn)度，是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，也是教學(xué)理念和教學(xué)模式的更新。將原來的以教師為中心的教與學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教與學(xué)。

（一）提高了學(xué)生對知識點的整體把握程度

創(chuàng)建虛擬公司的模式，通過組員之間的合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生參與商務(wù)往來中的全過程，既能加深對課本中單個知識點的理解程度，也能提高學(xué)生對多個環(huán)節(jié)中不同知識點的整體把握。

（二）提高了學(xué)生對知識點的綜合運用能力。

原來單個分割的情景模擬對某個知識點的針對性強，復(fù)雜程度低，而現(xiàn)實中的問題，往往牽扯多個部門或者多個貿(mào)易環(huán)節(jié)。虛擬公司的存在，可以讓學(xué)生更加清晰和直觀的看到公司之間貿(mào)易往來的過程，培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念。設(shè)計任務(wù)時，導(dǎo)入現(xiàn)實中的實際案列，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決復(fù)雜問題的能力。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神與合作能力

在單個的情景模擬中，學(xué)生多是在課堂上臨時組隊，團隊合作時間非常短，虛擬公司的存在，讓組員之間的聯(lián)系更加持久和緊密，一方面，完成任務(wù)過程中難免出現(xiàn)分歧，教師需要及時觀察學(xué)生狀態(tài)，給與協(xié)助，另一方面，在共同完成任務(wù)的磨合過程中，培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神與合作能力。

四、結(jié)束語

商務(wù)日語教學(xué)過程中，虛擬公司的存在通過高度的過程存在感，參與感以及成就感，有利于提高學(xué)生參與知識學(xué)習(xí)的主動性和積極性，實現(xiàn)學(xué)生能力的訓(xùn)練，有利于培養(yǎng)滿足社會及用人單位需要的應(yīng)用型人才。其在商務(wù)日語教學(xué)過程中的具體應(yīng)用，需要社會，學(xué)校，教師和學(xué)生的共同努力。

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作者簡介：

洪平（1990.1—）女，漢族，安徽六安人，安徽外國語學(xué)院，東方語言學(xué)院專職教師，研究方向：日語教學(xué)。

項目名稱：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用型本科高?！渡虅?wù)日語》課程教學(xué)改革的研究與實踐項目號：Awjyxm2019004。