新媒體助農(nóng)銷售信息服務(wù)體系建設(shè)

曾內(nèi)圣 蔡薇 齊麗云

摘要：媒體作為一種傳播信息、引導(dǎo)輿論、服務(wù)社會的工具，在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中始終發(fā)揮著不可替代的作用?！笆逡?guī)劃”提出，要發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營信息化快速發(fā)展。如今，我國部分地區(qū)仍處在信息流通渠道較為阻塞、單一的階段，且當(dāng)?shù)剞r(nóng)民整體文化程度不高，對新媒體事物的接受和運(yùn)用能力有限，這就極易造成部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷的情況，加之疫情這一客觀因素的影響，很多地區(qū)的農(nóng)業(yè)陷入了入不敷出的尷尬境地。本文將基于此背景，結(jié)合對蚌埠市及周邊農(nóng)村的新媒體農(nóng)業(yè)發(fā)展情況考察，分析蚌埠市新媒體農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，從而探索出一套具有可行性的新媒體助農(nóng)銷售信息服務(wù)體系。

關(guān)鍵詞：新媒體;農(nóng)業(yè);媒體助農(nóng);體系建設(shè)

黨的十九大報告中明確指出，要大力貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)作為我國的第一產(chǎn)業(yè)，在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中始終發(fā)揮著不可或缺的根基性作用。在新時期，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)將面臨與新媒體領(lǐng)域進(jìn)行深度融合發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級這一局面，這不僅能充分發(fā)揮媒體行業(yè)信息傳播容量大、傳播速度快的天然優(yōu)勢，推動我國傳媒行業(yè)的成熟化發(fā)展，更能為我國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大的推動力。

1.蚌埠市農(nóng)業(yè)與傳媒行業(yè)發(fā)展概況

蚌埠市常住人口數(shù)量每年趨于穩(wěn)定，農(nóng)也文化底蘊(yùn)豐厚，且蚌埠地處南北分界線上，是著名的交通樞紐大站，擁有天然的農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。經(jīng)過上網(wǎng)搜集數(shù)據(jù)，我們調(diào)查到蚌埠市農(nóng)業(yè)與傳媒行業(yè)發(fā)展概況如下：1.截止2018年年底，蚌埠市從業(yè)人員為2622000名，其中信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)行業(yè)就業(yè)人員為2160人，約占比0.082%。2.截止2018年年底，蚌埠市農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值為3482845萬元，較上一年增加了2.95個指數(shù)。3.截止2018年年底，蚌埠市財政總支出為2957942萬元，其中文化體育與傳媒支出為34806萬元，約占比1.1%。綜合以上數(shù)據(jù)我們可以得知：蚌埠市農(nóng)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ?，但同時傳媒行業(yè)發(fā)展動力不足，傳媒行業(yè)工作人員以及政府對于傳媒行業(yè)的財政支出所占比例都明顯偏低，這不利于蚌埠市農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和新媒體助農(nóng)銷售信息服務(wù)體系的建設(shè)。

2.蚌埠市新媒體普及現(xiàn)狀及原因分析

2.1現(xiàn)狀調(diào)查

在此次項(xiàng)目研究中，團(tuán)隊采用抽樣調(diào)查、田野調(diào)查、訪談法、問卷調(diào)查等方法對蚌埠市懷遠(yuǎn)縣農(nóng)村地區(qū)的新媒體使用情況進(jìn)行調(diào)研，共收集150位農(nóng)民樣本，具體調(diào)研數(shù)據(jù)如下。1.有105名農(nóng)民表示經(jīng)常使用智能手機(jī)、電腦等新媒體設(shè)備，占比70%;有37位農(nóng)名表示偶爾使用新媒體設(shè)備，約占比24.7%。有8位農(nóng)民表示幾乎或從不使用智能手機(jī)等新媒體設(shè)備，約占比5.3%。2.有25位農(nóng)名表示會使用新媒體設(shè)備進(jìn)行直播帶貨等助農(nóng)銷售行為，約占比16.7%。有125位農(nóng)民表示幾乎或從未使用新媒體設(shè)備進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售，約占比83.3%。有136位農(nóng)民表示僅僅利用新媒體設(shè)備來滿足日常生活所需，約占比90.7%。綜合以上數(shù)據(jù)，我們可以得出：懷遠(yuǎn)縣農(nóng)村地區(qū)的新媒體普及率已達(dá)到一個較高的水準(zhǔn)，但新媒體在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的使用率仍處在較低的水準(zhǔn)。

2.2原因分析

2.2.1宏觀政策支持力度不足

通過走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)蚌埠市本地已建成電視臺、廣播臺等傳媒基礎(chǔ)設(shè)施，但各傳媒機(jī)構(gòu)都缺少與助農(nóng)相關(guān)的節(jié)目信息，經(jīng)過分析，我們認(rèn)為這一現(xiàn)象的產(chǎn)生有兩點(diǎn)原因：①.政府宣傳力度不足，當(dāng)?shù)貍髅叫袠I(yè)并未樹立成熟的幫農(nóng)助農(nóng)意識;②.助農(nóng)銷售欄目多為公益性欄目，相較于娛樂新聞、時事新聞而言不容易凝聚起受眾的注意力資源，因此傳媒機(jī)構(gòu)在播放助農(nóng)銷售欄目時很難完成文化產(chǎn)品的價值補(bǔ)償，這將不利于增加本機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益。

根據(jù)美國媒介研究學(xué)者尼爾·波茲曼的理論：“各種媒介都以其自身獨(dú)有的屬性在影響著當(dāng)?shù)匚幕?。”因此，在?dāng)今信息時代，推動媒介深度融合、促進(jìn)融媒體有機(jī)發(fā)展已經(jīng)成為了當(dāng)前我國傳媒行業(yè)的發(fā)展趨勢，然而蚌埠市的各傳媒機(jī)構(gòu)之間缺乏明確且有效的聯(lián)系合作，這就在無形中放大了每一種媒介的局限性，同時縮小了每一種媒介的資源優(yōu)勢，這將不利于傳媒行業(yè)的深層次發(fā)展以及傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

2.2.2農(nóng)民受教育程度有限

由上述調(diào)查數(shù)據(jù)可知，占農(nóng)村人口主體地位的農(nóng)民的受教育程度普遍不高，加之中年年齡的影響，很多農(nóng)民放棄甚至拒絕學(xué)習(xí)新媒體設(shè)備。很多農(nóng)村地區(qū)雖然已建成廣播站、計算機(jī)房等媒體基礎(chǔ)設(shè)施，但由于缺乏專業(yè)人士的指導(dǎo)培訓(xùn)，很多農(nóng)民甚至包村干部都無法有效利用這些資源，導(dǎo)致本村地區(qū)的新媒體普及過程始終受限。很多農(nóng)村地區(qū)的常住人口均以農(nóng)民為主，而大學(xué)生的常駐比例卻常年位于低位，這將極不利于新媒體農(nóng)業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。

2.2.3農(nóng)民上網(wǎng)主動意識不強(qiáng)

在傳統(tǒng)教育和傳統(tǒng)文化的影響下，老一輩農(nóng)民多以中庸思想為主，即使是身處互聯(lián)網(wǎng)虛擬環(huán)境當(dāng)中，也心甘情愿地當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公共廣場的“潛水者”。由于互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)社會在屬性上的明顯差別，加之互聯(lián)網(wǎng)話題存在“碎片化”、“無限漂移”的可能，導(dǎo)致農(nóng)民群體在上網(wǎng)時很容易出現(xiàn)群體性無意識行為的病態(tài)延伸，從而陷入沉默的螺旋當(dāng)中。

3.蚌埠市發(fā)展新媒體農(nóng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義

3.1促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收

由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，蚌埠市農(nóng)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ?，在蚌埠市財政收入中扮演著中流砥柱的角色，將農(nóng)業(yè)與新媒體進(jìn)行深度融合發(fā)展，不僅可以順應(yīng)信息化的時代主流，充分借助新媒體資源優(yōu)勢，還能推動蚌埠市農(nóng)業(yè)朝著更深層次的方向發(fā)展，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收，盡早實(shí)現(xiàn)共同富裕。

3.2提升農(nóng)業(yè)發(fā)展深度與廣度

蚌埠市一直以來都是一個交通樞紐大站，但僅僅通過各種交通工具進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸和銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在充分發(fā)展新媒體農(nóng)業(yè)這一大前提下，可以有效地幫助蚌埠運(yùn)輸業(yè)超越時間和空間的界限，拓寬運(yùn)輸路線的延伸范圍，從而也可以成功倒逼和提升蚌埠農(nóng)業(yè)的發(fā)展廣度與深度。

3.3培養(yǎng)新型農(nóng)民

堅持發(fā)展新媒體農(nóng)業(yè)可以幫助農(nóng)民更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息時代，推動我國高素質(zhì)復(fù)合技術(shù)型農(nóng)民群體的誕生和成熟。

4.蚌埠市新媒體助農(nóng)銷售服務(wù)體系可行性建設(shè)方案

這一部分將基于人際傳播、大眾傳播、媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)等媒體視角對蚌埠市新媒體農(nóng)業(yè)的發(fā)展方案進(jìn)行分析和闡述。

4.1加強(qiáng)宏觀政策引導(dǎo)力度

中國各類媒體機(jī)構(gòu)的性質(zhì)是統(tǒng)一歸屬為各級宣傳部門管轄的事業(yè)單位，這就意味著宣傳部門的行動決策將直接影響到下屬媒體機(jī)構(gòu)的傳播活動。因此各級宣傳部門要加大新媒體助農(nóng)銷售服務(wù)這一相關(guān)政策的引導(dǎo)力度，鼓勵各類媒體推出助農(nóng)宣傳欄目，在遵循“議程設(shè)置”理論和客觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的前提下，積極推動當(dāng)?shù)匦纬蓭娃r(nóng)助農(nóng)的優(yōu)秀文化氛圍。

4.2加大新媒體“達(dá)人”的培訓(xùn)力度

新媒體助農(nóng)銷售服務(wù)在本質(zhì)上來說屬于信息傳播活動范疇，分析每一次傳播行為都應(yīng)該以具有主觀能動性的個人作為研究的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

4.2.1加大“農(nóng)界網(wǎng)紅”的培訓(xùn)力度，培育網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，擁有“流量”就能夠產(chǎn)生“銷量”。網(wǎng)紅以其特定的行為模式向群眾輸出自身的價值觀，從而形成一定的粉絲群體，而粉絲群體往往會做出一些較常人而言較為激動的行為來表達(dá)其對網(wǎng)紅的熱愛。根據(jù)拉扎斯菲爾德提出的“兩級傳播”理論，“輿論領(lǐng)袖”在大眾傳播中扮演著極為重要的角色，因此各級宣傳部門應(yīng)加大“輿論領(lǐng)袖”——“網(wǎng)紅”的培育力度，以“網(wǎng)紅”的媒體公信力將農(nóng)產(chǎn)品信息宣傳出去，吹響品牌號角。

4.2.2加大農(nóng)民學(xué)習(xí)和使用新媒體設(shè)備的培訓(xùn)力度

農(nóng)民作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主力軍，必須學(xué)會在信息化時代找到生存之地。因此，各級政府和相關(guān)組織應(yīng)加大對農(nóng)民應(yīng)用新媒體的培訓(xùn)力度，幫助農(nóng)民在信息化浪潮中找到自身的立足之地。美國心理學(xué)家盧因提出的“群體動力學(xué)”表示：內(nèi)聚力是群體最重要的屬性之一，任何一次傳播活動首先會影響群體規(guī)范和群體價值觀念，其次再影響到個人。這說明加大對農(nóng)民群體的培訓(xùn)力度，不僅可以完善地區(qū)新媒體普及和使用體系，更有助于從整體層面提升新媒體農(nóng)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

4.3加強(qiáng)全局信息把關(guān)控制

從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)端入手，對農(nóng)產(chǎn)品的種子、化肥、產(chǎn)品、運(yùn)輸?shù)榷鄠€成本環(huán)節(jié)進(jìn)行信息把控，積極在互聯(lián)網(wǎng)上尋求符合該地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展的資源要素;同時在售后環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng)信息反饋力度，尤其是“負(fù)”反饋，從而讓整個銷售信息系統(tǒng)形成一個閉合環(huán)流，幫助銷售信息系統(tǒng)自身查漏補(bǔ)缺，使之達(dá)到地區(qū)農(nóng)業(yè)所需要的良性狀態(tài)。

5.結(jié)語

農(nóng)業(yè)和媒體行業(yè)從來就不是一種可以看到短期收益的產(chǎn)業(yè)，面對二者，應(yīng)從整體角度出發(fā)，堅持以長遠(yuǎn)大局利益為重和堅持實(shí)踐導(dǎo)向原則，分析問題產(chǎn)生的根本。同時，在考慮農(nóng)業(yè)和媒體的融合政策時，應(yīng)堅持求同存異原則，以己之長補(bǔ)它之短，這樣才能朝著深度融合的方向發(fā)展下去。

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基金項(xiàng)目：本文系安徽財經(jīng)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃資助，項(xiàng)目編號：S201910378335。

作者簡介：曾內(nèi)圣（2000-）男，漢族，陜西渭南人，安徽財經(jīng)大學(xué)文學(xué)院，2018級本科生，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)。