互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的不斷提升，企業(yè)人力資源管理模式和管理理念不斷革新。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展對(duì)企業(yè)人力資源管理工作提出了更高的要求。為提高企業(yè)人力資源管理效率與質(zhì)量，充分發(fā)揮出人力資源管理效能，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理人員要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理特征進(jìn)行分析，并對(duì)企業(yè)當(dāng)前人力資源管理存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，總結(jié)并提出提高人力資源管理效能的有效措施，為企業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;人力資源管理;新思維;有效措施;管理效能

作為企業(yè)管理工作中的重要組成部分，人力資源管理需要采用科學(xué)合理的、有效的、具有針對(duì)性的管理措施，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行管理。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，企業(yè)人力資源管理逐漸從傳統(tǒng)管理模式向信息化、數(shù)據(jù)化方向發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)人力資源管理理念和人力資源管理模式也發(fā)生了巨大改變。基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征，分析企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題，探索如何創(chuàng)建人力資源管理新思維，對(duì)人力資源管理效率與質(zhì)量的提升以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征

1.1跨時(shí)間與跨空間的特征

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使全球信息資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通和共享，實(shí)現(xiàn)人與人之間的零距離溝通以及現(xiàn)實(shí)與虛擬之間的互聯(lián)互通。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)可以突破實(shí)踐和空間束縛，及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，避免企業(yè)管理過(guò)程中所使用的信息不對(duì)稱(chēng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)所使用的信息資源具有豐富性、多元化和對(duì)等性[1]，能夠在企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)平等信息交流，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

1.2人力資源資本優(yōu)先特征

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息資源更加透明，人力資源可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多的企業(yè)信息，這不僅給優(yōu)秀人才帶來(lái)更多就業(yè)選擇，而且還可以幫助企業(yè)吸引并留住更先進(jìn)的人才。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)信息資源的豐富性，可以幫助企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，促使企業(yè)從人力資源角度出發(fā)，以客戶(hù)利益為中心，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

1.3信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代特征

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)人力資源管理工作愈加體現(xiàn)出信息化和電子化特征。在此基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息資源急劇增加，進(jìn)而催生了大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)分析和判斷，能夠有效對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)[2]。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以更加了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息以及所需人力資源的信息，幫助企業(yè)對(duì)先進(jìn)人力資源進(jìn)行挖掘。另外，企業(yè)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，尋找潛在目標(biāo)客戶(hù)，并為其提供更加精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)。

1.4信息開(kāi)放與共享的特征

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特征是信息資源具有開(kāi)放性和共享性。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，個(gè)體與個(gè)體之間相互聯(lián)系，既是獨(dú)立的個(gè)體，又是一個(gè)整體[3]。在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)信息資源環(huán)境中，企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的特征分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、先進(jìn)的人力資源等進(jìn)行充分聯(lián)系，以此提高自身綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到合作共贏的目的。

2.企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題

2.1企業(yè)人力資源的凝聚力需要提升

在傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，管理人員通常采用中心化管理模式，企業(yè)人力資源只能被動(dòng)接受管理，其活動(dòng)、創(chuàng)造力受到很大限制[4]。同時(shí)，傳統(tǒng)人力資源管理制度人性化程度較低，企業(yè)員工難以感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其的關(guān)心與關(guān)注，久而久之，企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生消極情緒，嚴(yán)重影響了企業(yè)員工自身效能的發(fā)揮，致使企業(yè)員工降低對(duì)企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化等的認(rèn)同感，嚴(yán)重影響企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

2.2企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制有待完善

從實(shí)際人力資源管理工作上看，部分企業(yè)的人力資源管理形式較為單一，致使企業(yè)員工人為職位晉升是企業(yè)對(duì)自己的施舍。所以在這種人力資源管理模式下，企業(yè)員工很難被激勵(lì)，無(wú)法發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。同時(shí)，企業(yè)人力資源管理體系中缺乏激勵(lì)機(jī)制會(huì)使企業(yè)員工失去工作熱情，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展都會(huì)受到不同程度的影響。

2.3企業(yè)人力資源管理人才較為匱乏

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)開(kāi)展有效人力資源管理需要借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念、方法，以此滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展需要和人力資源管理需要。但從實(shí)際情況看，企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才，并且企業(yè)沒(méi)有對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，致使人力資源管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平較為落后[5]，難以滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理發(fā)展，并且在企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理方面以及人才推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面產(chǎn)生不利影響。

3.創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維的有效措施

3.1建立完善的人才互動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)要充分意識(shí)到人力資源的技術(shù)能力對(duì)企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值和意義。同時(shí)，企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立完善的人才互動(dòng)機(jī)制，將企業(yè)自身看作是企業(yè)人力資源的合作者，以此強(qiáng)化人力資源管理相關(guān)工作人員的凝聚力，為企業(yè)人力資源管理工作高效、高質(zhì)量開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。另外，企業(yè)要充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，鼓勵(lì)企業(yè)與員工、員工與客戶(hù)、員工與員工之間的互動(dòng)和交流，促使企業(yè)人力資源形成緊密的管理體系。在此模式下，企業(yè)員工將會(huì)感受到自身價(jià)值，并充分發(fā)揮出自身的能力和作用，從而提高企業(yè)人力資源管理效率與質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.2落實(shí)人力資源個(gè)性化發(fā)展，提高員工的整體素質(zhì)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理工作人員要落實(shí)“以人為本”的原則，將人力資源管理工作融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，企業(yè)人力資源管理者要關(guān)注每位員工的未來(lái)發(fā)展，幫助他們制定可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)計(jì)劃。在這樣的管理模式下，企業(yè)才會(huì)真正達(dá)到留住人才、發(fā)揮人才效用的管理目的，進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到推動(dòng)作用[6]。另外，企業(yè)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷營(yíng)造良好的企業(yè)文化，提高企業(yè)員工在精神層面對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。在此過(guò)程中，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授，以此提高員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出保障。

3.3建立起網(wǎng)絡(luò)化的管理機(jī)制，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

為進(jìn)一步提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)人力資源管理工作的有效性，企業(yè)要建立網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制，并采用柔性化管理模式，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行優(yōu)化管理。在此模式下，企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作人員可以進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力，促使他們能夠根據(jù)市場(chǎng)需求變化、市場(chǎng)發(fā)展變化等，擴(kuò)大企業(yè)員工招聘范圍，在充分發(fā)揮人力資源推動(dòng)企業(yè)發(fā)展作用的同時(shí)，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.4實(shí)施公正量化的管理制度，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下，數(shù)據(jù)庫(kù)和云計(jì)算等技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用為信息資源的傳播、應(yīng)用帶來(lái)極大便利。在此背景下，我國(guó)媒體平臺(tái)逐漸普及到人們生活和工作中。所以，企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行優(yōu)化和完善，發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和作用[7]。在實(shí)際工作中，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行預(yù)算，以此推動(dòng)員工招聘工作發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)施公正的量化管理制度，促使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有新的理解，從而推動(dòng)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

4.結(jié)? 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的優(yōu)化和完善起到及作用。為更好滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)要積極革新人力資源管理理念，通過(guò)完善人才互動(dòng)機(jī)制、建立網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制、落實(shí)人力資源個(gè)性化發(fā)展、實(shí)施公正量化管理制度等方法，對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，以此提高人力資源的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作更高效率、更高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：黃曉映（1979.7-），女，四川自貢，漢，大學(xué)本科，講師，人力資源管理師，主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理。