電力市場(chǎng)開拓及電力企業(yè)營(yíng)銷管理方法探析

段旭東

摘要：當(dāng)前，人們對(duì)電力能源的需求不斷增加，整個(gè)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。電力企業(yè)開拓市場(chǎng)，強(qiáng)化其營(yíng)銷管理策略十分重要，可直接促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該遵循當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和時(shí)代環(huán)境特點(diǎn)，不斷挖掘環(huán)保產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方法和營(yíng)銷策略，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則，服務(wù)客戶，促進(jìn)發(fā)展。本文對(duì)電力市場(chǎng)開拓及電，力營(yíng)銷管理進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng);開拓;電力企業(yè);營(yíng)銷管理

隨著改革開放的不斷深入，打破了傳統(tǒng)企業(yè)的壟斷局面。電力行業(yè)也逐步從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)[1]。為了推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，必不可少的是電力營(yíng)銷。為了讓客戶享受到更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)電力市場(chǎng)，必須制定完善的電力營(yíng)銷管理策略。

1、電力營(yíng)銷問(wèn)題和實(shí)際電力營(yíng)銷策略

對(duì)于電力企業(yè)而言，需要以市場(chǎng)需求為標(biāo)準(zhǔn)，多年來(lái)，我國(guó)一直受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)左右，出現(xiàn)管理混亂、企業(yè)思想觀念落后、管理意識(shí)薄弱等問(wèn)題。特別是偏僻地區(qū)，人們的用電常識(shí)、安全用電意識(shí)都有待提高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)基本管理和共同發(fā)展，出現(xiàn)各種城鄉(xiāng)脫節(jié)的情況。為了增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，企業(yè)往往會(huì)提高產(chǎn)品價(jià)格，這直接打擊了用戶的用電積極性。

為了改善上述問(wèn)題，電力企業(yè)可以從管理方法、營(yíng)銷力度等方面進(jìn)行改革，以客戶服務(wù)理念為需求，立足自身實(shí)際，努力轉(zhuǎn)變電力企業(yè)實(shí)際運(yùn)行方向，現(xiàn)階段，企業(yè)發(fā)展和生存的核心內(nèi)容便是拓展電力市場(chǎng)，吸納更多的精準(zhǔn)客戶。部分企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，不斷降低企業(yè)生產(chǎn)成本，這直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)前，我國(guó)電力市場(chǎng)發(fā)展的重要內(nèi)容便是一體化科技服務(wù)質(zhì)量。

2.努力開拓電力企業(yè)市場(chǎng)

2.1強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷策略和服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，各大企業(yè)不再采用"價(jià)格戰(zhàn)"這種方法搶占市場(chǎng)，與此同時(shí)，電力企業(yè)營(yíng)銷手段也不斷更新。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)的核心銷售方法便是提供服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化各類措施。對(duì)電力企業(yè)而言，一方面需要保證產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面不斷堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)意識(shí)，不斷滿足用戶的實(shí)際需求。企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，一定要重視服務(wù)質(zhì)量，防止過(guò)于片面化。實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要不斷完善"以人為本"的服務(wù)理念，引導(dǎo)員工樹立正確的營(yíng)銷觀和服務(wù)觀，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和電力用戶間的雙贏局面[2]。

2.2堅(jiān)持科技電力創(chuàng)新

為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要保持先進(jìn)的科技發(fā)展水平。對(duì)于電力企業(yè)而言，需要增加技術(shù)投入，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、研發(fā)一體化發(fā)展。作為科研人員需要不斷升級(jí)和調(diào)整電力企業(yè)，堅(jiān)持電力企業(yè)的科技有新意識(shí)。電力企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，科學(xué)使用政府的各種優(yōu)惠措施比較重要，便能推動(dòng)電網(wǎng)的普及、加速其進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合的共同發(fā)展，完善相關(guān)基礎(chǔ)配套建設(shè)。就科學(xué)技術(shù)而言，可以加快系統(tǒng)更新進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)管理和研發(fā)的支持，確保其性能安全。現(xiàn)代化企業(yè)管理方法尤其注重可持續(xù)發(fā)展，不斷開闊各種電力市場(chǎng)，這受到廣大人民群眾的認(rèn)可。除此之外，正確的營(yíng)銷策略推動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展，包括了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備被廣泛運(yùn)用于電力的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，便于開拓和管理市場(chǎng)。

2.3強(qiáng)化環(huán)保節(jié)能意識(shí)，注重電力產(chǎn)品的環(huán)保性能

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，環(huán)境問(wèn)題引發(fā)了全球關(guān)注，就電力企業(yè)而言，為了拓寬整個(gè)市場(chǎng)，需要堅(jiān)持環(huán)保這一主題原則。不斷強(qiáng)化員工的環(huán)保意識(shí)，合理控制能源利用或產(chǎn)品研發(fā)等作用。與此同時(shí)，電力企業(yè)可以積極響應(yīng)的政府號(hào)召，積極運(yùn)用輿論進(jìn)行環(huán)保宣傳，隨時(shí)保持和政府部門的聯(lián)系。

3、實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的具體策略

3.1改善網(wǎng)絡(luò)框架，增強(qiáng)安全性能

實(shí)際生產(chǎn)電力時(shí)，為了保證電力產(chǎn)品的安全性能，應(yīng)做好電力系統(tǒng)的檢修和電網(wǎng)的安全改造，重組電力網(wǎng)絡(luò)框架時(shí)，充分使用各種先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，提高其效率和服務(wù)質(zhì)量。完善先進(jìn)的檢修和管理制度，在電力調(diào)度的正確影響下，及時(shí)排查各種電力故障，提高客戶的實(shí)際滿意度，推動(dòng)我國(guó)電力產(chǎn)品的營(yíng)銷發(fā)展。

3.2堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則

當(dāng)前，我國(guó)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，電力企業(yè)如果不轉(zhuǎn)變思路、改進(jìn)工作方法，多半會(huì)被淘汰。就電力企業(yè)而言，必須緊跟時(shí)代發(fā)展步驟，為企業(yè)提供更多的服務(wù)，才能帶動(dòng)企業(yè)的生存和發(fā)展。客戶成為未來(lái)電力市場(chǎng)的關(guān)鍵性因素，企業(yè)最主要的目標(biāo)便是服務(wù)廣大群眾。因此，為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，應(yīng)該保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，堅(jiān)持獨(dú)特的營(yíng)銷方法，不斷提高其經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)[3]。

3.3提高營(yíng)銷思路，強(qiáng)化其營(yíng)銷創(chuàng)新力度

當(dāng)前，電力企業(yè)處于不斷改革的過(guò)程中，人們的用電需求仍在不斷增加，這直接影響到電力企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，電力企業(yè)不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)更是日趨激烈化。就企業(yè)而言，為了讓其在行業(yè)中不斷發(fā)展，必須拓寬營(yíng)銷思路?，F(xiàn)代電力企業(yè)創(chuàng)新基本營(yíng)銷管理策略需要遵循以下幾種原則：堅(jiān)持環(huán)保的發(fā)展理念，嚴(yán)格遵循政府部門的引領(lǐng)。

3.4強(qiáng)化營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)

為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷、生產(chǎn)和一體化管理服務(wù)，需要不斷完善電力營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)。積極組建電力客戶中心，將管理、電網(wǎng)調(diào)度、企業(yè)整體服務(wù)和電力產(chǎn)品營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)。不斷滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門的統(tǒng)一和諧發(fā)展。除此之外，合理劃分每個(gè)部門的職責(zé)，督促其努力完成分內(nèi)之事，不斷提高營(yíng)銷管理策略，在統(tǒng)一發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化服務(wù)，防止出現(xiàn)工作混亂的情況。就細(xì)節(jié)方面來(lái)說(shuō)，為了保證電力企業(yè)相關(guān)資訊的完整，包括會(huì)計(jì)其他資料、電費(fèi)收費(fèi)單和電力設(shè)備性能等多個(gè)方面。應(yīng)不斷強(qiáng)化會(huì)計(jì)電力的管理水平，統(tǒng)一管理電力相關(guān)資料。

總結(jié)

當(dāng)前，我國(guó)電力企業(yè)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。此種背景環(huán)境下，必須加大電力企業(yè)改革力度，積極轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方法和營(yíng)銷策略，保持與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持"以人為本"的發(fā)展理念，為廣大客戶提供各種服務(wù)，不斷促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]楊琨.電力市場(chǎng)開拓及電力企業(yè)營(yíng)銷管理探討[J].電力系統(tǒng)裝備，2019，000（014）：187-188.

[3]趙品，遲躍，畢志勇.電力市場(chǎng)開拓及電力企業(yè)營(yíng)銷管理策略[J].科學(xué)與財(cái)富，2018，000（035）：46.