重大疫情下高職院校網(wǎng)絡(luò)課程學習者的身心狀態(tài)及訴求

摘 要：重大疫情下，各級各類學校延遲開學，積極開展網(wǎng)絡(luò)教學。通過對湖北省C職業(yè)院校652名大學生發(fā)放問卷及電話訪談，發(fā)現(xiàn)：學習者日均手機屏幕使用時間超8小時，用眼負擔大，兩成學習者不鍛煉，身體情況堪憂;疫情嚴重、學習任務(wù)重、課程資源不足、網(wǎng)絡(luò)來源不穩(wěn)定、師生雙向溝通不暢共同引發(fā)學習者心理壓力;學習者認為網(wǎng)絡(luò)課程利弊共生，存在生活和學習雙重困難。基于此，建議疫情間網(wǎng)絡(luò)課程以身心健康為基，關(guān)注學習者基本需要;以教學管理為翼，賦權(quán)教育者創(chuàng)新空間;以資源整合為支撐，挖掘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價值;以現(xiàn)實生活為本，回歸教育真諦。

關(guān)鍵詞：疫情;高職院校;網(wǎng)絡(luò)課程;學習者訴求;身心

1 研究背景與目的

為保障廣大師生身心健康，阻止“新型冠狀病毒”病毒進一步蔓延，全國各級各類學校紛紛響應(yīng)“停課不停學號召，開啟了網(wǎng)絡(luò)教學模式。教育者積極創(chuàng)建與收集豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源，調(diào)整教學方式，以適應(yīng)重大疫情下從線下教學到線上教學的轉(zhuǎn)變。然而，不論是何種形式的教育，教師都不是主角，人才培養(yǎng)理念應(yīng)堅持“以學生為中心”，教書育人，及時關(guān)注學習者發(fā)展情況及學習效果，面向?qū)W習者實際不斷生成與調(diào)整教學方案。

本文致力于通過對疫情間湖北省C院校網(wǎng)絡(luò)課程學習者們的初步調(diào)研，初步了解線上學習者們的身心狀況及其對網(wǎng)絡(luò)學習的評價、現(xiàn)存困難，為網(wǎng)絡(luò)教學優(yōu)化尋找方向，也希望能借此喚起教育者對重大疫情下學習者身心狀態(tài)及實際訴求的關(guān)注。具體而言：本研究希望對以下幾個方面進行了解：（1）疫情背景下的網(wǎng)絡(luò)學習中，學習者身心狀態(tài)如何？（2）學習者如何評價當前網(wǎng)絡(luò)課程？（3）學習者對當前網(wǎng)絡(luò)教學有哪些訴求？根據(jù)調(diào)研結(jié)果，本文將嘗試對學習者網(wǎng)絡(luò)學習中存在的潛在問題及可能的背后原因進行整理分析，并提出建議，為相關(guān)教育工作者網(wǎng)絡(luò)教學提供借鑒與思考。

2 研究方法與過程

通過網(wǎng)絡(luò)途徑了解到，學習者對網(wǎng)絡(luò)課程的學習態(tài)度逐漸開始有從“新鮮”走向“倦怠”的趨勢，其中以“疫情”、“壓力”、“難”等詞匯頻頻出現(xiàn)。為探索此現(xiàn)象是否在職業(yè)院校存在，遂著重對高職院校學習者的身心狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)課程評價、困難及建議三方面進行調(diào)查，以及時了解學習者訴求。調(diào)研主要采取發(fā)放調(diào)查問卷和訪談的形式開展，問卷調(diào)查的具體題目編寫，除基本信息、每日運動時間、用眼時間、作業(yè)時間及學習壓力、網(wǎng)絡(luò)來源及效果滿意度外，其他部分主要使用開放式問題以盡量探究現(xiàn)象背后的原因，對典型現(xiàn)象以網(wǎng)絡(luò)語音、電話訪談方式進行補充調(diào)研。

本次調(diào)查對象是湖北C職業(yè)院校學前教育專業(yè)高招二年級的全體學生，調(diào)研在疫情間網(wǎng)絡(luò)課程第一周結(jié)束后進行。湖北C職業(yè)院校是湖北省內(nèi)的一所幼兒師范職業(yè)院校，在過去的兩年里已對教師組織多次信息化課程技術(shù)培訓，在此背景下，學校教學管理部門在“網(wǎng)絡(luò)教學”之前向廣大教職工提供了網(wǎng)絡(luò)課程平臺資源包，給予教師一定自主性，可根據(jù)實際情況選擇教學工具及線上授課方式，并以每周一次的頻率收集教師授課信息，每周報告信息包括：課程、授課班級、教學工具、線上授課方法、授課時間、學生參與人數(shù)、線上作業(yè)/練習、完成作業(yè)人數(shù)及課堂教學記錄、教學反思，以教學記錄作為教學評價依據(jù)。發(fā)放問卷805份，回收658份，有效問卷652份。學前教育專業(yè)課程具有較明顯的高職院校課程特點：課程目標具有高職業(yè)定向性、課程結(jié)構(gòu)具有高實踐性。綜上，調(diào)查結(jié)果具有一定代表性和參考性。

3 研究結(jié)果

3.1 學習者身體：每日用眼平均時間長，近兩成學習者在家?guī)缀醪贿\動

據(jù)調(diào)研，學習者日均手機使用時長為8.1小時，大量同學提出眼睛負擔較重，除學習外（上課與做作業(yè)），自主安排時間里同學們還會使用手機主要用來關(guān)注班級群信息、刷微博、關(guān)注疫情等。居家隔離期間，19.79%的學習者在家?guī)缀醪贿\動，60.89%的學習者每日運動0-30分鐘，17.18%的學習者每日運動30-60分鐘，2.14%的學習者每日運動多余1小時。

3.2 學習者心理：總體存在較大壓力

3.2.1 學習壓力程度與疫情嚴重程度存在相關(guān)

學習者對學習壓力進行自評，從0分沒有壓力至5分非常有壓力，平均得分為3.3分，說明學習者感到學習壓力較大。特別應(yīng)該關(guān)注的是，學習者所在地主要為湖北，652名調(diào)研對象中居于湖北的學習者達476人，其中武漢、黃岡、荊州、襄陽等重災(zāi)區(qū)分別有121人、 81人、 32人、26人。武漢學習者平均壓力最高，學習壓力分數(shù)為3.69分，其次為荊州3.41分、黃岡3.38分，可發(fā)現(xiàn)學習者學習壓力與疫情嚴重程度有一定相關(guān)。

3.2.2 學習任務(wù)總量大引發(fā)焦慮

根據(jù)課表安排，每周課程量平均13門，在網(wǎng)絡(luò)課程實施時期，許多學校遵循課表課程進行教學，大量教師嘗試線上教學+線下作業(yè)混合教學模式，幾乎每門課程都有作業(yè)。40.8%的同學兩小時內(nèi)能完成當天的課程作業(yè)，44.93%的同學課后需要2-4小時完成當天課程作業(yè)，14.26%的同學需要使用更多時間。

3.2.3 學習資源不足、學習效果不佳引發(fā)壓力

學習資源不足引發(fā)了部分學習者的壓力反應(yīng)。疫情中不能外出，許多學習者家庭中缺乏技能課程材料。如鋼琴、顏料、畫紙畫筆等，需尋找替代材料;人口較多的家庭中學習者缺乏安靜獨立的學習空間。另外，在網(wǎng)絡(luò)技能課程中，教師了解學習者技能學習情況的途徑主要為視頻反饋，但因網(wǎng)絡(luò)教學中對技能的指導性有限加上資源不足，導致學習者練習時間長，但作品質(zhì)量不高。學習者付出了努力但學習效果卻差強人意，同時部分教師對學習效果要求嚴格，引發(fā)心理倦怠和焦慮。

3.2.4 網(wǎng)絡(luò)來源、網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定引發(fā)壓力

首先，部分同學網(wǎng)絡(luò)來源不穩(wěn)定。據(jù)調(diào)查，家里有wifi的同學僅占46.01%，43.4%的同學使用自己的手機流量套餐進行學習，2.76%的同學表示流量套餐已經(jīng)用完，購買流量學習，7.82%的同學選擇“蹭網(wǎng)”，個別學生在隔離區(qū)用一層一個信號的公用網(wǎng)絡(luò)進行學習。網(wǎng)絡(luò)效果總體得分2.65分，13.96%的同學認為很滿意或滿意，50%的同學認為一般，36.81%的同學表示對網(wǎng)絡(luò)效果不滿意或非常不滿意。其次，網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定。相當數(shù)量的學生在農(nóng)村偏遠地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)信號弱。壓力主要來自于兩個方面：第一，運用手機流量學習的同學流量耗費高;第二，害怕網(wǎng)絡(luò)信號不佳影響簽到及聽課效果，從而影響學習及考核。

4 缺乏雙向溝通引發(fā)消極情緒

課程依靠虛擬網(wǎng)絡(luò)師生相連接，師生之間的缺乏及時、有效的溝通。網(wǎng)絡(luò)擁堵，大部分教師使用語音直播的方式授課，師生互動僅限于語言，無法使用身體接近、神態(tài)、動作等非語言方式與學生互動，難以及時對全體學習者的學習狀態(tài)進行評估。課堂及課后學習評價難以全面展開?；谝陨暇窒?，在網(wǎng)絡(luò)課堂中師生雙向溝通有限，不利于師生關(guān)系的深化。

4.1 學習者評價：利弊共生，困難依存

0分至5分從非常不滿意到非常滿意，邀請學習者對第一周網(wǎng)絡(luò)教學的滿意程度進行評價，平均分為2.84分，課程實施比較順利推進，但仍可以從學習者反饋中總結(jié)經(jīng)驗，看見教育對象的觀點與需要，對所存在一些問題進行解決。

4.1.1 網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)點

學習者普遍認為，網(wǎng)絡(luò)課程具有互動性強;氣氛活躍、自由放松;形式新穎有趣，共享資源豐富，學習者在平臺上更敢于表達觀點和想法的優(yōu)點;除此之外，具有時空優(yōu)勢：方便快捷，不限制地點和人數(shù);還有部分學習者認為網(wǎng)絡(luò)課程有利于學習品質(zhì)及能力的提高：有利于集中注意力，方便預(yù)習與及時復(fù)習，提高自主學習能力;

4.1.2 網(wǎng)絡(luò)課程的缺點

六成學習者將作業(yè)任務(wù)多、學習壓力大作為本次網(wǎng)絡(luò)課程的缺點進行反饋。究其原因，與教師教學方案的選擇及網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)驗不足聯(lián)系更為密切，大量教師使用線上直播加課后作業(yè)的方式組織教學，網(wǎng)絡(luò)課程任務(wù)自然延續(xù)到課程時間之外，加上教學安排周課時較多的因素，學習者作業(yè)壓力隨之出現(xiàn)。另外，網(wǎng)絡(luò)卡頓，網(wǎng)課平臺不穩(wěn)定，流量耗費大等網(wǎng)絡(luò)問題亦被提及;除此之外，學習者還提出網(wǎng)絡(luò)課程互動不便，如無法面有效溝通、不夠真實直觀等技能課程學習不便。值得注意的是，本評價主觀性較強，網(wǎng)絡(luò)課程的同一特點，但不同學習者評價迥異。如與部分學習者反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程信息資源充足的優(yōu)點相反，許多學習者提出了信息爆炸的困擾;與部分學習者反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程有利于提高專注力的優(yōu)點相反，也有一些學習者認為網(wǎng)絡(luò)課程中信息干擾較多，注意力不易集中。

4.1.3 學習者面臨困難

在疫情背景下，網(wǎng)絡(luò)課程本身的困難與現(xiàn)實生活困難緊密相連，相互影響。網(wǎng)絡(luò)課程本身主要有課業(yè)繁重、網(wǎng)絡(luò)卡頓、網(wǎng)課平臺不穩(wěn)定、直觀性操作性不足等，引發(fā)學習壓力;生活困難主要在于網(wǎng)絡(luò)課程期間，特別是疫情嚴重的地區(qū)，學習者必要生活、學習物質(zhì)資源短缺，生活與學習空間資源有限，健康安全與正常的社會活動受到疫情影響，引發(fā)生活壓力。生活、學習的雙重困難，是部分學習者不滿情緒浮現(xiàn)的重要原因之一。

4.2 總結(jié)與建議

4.2.1 以身心健康為基，關(guān)注學習者基本需要

我國大學生多數(shù)處于青年中期階段，個體的生理發(fā)展已接近完成，但其心理尚未成熟，在此關(guān)鍵期特別是疫情嚴重的地區(qū)，特別要關(guān)注其身心狀況。在疫情背景下，學生的生活環(huán)境發(fā)生巨大變化。疫情對食物來源、安全的環(huán)境、社會交往均產(chǎn)生了消極影響，學生的缺乏性需要如生理、安全、歸屬與愛等需要難以得以保證，自我實現(xiàn)需要直接受到影響，身心狀態(tài)不穩(wěn)定，教育者應(yīng)關(guān)注學習者身體與心理健康，對學習者給予更多心理疏導和情感關(guān)懷，建立支持性的師生關(guān)系，教學相長，引導學習者正確積極看待疫情，將自身自我實現(xiàn)需求與社會發(fā)展相連接，才能進一步提高自我價值感與國家責任感、使命感。

4.2.2 以教學管理為翼，賦權(quán)教育者創(chuàng)新空間

只有在符合教學管理方案要求的基礎(chǔ)上，教師才能擁有靈活調(diào)整課程教學大綱、教學對象、教學時間、教學方式的自主性。當教學內(nèi)容需要完全遵照教學大綱進行時，教師的網(wǎng)絡(luò)教學易成為課堂教學的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)教學的靈活性易受到限制。鑒于此，教學管理部門可在教學考評方案中明確鼓勵教師在兼顧教學進度與教學質(zhì)量的基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)新教學模式，并定期收集教師及學習者的網(wǎng)絡(luò)課程反饋，作為動態(tài)組織與調(diào)整教學的依據(jù)，支持網(wǎng)絡(luò)教學模式多樣化、個性化設(shè)計，以真正實現(xiàn)一校一策、一校多策的在線教學方案，因時因地制宜，完善網(wǎng)絡(luò)教學形式，利用網(wǎng)絡(luò)更好的為教學服務(wù)。

4.2.3 以資源整合為支撐，挖掘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價值

充分利用網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)勢轉(zhuǎn)變教學方式。傳統(tǒng)課程具有師生面對面的及時互動及系統(tǒng)性等優(yōu)點，而網(wǎng)絡(luò)課程具有明顯的時空優(yōu)勢，同時，網(wǎng)絡(luò)課程極大的方便了學生的學習，開拓了學生視野;可以充分發(fā)揮學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生獨立思考與探索精神;使學生能夠有選擇性、有針對性的進行學習;在網(wǎng)絡(luò)課程中，教師應(yīng)注意轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課程中教師主導的教學方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，堅持以學生為中心的教學理念，引導啟發(fā)學習者積極挖掘?qū)W習資源，通過自主學習、小組合作學習等探究式學習方法培養(yǎng)求知欲及獨立思考的學習品質(zhì)，培養(yǎng)學習興趣，提高表達能力及團隊協(xié)作能力。

人才培養(yǎng)事關(guān)社會的未來，在重大疫情背景下，人民教師無法同醫(yī)生、護士、警察、科學家、志愿者們同逆行于抗疫一線，但全力奮戰(zhàn)在教書育人一線，亦可穿過重重阻礙，在網(wǎng)絡(luò)云端間看見學習者的需要，延續(xù)愛與責任、恪守初心。

作者簡介：潘瑞瓊（1991-），女，漢族，湖北隨州人，助教，研究生，學前教育原理。