碎片化娛樂(lè)應(yīng)用的交互設(shè)計(jì)研究

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大眾從獲取娛樂(lè)需求，演化出一種新興的交互模式——碎片化娛樂(lè)。這極大地改變了大眾的生活方式、社交手段、消費(fèi)模式、娛樂(lè)內(nèi)容以及心理狀態(tài)，使得大眾對(duì)移動(dòng)端的使用頻率、依賴(lài)度和需求量直線(xiàn)提升。本文針對(duì)碎片化娛樂(lè)應(yīng)用進(jìn)行了再次梳理。

關(guān)鍵詞：碎片化;娛樂(lè)應(yīng)用;交互設(shè)計(jì)

1 大眾娛樂(lè)的碎片化現(xiàn)象

娛樂(lè)是大眾追求快樂(lè)、緩解生存壓力的一種天性。當(dāng)下以“抖音”為代表的短視頻應(yīng)用相比傳統(tǒng)的視頻亦或趣味軟文，短平快的視頻更能吸引大眾的目光。在各大商場(chǎng)、地鐵口、大街小巷擺放的mini KTV 、娃娃機(jī)還有大眾稱(chēng)之為“網(wǎng)紅機(jī)”的福袋機(jī)和口紅機(jī)等，這些娛樂(lè)項(xiàng)目更是豐富了大眾的碎片化時(shí)間。當(dāng)大眾越來(lái)越習(xí)慣于借助網(wǎng)絡(luò)獲取信息、在線(xiàn)辦公、游戲或者享受生活服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)化操作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗槠?。新娛?lè)形式與使用方式的出現(xiàn)改變了大眾的生活習(xí)慣，或己“上癮”、“中毒”，更加印證了“數(shù)字娛樂(lè)無(wú)處不在”這樣的說(shuō)法。數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)的繁榮，給產(chǎn)品應(yīng)用的設(shè)計(jì)提出了新的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。

2 碎片化娛樂(lè)應(yīng)用的分類(lèi)與特征

媒介是用戶(hù)與用戶(hù)之間或是用戶(hù)與應(yīng)用之間交流、獲取信息、服務(wù)、娛樂(lè)互動(dòng)的載體，能夠碰撞出創(chuàng)意設(shè)計(jì)和操作行為。

2.1 觸控式交互

傳統(tǒng)觸控交互：Eight Watch是一款為盲人設(shè)計(jì)的可感知和調(diào)控精確時(shí)間的手表。通過(guò)軟面材質(zhì)設(shè)計(jì)，將視覺(jué)體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為觸覺(jué)體驗(yàn)，為特定人群提供專(zhuān)屬交互方式。

智能觸屏交互：從1994年IBM推出的配備觸摸筆的壓力傳感黑白屏手機(jī)到2007年iPhone的電容式觸摸屏面世，以及當(dāng)下的3D Touch和壓感式觸摸屏都將觸控技術(shù)發(fā)展和延續(xù)，為求更好的操作體驗(yàn)。

2.2 智能語(yǔ)音交互

基于語(yǔ)音輸入的新一代交互模式。自Siri語(yǔ)音助手后，智能語(yǔ)音交互應(yīng)用得到飛速發(fā)展。華為、三星等手機(jī)品牌相繼推出各自的語(yǔ)音助手，蟲(chóng)洞語(yǔ)音助手、訊飛語(yǔ)音等手機(jī)插件為用戶(hù)提供方便、快捷的信息傳遞服務(wù)，旨在推行更貼近大眾生活的交互形式，擬人化的家庭成員設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能問(wèn)答語(yǔ)音交互、家電智能管理、信息內(nèi)容提供以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。

2.3 情感式交互

在實(shí)物產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，情感設(shè)計(jì)已經(jīng)成為設(shè)計(jì)師們重點(diǎn)關(guān)注的部分。碎片化娛樂(lè)應(yīng)用所具備的刺激、吸引、迷惑、愉悅等獨(dú)特性吸引著用戶(hù)，而出色的視覺(jué)、操控設(shè)計(jì)能夠賦予應(yīng)用更多價(jià)值意義、語(yǔ)境氛圍，喚起用戶(hù)的深層情感。

2.4 肢體語(yǔ)言交互

手勢(shì)操作伴隨移動(dòng)端用戶(hù)發(fā)展至今，通過(guò)一系列指向和手勢(shì)完成與系統(tǒng)之間的組合構(gòu)成了交互的基本術(shù)語(yǔ)。

2.5 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交互

3D觸控式投影交互技術(shù)、AR和短視頻技術(shù)的結(jié)合，給大眾娛樂(lè)生活開(kāi)啟了一扇全新大門(mén)，其獨(dú)有的交互方式和視覺(jué)感受也正覆蓋各個(gè)行業(yè)。未來(lái)新技術(shù)的超融合將引爆媒介生態(tài)，顛覆性的技術(shù)和媒介的研發(fā)是全球政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大技術(shù)變量。

2.6 交互心理

交互設(shè)計(jì)是針對(duì)輸出和輸入方式的設(shè)計(jì)，對(duì)應(yīng)的則是人和機(jī)器之間的交流互動(dòng)設(shè)計(jì)。心理學(xué)家尼維爾認(rèn)為，信息加工系統(tǒng)是由感受器、加工器和記憶、效應(yīng)器以及環(huán)境組成的。在用戶(hù)的認(rèn)知過(guò)程和心理過(guò)程中，針對(duì)認(rèn)知心理學(xué)研究范圍主要有以下認(rèn)知特征：知覺(jué)、注意、記憶、思維、表象和言語(yǔ)等，以及兒童的認(rèn)知發(fā)展和人工智能。

3 碎片化娛樂(lè)應(yīng)用的設(shè)計(jì)法則

3.1 市場(chǎng)調(diào)查與規(guī)劃

秉承“用戶(hù)”為中心的設(shè)計(jì)理念，為多方用戶(hù)提供新價(jià)值，在碎片化生活方式的娛樂(lè)應(yīng)用設(shè)計(jì)初期，應(yīng)大量引入市場(chǎng)調(diào)研和研究工作，制定長(zhǎng)久的項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃，為后期的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)定位和需求確認(rèn)。

3.2 以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)法則

交互設(shè)計(jì)首先關(guān)注的是行為方式的定義，通過(guò)邏輯設(shè)計(jì)、層級(jí)表述等有效形式進(jìn)行信息的傳達(dá)描述。用戶(hù)的需求和意見(jiàn)在很大程度上將影響到應(yīng)用的最終設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)貼近大眾的私密生活以及零散的時(shí)間，注重用戶(hù)的行為特點(diǎn)使用習(xí)慣，以及滿(mǎn)足碎片化娛樂(lè)的特征。

3.3 碎片化娛樂(lè)應(yīng)用的概念設(shè)計(jì)

根據(jù)收集、分析得到的用戶(hù)需求，制作產(chǎn)品的概念模型。從商業(yè)和服務(wù)的角度考慮定位和流程，從而真正理解目標(biāo)用戶(hù)的需求。該階段包括：概念設(shè)計(jì)、商業(yè)建模和服務(wù)設(shè)計(jì)三個(gè)部分，重點(diǎn)在于理解并形象化用戶(hù)與用戶(hù)之間、用戶(hù)與商業(yè)之間以及用戶(hù)與社會(huì)環(huán)境和物理環(huán)境之間的聯(lián)系。目的是明確要求，發(fā)現(xiàn)各個(gè)問(wèn)題之間的聯(lián)系，發(fā)掘設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。

3.4 碎片化娛樂(lè)應(yīng)用的信息構(gòu)架

碎片化娛樂(lè)應(yīng)用的標(biāo)簽和導(dǎo)航設(shè)計(jì)是用戶(hù)對(duì)應(yīng)用的第一印象，也是架構(gòu)整個(gè)應(yīng)用設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。標(biāo)簽系統(tǒng)由標(biāo)題和文字等組成，使用有意義的語(yǔ)言描述、分類(lèi)、給定選項(xiàng)以及鏈接指引用戶(hù)找到想要的信息。導(dǎo)航體現(xiàn)在如何做到導(dǎo)航隱藏以保證沉浸感體驗(yàn)和必要功能的提示。

3.5 碎片化娛樂(lè)應(yīng)用的用戶(hù)測(cè)試

在交互設(shè)計(jì)中，雖然一切可視化都是建立在前期調(diào)研和用戶(hù)需求上，但是難免摻雜主觀的設(shè)計(jì)因素。為了最終的應(yīng)用設(shè)計(jì)更適合用戶(hù)期望和市場(chǎng)需求，對(duì)設(shè)計(jì)原型的測(cè)試和評(píng)估是必不可少的環(huán)節(jié)。借助評(píng)估體系，我們可以從可用性、易用性以及愉悅體驗(yàn)進(jìn)行測(cè)試分析。

碎片化受到社會(huì)、文化、人類(lèi)習(xí)慣、科技等諸多方面共同疊加、融合、碰撞。碎片化娛樂(lè)不僅為大眾提供了消遣服務(wù)、滿(mǎn)足了對(duì)碎片化時(shí)間的需求。面對(duì)碎片化背景下層出不窮的娛樂(lè)應(yīng)用，用戶(hù)在選擇和使用時(shí)越來(lái)越注重應(yīng)用產(chǎn)品的交互體驗(yàn)感受。為此，在營(yíng)造碎片化語(yǔ)境的初始，盡可能明確的獲取信息和利用信息。

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作者簡(jiǎn)介：徐毓琦（1993-），女，漢族，江蘇江陰人，江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑與藝術(shù)學(xué)院，在職教師，碩士學(xué)位，專(zhuān)業(yè)：設(shè)計(jì)學(xué)，研究方向：數(shù)字媒體。