網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變探究

馬提娜

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升和發(fā)展，我國(guó)也逐漸邁入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)代，在這樣的發(fā)展背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也受到了一定的影響，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也有了更高的要求，為了能夠在新時(shí)期下得到更穩(wěn)定的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也應(yīng)該及時(shí)的創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，只有這樣才能不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得更健康穩(wěn)定的發(fā)展。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)難以滿(mǎn)足新時(shí)期下市場(chǎng)營(yíng)造工作的實(shí)際發(fā)展需求，加強(qiáng)策略的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的可持續(xù)發(fā)展，本篇文章主要分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變[1]。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;轉(zhuǎn)變探究

如今隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，給人們的生活也帶來(lái)了諸多的便捷，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了很大的沖擊，在一定程度上限制了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，做到與時(shí)俱進(jìn)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效地結(jié)合，探索出全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，更好地滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求。所以應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的變化進(jìn)行深入的分析，并探索出有效地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新策略和方法，不斷地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的全面優(yōu)化，不斷地推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展[2]。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也帶來(lái)了很大的沖擊和影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也發(fā)生了很大的變化，這也證實(shí)了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法已然落后，只有創(chuàng)新[3]，才能有新出路。

（一）消費(fèi)需求逐漸多樣化

實(shí)際上，在進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平也有了明顯的提升，同時(shí)人們的生活質(zhì)量以及消費(fèi)水平也在不斷地提升，物質(zhì)以及消費(fèi)需求也發(fā)生了很大的改變，消費(fèi)模式也逐漸由單一逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊陌l(fā)展趨勢(shì)。這時(shí)消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷轉(zhuǎn)變，也有效地帶動(dòng)了我國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，為了能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求，只有做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法和策略的轉(zhuǎn)變，才能更好地迎合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而不斷地推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）產(chǎn)品技術(shù)逐漸同質(zhì)化

如今在我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的快速發(fā)展下，越來(lái)越多的新技術(shù)被逐漸應(yīng)用到企業(yè)的產(chǎn)生和制作環(huán)節(jié)中，有效地帶動(dòng)了企業(yè)的自動(dòng)化發(fā)展。但是同時(shí)，產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化的幾率也在不斷地增加，尤其一些好的產(chǎn)品和服務(wù)，很容易被不良商家而效仿，從而增加了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代背景下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終也演變成科技和人才的競(jìng)爭(zhēng)，更深層次來(lái)說(shuō)，就是無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，例如資源、理念以及服務(wù)等。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，地域的限制被逐漸打破，全球之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系也越來(lái)越緊密，越來(lái)越多的企業(yè)參與到了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，導(dǎo)致市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。

（四）新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式隨之產(chǎn)生

在新的發(fā)展時(shí)代下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法也受到了一定的沖擊，但同時(shí)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法也隨之應(yīng)運(yùn)而生。廣大消費(fèi)者可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，可以隨意搜取所需求的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，而且同樣企業(yè)也能夠借助互聯(lián)網(wǎng)，不斷實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的一體化發(fā)展。目前很多電商平臺(tái)隨之應(yīng)運(yùn)而生，如淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、阿里巴巴等等，這些新型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)有效地實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展。

（五）市場(chǎng)范圍得到了拓展

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，虛擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)也迅速擴(kuò)大，這種新的營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)性和包容性，例如企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)，可以實(shí)施客服人員輪崗制度，減少了營(yíng)業(yè)時(shí)間的成本，還能提升產(chǎn)品的宣傳效果，擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和范圍，為消費(fèi)者提供了更便捷的服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的潛在危害

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造是信息化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要趨勢(shì)，此種營(yíng)銷(xiāo)方法確實(shí)為廣大消費(fèi)者提供了更加便捷的服務(wù)，然而其自身卻也存在很大的潛在危害，很容易導(dǎo)致消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全以及相關(guān)權(quán)益受到損害。傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，有相關(guān)的法律保障作支持，一旦消費(fèi)者的效益受到侵害，可以直接找到經(jīng)驗(yàn)者洽談相關(guān)賠償事宜，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到切實(shí)的保障，一方面由于相關(guān)的保障法不健全，另一方面就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自身的弊端。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的潛藏危害主要有以下方面：首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，一旦出現(xiàn)侵權(quán)行為，就難以及時(shí)的找到相關(guān)的侵權(quán)方，主要就是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性所致，賣(mài)家以及買(mǎi)家并沒(méi)有進(jìn)行深入的了解和溝通，甚至多數(shù)買(mǎi)家都無(wú)法確認(rèn)賣(mài)家的真實(shí)信息。盡管目前各大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)均實(shí)施實(shí)名制，但是依舊也存在與實(shí)際不符的情況，這就導(dǎo)致難以確定其是否存在侵權(quán)行為，而且由于異地交易等因素的影響，也無(wú)法準(zhǔn)確的找到該經(jīng)營(yíng)者，所以針對(duì)這方面的侵權(quán)問(wèn)題，依舊需要不斷地完善監(jiān)管制度，不斷地進(jìn)行規(guī)范，為消費(fèi)者權(quán)益提供制度保證;其次，侵權(quán)責(zé)任無(wú)法確定。如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，參與到了很多第三方平臺(tái)，比如物流、售后等平臺(tái)，所以若消費(fèi)者的權(quán)益受到影響，往往是由這些環(huán)節(jié)共同造成的。然而實(shí)際上，在這些環(huán)節(jié)中，普遍存在權(quán)責(zé)劃分不清晰的問(wèn)題。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的不足和缺陷，應(yīng)該采取有效地解決措施來(lái)完善，進(jìn)而不斷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范化發(fā)展，更好地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變

如今傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)期下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展需求，只有積極轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略[4]，才能推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

（一）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變

要想保證在新的市場(chǎng)環(huán)境下更好地發(fā)展，首先市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作理念也應(yīng)該積極加強(qiáng)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，這是營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ)和前提。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)往往更加注重市場(chǎng)份額的增加，這種理念是不符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作需求的，所以就需要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新，以消費(fèi)者的需求為核心工作理念，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求，并制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，及時(shí)的預(yù)測(cè)市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展需求，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)決策和方法，并充分的利用好各種信息資源，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，以便有效地推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

如今消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高，產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)的水平已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。如今生產(chǎn)技術(shù)和水平也在不斷地提升，同質(zhì)化的產(chǎn)品也逐漸增多，只有不斷地提升產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)的水平，才能提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以各企業(yè)都應(yīng)該不斷地提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，不斷地提升服務(wù)的水平，以便有效地滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需求，不斷地打造良好的企業(yè)品牌形象，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效發(fā)展，有效地提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。

（三）有效地滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化消費(fèi)需求

如今，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者的需求也呈現(xiàn)了多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，所以為了能夠有效地滿(mǎn)足和迎合消費(fèi)者的多樣化需求，企業(yè)應(yīng)該積極加強(qiáng)調(diào)研，充分的了解消費(fèi)者的需求，還可以邀請(qǐng)消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作中，有效地促進(jìn)生產(chǎn)以及市場(chǎng)需求的有效融合。同時(shí)在產(chǎn)品的定價(jià)上，也需要充分的結(jié)合產(chǎn)品的成本消耗以及消費(fèi)者的消費(fèi)能力等諸多因素，進(jìn)行合理的定價(jià)，充分的滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效開(kāi)展。

（四）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)落后，只有積極加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新，才能更好地滿(mǎn)足新時(shí)期下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展需求。所以應(yīng)該積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也就是加強(qiáng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的重視，利用信息技術(shù)，及時(shí)的掌握市場(chǎng)的發(fā)展需求以及經(jīng)濟(jì)的整體走向，為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，例如，借助一些節(jié)日而推出一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如光棍節(jié)、母親節(jié)或者父親節(jié)等節(jié)日，開(kāi)展線(xiàn)上與線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供新的購(gòu)物體驗(yàn)方法，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的信息化發(fā)展，有效地減少和優(yōu)化傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的弊端，不斷地提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作水平和效率，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣，提升品牌形象

如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為各企業(yè)的產(chǎn)品推廣工作提供了諸多的便捷，所以企業(yè)就可以積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣，不斷地提升自身的品牌形象。比如說(shuō)可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極推廣自身企業(yè)的文化價(jià)值、產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量等等，也就是說(shuō)利用網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，如網(wǎng)站策劃、建設(shè)或者反饋等環(huán)節(jié)滲透推廣內(nèi)容，不斷地提升企業(yè)的知名度，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)影響力，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效開(kāi)展。

（六）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范圍

原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式比較傳統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)范圍也受到了一定的影響，所以在新的市場(chǎng)環(huán)境下，只有不斷地?cái)U(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范圍，才能獲得更多的消費(fèi)者，才能搶占更多的市場(chǎng)。比如說(shuō)可以構(gòu)建微信公眾號(hào)平臺(tái)，不斷地?cái)U(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)的范圍，還可以借助微課公眾號(hào)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品性能的推廣，及時(shí)的吸取消費(fèi)者的意見(jiàn)和反饋，與消費(fèi)者能夠更深入的溝通和交流，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，還能做好消費(fèi)群體的有效定位，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。此外，也可以不定期地開(kāi)展一些面對(duì)面的交流活動(dòng)，例如可以推廣免費(fèi)試用活動(dòng)，及時(shí)的掌握消費(fèi)者的需求方向，從而做好商品以及人群的精準(zhǔn)定位，不斷地?cái)U(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)的范圍，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)廣泛推行和發(fā)展的社會(huì)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也受到了一定的影響和沖擊，與此同時(shí)也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展帶來(lái)了較大的機(jī)遇。只有積極加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，才能有效地規(guī)避傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的不足，才能更好地滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。所以，企業(yè)應(yīng)該積極加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新，運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，不斷地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和品牌形象，進(jìn)而更好地推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行[5]。

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