魯柏祥
每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)國(guó)家的財(cái)富歷程是不一樣的,在財(cái)富的創(chuàng)造過(guò)程中,有些企業(yè)進(jìn)入了世界500強(qiáng),部分個(gè)體成為了首富,美國(guó)成為了世界超級(jí)大國(guó)。如果以GDP來(lái)論英雄,那么那些GDP高、市值高、資產(chǎn)高的國(guó)家、企業(yè)、個(gè)體就在財(cái)富創(chuàng)造行列中處于領(lǐng)先地位。
我們的時(shí)代不斷變化,如果想在時(shí)代中生存下來(lái),改變至關(guān)重要。即使已經(jīng)坐擁大量資本,如果停滯發(fā)展的腳步依靠既有資本仍然會(huì)有坐吃山空的一天,對(duì)于企業(yè)更是如此。如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新的活力,墨守成規(guī)必然會(huì)被時(shí)代淘汰。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,也將逐步消滅“固定”這個(gè)概念,所有的資產(chǎn)都將流動(dòng)起來(lái)成為移動(dòng)性資產(chǎn)。
企業(yè)如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代
新興的企業(yè)在不斷地詮釋著移動(dòng)互聯(lián)的概念。美國(guó)網(wǎng)約車(chē)企業(yè)Uber(優(yōu)步)的出現(xiàn)使私家車(chē)活動(dòng)起來(lái),為用戶(hù)出行提供了便利,通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)實(shí)現(xiàn)出車(chē)和租車(chē)兩方的供求平衡。在大數(shù)據(jù)的支持和分析下,Uber對(duì)用戶(hù)用車(chē)情況判斷越來(lái)越準(zhǔn)確,對(duì)于經(jīng)常使用Uber的老客戶(hù),Uber在對(duì)過(guò)往路線分析中獲取用戶(hù)的常用路線并在用戶(hù)下次打車(chē)時(shí)及時(shí)調(diào)動(dòng)常用路線的周邊車(chē)輛,快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2014年,Uber進(jìn)入中國(guó)。不過(guò)僅僅兩年后即被后起之秀——我國(guó)本土網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)滴滴收購(gòu)。
同理,Airbnb(中國(guó)版名為愛(ài)彼迎)使住宅活動(dòng)起來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,資源的利用效率得到極大的提高。對(duì)于企業(yè)而言,成功其實(shí)很難界定。如果以企業(yè)的資金實(shí)力來(lái)排名論輩,那么世界500強(qiáng)必然都是成功的企業(yè)。的確,用金額衡量是一種比較的方式,但是500強(qiáng)企業(yè)每年都在更新?lián)Q代,其中也有不少企業(yè)面臨破產(chǎn)的境地,而且由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有較大的不確定性,企業(yè)的資產(chǎn)也有可能經(jīng)歷過(guò)山車(chē)。所以本文要談的企業(yè)不局限于資金的多少,而是在對(duì)時(shí)代方向的把握程度上做得比較到位的企業(yè)。
從古至今,經(jīng)商之人不勝枚舉,然而能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的并不多。晉商作為古代著名的商幫之一,它的發(fā)展持續(xù)了三百余年。商幫類(lèi)似于現(xiàn)在的企業(yè),它內(nèi)部有規(guī)范的組織形式,對(duì)外合作中形成統(tǒng)一的操作規(guī)范來(lái)促進(jìn)商幫的運(yùn)作。在內(nèi)部治理中,晉商采用獎(jiǎng)金和股俸制度來(lái)激勵(lì)商幫成員,以此調(diào)動(dòng)整個(gè)商幫的主動(dòng)性。晉商商幫的內(nèi)部治理不僅采用了類(lèi)似于現(xiàn)代的股份制度,還采用了類(lèi)似阿里巴巴集團(tuán)的合伙人制度。將股份分為“銀股”和“身股”兩種形式,其中銀股類(lèi)似于現(xiàn)在的資本入股方式,而身股則是以技術(shù)才能入股,每年會(huì)有優(yōu)秀的伙計(jì)受到認(rèn)可而得到“身股”,得到身股的伙計(jì)不用對(duì)商號(hào)的運(yùn)營(yíng)盈虧負(fù)責(zé),但是可以享受分紅。晉商尊奉武財(cái)神關(guān)公,經(jīng)商所到之處必然修建關(guān)廟,奉行“誠(chéng)信不欺,利以義制”,在經(jīng)商活動(dòng)中,他們一直以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)著稱(chēng)。也正因?yàn)樗麄兊恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),為他們贏得了良好的聲譽(yù)。
晉商先進(jìn)的管理方式和經(jīng)營(yíng)理念對(duì)當(dāng)今的企業(yè)也有重要的啟示意義。這是一個(gè)移動(dòng)的時(shí)代,這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自然牢牢地把握住了時(shí)代的發(fā)展方向。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三大巨頭百度、阿里巴巴、騰訊,被稱(chēng)為BAT,是中國(guó)大環(huán)境下發(fā)展趨勢(shì)較好的三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。未來(lái)思維告訴我們移動(dòng)互聯(lián)至關(guān)重要,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然會(huì)成為時(shí)代的寵兒。與此同時(shí),提供有價(jià)值的內(nèi)容是移動(dòng)互聯(lián)的另一大重要特征。移動(dòng)互聯(lián)是推動(dòng)人行走的必要條件,就像人的四肢一樣,但是光有軀體不夠,人更重要的是思維,內(nèi)在的思維和外部的軀體合起來(lái)是一個(gè)完整的人。內(nèi)容就是思維。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)時(shí)代難以行走的一個(gè)重要原因是缺乏外部的推動(dòng)力,傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有好好地利用互聯(lián)網(wǎng)工具。但是多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)具備極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容物質(zhì),因此在面對(duì)互聯(lián)時(shí)代轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,用移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)裝飾內(nèi)在內(nèi)容實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
前文已經(jīng)概述了在面對(duì)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)該如何應(yīng)對(duì),接下來(lái)本文將選取能準(zhǔn)確把握時(shí)代大潮做出斐然成績(jī)的企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)介紹。案例之一是大北農(nóng)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大北農(nóng)”)。大北農(nóng)是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)時(shí)代背景下蓬勃發(fā)展的典型案例,其企業(yè)創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)人具有顯著的人格魅力。
大北農(nóng):緊抓時(shí)代脈搏
大北農(nóng)是一家在移動(dòng)互聯(lián)背景下成功轉(zhuǎn)型的“傳統(tǒng)企業(yè)”。從1993年成立以來(lái),大北農(nóng)逐步涉足飼料、獸藥、種子等多個(gè)農(nóng)業(yè)行業(yè)。雖然其實(shí)體經(jīng)濟(jì)主體是邊際收益率比較低的農(nóng)業(yè),而憑借其對(duì)時(shí)代特征的把握,曾經(jīng)成為中國(guó)農(nóng)牧企業(yè)上市公司中總市值第一的企業(yè)之一。2014年大北農(nóng)的年報(bào)中顯示,大北農(nóng)同期相比支出增長(zhǎng)25.1%,其中互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)是重要的一項(xiàng)支出。
大北農(nóng)的創(chuàng)始人邵根伙具有獨(dú)特的人格魅力。某種意義上,大北農(nóng)取得的碩果也可以歸因于“根本在伙”,也就是邵根伙本人?!盎铩币鉃椤昂匣铩?。大北農(nóng)將移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下合伙制、協(xié)作共贏等理念表現(xiàn)得淋漓盡致。邵根伙認(rèn)為落后時(shí)代是最大的落后,因此他緊緊把握著時(shí)代的變化,及時(shí)指引公司的前進(jìn)方向。不僅如此,邵根伙也指出永遠(yuǎn)的變就是大北農(nóng)的不變。往往很多人由于對(duì)未來(lái)的不確定和未知而恐懼未來(lái)的到來(lái)。然而,大北農(nóng)牢牢地把握了時(shí)代的發(fā)展脈絡(luò)而無(wú)懼于未來(lái)的變化。
報(bào)國(guó)興農(nóng)
大北農(nóng)的發(fā)展也牢牢地把握住了時(shí)代的方向。在創(chuàng)立之初,邵根伙博士就選擇了生產(chǎn)預(yù)混料——預(yù)混料是同一類(lèi)的多種添加劑,或不同類(lèi)型的多種添加劑按一定比例配制而成的勻質(zhì)混合物,需要農(nóng)戶(hù)自己再添加豆粕、麩皮或玉米面等。這樣可以提高農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品殘?jiān)睦谩R舱穷A(yù)混料的生產(chǎn),奠定了大北農(nóng)的發(fā)展基礎(chǔ)。而后在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,大北農(nóng)也開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng),為傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)添加網(wǎng)絡(luò)的新生命力。自2011年建立和啟用大北農(nóng)客服網(wǎng)后,大北農(nóng)開(kāi)啟了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,并致力于創(chuàng)建最具影響力的農(nóng)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)。
在把握時(shí)代方向上,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的把握是大北農(nóng)得以成功轉(zhuǎn)型的重要因素。以大北農(nóng)孵化的、踐行其互聯(lián)網(wǎng)思維的北京農(nóng)信互聯(lián)科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“農(nóng)信互聯(lián)”)為例,其開(kāi)發(fā)的線上產(chǎn)品“豬聯(lián)網(wǎng)”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的養(yǎng)豬管理模式進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)生豬生產(chǎn)過(guò)程管理線上化,提高養(yǎng)豬生產(chǎn)效率,降低管理成本;通過(guò)產(chǎn)業(yè)電商——養(yǎng)殖市場(chǎng)(飼料、獸藥、設(shè)備等養(yǎng)殖投入品)解決豬場(chǎng)采購(gòu)難題,國(guó)家生豬市場(chǎng)(網(wǎng)上活體生豬交易平臺(tái))解決賣(mài)豬難題;通過(guò)金融服務(wù)平臺(tái),解決養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)貸款難、支付難等金融問(wèn)題。“豬聯(lián)網(wǎng)”改變了養(yǎng)豬人與養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系。同時(shí),豬聯(lián)網(wǎng)基于“互聯(lián)網(wǎng)+豬”智慧養(yǎng)豬管理模式,開(kāi)展基于“豬小智”的SaaS+AIOT智能養(yǎng)豬模式,打破傳統(tǒng)養(yǎng)豬模式,在非洲豬瘟、新冠疫情下,進(jìn)一步助力生豬產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí),通過(guò)“企聯(lián)網(wǎng)”統(tǒng)籌整合生豬產(chǎn)業(yè)上下游各種資源,通過(guò)“豬管理+豬小智+豬交易+豬金融+養(yǎng)豬大腦”,提供服務(wù)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的數(shù)字養(yǎng)豬新基建,助力傳統(tǒng)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
創(chuàng)新合作
在發(fā)展戰(zhàn)略上,農(nóng)信互聯(lián)強(qiáng)調(diào)協(xié)作、顛覆、快和極致體驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)精神。農(nóng)信互聯(lián)倡導(dǎo)與用戶(hù)、生態(tài)鏈企業(yè)甚至競(jìng)友企業(yè)協(xié)作,構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,保持良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài),實(shí)現(xiàn)生態(tài)的共同繁榮。農(nóng)信互聯(lián)為用戶(hù)提供全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化產(chǎn)品和極致的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù),在這一理念基礎(chǔ)上,農(nóng)信互聯(lián)強(qiáng)調(diào)用戶(hù)第一,以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化,站在用戶(hù)的角度思考用戶(hù)的需求和痛點(diǎn),也鼓勵(lì)用戶(hù)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中來(lái)。在這一理念的驅(qū)動(dòng)下,如今“豬聯(lián)網(wǎng)”已升級(jí)至“豬聯(lián)網(wǎng)4.0”版本,實(shí)現(xiàn)了從ERP(企業(yè)管理軟件)到EOP(Ecosystem Operation Platfrom)生態(tài)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的飛躍。在原有生豬生產(chǎn)過(guò)程線上化管理的ERP的基礎(chǔ)上,探索出電商化的交易平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)高效的“豬金融”金服平臺(tái),在海量的數(shù)據(jù)積累中為養(yǎng)殖者提供在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程監(jiān)管、報(bào)表等大數(shù)據(jù)服務(wù),在技術(shù)進(jìn)步中打造智能豬場(chǎng)管理專(zhuān)家“豬小智”,全方位數(shù)據(jù)匯集至中央處理器形成“養(yǎng)豬大腦”,進(jìn)一步服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
大北農(nóng)希望擁有忠誠(chéng)的粉絲,但是粉絲經(jīng)濟(jì)并不是最終目標(biāo)。在粉絲經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)仍然是中心,這與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是相違背的,大北農(nóng)借助智農(nóng)生態(tài)圈和服務(wù)中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社群管理,為用戶(hù)提供信息的同時(shí)與用戶(hù)互動(dòng),增強(qiáng)用戶(hù)的體驗(yàn)。
鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的組織管理模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及用戶(hù)服務(wù)等方方面面提出自己的見(jiàn)解,鼓勵(lì)員工大膽嘗試。為了適應(yīng)信息傳遞迅速的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,部署、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、執(zhí)行、反饋過(guò)程中強(qiáng)調(diào)“快”。在發(fā)展速度相對(duì)更快的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,任何慢于時(shí)代發(fā)展速度的都會(huì)被時(shí)代淘汰,產(chǎn)品的更迭也是這個(gè)道理,王牌產(chǎn)品很有可能會(huì)使公司毀于一旦,在這個(gè)時(shí)代沒(méi)有最好,只有更好。農(nóng)信互聯(lián)也是如此,看重產(chǎn)品的快速迭代,保證每周更迭。
共同發(fā)展
大北農(nóng)董事長(zhǎng)邵根伙一直強(qiáng)調(diào)“大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)”?;诖?,大北農(nóng)的發(fā)展也是立于大北農(nóng)員工,以及客戶(hù)的立場(chǎng)之上,為圍繞這一事業(yè)的所有人謀福利。
大北農(nóng)孵化的農(nóng)信互聯(lián)專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)改變農(nóng)業(yè),致力于通過(guò)P(People)I(Information)B(Business)模式將農(nóng)業(yè)里的人流、信息流和商流整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的跨越式發(fā)展。農(nóng)信互聯(lián)從“農(nóng)信數(shù)據(jù)”“農(nóng)信商城”和“農(nóng)信金服”三大板塊來(lái)構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)。構(gòu)建豬聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端的“智農(nóng)通”就可以輕松獲取即時(shí)信息,養(yǎng)殖人員通過(guò)“智農(nóng)通”可以迅速地查看豬場(chǎng)內(nèi)的情況,隨時(shí)了解場(chǎng)內(nèi)飼料、藥品的運(yùn)用,管理人員可以實(shí)時(shí)了解豬場(chǎng)財(cái)務(wù)狀況、豬場(chǎng)資金管理、收付款管理、豬場(chǎng)賬務(wù)管理,查看基于PSY的豬場(chǎng)成績(jī)報(bào)告,以及豬場(chǎng)績(jī)效分析報(bào)表、飼養(yǎng)員績(jī)效等。而在金融層面,2014年大北農(nóng)提出智慧金融的概念,為合作伙伴提供資金支持。這是大北農(nóng)利用大數(shù)據(jù)涉足金融體系的重要一步,也是進(jìn)一步鞏固合作生態(tài)圈的表現(xiàn),這也響應(yīng)了農(nóng)信互聯(lián)總裁薛素文提到的建立粉絲經(jīng)濟(jì)一說(shuō)。大北農(nóng)在實(shí)現(xiàn)自身的迅速發(fā)展后,幫助合作企業(yè),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的整體發(fā)展。對(duì)于農(nóng)信金服這一項(xiàng)目,農(nóng)信互聯(lián)打造了“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的生態(tài)圈,利用農(nóng)信數(shù)據(jù)、農(nóng)信商城、農(nóng)信金融三個(gè)平臺(tái),挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,為農(nóng)戶(hù)提供管理、交易和金融服務(wù),同時(shí)進(jìn)一步收集數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化算法,提供更準(zhǔn)確、更智能的專(zhuān)家服務(wù)。農(nóng)信互聯(lián)的發(fā)展非常強(qiáng)調(diào)“信”字,對(duì)內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)是“信仰”“信心”和“信任”,對(duì)用戶(hù)則是“信息”“信用”和“信譽(yù)”。農(nóng)信互聯(lián)“信”的理念非常符合未來(lái)思維。團(tuán)結(jié)員工,讓員工感受到美好未來(lái);給用戶(hù)提供需要的信息,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),真誠(chéng)地對(duì)待顧客,樹(shù)立品牌,內(nèi)外都構(gòu)建穩(wěn)定合作的生態(tài)圈,做到對(duì)人好,讓他們更好。
大北農(nóng)提出了“資金+智慧+青春”的智資股份制模式來(lái)吸引優(yōu)秀的員工。在組織形式上,農(nóng)信互聯(lián)提出了合伙人制度,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工都有機(jī)會(huì)成為企業(yè)的合伙人,由此激發(fā)員工工作熱情的同時(shí),促進(jìn)了公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。在農(nóng)信互聯(lián)的企業(yè)組織中,去中心化表現(xiàn)得淋漓盡致:去管理層、去組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織扁平化運(yùn)行,提高工作效率;對(duì)員工充分信任,向員工充分授權(quán),激發(fā)員工工作的主觀積極性;打破冗雜低效的層級(jí)制度,鼓勵(lì)形成不斷裂變的創(chuàng)業(yè)單元組織,激勵(lì)每位員工去創(chuàng)業(yè)。
農(nóng)信互聯(lián)被大北農(nóng)集團(tuán)孵化出來(lái)5年多時(shí)間,雖然還是個(gè)非常年輕的企業(yè),但是其發(fā)展戰(zhàn)略與未來(lái)數(shù)字化、智能化的思維非常契合。企業(yè)的發(fā)展向著未來(lái)的發(fā)展方向前進(jìn),農(nóng)信互聯(lián)的發(fā)展戰(zhàn)略非常先進(jìn),其互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用,平臺(tái)管理、創(chuàng)新合作、生態(tài)圈打造、用戶(hù)第一等理念,都是移動(dòng)互聯(lián)背景下每個(gè)企業(yè)需要改革的方向。在其他企業(yè)仍在摸索時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)的時(shí)候,農(nóng)信互聯(lián)已經(jīng)開(kāi)始著手干了。只要方向?qū)α耍冻雠?,成?jī)總會(huì)有的。