優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者護理中的應(yīng)用研究

陳莉 曾祥芬 曾樂娟

【摘 要】：目的：探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者護理中的應(yīng)用效果。方法：將我院婦科2018年1月～2020年1月接收的80例圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者隨機均分為對照組（給予常規(guī)護理）與優(yōu)質(zhì)組（給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)），各40例，比較兩組的護理滿意率。結(jié)果：優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)后，優(yōu)質(zhì)組的護理滿意率為95.00%，顯著高于對照組的77.50%，P<0.05。結(jié)論：對圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者給予優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，有助于提高護理滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);圍絕經(jīng)期;異常子宮出血;滿意度

【中圖分類號】R98.1【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）08-24--01

圍絕經(jīng)期異常子宮出血是一種較為嚴重的婦科疾病，發(fā)生率為11%，發(fā)生機制較復(fù)雜，主要與卵巢功能下降、性激素分泌失調(diào)、子宮內(nèi)膜息肉或子宮內(nèi)膜病變等有關(guān)，臨床表現(xiàn)為子宮不規(guī)則出血、月經(jīng)紊亂等，嚴重影響患者日常生活[1]。以往臨床上針對此病通常采用超聲診斷，診斷準確率并不高，隨著宮腔鏡技術(shù)的發(fā)展，宮腔鏡在圍絕經(jīng)期異常子宮出血中的診斷價值越來越受到臨床重視，但部分患者由于對宮腔鏡檢查缺乏足夠認識，容易產(chǎn)生恐懼心理，加大檢查與治療難度[2]。本次研究對我院婦科2018年1月～2020年1月接收的80例圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者在宮腔鏡檢查時輔以優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，效果顯著，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院婦科2018年1月～2020年1月接收的80例圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者。納入標準：符合圍絕經(jīng)期異常子宮出血;年齡≥40歲;無血液系統(tǒng)病癥;符合宮腔鏡檢查指征;對研究知情同意。排除標準：生殖系統(tǒng)發(fā)育畸形;惡性腫瘤;肝腎重要臟器功能障礙;認知功能異常;言語溝通障礙。80例患者年齡43～56歲，平均（48.67±4.28）歲;病程3個月～3年，平均（1.21±0.24）年。將80例患者隨機均分為對照組與優(yōu)質(zhì)組，兩組的一般資料較均衡，P>0.05。

1.2 方法

所有患者均接受宮腔鏡檢查，于月經(jīng)干凈后3～7d進行，檢查時取截石位。對照組給予常規(guī)護理，如檢查準備、體征監(jiān)測及用藥指導(dǎo)等。

優(yōu)質(zhì)組則在此基礎(chǔ)上又給予如下優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)：（1）心理優(yōu)質(zhì)護理：患者入院后熱情接待，向患者介紹異常子宮出血的發(fā)生機制、宮腔鏡檢查治療優(yōu)勢及預(yù)后效果，使患者正確認識疾病，緩解其心理顧慮，認真傾聽患者訴說，對其疑問及時給予解答，并幫助患者放松心情，指導(dǎo)其合理宣泄情緒，多向患者進行積極的心理暗示，向其介紹一些成功治療實例，提高其戰(zhàn)勝病魔信心。（2）環(huán)境護理：為患者營造家庭式溫馨住院病房，保持病房的干凈、清潔，可在病房內(nèi)擺放一些生機勃勃的綠色食物，護理操作時間盡量集中，夜間護理時做到“三輕”原則，以免干擾到患者作息。（3）宮腔鏡檢查護理：檢查前耐心向患者解釋宮腔鏡操作過程，檢查時幫助患者擺好體位，并始終陪伴患者左右，密切配合醫(yī)師操作，適時詢問患者有無不適癥狀，檢查后加強體征檢測，囑咐患者定期復(fù)查。（4）生活護理：根據(jù)患者的身體狀況、運動喜好及職業(yè)特點鼓勵患者適當(dāng)進行運動鍛煉，合理安排膳食計劃，并注意休息。

1.3 觀察指標

觀察兩組的護理滿意度，采用自制問卷表進行調(diào)查，包含心理安撫、疾病宣教、環(huán)境管理、檢查護理及生活護理等，總分100分，分值越高表示滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

利用SPSS22.0軟件處理，滿意率通過[n（%）]表示，給予χ2檢驗，以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)后，優(yōu)質(zhì)組的護理滿意率為95.00%，顯著高于對照組的77.50%，P<0.05，見下表。

3 討論

圍絕經(jīng)期異常子宮出血主要發(fā)生于絕經(jīng)期女性，多數(shù)患者由于對疾病缺乏足夠認識，加上長期受疾病的困擾，一般會伴有不同程度的心理反應(yīng)，從而降低生活質(zhì)量[3]。以往常規(guī)婦科護理一般只重視對患者的癥狀護理，而忽略了心理因素及外界環(huán)境因素對治療的影響，護理效果較片面。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，有效推進了護理事業(yè)發(fā)展，使得人們身心均得到最佳護理服務(wù)，進而有效提高整體護理滿意度[4]。本次研究對優(yōu)質(zhì)組給予優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)后，優(yōu)質(zhì)組的護理滿意率為95.00%，顯著高于對照組的77.50%，P<0.05。研究中我們加強對患者心理優(yōu)質(zhì)護理，耐心向患者介紹異常子宮出血的相關(guān)知識，使其對疾病有正確的認識，有效提高其治療信心與治療配合度;為患者營造舒適病房環(huán)境，有效避免不良環(huán)境對心理造成刺激，提高環(huán)境滿意度;通過宮腔鏡內(nèi)檢查能夠更直觀地觀察到整個宮腔結(jié)構(gòu)，及時發(fā)現(xiàn)子宮異常情況，發(fā)現(xiàn)微小病變，進而做出準確的診斷，但操作過程中依然會出現(xiàn)一些并發(fā)癥，嚴重影響治療效果[5]，研究中我們加強對患者的宮腔鏡檢查護理，有效確保檢查與治療順利進行，加快疾病康復(fù)時間;加強對患者的生活護理，有效督促患者養(yǎng)成健康生活方式，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，對圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者給予優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，有助于提高護理滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量，值得推廣。

參考文獻

[1] 郭志賢.圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用價值[J].安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017，16（4）：132-133.

[2] 周羅萍.圍絕經(jīng)期異常子宮出血疾病行宮腔鏡檢查的護理分析[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2019，6（12）：184-184.

[3] 常愛芳，申青陽.圍絕經(jīng)期異常子宮出血疾病行宮腔鏡檢查的護理研究[J].實用臨床護理學(xué)雜志（電子版），2018，3（10）：103.

[4] 周琴.圍絕經(jīng)期異常子宮出血患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用價值分析及效果評價[J].人人健康，2019，13（13）：141-142.

[5] 林桂枝，張麗芬，戴翠芳，等.圍絕經(jīng)期異常子宮出血疾病行宮腔鏡檢查的護理[J].吉林醫(yī)學(xué)，2013，34（10）：1926-1927.