簡析精細(xì)化管理在圖書采購質(zhì)量管理中的應(yīng)用

王麗

摘 ?要：對于圖書館來說，圖書是其最為重要的組成部分，在進(jìn)行圖書采購時(shí)，應(yīng)該做好規(guī)劃，按照圖書館的館藏需求在進(jìn)行圖書采購?，F(xiàn)階段，精細(xì)化管理的理念在圖書館圖書采購中的應(yīng)用越來越普遍，對控制圖書采購質(zhì)量起到了積極作用?；诖耍撐膰L試對精細(xì)化管理在圖書采購質(zhì)量管理中的應(yīng)用情況進(jìn)行了分析，希望對圖書館今后圖書采購工作的展開產(chǎn)生積極影響。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 ?圖書采購 ?質(zhì)量管理 ?應(yīng)用

中圖分類號：G253 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）06（c）-0202-02

圖書的采購對圖書館今后的發(fā)展意義重大，因此，高校圖書館方面在展開圖書采購工作時(shí)，應(yīng)該對采購計(jì)劃進(jìn)行周密設(shè)計(jì)，要與現(xiàn)階段圖書館運(yùn)行發(fā)展的實(shí)際需求相符合。圖書采購的質(zhì)量不僅會(huì)影響到圖書進(jìn)館之后的利用率，同時(shí)也會(huì)直接影響到讀者的滿意程度，因此，在展開圖書采購工作時(shí)，還應(yīng)該做好采購管理工作，將精細(xì)化管理的理念全面落實(shí)到圖書采購質(zhì)量控制當(dāng)中，這樣才能使圖書自身的價(jià)值得到最大化的體現(xiàn)，從而為高校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 ?精細(xì)化管理理念淺析

對于精細(xì)化管理理念來說，主要是由于傳統(tǒng)的管理方式相對粗放，并且效率較低，精細(xì)化管理的理念應(yīng)用之后，可以對具體的實(shí)施過程進(jìn)行細(xì)化優(yōu)化，從而將管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，這樣可以使成本得到一定的控制。精細(xì)化管理與傳統(tǒng)的管理方式相比較，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在管理工作展開時(shí)更加精準(zhǔn)、細(xì)化，使得管理工作做到了精益求精，對于細(xì)節(jié)的追求一絲不茍，在現(xiàn)階段的社會(huì)背景之下，此種管理方式受到了業(yè)內(nèi)人員的廣泛歡迎，應(yīng)用空間廣闊。

2 ?影響圖書館圖書采購質(zhì)量的原因

2.1 采購計(jì)劃

對于圖書館工作來說，圖書采購是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)直接關(guān)系到圖書館的整體運(yùn)營發(fā)展。因此，在展開圖書采購工作時(shí)，應(yīng)該制定完善的采購計(jì)劃，根據(jù)現(xiàn)階段圖書館的實(shí)際運(yùn)行情況來確定圖書采購需求[1]。圖書采購計(jì)劃的設(shè)定會(huì)直接關(guān)系到最終的圖書采購質(zhì)量，一旦其中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，勢必會(huì)導(dǎo)致最終的圖書館圖書采購出現(xiàn)質(zhì)量不過關(guān)的情況，同時(shí)也降低了讀者的綜合滿意程度。

2.2 招標(biāo)制度

招標(biāo)制度在圖書館圖書采購中的應(yīng)用已經(jīng)有很長一段時(shí)間，應(yīng)用招標(biāo)制度不僅可以有效降低圖書采購的成本費(fèi)用，同時(shí)也可以使圖書質(zhì)量得到保證。如果招標(biāo)制度存在不完善的情況，勢必會(huì)導(dǎo)致所采購的圖書質(zhì)量很難得到保證，從而使圖書館的圖書利用率難以得到保證，出現(xiàn)了圖書資源浪費(fèi)的情況[2]。

3 ?精細(xì)化管理在圖書采購質(zhì)量管理上的應(yīng)用

3.1 以讀者需求為導(dǎo)向制定圖書采購標(biāo)準(zhǔn)

對于精細(xì)化管理的模式來說，要求相關(guān)圖書采購工作人員以及圖書館的管理者應(yīng)該對傳統(tǒng)的圖書采購理念進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變，要重新設(shè)置采購目標(biāo)，并且要將圖書采購質(zhì)量的重要性放在首位，在保證采購數(shù)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還要保證讀者的閱讀滿意度。因此，在進(jìn)行圖書采購時(shí)，一定要將讀者的需求放在重要位置，重點(diǎn)滿足讀者的意愿，這樣才能夠使圖書資源的價(jià)值得到最大化的體現(xiàn)。從現(xiàn)階段圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)的情況來看，如何知道讀者喜歡什么樣的圖書是需要采購人員深入探討的問題，在探討發(fā)掘的過程中，應(yīng)該注意以學(xué)生和教師為主體，可以嘗試應(yīng)用市場調(diào)研、走訪調(diào)查或者定期座談會(huì)的方式來將圖書采購方計(jì)劃送到各個(gè)校園當(dāng)中，由各個(gè)院系的教師組織學(xué)生對自己想要的圖書進(jìn)行登記，將登記報(bào)表作為圖書采購的重要依據(jù)，這樣一來可以使得圖書采購與讀者自身的實(shí)際需求更加貼合[3]。除此之外，還應(yīng)該對現(xiàn)階段高校圖書館方面運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)考慮，在進(jìn)行采購計(jì)劃設(shè)定的時(shí)候，應(yīng)該注意從數(shù)量、圖書種類以及結(jié)構(gòu)等多個(gè)角度進(jìn)行入手，應(yīng)用科學(xué)合理的方式對圖書館的采購需求進(jìn)行分析，可以有效避免圖書資源出現(xiàn)在館內(nèi)長時(shí)間擠壓的情況。應(yīng)用科學(xué)的方法來制定采購計(jì)劃，可以使館藏圖書更加具有特色，也使得館藏圖書的種類更加豐富，降低了出現(xiàn)館內(nèi)圖書長時(shí)間積壓的可能性。

3.2 提升招標(biāo)規(guī)范程度

目前，很大一部分高校圖書館都是以招標(biāo)的形式來進(jìn)行圖書采購，此種圖書采購的方式已經(jīng)成為了主流。在進(jìn)行招標(biāo)的過程中，應(yīng)該注意對招標(biāo)管理工作進(jìn)行細(xì)化分析，從而保證每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都具有合理性，要注意選定優(yōu)質(zhì)的圖書供應(yīng)商，這樣可以有效起到對圖書采購質(zhì)量進(jìn)行控制的作用。同時(shí)，圖書館方面還應(yīng)該建立起專門的專家小組來進(jìn)行評標(biāo)，一定要保證評標(biāo)過程的科學(xué)性以及合理性，嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對評分情況記性綜合對比，最終選擇得分最高的圖書供應(yīng)商[4]。

3.3 確立合同限期評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)圖書供應(yīng)商中標(biāo)之后，圖書館方面要與供應(yīng)商簽訂圖書采購合同，在進(jìn)行合同簽訂時(shí)，應(yīng)該注意從書目信息、圖書供貨率以及編目數(shù)據(jù)等幾個(gè)方面來對圖書供應(yīng)商的服務(wù)能力進(jìn)行判斷。一般情況下，書目信息會(huì)直接代表圖書館圖書采購質(zhì)量是否得到保證，出版社有種類繁多的書目，但是真正符合現(xiàn)階段高校圖書館方面采購需求的可能只有很小一部分，因此如何對其進(jìn)行選擇是非常重要的，供應(yīng)商的自編書目往往更加準(zhǔn)確，與圖書館的需求也更容易貼合。當(dāng)圖書館方面發(fā)出訂單之后，圖書供應(yīng)商可能會(huì)由于一些不可控原因而導(dǎo)致不能全部訂到，會(huì)出現(xiàn)一些書目空缺的情況[5]。因此，圖書館要想更好地實(shí)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)實(shí)現(xiàn)圖書采購計(jì)劃，并且保證采購圖書的綜合質(zhì)量，就應(yīng)該對供應(yīng)商的圖書到貨率提出要求。一般情況下，編目的數(shù)據(jù)屬于合同中規(guī)定的外包加工業(yè)務(wù)，對于這一業(yè)務(wù)來說，主要是由高校圖書館與供應(yīng)商進(jìn)行商討之后所簽訂的內(nèi)容。因此其內(nèi)容往往具有一定的靈活性以及實(shí)時(shí)性，供應(yīng)商應(yīng)該完成圖書館的采購要求，因此，對圖書編目數(shù)據(jù)進(jìn)行加工是非常關(guān)鍵的，圖書館應(yīng)該對圖書供應(yīng)商編目數(shù)據(jù)加工進(jìn)行一定的監(jiān)督，可以采用定期抽查的方式，從而提升供應(yīng)商的編目數(shù)據(jù)加工質(zhì)量。

3.4 從“頂層設(shè)計(jì)”角度入手強(qiáng)化圖書采購管理

圖書采購工作展開時(shí)，采購管理是必不可少的，頂層設(shè)計(jì)的理念對于精細(xì)化管理的展開有一定的促進(jìn)作用，可以實(shí)現(xiàn)更加全面細(xì)致地對某一項(xiàng)任務(wù)或者某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的統(tǒng)籌以及規(guī)劃，可以使現(xiàn)有資源得到集中利用，從而使得圖書采購目標(biāo)能夠快速實(shí)現(xiàn)。對于高校圖書館來說，圖書采購的主要目的是為了滿足讀者的閱讀需求，但是對于這項(xiàng)工作來說，又并非是完全孤立的，應(yīng)該注意從圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行系統(tǒng)化的統(tǒng)籌。對于精細(xì)化管理工作來說，其本身可以理解為一種管理模式的推陳出新，要建立起科學(xué)合理的圖書采訪以及評價(jià)體系，這就要求圖書館內(nèi)部采購團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有較高的專業(yè)水平，以全新的頂層設(shè)計(jì)角度來實(shí)現(xiàn)圖書采購的精細(xì)化管理，從而保證采購質(zhì)量。

4 ?結(jié)語

綜上所述，在精細(xì)化圖書館采購管理的理念之下，可以在一定程度上避免傳統(tǒng)圖書采購過程中出現(xiàn)的問題，使得圖書采購的質(zhì)量得到了保證，也提升了圖書資源在館內(nèi)的利用率。在對精細(xì)化管理理念進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，應(yīng)該注意規(guī)范招標(biāo)制度、完善采購計(jì)劃、嚴(yán)格供應(yīng)商評定方式，這樣才能夠使整個(gè)圖書采購環(huán)節(jié)綜合品質(zhì)得到保障，由此看出，精細(xì)化管理在圖書采購質(zhì)量管理中意義重大。

參考文獻(xiàn)

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[3] 于芳.圖書采購質(zhì)量管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用探討[J].蘭臺世界，2019，28（10）：113-115.

[4] 王莉.精細(xì)化管理理念下圖書館圖書采購質(zhì)量管理優(yōu)化路徑[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018，27（9）：160.

[5] 容海萍.基于精細(xì)化管理理念的圖書采購質(zhì)量優(yōu)化探析[J].河南圖書館學(xué)刊，2018，38（3）：94-95.