基于共詞聚類的我國(guó)檔案網(wǎng)站研究熱點(diǎn)分析

薛衛(wèi)雙

（山東管理學(xué)院圖書(shū)館，山東 濟(jì)南250357）

自1998年北京市檔案館正式建立我國(guó)第一個(gè)檔案網(wǎng)站以來(lái)，我國(guó)檔案部門(mén)便開(kāi)啟了檔案網(wǎng)站建設(shè)的熱潮，利用檔案網(wǎng)站這一平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行拓展和創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)20 余年的發(fā)展歷程，我國(guó)檔案網(wǎng)站數(shù)量已初具規(guī)模，網(wǎng)站建設(shè)水平逐漸提高，網(wǎng)站應(yīng)用價(jià)值不斷提升。與此同時(shí)，學(xué)術(shù)界就檔案網(wǎng)站的應(yīng)用和發(fā)展展開(kāi)了深入研究并取得了眾多研究成果。如錢(qián)澄等[1]對(duì)2000—2011 年檔案網(wǎng)站研究論文的關(guān)鍵詞進(jìn)行了詞頻統(tǒng)計(jì)并構(gòu)建了高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖，通過(guò)節(jié)點(diǎn)中心性分析和多維尺度分析方法指出了檔案網(wǎng)站的研究熱點(diǎn)和不足。宣蓮等[2]運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)研法對(duì)1996—2016 年我國(guó)檔案網(wǎng)站研究的主要內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)析。為深入揭示當(dāng)前我國(guó)檔案網(wǎng)站領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，筆者試圖采用共詞分析法，借助SPSS 軟件進(jìn)行因子分析和聚類分析，并在此基礎(chǔ)上梳理和解析檔案網(wǎng)站的研究主題，為該領(lǐng)域未來(lái)的研究方向提供數(shù)據(jù)支撐和理論支持。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法

1.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

為研究檔案網(wǎng)站理論的熱點(diǎn)和現(xiàn)狀，筆者以CNKI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中的核心期刊文獻(xiàn)和CSSCI期刊文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)源，時(shí)間不限，檢索日期為2018年11月10日，并以“檔案網(wǎng)站”為主題詞進(jìn)行精確檢索，經(jīng)人工排檢，剔除征稿通知、論壇講話等非學(xué)術(shù)性論文及不相關(guān)文獻(xiàn)，共得到有效期刊論文393篇，以此作為我國(guó)檔案網(wǎng)站研究的分析樣本。

1.2 研究方法

筆者采用的主體研究方法為共詞分析法。共詞分析法是內(nèi)容分析法的一種，主要原理是對(duì)一組詞兩兩統(tǒng)計(jì)其在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的次數(shù)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行聚類分析，從而反映這些詞之間的親疏關(guān)系，進(jìn)而分析這些詞所代表的學(xué)科研究熱點(diǎn)、主題結(jié)構(gòu)變化和轉(zhuǎn)移趨勢(shì)[3]。筆者主要運(yùn)用Bi?comb2.0 和Excel 軟件，統(tǒng)計(jì)了我國(guó)檔案網(wǎng)站研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞并構(gòu)建高頻關(guān)鍵詞共詞、相關(guān)、相異矩陣，借助SPSS20.0 軟件進(jìn)行因子分析和聚類分析，然后劃分聚類結(jié)果，確定不同的研究主題并進(jìn)行解析。

2 數(shù)據(jù)處理

2.1 關(guān)鍵詞提取

筆者使用書(shū)目共現(xiàn)系統(tǒng)Bicomb2.0 提取文獻(xiàn)關(guān)鍵詞并進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗，合并和剔除意思相近或無(wú)實(shí)際意義的詞，最終在393篇論文中共得到有效關(guān)鍵詞1412個(gè)。將這些關(guān)鍵詞按頻次降序排序，確定頻次≥5 的43 個(gè)高頻關(guān)鍵詞（如表1所示）。表1顯示，我國(guó)檔案網(wǎng)站研究圍繞“檔案網(wǎng)站”產(chǎn)生了“網(wǎng)站建設(shè)”“檔案信息資源”“檔案館”“檔案信息服務(wù)”“檔案信息化”“資源整合”“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”等一系列關(guān)鍵詞，頻次越高，說(shuō)明對(duì)其的研究越深入。隨著我國(guó)檔案信息化建設(shè)工作的全面開(kāi)展和推進(jìn)，檔案網(wǎng)站建設(shè)作為其中的重要內(nèi)容逐漸成為檔案界乃至社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。檔案館作為服務(wù)性機(jī)構(gòu)，在信息服務(wù)、資源整合、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等方面面臨著巨大的考驗(yàn)，檔案網(wǎng)站建設(shè)正推動(dòng)著檔案館服務(wù)方式與手段的變革。

表1 我國(guó)檔案網(wǎng)站研究論文高頻關(guān)鍵詞

2.2 高頻關(guān)鍵詞共詞矩陣構(gòu)建

雖然高頻關(guān)鍵詞的頻次在一定程度上可以反映出檔案網(wǎng)站領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，但不能反映這些主題詞之間的關(guān)系，也難以精確地概括該學(xué)科的研究熱點(diǎn)領(lǐng)域，需采用共詞分析法進(jìn)一步挖掘關(guān)鍵詞之間的關(guān)系。筆者使用Bicomb2.0 軟件對(duì)我國(guó)檔案網(wǎng)站研究的43 個(gè)高頻關(guān)鍵詞兩兩統(tǒng)計(jì)，構(gòu)建43*43的關(guān)鍵詞共詞矩陣，如表2所示。共詞矩陣為對(duì)稱矩陣，對(duì)角線上的數(shù)值表示該關(guān)鍵詞出現(xiàn)的總頻次，如“網(wǎng)站建設(shè)”在393篇文獻(xiàn)中共出現(xiàn)78 次，它與“檔案信息資源”在同一篇文獻(xiàn)中共同出現(xiàn)14次，與“檔案館”共同出現(xiàn)8次。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)相異矩陣轉(zhuǎn)化

為消除關(guān)鍵詞頻次懸殊造成的影響，筆者引入Ochiia 系數(shù)[4]將共詞矩陣轉(zhuǎn)化為相關(guān)矩陣，用以反映高頻關(guān)鍵詞之間的實(shí)質(zhì)性關(guān)聯(lián)程度。因相關(guān)矩陣中0 值較多，為進(jìn)一步減小誤差，更好地進(jìn)行后續(xù)的因子分析和聚類分析，用“1”減去相關(guān)矩陣中的各數(shù)值得到高頻關(guān)鍵詞相異矩陣，如表3 所示。相異矩陣中的數(shù)值在0-1 之間，數(shù)值越小，表示兩個(gè)關(guān)鍵詞之間的距離越近，關(guān)聯(lián)程度越強(qiáng)，反之其距離越遠(yuǎn)，關(guān)聯(lián)程度越弱。

表2 我國(guó)檔案網(wǎng)站研究論文高頻關(guān)鍵詞共詞矩陣（部分)

表3 我國(guó)檔案網(wǎng)站研究論文高頻關(guān)鍵詞相異矩陣（部分）

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 因子分析

因子分析是研究從變量群中提取共性因子的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，進(jìn)行因子分析的目的就是用盡可能少的因子去描述眾多指標(biāo)或要素之間的聯(lián)系，從而使相關(guān)問(wèn)題研究更加深入透徹。筆者將相異矩陣導(dǎo)入到SPSS20.0軟件中，利用主成分法、協(xié)方差矩陣和最大方差法進(jìn)行因子分析，并在“輸出”選項(xiàng)中選擇“碎石圖”，得到的碎石圖如圖1所示。根據(jù)因子分析理論，公共因子特征值＞1 且因子解釋貢獻(xiàn)率必須達(dá)到全部信息的60%以上。結(jié)果表明有15 個(gè)因子被提取，其累積方差貢獻(xiàn)率為72.179%。也就是說(shuō)，將檔案網(wǎng)站研究的43 個(gè)高頻關(guān)鍵詞劃分為15 個(gè)類別，就可以解釋該領(lǐng)域72.179%的信息。但15個(gè)類別過(guò)于分散，根據(jù)碎石圖可知，前7個(gè)因子曲線較陡，因此從高頻關(guān)鍵詞中提取7個(gè)因子較為合適，為聚類分析提供依據(jù)。

圖1 因子個(gè)數(shù)碎石圖

3.2 聚類分析

聚類分析是按照距離的遠(yuǎn)近將眾多數(shù)據(jù)劃分為若干個(gè)類別，將距離較近的數(shù)據(jù)聚集起來(lái)，形成一個(gè)個(gè)概念相對(duì)獨(dú)立的類團(tuán)，使得類團(tuán)內(nèi)數(shù)據(jù)的差異盡可能小，不同類團(tuán)間的差異盡可能大。將檔案網(wǎng)站研究論文高頻關(guān)鍵詞相異矩陣導(dǎo)入SPSS20.0軟件中進(jìn)行系統(tǒng)聚類分析，類間距的計(jì)算方法選擇組間聯(lián)接法，變量距離的測(cè)度方法選擇平方Euclid?ean 距離，標(biāo)準(zhǔn)化選擇全距從0 到1，生成聚類樹(shù)狀圖，如圖2所示。圖2將我國(guó)檔案網(wǎng)站研究熱點(diǎn)分為7類，分別為檔案網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查研究、高校檔案網(wǎng)站建設(shè)研究、檔案信息資源整合與組織、檔案網(wǎng)站評(píng)價(jià)、檔案網(wǎng)站設(shè)計(jì)與構(gòu)建、檔案網(wǎng)站技術(shù)與服務(wù)、國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的分析與借鑒。

圖2 我國(guó)檔案網(wǎng)站研究論文高頻關(guān)鍵詞聚類結(jié)果樹(shù)狀圖

4 檔案網(wǎng)站研究熱點(diǎn)分析

基于高頻關(guān)鍵詞的因子分析和聚類分析，并系統(tǒng)研讀和分析我國(guó)檔案網(wǎng)站研究領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)，筆者對(duì)7個(gè)熱點(diǎn)研究主題進(jìn)行詳細(xì)解析。

4.1 檔案網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查研究

此熱點(diǎn)由“對(duì)策、問(wèn)題、現(xiàn)狀、檔案網(wǎng)站、網(wǎng)站建設(shè)、調(diào)研、中國(guó)”等關(guān)鍵詞組成，主要從宏觀和微觀兩個(gè)角度出發(fā)對(duì)檔案網(wǎng)站的建設(shè)情況展開(kāi)了全面調(diào)研，并取得了豐碩的研究成果，研究步驟大致為“現(xiàn)狀調(diào)研—問(wèn)題分析—對(duì)策建議”。宏觀角度方面，學(xué)者對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)的整體狀況進(jìn)行調(diào)研分析。微觀角度方面，學(xué)者對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)的某項(xiàng)功能、服務(wù)或欄目展開(kāi)調(diào)研，內(nèi)容主要涉及對(duì)檔案網(wǎng)站的互動(dòng)功能、在線服務(wù)功能、查閱功能、檢索功能、信息公開(kāi)服務(wù)、咨詢服務(wù)、資源建設(shè)、信息化水平等的現(xiàn)狀調(diào)查與分析。衛(wèi)軍朝對(duì)我國(guó)33個(gè)省級(jí)檔案網(wǎng)站的基本信息、網(wǎng)站信息資源與服務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)功能等方面進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)站信息更新慢、網(wǎng)站信息資源建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量有待加強(qiáng)、網(wǎng)站功能有待完善等問(wèn)題[5]。劉帥偉等在對(duì)上海市17 個(gè)區(qū)縣檔案網(wǎng)站建設(shè)的基本情況、內(nèi)容信息、功能與服務(wù)等方面進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題提出加強(qiáng)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強(qiáng)網(wǎng)站信息資源建設(shè)、完善網(wǎng)站服務(wù)功能等相應(yīng)對(duì)策[6]。學(xué)者們通過(guò)系統(tǒng)、周密、詳實(shí)的調(diào)查分析，指出了檔案網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題并提出可行性建議，為未來(lái)檔案網(wǎng)站的建設(shè)與發(fā)展指明了方向。

4.2 高校檔案網(wǎng)站建設(shè)研究

此熱點(diǎn)由“檔案”“高?！薄皺n案館”“檔案信息化”等關(guān)鍵詞組成。高校檔案網(wǎng)站是高校師生了解檔案工作、查閱檔案信息、獲取檔案服務(wù)的重要平臺(tái)，在高校檔案信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。目前該主題研究主要集中于國(guó)內(nèi)外高校檔案網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)比、我國(guó)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀、網(wǎng)站建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策等方面。邊文婧等從內(nèi)容設(shè)置、檢索工具、網(wǎng)站形式3 個(gè)方面對(duì)哈佛大學(xué)檔案網(wǎng)站與北京大學(xué)檔案網(wǎng)站進(jìn)行了對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)與國(guó)外相比存在明顯差距，提出從樹(shù)立正確的功能定位、豐富網(wǎng)站信息容量、優(yōu)化網(wǎng)站檢索工具、增強(qiáng)與用戶的交流功能等方面來(lái)加強(qiáng)我國(guó)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)[7]。張曉等從內(nèi)容建設(shè)、建設(shè)技術(shù)、網(wǎng)站的管理與維護(hù)方面分析了高校檔案網(wǎng)站建設(shè)存在的諸多問(wèn)題，提出從加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、增強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)功能、建立高校檔案網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等方面來(lái)促進(jìn)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展和完善[8]。

4.3 檔案網(wǎng)站資源建設(shè)

此熱點(diǎn)由“資源整合、綜合檔案館、檔案信息資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、資源開(kāi)發(fā)”等關(guān)鍵詞組成，主要探討了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、大數(shù)據(jù)、Web2.0等新環(huán)境與新技術(shù)背景下檔案網(wǎng)站信息資源的整合和組織問(wèn)題。吳建華等在明確檔案網(wǎng)站信息資源范圍的基礎(chǔ)上對(duì)檔案網(wǎng)站信息資源整合和組織的內(nèi)涵進(jìn)行了深入探討，并將檔案網(wǎng)站信息資源整合和組織與傳統(tǒng)檔案管理工作進(jìn)行了比較分析，認(rèn)為檔案網(wǎng)站信息資源整合和組織是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)檔案管理工作的有機(jī)融合和發(fā)展[9-10]。王斌等提出了跨庫(kù)整合方法、元數(shù)據(jù)庫(kù)方法、實(shí)體倉(cāng)庫(kù)方法和信息抽取方法4種不同的檔案網(wǎng)站信息資源整合方法，并對(duì)檔案網(wǎng)站信息資源整合方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)[11]。金凡從面向信息資源、面向信息交流過(guò)程、面向信息用戶3 個(gè)角度對(duì)檔案網(wǎng)站資源整合模式展開(kāi)了探討[12]。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，該領(lǐng)域的研究成果不多，僅有十余篇文獻(xiàn)，且我國(guó)檔案網(wǎng)站在資源建設(shè)方面存在可用資源乏善可陳、資源深層開(kāi)發(fā)不足等諸多問(wèn)題，國(guó)內(nèi)檔案界學(xué)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檔案網(wǎng)站資源建設(shè)的研究力度，從多個(gè)角度探討如何推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案網(wǎng)站資源建設(shè)的發(fā)展。

4.4 檔案網(wǎng)站評(píng)價(jià)

此熱點(diǎn)由“網(wǎng)站評(píng)估、網(wǎng)站集群、評(píng)價(jià)體系”等關(guān)鍵詞組成。對(duì)檔案網(wǎng)站進(jìn)行客觀和科學(xué)的評(píng)價(jià)，可以全面了解檔案部門(mén)在網(wǎng)站建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而有針對(duì)性地提高我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)水平。檔案網(wǎng)站評(píng)價(jià)在理論方面主要涉及評(píng)價(jià)對(duì)象及主體、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)體系的構(gòu)建等內(nèi)容。傅榮校等從檔案網(wǎng)站的宣傳、服務(wù)和交流三大功能角度出發(fā)，構(gòu)建了一套檔案網(wǎng)站的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[13]。陳玲霞等從感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)和信任體驗(yàn)5 個(gè)維度構(gòu)建了檔案網(wǎng)站用戶體驗(yàn)二級(jí)指標(biāo)體系[14]。檔案網(wǎng)站評(píng)價(jià)在實(shí)踐方面主要是第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)W者對(duì)省級(jí)檔案網(wǎng)站、市級(jí)檔案網(wǎng)站及地方檔案網(wǎng)站的測(cè)評(píng)和分析。中國(guó)人民大學(xué)檔案網(wǎng)站調(diào)查和測(cè)評(píng)項(xiàng)目組以我國(guó)省級(jí)檔案網(wǎng)站為測(cè)評(píng)對(duì)象，于2007年、2011年和2015年分別對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的資源服務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的建設(shè)情況進(jìn)行了綜合測(cè)評(píng)。通過(guò)比較分析多期省級(jí)檔案網(wǎng)站的測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)我國(guó)省級(jí)檔案網(wǎng)站的建設(shè)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，在檔案信息建設(shè)、功能設(shè)置、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、用戶滿意度、網(wǎng)站的規(guī)范與維護(hù)等方面都有了明顯提升。陳忠海等從內(nèi)容建設(shè)、功能設(shè)置和規(guī)劃設(shè)計(jì)3個(gè)維度對(duì)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)部分地市的檔案網(wǎng)站建設(shè)情況進(jìn)行了評(píng)估與分析，結(jié)果顯示，山西省的各省地市檔案網(wǎng)站建設(shè)已達(dá)合格或基本合格水平[15]。除此之外，河南、云南等省參照“地市級(jí)檔案網(wǎng)評(píng)估指標(biāo)體系”對(duì)省內(nèi)市級(jí)檔案網(wǎng)站的發(fā)展情況進(jìn)行了評(píng)估分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化建議。

4.5 檔案網(wǎng)站設(shè)計(jì)與構(gòu)建

此熱點(diǎn)由關(guān)鍵詞“定位、功能、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容、國(guó)家檔案館”等組成。根據(jù)檔案網(wǎng)站建設(shè)的一般流程，可將該主題研究歸納為3 個(gè)研究熱點(diǎn)：一是網(wǎng)站的定位與功能。檔案網(wǎng)站建設(shè)首先應(yīng)準(zhǔn)確把握檔案網(wǎng)站的定位及其擬發(fā)揮的功能。檔案部門(mén)應(yīng)根據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等宏觀環(huán)境和自身職能認(rèn)真研究自己的網(wǎng)站定位，并根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況及工作目標(biāo)和重點(diǎn)的變化，對(duì)網(wǎng)站定位不斷地加以改進(jìn)和完善。檔案網(wǎng)站的功能是在對(duì)網(wǎng)站定位的基礎(chǔ)上提出的，一般應(yīng)具備宣傳功能、服務(wù)功能、教育功能和交流功能。二是網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)。學(xué)者通過(guò)對(duì)檔案網(wǎng)站的建站方案、入網(wǎng)程序、組網(wǎng)模式、視覺(jué)設(shè)計(jì)、域名規(guī)范、內(nèi)容建構(gòu)、組織架構(gòu)等內(nèi)容的探討來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案網(wǎng)站的構(gòu)建。三是網(wǎng)站的管理與維護(hù)，主要涉及網(wǎng)站的維護(hù)與更新、宣傳與推廣、安全管理等內(nèi)容。檔案網(wǎng)站建立后，需要精心管理與維護(hù)才能為用戶提供及時(shí)、有效的服務(wù)，從而樹(shù)立網(wǎng)站的良好形象。

4.6 檔案網(wǎng)站技術(shù)與服務(wù)

此熱點(diǎn)由“高校檔案館”“檔案編研”“服務(wù)”“資源建設(shè)”“Web2.0”“網(wǎng)站技術(shù)”“網(wǎng)站構(gòu)建”等關(guān)鍵詞組成。該主題包含兩個(gè)研究熱點(diǎn)，一是新技術(shù)與新理念引入檔案網(wǎng)站建設(shè)的探討與實(shí)踐。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及用戶需求的不斷提升，檔案網(wǎng)站的發(fā)展遇到諸多挑戰(zhàn)，如何利用新技術(shù)和新理念為廣大用戶提供個(gè)性化服務(wù)和更友好的交互方式成為網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中面臨的重要問(wèn)題。學(xué)者主要探討了Web2.0技術(shù)與信息構(gòu)建理論等新概念給檔案網(wǎng)站建設(shè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。崔偉指出，Web2.0 技術(shù)在應(yīng)用形式上會(huì)使檔案網(wǎng)站頁(yè)面更加豐富、服務(wù)功能更加多元，更重要的是，Web2.0 在實(shí)踐中重視提高網(wǎng)路用戶的使用意愿、參與意識(shí)和分享精神[16]。于淑麗將信息構(gòu)建理論融入到檔案網(wǎng)站建設(shè)中，運(yùn)用該理論對(duì)我國(guó)檔案網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念、導(dǎo)航系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行了考察，結(jié)合檔案網(wǎng)站存在的問(wèn)題提出了信息構(gòu)建理論對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)的啟示[17]。二是檔案信息服務(wù)研究。檔案網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用為檔案部門(mén)信息服務(wù)提供了新的模式與手段，在推動(dòng)檔案部門(mén)服務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)也引發(fā)了業(yè)界學(xué)者的廣泛探討，主要涉及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式、服務(wù)策略、服務(wù)功能及服務(wù)模式構(gòu)建等內(nèi)容，這些研究有力地推動(dòng)了檔案部門(mén)信息服務(wù)向智能化、個(gè)性化方向發(fā)展。

4.7 國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的分析與借鑒

此熱點(diǎn)由“檔案利用”“檔案展覽”“特色”“美國(guó)NARA 網(wǎng)站”“美國(guó)”“檔案檢索”“檔案系統(tǒng)”等關(guān)鍵詞組成。在我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)的整體水平與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比有較大差距的背景下，通過(guò)分析國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的特色與優(yōu)勢(shì)，可以為我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)踐提供參考和借鑒。祝潔對(duì)美國(guó)國(guó)家檔案與文件署（NARA）網(wǎng)站信息服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了考察和分析，發(fā)現(xiàn)其具有根據(jù)用戶職業(yè)分組提供服務(wù)、以功能強(qiáng)大的在線數(shù)據(jù)庫(kù)和豐富的資源為支撐、全面利用政府信息資源、強(qiáng)調(diào)用戶參與等特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要的借鑒意義[18]。馮怡等從日本國(guó)立公文書(shū)館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、檢索、互動(dòng)功能和人性化服務(wù)等角度分析了該網(wǎng)站各方面的建設(shè)情況，提出我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)可借鑒其“以人為本”的服務(wù)理念、豐富的數(shù)字化館藏、強(qiáng)大的檢索功能等寶貴經(jīng)驗(yàn)[19]。張妍妍著重分析了澳大利亞國(guó)家檔案館（NAA）網(wǎng)站在檔案著錄和檢索方面建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。NAA網(wǎng)站采用多級(jí)著錄的方式，分別制定出數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、檔案信息內(nèi)容、檔案結(jié)構(gòu)形式等著錄標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推進(jìn)檔案著錄工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，并提供基礎(chǔ)檢索、高級(jí)檢索、人名檢索、照片檢索等多種檢索途徑來(lái)滿足用戶多方面的檢索需求[20]。

5 結(jié)語(yǔ)

筆者以我國(guó)檔案網(wǎng)站研究論文的高頻關(guān)鍵詞為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過(guò)運(yùn)用詞頻統(tǒng)計(jì)和共詞分析等方法對(duì)該領(lǐng)域研究熱點(diǎn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)檔案網(wǎng)站研究集中于現(xiàn)狀調(diào)查、高校檔案網(wǎng)站建設(shè)、資源建設(shè)、網(wǎng)站評(píng)價(jià)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與構(gòu)建、網(wǎng)站技術(shù)與服務(wù)、國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的分析與借鑒7個(gè)方面。總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)檔案網(wǎng)站研究存在如下問(wèn)題：眾多研究成果側(cè)重于理論探討，而對(duì)于網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)的實(shí)踐研究卻很少；研究力度不均衡，研究集中于現(xiàn)狀調(diào)查研究以及國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的分析與借鑒等方面，而在高校檔案網(wǎng)站建設(shè)、資源建設(shè)、網(wǎng)站評(píng)價(jià)、網(wǎng)站技術(shù)與服務(wù)等主題上研究?jī)?nèi)容不夠深入和細(xì)化；研究視野局限，缺乏對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中涉及的法律問(wèn)題的研究；學(xué)科交叉研究較少。未來(lái)國(guó)內(nèi)檔案界學(xué)者應(yīng)繼續(xù)深化和擴(kuò)展檔案網(wǎng)站理論與實(shí)踐研究，建立、健全檔案網(wǎng)站管理與維護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他國(guó)家或行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)用戶需求及實(shí)際需要不斷完善我國(guó)的檔案網(wǎng)站建設(shè)。