“新冠疫情”下激光電視的外觀設計

黃立中　龍淼　王志成　何周陽

摘? ?要： “新冠疫情”使人們的生活形態(tài)發(fā)生了全方位的變化。在此次突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中，居家辦公的優(yōu)勢凸顯。該文首先對被重塑的種種“新消費形態(tài)”進行了分析，再結合“宅經濟”消費形態(tài)下消費者的心理情緒與需求，從形態(tài)設計和CMF設計對激光電視的外觀進行了一些設計探索。

關鍵詞：宅經濟;激光電視;家具化;音質顯性化;CMF設計

中圖分類號：TB472? ? ? 文獻標志碼：A

1 新消費形態(tài)分析

1.1 “宅經濟”爆發(fā)，一切皆可“云”

從今年2月開始，“宅經濟”開始爆發(fā)，居家辦公、居家健身、在線購物、直播帶貨、在線教學、在線醫(yī)療以及在線娛樂等“云生活”已成為風潮。在此次突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中，居家辦公優(yōu)勢凸顯，國內有超過1 800萬家企業(yè)開展遠程辦公，有超過3億的遠程辦公人員。全國同期工作人數達7億多，這就說明，有半數的中國職員居家進行了遠程辦公。

新冠疫情給我們的生活帶來不便，也給我們提供了更多的可能。網上公開數據表明，今年天貓“38女王節(jié)”，有2萬多個品牌的銷售額同比增長超過100%。

在國家“停課不停學”的政策號召下，家長、孩子、學校、老師、電視臺、通信應用商、在線教育內容商、電視廠商等紛紛行動起來，使孩子在家上課成為了稀松平常事，通過釘釘在線課堂學習的孩子達5 000萬左右。疫情前本就增長迅速的在線教育受新冠疫情的影響，已逐漸發(fā)展為國民需求。

1.2 安全防護意識提高

在新冠疫情的威脅下，“安全”成為人們最基本的需求，出現(xiàn)了“一罩難求”的現(xiàn)象。而帶有“消毒”、“殺菌”等字眼的除菌、凈化空氣功能的健康類家用產品遭到哄搶。根據蘇寧發(fā)布的數據，疫情期間，蘇寧易購多款健康類家電銷售較2019年同期增長超200%。其中，消毒柜銷量較2019年同期增長205%、洗碗機銷量增長283%、壁掛新風及新風系統(tǒng)增長304%[1]。

從較長期來看，新冠疫情帶給大眾的危機意識將較長時間存在，即便疫情結束，大眾仍會購買應急產品，包括口罩、消毒液、各類消毒設備如消毒柜等、空氣凈化設備等。

1.3 無接觸式消費行為持續(xù)走紅

“無接觸商業(yè)”模式幾年前就開始出現(xiàn)，如無人超市、無人貨架、智能快遞柜、無人機和無人車配送等。這次新冠疫情的發(fā)展避免因近距離接觸感染病毒，這進一步拓展了“無接觸商業(yè)”這些應用的使用場景。

2 激光電視的市場情況與消費者需求

2.1 激光電視逆勢上揚

2020年新冠疫情的爆發(fā)，彩電市場迎來了近5年來最差的開局，使本就舉步維艱的彩電行業(yè)進一步深陷低谷。但是在疫情帶來的全民網課時代，孩子們的視力健康問題引發(fā)了家長新的擔憂，“護眼”這一剛需加速了更加護眼的激光電視銷售，激光電視同比增長顯著。

中怡康時代市場研究有限公司數據顯示，具有“健康護眼”和“超大屏幕”特性的激光電視，在1月銷量同比增長112%后，2月繼續(xù)實現(xiàn)逆勢增長。據統(tǒng)計，2020年1～4月，彩電領域增長最快的產品品類是激光電視，其銷售量和銷售額分別增長了106.9%、61.5%。這雖然與激光電視外觀設計有一些關系，但這“首要功臣”離不開激光電視本身的技術價值帶給消費者的吸引力。

因此，在現(xiàn)有傳統(tǒng)激光電視產品外觀的基礎上，如果設計的激光電視產品外觀更能符合疫情影響后消費者的心理情緒與需求，就能進一步提升激光電視的銷量。

2.2 新冠疫情下消費者情緒與需求

在新冠疫情期間，居家消費者最主要的情緒是無聊，其次是焦慮不安。從疫情后中期的影響來看，消費者還是以無聊情緒為主，其次是緊張、焦慮。所以，家已成為消費者平安寧靜的避風港，而家里的電子產品必然成為人與家之間情感交流的紐帶。

隨著居家時間的延長，消費者為緩解焦慮無聊的情緒，他們對居家設備的舒適度提出來更高的要求。相比其他類別的顯示產品，激光電視因能夠提供更好的超大震撼視聽享受和娛樂性，開始成為消費者排憂解壓的必備娛樂神器。

3 “宅經濟”下激光電視的外觀設計

一個好的家電產品要讓消費者在使用體驗中達到放松、緩解壓力、帶來輕松愉悅的作用，就必須引起消費者心理上的共鳴。針對“宅經濟”下激光電視的外觀設計，該文將從激光電視的形態(tài)設計、CMF設計等維度做一些設計探索。CMF是色彩（Color）、材料（Material）及表面處理工藝（Finishing）的英文縮寫。

3.1 形態(tài)設計1：家電與家具一體化設計

從長期居家消費者體驗的角度來說，激光電視的外觀設計要符合居家美學。在激光電視的外形上力求簡約，提高家電產品的居家友善性，使之成為長期居家用戶客廳或臥室里的藝術裝飾品。“產品的外在形態(tài)與內在功能是否與人們的生活環(huán)境相融合”[2]，通過家具與家電融合的設計思想來減少室內的擁擠感、雜亂煩瑣感，從而使消費者無論是在使用和不使用激光電視的狀態(tài)下都能有舒心幸福的感受，“促進產品與人的精神世界對話，達到緩解或宣泄心理壓力的作用”[2]。

在2019年10月北京發(fā)布會上，長虹電器股份有限公司打破常規(guī)，率先推出以“幻”為名的家電與家具一體化的激光電視產品，集黑科技、樂趣性和家居美學于一體。這給投影居家美學提供了新創(chuàng)意，也能充分滿足用戶的需求實現(xiàn)私人定制。其獨特的電視機柜，內藏激光電視主機、可卷曲隱藏屏幕和攝像頭，使用時可通過一鍵彈出，不用時可一鍵收藏于電視機柜里。他不僅讓整個客廳家居布置簡潔大氣，更是解決了消費者擔憂的挪動主機后畫面需要重新對位調焦的業(yè)界難題。

在2020年1月美國CES展會上，海信電器發(fā)布了全球卷曲屏幕激光電視，就是一種家電與家具融合的運用，采用一體化設計，用戶在觀看時屏幕緩緩升起，用戶不使用時，屏幕收納在相當于電視柜的機身內，做到了家電產品與家居環(huán)境融為一體，如圖1所示。

3.2 形態(tài)設計2：音質顯性化設計

由于新冠疫情消費者被迫長時間待在家里，宅家看大片成為消磨時光、緩解壓力的方式之一。這就要求激光電視的畫質、音質都能接近或達到去電影院的效果。在屏幕設計上，除了尺寸大之外，可以采用屏幕發(fā)聲技術，實現(xiàn)投影屏幕與音響的結合，使音效與畫面更好的融合，提供良好的臨場震撼感。

在2019年北京發(fā)布會上，長虹電器股份有限公司在將上市的C8UT激光電視上，行業(yè)內首次推出量產狀態(tài)音畫合一的菲涅爾光學自發(fā)聲屏。菲涅爾自發(fā)聲屏幕，填補行業(yè)空白，解決超大屏音效不足以滿足用戶需求的痛點。其振動發(fā)聲，讓百吋大屏自發(fā)聲，具有面聲場、360°全方向傳播、聲隨畫走、聲畫合一等獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)輕薄化、隱形化、大屏化、均勻大聲場聽覺體驗。

針對激光電視的音質顯性化設計，這里還提供另一種設計方式。那就是在激光主機上增大音響發(fā)聲的面積和區(qū)域，與智能音響結合，讓聲音不僅聽的見，更能看的見。如圖2所示，在不影響整機散熱性能的前提下，在激光電視的正面A，前側面B，頂面后部C，均設計了音響發(fā)聲元素，以此來營造一種全景聲的私家影院視聽氛圍。

3.3 CMF設計：匹配用戶家居調性的一種幸福感CMF設計

人對色彩、材料以及表面工藝所刺激的主觀感受，是人的生理和心理活動，并且常常能夠在心理上引發(fā)出一種幸福感[3]，而幸福感是人們的一種心理體驗[3]。

對設計師而言，CMF要從用戶家居環(huán)境的需求出發(fā)進行設計。家電產品屬于家居空間的一部分，產品外觀呈現(xiàn)的風格要融入家居空間。在激光電視外觀設計中，運用與用戶家居調性匹配的CMF幸福感設計，讓激光電視盡量與家居環(huán)境和諧統(tǒng)一。

對消費者而言，在接觸或體驗激光電視過程中，產品的材料、色彩、質感以及造型，最先激發(fā)消費者的第一自然生理反應，從而產生心理上的變化，喜歡或不喜歡，這決定了消費者是否購買。所以，在進行激光電視的CMF設計時，不但要考慮家居空間要求，還要“從色彩、材質和表面工藝的角度進行不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造符合市場需求和喚起消費者共鳴的產品”[4]。

在現(xiàn)代家居裝飾中，黑色是不可缺失的，代表深邃和奢華，可以提升產品或環(huán)境的高品質感。黑色作為中性顏色，能與其他顏色和諧統(tǒng)一，還能撫平人們浮躁、焦慮、緊張的心理。帶有光澤感的金屬色系能給人高端、富貴、都市時尚的感受，也能與其他色系以及周邊環(huán)境相搭配。對于激光電視等黑電產品的色彩而言，金屬色系、黑色系仍然是主流，“這種不突兀的色彩，能較好的融入家居周邊環(huán)境，不會破壞人們觀影看大片的臨場感和沉浸感”[2]。在張亞楠《基于用戶“幸福感”的CMF設計研究》文中調查研究“最讓人感到幸福的家電色彩表明：58個樣本中金屬色23個，黑色13個，白色22個”[3]，也佐證了這一點。

對于激光電視等黑電產品的材料和質感上，針對那些追求“身份品味”、彰顯個性需求的新一代消費群體，可采用時尚現(xiàn)代高雅自然的布藝、木質和金屬拉絲質感，有品位、有質感，給人身心自然舒適。

根據激光電視不同的造型和用戶家居環(huán)境，選用不同的主體材料質感，靈活搭配使用。如前文提到的家電與家具一體化設計方式中，產品主體可以木質材料為主，搭配金屬和蒙布裝飾。在音質顯性化設計方式中，產品主體可以用金屬材料或木質材料，音響部分配以蒙布或金屬鋼網。這樣靈活搭配和選用材料質感的激光電視才具有靈魂，帶給疫情影響后的用戶深層次的體貼和關愛，享受激光電視超大震撼的視聽和娛樂。

4 結語

該文針對疫情對居家用戶心理和情緒的影響出發(fā)，提出了激光電視“家電與家具一體化設計”、“音質顯性化”的2種形態(tài)設計方式，以及“匹配用戶家居調性的一種幸福感CMF設計”的思考，以此讓消費者在使用體驗中愉悅享受激光電視的作用，有利于長期居家用戶的身心健康。

參考文獻

[1]盧正源.新冠疫情之下人們培養(yǎng)的新消費習慣[R/OL].[2020-03-04].https：//www.qianzhan.com/analyst/detail/220/200303-87e9f37c.html.

[2]黃立中，羅佳龍.道家美學思想在產品設計中的研究與應用[J].設計，2019（9）：19-21.

[3]張亞楠.基于用戶“幸福感”的CMF設計研究[D].北京服裝學院，2016.

[4]汪瓊. CMF設計在電視一體機上的研究與應用[D].廣州：華南理工大學，2014.