大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校資助育人工作創(chuàng)新探析

朱洪慧 丁長(zhǎng)松

摘?要：資助育人工作一直受到國(guó)家的高度重視，高校資助工作者在認(rèn)真貫徹和落實(shí)國(guó)家資助政策的同時(shí)也面臨許多的挑戰(zhàn)。如何在信息時(shí)代，運(yùn)用科技手段將資助政策落到實(shí)處，切實(shí)解決經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題是我們一直在探索的。本文闡述了高校資助育人工作存在的一些問(wèn)題，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，為創(chuàng)新高校資助育人工作提供思路，從而提高資助育人實(shí)效。

關(guān)鍵詞：資助育人;經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生;大數(shù)據(jù)技術(shù)

在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了“建立和健全學(xué)生資助制度”的重要性，為學(xué)生資助工作指明了方向，并且對(duì)資助育人提出了更高的要求。高校不僅要能夠有效的落實(shí)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧的政策，而且要能夠確保政策準(zhǔn)確有效地推行，從而能夠推進(jìn)高校資助育人工作的發(fā)展進(jìn)程，在給予學(xué)生關(guān)懷的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生健康的成長(zhǎng)。

在這樣的時(shí)代背景和工作要求下，輔導(dǎo)員在實(shí)踐資助育人環(huán)節(jié)時(shí)也常常面臨各種各樣的難題。全面推進(jìn)資助育人，是《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》十大育人體系的重要環(huán)節(jié)。把“扶困”與“扶智”，“扶困”與“扶志”結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)幫助、德智浸潤(rùn)、能力提升、精神激勵(lì)相結(jié)合的資助育人長(zhǎng)效機(jī)制，建立“四位一體”的資助體系即建立國(guó)家資助、學(xué)校獎(jiǎng)助、社會(huì)捐助、學(xué)生自助等有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)有償與無(wú)償資助、顯性與隱性資助相融合，重點(diǎn)培養(yǎng)受助者的自立自強(qiáng)、知恩感恩、誠(chéng)實(shí)守信、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì)。探索更有實(shí)效性和科學(xué)性的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助方法，真正意義上做到“精準(zhǔn)扶貧”，幫助學(xué)生從經(jīng)濟(jì)資助到“心理脫貧”，同時(shí)簡(jiǎn)化資助工作環(huán)節(jié)，做到公平公正，并且提高工作效率也顯得尤為重要。

一、高校資助育人工作存在的問(wèn)題

（1）資助體系不能全面涵蓋經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，精準(zhǔn)幫扶需加強(qiáng)。在高校中開(kāi)展資助工作時(shí)，資助工作者的工作重心重點(diǎn)基本放在有明顯的無(wú)法承擔(dān)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)以及主動(dòng)申請(qǐng)困難資助的學(xué)生，忽略了因家庭經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生自卑心理不敢申請(qǐng)的學(xué)生，或者不能正確評(píng)估自身家庭經(jīng)濟(jì)困難程度而放棄申請(qǐng)的同學(xué)。同時(shí)，也有資助材料如家庭經(jīng)濟(jì)認(rèn)定表，家庭經(jīng)濟(jì)佐證材料等的未準(zhǔn)備充分而錯(cuò)過(guò)獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定的，甚至包括家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，但是學(xué)習(xí)成績(jī)有掛科而不符合條件的學(xué)生，針對(duì)這部分學(xué)生未制定切實(shí)可行的資助方案，從而使這部分學(xué)生在學(xué)校未能安心學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生成長(zhǎng)成才。這幾類(lèi)學(xué)生出現(xiàn)的資助問(wèn)題，在資助工作者的工作范圍內(nèi)經(jīng)常遇到，而且未能有效處理。在精準(zhǔn)扶貧上還存在很大的距離，在解決實(shí)際問(wèn)題上還存在很大的空間。

（2）評(píng)定程序不規(guī)范，貧困生認(rèn)定工作量大。在高校開(kāi)展評(píng)定工作的過(guò)程中存在著缺乏科學(xué)的認(rèn)定方法以及認(rèn)定材料的不規(guī)范、不完整，缺乏實(shí)效性等等，這些都是我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)展前所遇到的阻力。在我們的工作過(guò)程中，大部分資助工作者僅僅通過(guò)審核貧困生資料而進(jìn)行認(rèn)定，對(duì)貧困生本人缺乏動(dòng)態(tài)的了解，以及貧困生家庭經(jīng)濟(jì)困難情況掌握不及時(shí)的問(wèn)題。另外貧困生家庭經(jīng)濟(jì)材料缺乏動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于貧困生入庫(kù)和出庫(kù)為制定標(biāo)準(zhǔn)。目前，學(xué)校主要通過(guò)“高等學(xué)校學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表”以及“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表”進(jìn)行認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，由于各地區(qū)民政部門(mén)的判斷標(biāo)準(zhǔn)不一樣，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的界定也會(huì)有差異。許多高校設(shè)置了資助部門(mén)，采用專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)的負(fù)責(zé)制度，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中仍然存在很多問(wèn)題，資助育人工作者對(duì)政策的把握以及學(xué)生的了解，都會(huì)影響工作的展開(kāi)與進(jìn)行，尤其是一些參與人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，缺乏科學(xué)完整的認(rèn)定方法，工作人員短缺，以及認(rèn)定工作量大，要對(duì)每位學(xué)生做到全面、準(zhǔn)確的了解，并且使認(rèn)定工作做到客觀、公正也是非常困難，最終導(dǎo)致資助育人工作會(huì)受到影響。

（3）資助資金的“無(wú)償性”，學(xué)生的感恩意識(shí)差，育人效果不佳。在高校的獎(jiǎng)助學(xué)金中，資助項(xiàng)目如學(xué)費(fèi)減免、部分助學(xué)金的資助金額甚至高于部分獎(jiǎng)學(xué)金金額，助學(xué)金無(wú)須償還，像助學(xué)貸款，勤工助學(xué)等項(xiàng)目需要償還或者需要?jiǎng)趧?dòng)所還，容易使部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生產(chǎn)生依賴(lài)思想，認(rèn)為獲得助學(xué)金更“劃得來(lái)”，而且不用“勞動(dòng)”就能獲得，評(píng)上助學(xué)金的標(biāo)準(zhǔn)比獎(jiǎng)學(xué)金對(duì)學(xué)習(xí)的要求更低，以至于在校學(xué)習(xí)期間形成消極思想，甚至把獲得資助當(dāng)成是“理所應(yīng)當(dāng)”。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的現(xiàn)狀不是積極去尋求解決辦法，而是希望借助困難補(bǔ)助來(lái)緩解壓力，解決眼前的困難。進(jìn)而會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生的責(zé)任感下降，不思進(jìn)取的思想，不勞而獲的想法不利于培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自立自強(qiáng)精神，以及責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

二、結(jié)合科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新資助育人工作思路

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，當(dāng)前高校資助育人工作需努力探索的重要任務(wù)是利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新資助育人工作，提高困難學(xué)生幫扶精準(zhǔn)度，并且積極創(chuàng)建資助體系，推進(jìn)資助育人工作，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。利用科學(xué)技術(shù)手段不僅可以幫助資助工作者擴(kuò)大家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生監(jiān)測(cè)范圍，更能實(shí)現(xiàn)貧困生動(dòng)態(tài)管理，提高工作效率，而且有助于提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的精準(zhǔn)度，幫扶到真正需要關(guān)注的同學(xué)。

（1）結(jié)合工作實(shí)際，完善學(xué)生資助體系。高校在進(jìn)行資助工作時(shí)，往往是根據(jù)學(xué)生提供的民政部門(mén)佐證材料進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)認(rèn)定，對(duì)于學(xué)生的實(shí)際生活水平、家庭收入以及消費(fèi)習(xí)慣等因素考慮力度不大，并且沒(méi)有形成正式的民主監(jiān)督制度。因此，要增強(qiáng)自主工作的嚴(yán)肅性，嚴(yán)審家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的“入口關(guān)”，杜絕弄虛作假的不正之風(fēng)。要采用生源地認(rèn)定和校內(nèi)認(rèn)定以及資助工作者實(shí)地走訪相結(jié)合的辦法，特別是要緊緊抓住新生報(bào)道時(shí)的綠色通道、生源地認(rèn)定以及班級(jí)民主評(píng)議的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，建立“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生信息庫(kù)”，并且要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)信息。對(duì)于因自卑而不主動(dòng)承認(rèn)貧困的學(xué)生以及家庭情況確實(shí)貧困的、家庭突發(fā)情況而導(dǎo)致的家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，資助工作者應(yīng)該準(zhǔn)確了解學(xué)生的相關(guān)情況，制定可行的資助措施，加強(qiáng)人文關(guān)懷，幫助學(xué)生樹(shù)立正確、健康的心態(tài)，在經(jīng)濟(jì)生活和心理上給予幫扶。

（2）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，制定切實(shí)可行的貧困生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，減少認(rèn)定工作量。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用如此豐富的今天，可以通過(guò)技術(shù)手段讓一群在大學(xué)中處于弱勢(shì)地位的貧困大學(xué)生無(wú)須親自發(fā)聲求助，就能得到高校的援助，更貼切地踐行了國(guó)家倡導(dǎo)的“精準(zhǔn)扶貧”。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，積累一段時(shí)間內(nèi)學(xué)生在校的消費(fèi)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)一套完整的算法，分析在相同消費(fèi)次數(shù)下所有學(xué)生的每頓的消費(fèi)額，以及一天的平均費(fèi)用等，用以刪選消費(fèi)水平特別低，真正需要幫助的學(xué)生。通過(guò)數(shù)據(jù)情況來(lái)證明學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)水平更加客觀公平，結(jié)合學(xué)生的佐證材料有效提高了幫扶準(zhǔn)確度。當(dāng)然在實(shí)際的操作過(guò)程中要注意保護(hù)學(xué)生的隱私。高校要逐步完善學(xué)生資助的日常管理機(jī)制，除了嚴(yán)格審查貧困生入庫(kù)，更應(yīng)該跟蹤記錄學(xué)生資助費(fèi)用的使用情況，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和處理學(xué)生個(gè)人與家庭相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，建立動(dòng)態(tài)信息庫(kù)，用數(shù)據(jù)信息來(lái)進(jìn)一步確定學(xué)生經(jīng)濟(jì)情況。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，采用信息技術(shù)進(jìn)行分析學(xué)生消費(fèi)行為以及消費(fèi)習(xí)慣，從某種意義下有助于我們更加精準(zhǔn)評(píng)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。從另一方面來(lái)講，使用計(jì)算機(jī)操作大量減少了人力成本，簡(jiǎn)化了資助工作，提高了工作效率。

（3）弱化資助的“無(wú)償性”，加強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生精神引導(dǎo)。將“精神幫扶”與“經(jīng)濟(jì)資助”相結(jié)合，堅(jiān)持“立德樹(shù)人”，以德為先，改變無(wú)償?shù)玫劫Y助的模式。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加勤工助學(xué)，通過(guò)實(shí)踐獲得報(bào)酬，既滿足了基本生活開(kāi)銷(xiāo)，又能培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)以及實(shí)踐能力。為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，搭建實(shí)踐平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)與能力共同發(fā)展，從物質(zhì)贈(zèng)予升華為精神引導(dǎo)。以人為本是高校貧困生資助工作的核心，把關(guān)心、尊重家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、促進(jìn)貧困生身心發(fā)展作為資助工作的根本目的。積極努力地幫助學(xué)生減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)將“助人自助”的工作理念嵌入資助中，喚醒學(xué)生通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng)以及能力建設(shè)，并將學(xué)生的誠(chéng)信教育和感恩教育等育人內(nèi)容同步進(jìn)行，以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

三、總結(jié)

高校資助育人工作是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程，資助工作要以學(xué)生發(fā)展為本，將“資助”與“育人”有機(jī)結(jié)合，提升工作科學(xué)化水平，促進(jìn)資助工作規(guī)范化，從而培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生德才兼?zhèn)?，自立自?qiáng)，誠(chéng)信友善。同時(shí)，資助育人工作應(yīng)該更好地適應(yīng)、滿足學(xué)生的成長(zhǎng)訴求、時(shí)代的發(fā)展要求以及社會(huì)的進(jìn)步需求。構(gòu)建務(wù)實(shí)、有序、高效的資助育人工作體系，從物質(zhì)上幫助學(xué)生、能力上鍛煉學(xué)生、精神上塑造學(xué)生，把科學(xué)技術(shù)以及思想教育融入資助育人工作的全過(guò)程中，使得資助和育人有機(jī)結(jié)合，從而有力地提高我國(guó)高等教育質(zhì)量。

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基金項(xiàng)目：2018年湖南省普通高校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)項(xiàng)目“心悅社特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室”（18C07）

作者簡(jiǎn)介：朱洪慧（1989—），女，漢族，湖南婁底人，碩士研究生，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育;丁長(zhǎng)松（1975—），男，漢族，湖南漢壽人，博士研究生，教授，研究方向：中醫(yī)藥信息化。