高校人力資源“柔性管理”的實(shí)施策略

[摘 要]伴隨著高校體制的深入改革，大多數(shù)高校仍舊在運(yùn)用傳統(tǒng)低效的剛性人力資源管理，已經(jīng)無法滿足新時(shí)代下高校發(fā)展的實(shí)際需求。高校人力資源的“柔性管理”的管理核心是以人為本，能夠完全適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展趨勢。文章立足于高校人力資源的特征，對目前高校人力資源管理中存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了高校人力資源“柔性管理”的實(shí)施策略。

[關(guān)鍵詞]高校人力資源;柔性管理;傳統(tǒng)低效

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.21.115

1 引言

“柔性管理”是指在對人的行為和心理進(jìn)行研究的基礎(chǔ)之上，采取非強(qiáng)制性的手段，并在人們的心理上產(chǎn)生出一種潛在性的說服力，進(jìn)而將組織意識轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人的自發(fā)性行動的管理。“柔性管理”理論的精髓之處就是堅(jiān)持以人為核心，柔軟又靈活，而且應(yīng)變能力較強(qiáng)。“柔性管理”是基于工作者對組織行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度的理解、意識與認(rèn)知來開展的，其依賴的則是組織的文化氛圍與相同的價(jià)值觀，讓工作者能夠形成自控意識，且具備相當(dāng)明顯的內(nèi)部驅(qū)動特性，在工作量大且創(chuàng)新要求較高的時(shí)候，內(nèi)部工作者則會十分推崇“柔性管理”而獲取更多充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性的機(jī)遇。

2 高校人力資源實(shí)施“柔性管理”的重要性

2.1 分析當(dāng)前高校人力資源管理的現(xiàn)狀

（1）人力資源管理工作的理念是善于理性管理。高校被視為一個(gè)“理性”的集體組織，高校管理者通常最重視的就是高校集體組織的等級性、多種行為舉止的規(guī)范性以及權(quán)威性，完全忽視了人們個(gè)性、能力、情感、思想還有能力等因素的意義。

（2）人力資源管理的管理手段是善于運(yùn)用行政手段進(jìn)行管理工作。管理的理念是從上到下的管理方式，一定程度上忽視了由下到上的管理模式，也無視了橫向的合作與交流。這種直線的從上到下的管理手段，嚴(yán)重阻礙了高校員工充分發(fā)揮自身的積極性和主動性。

（3）人力資源管理的管理模式善于采取剛性管理。過于頻繁的考核與評價(jià)，還有量化的管理較多，不僅加重了高校教師的工作負(fù)擔(dān)，也讓高校教師的創(chuàng)造能力受到了限制，尤其是將一些不該量化的工作去進(jìn)行量化的處理，這些過于硬性的量化標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致本該豐富多彩的教育活動變成了無趣沉悶、失去活力的呆板程序。

2.2 高校人力資源實(shí)施“柔性管理”的重要性

高校人力資源的突出特點(diǎn)是“柔性管理”工作實(shí)施的基礎(chǔ)，而構(gòu)建有著靈敏反應(yīng)的工作組織是“柔性管理”實(shí)施的關(guān)鍵所在，“柔性管理”對員工組織的要求就是建立一支綜合素養(yǎng)高和靈敏性強(qiáng)的工作隊(duì)伍。另外，實(shí)施“柔性管理”的重要前提就是高校人力資源的高素養(yǎng)與較高的文化水平。

在知識經(jīng)濟(jì)不斷更新改革的背景下，人們的思維方式也不斷發(fā)生變化。每個(gè)人在自己的成長經(jīng)歷中不但渴望得到相對應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也期許能夠得到相應(yīng)的認(rèn)可、贊美、關(guān)心、拓展的工作內(nèi)容以及具有挑戰(zhàn)性的晉升機(jī)會等，而這些也是充分激發(fā)出一個(gè)人的工作熱情與潛能的關(guān)鍵所在。因此，作為高校的管理者若要深度理解人力資源的工作內(nèi)容，不但要基于高校內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境和條件出發(fā)，也要切實(shí)根據(jù)人力資源的實(shí)際需求、意愿還有價(jià)值觀等多方面去考量，高校管理者要重視“柔性管理”在人力資源開發(fā)中的運(yùn)用，從而來大大提高管理工作的效率。所以說，“柔性管理”的實(shí)施是與現(xiàn)代化管理組織對象的特點(diǎn)變化完全適應(yīng)的最佳選擇。

“柔性管理”的實(shí)施也是現(xiàn)代化社會管理與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷發(fā)展的前提需要。在知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，人力資源可以說是高校管理要素中最有創(chuàng)新能力、最富有活力和最具有價(jià)值性的要素。在當(dāng)下，擁有具備主動性、創(chuàng)造性和智慧性的人才是高校前進(jìn)發(fā)展中競爭的焦點(diǎn)，因此，高校管理者一定要徹底摒棄呆板傳統(tǒng)又低效的管理模式，堅(jiān)持“柔性管理”的方法和理論，從而能夠充分激發(fā)出人力資源的巨大潛力。

3 高校人力資源實(shí)施“柔性管理”的相關(guān)策略

3.1 構(gòu)建柔性的結(jié)構(gòu)組織

堅(jiān)持運(yùn)用戰(zhàn)略組織的管理方式，倡導(dǎo)不同領(lǐng)域的工作者共同加入建設(shè)規(guī)劃高校管理的任務(wù)、短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展的工作中，同時(shí)制定對應(yīng)的檢驗(yàn)是否達(dá)到工作目的的方法，并要求戰(zhàn)略的構(gòu)建與高校的管理目標(biāo)要保持一致，以此來獲取變化與穩(wěn)定的一致性。高校要與社會各界建立密切的聯(lián)系，促使其積極參與，并建立“聯(lián)盟”的關(guān)系，與各個(gè)企業(yè)保持長期的合作聯(lián)系。另外還可以成立綜合型高校的產(chǎn)業(yè)科研中心等，促使大學(xué)的內(nèi)部組織能更加敏捷地適應(yīng)社會發(fā)展的各種需求。此外，還要增多流動性引入人才的渠道，正式聘請或者兼職來引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)資源共享。其中，兼職教師的制度能夠加強(qiáng)高校與社會的交流和溝通，能夠促使其逐步主動的對高校教師的結(jié)構(gòu)組織進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。對于不同教師成員的再安排，并依靠臨時(shí)崗位人員、教學(xué)顧問、專家，不僅能夠大大降低高校長期的發(fā)展成本，也能很好地提高人力資源管理的“柔性”。還有將管理的重心進(jìn)行下移，加大高校辦學(xué)的自主性，增強(qiáng)高?；鶎庸芾斫M織的權(quán)利，通過對每一所高校的實(shí)際考察，加強(qiáng)基層管理組織的管理權(quán)利，實(shí)施二級管理，能夠充分發(fā)揮二級管理組織的作用以及個(gè)人的創(chuàng)造能力。

3.2 對高校人力資源信息進(jìn)行“柔性”管理

當(dāng)前高校需要做的是創(chuàng)建人力資源信息的管理庫，盡快實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互通，促使共享資源、互通數(shù)據(jù)，且時(shí)刻留意人事資料信息的保密性與安全性。充分使用國內(nèi)國外互通的互聯(lián)網(wǎng)平臺，去查詢國內(nèi)外人力資源的相關(guān)信息知識，深入了解上級有關(guān)部門關(guān)于高校人力資源管理的規(guī)章和準(zhǔn)則，適當(dāng)掌握實(shí)行人力資源管理規(guī)章的力度和深度。還可以有效利用BBS，增強(qiáng)高校教師與學(xué)生之間的交流與互動。此外，要最大程度地發(fā)揮高校校園網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，開發(fā)與更新完善高校的辦公系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)信息化辦公，告別使用紙張辦公的時(shí)代，這樣不僅能提高辦公效率，簡單快捷又方便檢索，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源的目的。

3.3 建設(shè)柔性的校園文化

高校的文化組織是以一種管理文化的形式而存在，樹立的是堅(jiān)持以人為本的核心，塑造價(jià)值觀為重心的一種管理文化的模式，其主要是通過文化去把控、凝聚、引導(dǎo)人的創(chuàng)造性與主動積極性，從而去實(shí)現(xiàn)高校管理者與文化組織的協(xié)調(diào)發(fā)展。一是要營造一種相互尊重認(rèn)可的氛圍，基于這個(gè)基礎(chǔ)之上再去創(chuàng)設(shè)一種團(tuán)結(jié)互助、平等、相互尊重的組織環(huán)境;二是構(gòu)建與高校實(shí)際情況相符合的校園文化，塑造高校的文化精神，樹立體現(xiàn)高校特色的文化價(jià)值觀;三是確立以人為本的管理制度;四是賦予員工擁有決策權(quán)的能力;五是建立和諧健康、愉快的人際往來關(guān)系;六是重視對管理者的專業(yè)培訓(xùn);七是樹立追求卓越、以人為本、以教學(xué)為重、有著積極進(jìn)取心的高校形象等。

4 結(jié)論

基于對高校實(shí)施“柔性管理”的必要性和其實(shí)施策略的分析，能夠意識到傳統(tǒng)落后的人力資源管理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前高校的實(shí)際需求，剛性的管理方式也無法去適應(yīng)外部環(huán)境的變化，而高校人力資源“柔性管理”的實(shí)施，不僅能夠有利于構(gòu)建輕松和諧的高校環(huán)境，還能夠讓高校內(nèi)部的結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，從而保障高校管理在新時(shí)代發(fā)展背景下能夠與時(shí)俱進(jìn)，達(dá)到理想的管理效果。

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[作者簡介]左冬梅（1981—），女，漢族，四川綿陽人，四川文化藝術(shù)學(xué)院，碩士，副教授，研究方向：公共管理、高校管理。