創(chuàng)新管理與人力資源開(kāi)發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的作用

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)模式的不斷更新，社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)以智力資源的占有配置與知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為生存手段的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的興起，人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。文章主要從整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度到與中國(guó)現(xiàn)狀相結(jié)合論述了突破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，創(chuàng)新人力資源管理的關(guān)鍵性，重要性，以及對(duì)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的具體措施的著重點(diǎn)，還探討了中國(guó)實(shí)際情況下的西部發(fā)展的具體提議。

關(guān)鍵詞：人力資源;創(chuàng)新管理;企業(yè)文化;新經(jīng)濟(jì)模式

一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方面的概述

（一）、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在仍然處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中狀態(tài)，還沒(méi)有一套完整的市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)制，因此綜合分析了新經(jīng)濟(jì)模式的特點(diǎn)，中國(guó)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球化的推動(dòng)下，中國(guó)企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了很大的變化。結(jié)合我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)在科技實(shí)力.管理水平資源條件、綜合素質(zhì)等方面與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)仍然有較大差距。因此我們要抓住新經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇.積極進(jìn)行人力資源管理的創(chuàng)新。充分發(fā)揮我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的后發(fā)優(yōu)勢(shì).提高我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，積極迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。為企業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，才能提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、效益，提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

（二）、現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)

1.在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

2.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開(kāi)發(fā)。也就是說(shuō)，對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個(gè)人才能，量才使用，人盡其才。

3.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì)，少處罰，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，多授權(quán)少命令，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。

二、企業(yè)人力資源管理需要?jiǎng)?chuàng)新改革的原因

（一）新經(jīng)濟(jì)模式不斷發(fā)展的要求

在新經(jīng)濟(jì)模式不斷發(fā)展的要求下，企業(yè)環(huán)境變化了，技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源管理的技術(shù)水平和企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求，使企業(yè)更為倚重知識(shí)型員工，于是，人力資源管理工作變得重要起來(lái)。人力資源管理部門(mén)必須將知識(shí)型員工的個(gè)人能力與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，尋求企業(yè)和人才的可持續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及改變了傳統(tǒng)的時(shí)空觀念。科學(xué)人才觀要求企業(yè)要變革舊有的人力資源管理體制，增強(qiáng)人本的觀念。促進(jìn)人才的健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮人才的作用;充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;太力營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的體制、機(jī)制和環(huán)境，充分發(fā)揮人才的潛能和價(jià)值;改革各類(lèi)人才的評(píng)價(jià)方式，建立以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡母黝?lèi)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的人才選拔任用機(jī)制。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理變化

傳統(tǒng)的人事管理（Personnel Management）是運(yùn)用科學(xué)的原理、原則、制度和方法，對(duì)人事工作所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動(dòng)。它強(qiáng)調(diào)對(duì)人事制度的貫徹與實(shí)施，是管理活動(dòng)的重要組成部分。傳統(tǒng)的人事管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作，例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、工資的計(jì)算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱(chēng)之為“人事工作”。

三、企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)

（一）創(chuàng)新性人才

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電腦將取代一些機(jī)械性腦力勞動(dòng)，知識(shí)產(chǎn)品將成為市場(chǎng)主要產(chǎn)品的一部分。另外，科技是第一生產(chǎn)力，科技的創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。唯有全面創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，才能維持經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性人才。

（二）個(gè)性化人才

個(gè)性化人才是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)形式，任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。所謂個(gè)性化人才，就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展，根據(jù)每一個(gè)人才的不同的特性與特長(zhǎng)，分別分配其不同的工作與任務(wù)，以達(dá)到高效率的完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。當(dāng)然，個(gè)性的發(fā)展與發(fā)揮必須與社會(huì)、企業(yè)發(fā)展的需求相對(duì)應(yīng)，這是個(gè)性化發(fā)展的基本前提。

（三）復(fù)合型人才

所謂復(fù)合型人才，是指多種專(zhuān)業(yè)能力的復(fù)合，是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合，是智力因素與非智力因素的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的，這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來(lái)實(shí)現(xiàn)，它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合運(yùn)用來(lái)完成。有日本學(xué)者曾說(shuō)“單一能力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了只有具備綜合能力的人，才能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲勝”。所以，復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才，同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源

四、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新方向

（一）管理者要轉(zhuǎn)變觀念，走出傳統(tǒng)的誤區(qū)

1、人力資源管理部門(mén)要從傳統(tǒng)的主要是從事人事行政管理和事務(wù)工作中走出來(lái)，把人力資源能力的開(kāi)發(fā)與廣納人才放在戰(zhàn)略的位置，作為工作的重中之重。提高人力資源管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平，將人力資源部門(mén)建設(shè)為既是人事行政管理的辦事機(jī)構(gòu)，又是領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施人才戰(zhàn)略的參謀部。

2、必須打破常規(guī)去發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)杰出人才。首先，要看到人才的層次性，不能將人才僅僅理解為高層管理人才和技術(shù)尖子，有時(shí)由于中層和基層缺乏人才也嚴(yán)重阻礙了事業(yè)的發(fā)展。但是也要看到，杰出的創(chuàng)新型人才，在任何時(shí)候都是人才競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。所以，必須對(duì)人才有全面的理解。其次，評(píng)價(jià)人才，不能僅僅根據(jù)學(xué)歷、學(xué)位，必須根據(jù)實(shí)踐，依其能否勝任其崗位，是否有創(chuàng)新來(lái)判定，但對(duì)人才也不能求全責(zé)備。再次，吸納人才，不能只依賴(lài)從外部引進(jìn)，還要注意從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)?？傊?，對(duì)人才的理解要走出片面性的誤區(qū)。

3、改變把任用人才作為最高領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人行為的傳統(tǒng)。要建立和不斷完善組織制度，把發(fā)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)、聘用、考核人才制度化，包括靈活的人才聘用制度;科學(xué)、公平、可操作的考核評(píng)價(jià)制度;有效的激勵(lì)機(jī)制;公平、公正的晉升制度等等，從制度上保證人才脫穎而出。

（二）樹(shù)立以人為本的管理觀念

以人為本是人力資源管理的核心。人才是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人，充分調(diào)動(dòng)所有人員的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得最大的效益。企業(yè)只有將員工作為最重要的資源，信任員工、尊重員工、依靠員工，把企業(yè)員工放在主體位置，圍繞著充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源而開(kāi)展管理活動(dòng)，激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神，才能實(shí)現(xiàn)員工的全面和自由的發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。

（三）營(yíng)造具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新性文化，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)

1、構(gòu)建具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)文化，其核心內(nèi)容是吸收了傳統(tǒng)文化的精華，應(yīng)用先進(jìn)的管理思想，為企業(yè)明確價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化一旦形成，作為文化組成部分的企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度，行為規(guī)范便不再是約束和要求，而成為員工的習(xí)慣和自覺(jué)自愿的行動(dòng)。健康有利的企業(yè)文化，不但能指導(dǎo)職工的日常言行、工作，而且還能使職工感到滿(mǎn)意，并培養(yǎng)他們的奮發(fā)精神。

2、企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿(mǎn)創(chuàng)新氣氛的開(kāi)放環(huán)境，就有了利于激發(fā)職工發(fā)明、創(chuàng)造和為了企業(yè)未來(lái)進(jìn)行技術(shù)研究與展望的挑戰(zhàn)性思維。就會(huì)鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)不斷思考和創(chuàng)新，也就會(huì)吸引大批優(yōu)秀人才。

3、創(chuàng)新型的企業(yè)文化與創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)該是一致的。學(xué)習(xí)型企業(yè)中的管理思想和價(jià)值觀，企業(yè)所形成的良好氛圍和環(huán)境，企業(yè)家精神，企業(yè)增長(zhǎng)模式，不僅構(gòu)成了企業(yè)文化的主要特征，也使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這不僅可以提高員工的工作效率，而且可以對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力而不致從企業(yè)中“游離”出去。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)型的管理，逐步將企業(yè)培育成為學(xué)習(xí)型組織，是企業(yè)創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)的重要保證。

（四）管理創(chuàng)新應(yīng)注重立足實(shí)際

人力資源管理的改革與創(chuàng)新要落實(shí)到制度的建設(shè)，根據(jù)形勢(shì)的變化，同時(shí)也要從我國(guó)的國(guó)情與單位的現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)。

首先，要把完善用工制度和塑造企業(yè)（組織）的新型勞動(dòng)關(guān)系結(jié)合起來(lái)，建立一種靈活的引進(jìn)人才和推動(dòng)人才成長(zhǎng)的機(jī)制。

其次，完善工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，將定性考核與定量考核結(jié)合起來(lái)，結(jié)合用工制度，建立起有效的晉升、晉級(jí)制度與靈活的激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)公平與公正原則，使獎(jiǎng)勵(lì)、晉升有助于激勵(lì)員工勤奮工作與創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神，盡可能降低其負(fù)面影響。

再次，建立健全先培訓(xùn)后上崗和培訓(xùn)終身化相結(jié)合的制度，不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

最后，在保險(xiǎn)、福利的基本項(xiàng)目社會(huì)化保障的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，開(kāi)展不同層次和多樣化的福利項(xiàng)目，量力進(jìn)行“感情投入”，增強(qiáng)員工群體觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

（五）實(shí)行柔性管理，改進(jìn)激勵(lì)措施

1、所謂柔性化，指在企業(yè)勞動(dòng)者文化素質(zhì)日益提高，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)鴻溝日漸縮小的情況下，企業(yè)與受聘者的關(guān)系，從“契約”關(guān)系演變?yōu)椤懊思s”關(guān)系，原來(lái)金字塔式的逐級(jí)的、剛性的管理方式向柔性化方向發(fā)展。柔性化管理模式不依賴(lài)于固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度進(jìn)行管理，是一種反應(yīng)迅捷、靈活多變的嶄新的人力資源管理模式。人力資源管理的柔性化在人力資源管理的過(guò)程中要展示的就是“和諧、融洽、靈活、敏捷”等柔性特征。人力資源的柔性管理是在尊重人的人格獨(dú)立與個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，在提高廣大員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎(chǔ)上所實(shí)行的分權(quán)化的管理，逐步形成整個(gè)企業(yè)員工的共同愿景。

2、實(shí)行柔性管理要求在工作機(jī)制上要有所創(chuàng)新。人力資源管理應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施精細(xì)化管理，規(guī)范管這就要求人力資源管理運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理，給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛，給他們更多的授權(quán)，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲，使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。而激勵(lì)措施的運(yùn)用對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作用重大，的實(shí)施應(yīng)保證分權(quán)管理、組織扁平化、管理職能創(chuàng)新等管理目的的實(shí)現(xiàn)，使員工充分感受到尊重、信任、責(zé)任，賦予他們更多的責(zé)任以及更多工作的樂(lè)趣與價(jià)值，使他們能主動(dòng)、積極地完成工作。

（六）管理層面的創(chuàng)新

實(shí)施人力資源管理的創(chuàng)新，首先要將人力資源管理部門(mén)職能向直線管理部門(mén)回歸。這是因?yàn)槠髽I(yè)組織管理方式隨著市場(chǎng)的變化，一方面組成集團(tuán)，另一方面又將企業(yè)分組成許多獨(dú)立、自負(fù)虧盈的成本——利潤(rùn)中心。這些中心不但在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等方面獨(dú)立自主，相應(yīng)地在人事方面也享有自主權(quán)。同時(shí)，建立這種下屬企業(yè)的母企業(yè)，人力資源管理部門(mén)職能層次化和向下分散、放權(quán)，導(dǎo)致復(fù)雜化。

其次，要分化人力資源管理職能。人力資源管理職能可概括為4個(gè)方面：人力資源配置（包括規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、降職等），培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（包括機(jī)能、職能培訓(xùn)等），工資福利（報(bào)酬、激勵(lì)等），制度建設(shè)（組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系等），這些職能相互聯(lián)接。由于內(nèi)外環(huán)境變化，組織部門(mén)要各層次間分工，以達(dá)到其在特定環(huán)境下的最佳管理并降低成本。

其三，突出人力資源的戰(zhàn)略管理和制度化管理。人力資源管理必須突出從戰(zhàn)略的高度和制度化方面加強(qiáng)管理，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘、發(fā)揮人力資源的能量，增強(qiáng)組織、集團(tuán)的凝聚力，增強(qiáng)人員的使命感，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

建立合理的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行因人而異，與績(jī)效考核相結(jié)合的有差別的分配制度是實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)行之有效的選擇。要充分考慮員工的需求差異，有條件滿(mǎn)足員工需求，采取因人而異的薪酬制度。

參考文獻(xiàn)：

[1]? 張樹(shù)安：《西部人力資源開(kāi)發(fā)中的市場(chǎng)導(dǎo)向和政府行為》，《經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索》

[2]? 張燕：《淺析農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”問(wèn)題》，《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》2005（8）

作者簡(jiǎn)介：吳麗麗（1985-）女，本科，山西離石區(qū)，研究方向：公共組織與人力資源。