關(guān)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

魯麗

內(nèi)容摘要 基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理影響的探討研究，文章首先從積極影響與消極影響兩方面入手，并在此基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向進(jìn)行分析，旨在引發(fā)廣大財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的認(rèn)識(shí)與思考。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 企業(yè)財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)管理

1 引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的持續(xù)深化，企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大，若要在競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展，必須要高度關(guān)注財(cái)務(wù)管理模式的更新。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為新時(shí)期應(yīng)運(yùn)而生的新理念，近年來憑借自身顯著的優(yōu)勢(shì)，在各類大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用愈加廣泛。實(shí)踐證明，這是新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革的重要舉措和大膽實(shí)踐，也是企業(yè)增強(qiáng)自身綜合競爭實(shí)力的基礎(chǔ)所在，值得進(jìn)一步深入研究。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

2.1 積極影響

2.1.1 信息傳輸自動(dòng)化

財(cái)務(wù)共享模式的開啟，使財(cái)務(wù)管理信息化程度更加顯著。共享中心財(cái)務(wù)人員的日常工作均可以在信息系統(tǒng)中完成，通過對(duì)影像系統(tǒng)上傳功能的有效運(yùn)用，即可生成LOCAL影像文件。各層級(jí)的審核人員不需要對(duì)紙質(zhì)票據(jù)、原始單據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場審核，無論身在何處都可以利用集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線審批，線上審核查驗(yàn)各類業(yè)務(wù)單據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)信息傳輸自動(dòng)化。

2.1.2 財(cái)務(wù)管理高效化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)中流程與標(biāo)準(zhǔn)都是在充分研究公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)流程規(guī)范的基礎(chǔ)之上統(tǒng)一設(shè)置的。通常情況下，財(cái)務(wù)人員只需以財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則為依據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，工作效率顯著提高。加之，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)所服務(wù)的地區(qū)公司推送業(yè)務(wù)申請(qǐng)，按照性質(zhì)進(jìn)行分類，制定了嚴(yán)格的辦理時(shí)限和考核細(xì)則，有效地保障了共享業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性。業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的數(shù)據(jù)采集、賬務(wù)處理的高效化，為企業(yè)及時(shí)高效地開展財(cái)務(wù)分析、效益評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)決策提供了可靠依據(jù)。

2.1.3 財(cái)務(wù)信息透明化

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作中，盡管企業(yè)總部與地區(qū)分公司使用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，但由于職業(yè)判斷的差異，業(yè)務(wù)處理口徑不盡相同，因此，總公司若要通過分公司的財(cái)務(wù)報(bào)表全面地掌握各分公司的實(shí)際運(yùn)營情況及財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)流程仍存在較大難度。而在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立和運(yùn)行之下，不僅大幅提升了財(cái)務(wù)信息傳輸速度，也因使用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、賬務(wù)處理模式，消除了財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)處理時(shí)的人為主觀因素，統(tǒng)一了所有地區(qū)公司業(yè)務(wù)處理口徑，使財(cái)務(wù)信息更加集中統(tǒng)一、規(guī)范透明。同時(shí)，在客觀上也加大了對(duì)地區(qū)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)核算的監(jiān)督，杜絕了地區(qū)分公司因經(jīng)營管理不善，在年末、月末，人為調(diào)整賬務(wù)處理和賬務(wù)報(bào)表、粉飾業(yè)績的行為，實(shí)現(xiàn)陽光財(cái)務(wù)，確保了財(cái)務(wù)信息真實(shí)性、透明度。

2.1.4 財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級(jí)

財(cái)務(wù)共享中心的上線將財(cái)務(wù)人員劃分為兩部分：一部分是繼續(xù)從事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，即為傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);另一部分將轉(zhuǎn)型升級(jí)從事財(cái)務(wù)管理工作，即管理會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要由兩部分人員構(gòu)成，一部分是劃轉(zhuǎn)到共享中心工作的財(cái)務(wù)人員，他們主要根據(jù)設(shè)定的模塊處理各類業(yè)務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)維、業(yè)務(wù)流程對(duì)接等;另一部分是繼續(xù)留在各地區(qū)分公司的部分財(cái)務(wù)人員，他們主要負(fù)責(zé)單據(jù)的收集、分類、整理、匯總、初級(jí)審核、信息采集上傳等業(yè)務(wù)。而更多留在地區(qū)分公司的財(cái)務(wù)人員，則從大量繁雜的財(cái)務(wù)核算、賬務(wù)處理、報(bào)表編制等工作中釋放出來，將更多的工作精力和工作重心延伸到企業(yè)納稅籌劃、政策研究、財(cái)務(wù)分析，發(fā)揮專業(yè)特長，應(yīng)用各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理指標(biāo)，積極參與經(jīng)營管理全過程，及時(shí)對(duì)企業(yè)面臨的市場變化做出科學(xué)研判和預(yù)測(cè)，為公司的高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障。

2.2 消極影響

2.2.1 可能存在信息溝通不暢的現(xiàn)象

共享服務(wù)是跨區(qū)域，通過遠(yuǎn)程完成服務(wù)。對(duì)于上線的共享業(yè)務(wù)，分別在兩個(gè)業(yè)務(wù)端口進(jìn)行處理。一端是各地區(qū)分子公司，另一端是共享中心，財(cái)務(wù)人員彼此按照各自崗位相關(guān)規(guī)定辦理，所有的業(yè)務(wù)信息傳遞，完全依靠系統(tǒng)掛單實(shí)現(xiàn)，特別是共享中心的財(cái)務(wù)人員在長期的、大批量同類業(yè)務(wù)處理過程中，受定勢(shì)思維的影響，難免存在背靠背簡單化、程序化處理，導(dǎo)致核算單位業(yè)務(wù)處理不夠準(zhǔn)確，影響了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

2.2.2 業(yè)務(wù)和共享管理流程設(shè)計(jì)結(jié)合不夠緊密

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性，除受遠(yuǎn)程服務(wù)導(dǎo)致的信息溝通不及時(shí)、不暢影響外，還受到共享業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)質(zhì)量的制約。共享業(yè)務(wù)是將集團(tuán)公司所屬企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)按照事先設(shè)定的管理流程在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行集中，加以整合，實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)數(shù)據(jù)的高效處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的自動(dòng)生成。但在實(shí)際運(yùn)行中，由于業(yè)務(wù)與共享管理流程相對(duì)分離，尚不能提供一體化的經(jīng)營財(cái)務(wù)指導(dǎo)功能，出現(xiàn)管理流程設(shè)計(jì)未及時(shí)隨外部環(huán)境、市場規(guī)律，以及自身發(fā)展定位、經(jīng)營目標(biāo)的變化而做到持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)獲取的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)有失偏頗，甚至失真，不能全面客觀地反映企業(yè)經(jīng)營狀況，缺乏對(duì)經(jīng)營管理活動(dòng)的系統(tǒng)指導(dǎo)。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向

3.1 建立有效的聯(lián)系溝通機(jī)制

為提高財(cái)務(wù)共享的工作效率和工作質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)將服務(wù)雙方的聯(lián)系溝通機(jī)制，加以規(guī)范化和制度化，并進(jìn)行嚴(yán)格的量化考核。通過雙方及時(shí)有效的溝通交流、學(xué)習(xí)合作，理清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的內(nèi)在聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)，把業(yè)務(wù)處理中的疑點(diǎn)、難題消滅在萌芽狀態(tài)。另外，公司還可以通過財(cái)務(wù)人員定期輪崗等方式，加大崗位之間交流與協(xié)作，使財(cái)務(wù)人員彼此增進(jìn)理解，拓寬業(yè)務(wù)界面，轉(zhuǎn)變工作方式，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)[1]。

3.2 持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)及管理流程整合設(shè)計(jì)

統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)與管理流程設(shè)計(jì)，必須建立在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的全面了解和動(dòng)態(tài)跟蹤的基礎(chǔ)之上，它是確保企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可靠性的前提。持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)與共享管理流程設(shè)計(jì)，應(yīng)本著適應(yīng)性、科學(xué)性、合理性、先進(jìn)性、規(guī)范性的原則，密切結(jié)合各地區(qū)公司所在地的稅收政策，通過多個(gè)部門的共同努力和密切配合，建立適合企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的流程模型，降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與共享管理流程設(shè)計(jì)在對(duì)數(shù)據(jù)整合的同時(shí)，最大限度地開發(fā)其在輔助企業(yè)經(jīng)營預(yù)測(cè)、成本管控、分析評(píng)價(jià)等方面的功能，為企業(yè)健康經(jīng)營、長足發(fā)展提供科學(xué)的決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的深度融合。

3.3 合理配置系統(tǒng)安全與資源

財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都匯集于共享服務(wù)系統(tǒng)中，這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均屬于企業(yè)重要涉密信息，因此，企業(yè)必須加大在信息系統(tǒng)安全建設(shè)上的投入和監(jiān)管，確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。在共享服務(wù)模式的建立和優(yōu)化過程中，始終要充分兼顧其功能的兼容性，最大限度地實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)有管理資源的融合，減少信息資源重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)。

3.4 加大財(cái)會(huì)人才培養(yǎng)的力度

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)新型模式下，對(duì)從事財(cái)務(wù)管理的會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)提出了更高的要求，因此，企業(yè)應(yīng)健全完善財(cái)會(huì)人才培訓(xùn)機(jī)制，建立學(xué)習(xí)型組織，嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，將財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作落到實(shí)處。在培訓(xùn)的方式上，應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，采用靈活多樣的方式，可通過集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)線上培訓(xùn)等形式開展培訓(xùn)工作，選取有針對(duì)性的籌資、投資、成本控制、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)分析等培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，注重培訓(xùn)效果。加大對(duì)財(cái)務(wù)人員日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督和考核，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級(jí)。與此同時(shí)，作為財(cái)務(wù)人員，面臨共享服務(wù)模式帶來的巨大沖擊和挑戰(zhàn)，必須調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)，客觀做出正確的自我評(píng)價(jià)和定位，規(guī)劃好個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，還應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等學(xué)習(xí)，開拓視野，努力提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提高解決問題、分析問題、破解難題的能力。

4 結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新型管理模式，有其獨(dú)特的管理優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著積極的作用。在經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，財(cái)務(wù)共享服務(wù)或?qū)⒊蔀榇笮图瘓F(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的最佳選擇。另外，共享服務(wù)中心的建立，是一項(xiàng)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)有足夠的人力、財(cái)力、物力和信息資源。為此，企業(yè)必須結(jié)合自身規(guī)模、管理資源，客觀分析，理性選擇，有序推進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]秦亞琳.財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響及優(yōu)化對(duì)策研究[J].全國流通經(jīng)濟(jì)，2019（30）：36.