互聯(lián)網(wǎng)背景下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題研究

索金龍

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)在世界范圍內(nèi)的創(chuàng)生，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作普遍實(shí)現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理形態(tài)出現(xiàn)嬗變。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面的廣泛滲透，傳遞了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速、便捷的優(yōu)勢(shì)，大幅度提高工作效率和質(zhì)量。而另一方面，互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理所呈現(xiàn)的“顛覆狀態(tài)”，也擴(kuò)大了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息體系的漏洞，并形成新的管理風(fēng)險(xiǎn)。因此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì);財(cái)會(huì)管理;問(wèn)題;解決策略

引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理嬗變?cè)从趦蓚€(gè)方面的促進(jìn)力：其一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?？山z毫不夸張地認(rèn)為，21世紀(jì)人類(lèi)社會(huì)的生活、生產(chǎn)全部領(lǐng)域都將貼上互聯(lián)網(wǎng)“標(biāo)簽”。以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理軟件為支撐的新型數(shù)字化、信息化體系，突出了這一領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)性、實(shí)時(shí)性管理特征，人工操作模式不斷邊緣化，需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理部門(mén)引進(jìn)新的設(shè)備、人才和技術(shù)。其二，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。作為一種科技動(dòng)力催生的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”呈現(xiàn)出虛擬化特征（如電子商務(wù)），這導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作在平臺(tái)、途徑、對(duì)象等方面的變化?！笆濉币詠?lái)，我國(guó)率先提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，這對(duì)財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)工作具有廣泛的影響力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”的內(nèi)涵與特征

（一）互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的“新內(nèi)涵”

本質(zhì)上，“互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)是一種社會(huì)文化，技術(shù)領(lǐng)域的不斷“增容”，促使其具備更廣泛的社會(huì)影響力。較為直觀的體驗(yàn)是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有的優(yōu)勢(shì)改變了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、管理方法，從紙質(zhì)媒體到數(shù)字化媒體的轉(zhuǎn)變，提高了流通效率，這樣無(wú)論企業(yè)或機(jī)關(guān)組織的管理者，可以從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息中獲得更有效的決策支撐內(nèi)容;更為本質(zhì)的嬗變?cè)从谕粋€(gè)“工種”在形式層面的顛覆，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作以來(lái)的手工記賬、核算，全面轉(zhuǎn)移嫁接到互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)之上，進(jìn)而造成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理介質(zhì)、途徑、流程的變化，實(shí)現(xiàn)重組組織中各種交易事項(xiàng)、信息流通的機(jī)制;在管理表現(xiàn)上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與模式介入之后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作無(wú)疑擴(kuò)大了信息流轉(zhuǎn)范圍，從部門(mén)內(nèi)部人員擴(kuò)展到部門(mén)之間，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作在整個(gè)組織運(yùn)行中的價(jià)值提升，如利用ERP軟件統(tǒng)一協(xié)調(diào)生產(chǎn)物料、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、員工薪資、投資計(jì)劃等，進(jìn)一步開(kāi)拓了新的辦公模式，如遠(yuǎn)程處理、電子匯款、線上財(cái)務(wù)、動(dòng)態(tài)核算等，電子數(shù)據(jù)處理憑證取代了紙質(zhì)票據(jù)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的“新特征”

值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)背景下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)“新特征”較多，但財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)“新特征”并不等同于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征，或完全依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、模式的，一定程度上與互聯(lián)網(wǎng)背景下社會(huì)生產(chǎn)、生活整體形態(tài)的變化相關(guān)，表現(xiàn)為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的內(nèi)部適應(yīng)性。概括地說(shuō)，主要特征可歸納為以下幾個(gè)方面。

第一，數(shù)字化。事實(shí)上，從廣泛地推廣會(huì)計(jì)電算化以來(lái)，計(jì)算機(jī)設(shè)備在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作處理中就形成了不可取代的地位。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)作為辦公終端、傳輸節(jié)點(diǎn)和處理中心等角色，對(duì)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、計(jì)算速度、自動(dòng)化管理等方面起到了重要作用，但這種特點(diǎn)的形成，也源于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作本身的需求，尤其是隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，亟待從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)“生產(chǎn)力”角度加以改善。

第二，網(wǎng)絡(luò)化。更為確切地說(shuō)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，源于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)邊際的不斷擴(kuò)張，這一現(xiàn)象改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的對(duì)象（如“電子商務(wù)”交易模式），進(jìn)而呈現(xiàn)出傳統(tǒng)操作手段與現(xiàn)代信息社會(huì)管理的高效率、高質(zhì)量要求不符合的現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化之后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、信息和資源可以在更大范圍內(nèi)共享，從多個(gè)角度展開(kāi)歸納分析，產(chǎn)生更大的利用價(jià)值。

第三，虛擬化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)建的“信息世界”與現(xiàn)實(shí)世界存在截然相反的表現(xiàn)，它的存在以“信息”形式存儲(chǔ)，是看不見(jiàn)、摸不到的，由此所呈現(xiàn)的虛擬化特征十分明顯。如一份財(cái)務(wù)資料，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的傳統(tǒng)處理方式中，每一個(gè)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)都可以接觸到，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予的“虛擬化”特征，實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的直接傳輸，如word、PPT、Excel格式的文件，削減了中間流轉(zhuǎn)程序，極大地提高了工作效率和保密性。

第四，環(huán)保化。低碳環(huán)保、生態(tài)文明、和諧發(fā)展等理念，為人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展指明了方向，落實(shí)到財(cái)務(wù)管理中也不例外，其最大的特征是節(jié)約人力、物力、財(cái)力的消耗，如“無(wú)紙化”辦公。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的機(jī)遇

“十三五”以來(lái)，我國(guó)推出了一系列發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略規(guī)劃，如“互聯(lián)網(wǎng)+”，從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)角度來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維在各個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、組織中的滲透會(huì)越來(lái)越普遍，影響越來(lái)越大。落實(shí)到社會(huì)成員身上，個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和生活也為之改變，大量新的互聯(lián)網(wǎng)“變量”會(huì)激發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理者、員工的創(chuàng)意，不斷創(chuàng)新方法、模式和思想。

一方面，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員可以從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上獲得更多的資源?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)取之不盡、用之不竭的資源，在開(kāi)放的、共享的互聯(lián)網(wǎng)思維影響下，個(gè)人、組織會(huì)源源不斷地提供各類(lèi)資源，其中就包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐內(nèi)容，這樣一來(lái)有利于打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)的藩籬，促進(jìn)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)管理與世界先進(jìn)水平的接軌。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)背景下能夠提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理信息的社會(huì)價(jià)值。顯而易見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠加快財(cái)會(huì)核算、提高精度、降低成本，原本人工操作模式下無(wú)法企及的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理目標(biāo)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都可以輕松地實(shí)現(xiàn)，由此不僅在組織內(nèi)部提供更有效的決策依據(jù)，同時(shí)也為國(guó)家審計(jì)方面奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，它在為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作提供便利的同時(shí)，由于自身具有開(kāi)放性的特征，也會(huì)帶來(lái)一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。尤其是隨著電子商務(wù)模式的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)交易中涉及很多財(cái)務(wù)信息、商業(yè)秘密，容易被不法分子覬覦。同時(shí)，盡管當(dāng)前電腦病毒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“蟄伏期”，仍不排除一些網(wǎng)絡(luò)病毒侵害，給組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理帶來(lái)安全隱患。

更為重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、完整性、對(duì)稱(chēng)性也存在缺陷，由于通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)”這一媒介進(jìn)行傳輸，不僅資料數(shù)據(jù)有被非法篡改、竊取的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也容易造假，不如傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的“真實(shí)性”強(qiáng)烈。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的優(yōu)化途徑

（一）健全互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度

鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、模式、思維等在現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中的影響力不斷擴(kuò)大，有必要對(duì)其管理制度層面展開(kāi)健全。一方面，從國(guó)家政府層面入手，不斷完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的相關(guān)法律法規(guī)，將“互聯(lián)網(wǎng)”這一變量引入其中，制定具體的管理細(xì)則，并根據(jù)不同的行業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)性補(bǔ)充。另一方面，要求企事業(yè)單位、社會(huì)組織、個(gè)人等不同層面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理職能，結(jié)合相關(guān)制度細(xì)則，不斷促使自身行為的規(guī)范化，可通過(guò)借鑒國(guó)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、理論、實(shí)踐成果等，進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的優(yōu)化，促使法律法規(guī)效力的發(fā)揮，營(yíng)造出良好的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理氛圍。

此外，從國(guó)家層面也應(yīng)制定針對(duì)性的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)軟件管理機(jī)制，當(dāng)前，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的商品化導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、接口不規(guī)范，也造成了安全性問(wèn)題?；诖耍?cái)務(wù)部門(mén)可通過(guò)行政手段，嚴(yán)格限制未經(jīng)審核的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件銷(xiāo)售販賣(mài)，同時(shí)，鼓勵(lì)高新技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代軟件產(chǎn)品。

（二）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督

監(jiān)督主體來(lái)源于兩個(gè)方面，其一是政府層面，其二是組織層面（包括企業(yè)單位、事業(yè)單位、個(gè)人等），兩方面結(jié)合是確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督的前提，在充分展開(kāi)信息交流的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)管理工作的綜合評(píng)價(jià)，有利于問(wèn)題剖析和解決策略的提出。

相對(duì)而言，企業(yè)組織、單位組織、個(gè)人組織等作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的“直接對(duì)象”，需要加強(qiáng)獨(dú)立自主的操作監(jiān)督工作，從內(nèi)部保障監(jiān)督的有效性。當(dāng)前，我國(guó)大部分企業(yè)組織中往往通過(guò)“職能分離”的方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)的控制，取得了一定的效果，該方法本身是“權(quán)責(zé)分化”的一種表現(xiàn)，具體的操作模式為，將崗位監(jiān)控權(quán)力與崗位操作權(quán)力分開(kāi)，前者對(duì)后者實(shí)施整體流程的觀察與記錄，并備份相關(guān)數(shù)據(jù)，一旦企業(yè)組織中出現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題，則隨時(shí)可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)調(diào)查的方式，準(zhǔn)確地辨識(shí)責(zé)任，這有利于提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息的透明度。但同時(shí)，也不排除這種機(jī)制被“混為一談”，并不能從根本上消除安全風(fēng)險(xiǎn)。

（三）構(gòu)建新時(shí)期內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管體系

互聯(lián)網(wǎng)的背景之下，企業(yè)財(cái)務(wù)信息具有綜合性特征，不同領(lǐng)域的信息、數(shù)據(jù)難以在同一部門(mén)中被“消化”，因此內(nèi)部審計(jì)變得至關(guān)重要，其價(jià)值主要體現(xiàn)在：一方面，審計(jì)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督必須進(jìn)行增強(qiáng)，使互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)體系的運(yùn)行效率得到提高。另一方面，審計(jì)部門(mén)具有更權(quán)威、更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量，能夠提供有效的事前預(yù)警機(jī)制。

此外，從“以人為本”的管理思維出發(fā)，審計(jì)人員應(yīng)有良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，依據(jù)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)對(duì)審計(jì)程序進(jìn)行改革與更新，樹(shù)立正確的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理理念，不但要推進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技的研究，同時(shí)也要將自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與技術(shù)進(jìn)行提高，健全企業(yè)的內(nèi)部管理——?dú)w根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一種工具，不能完全取代人的意志，還要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全進(jìn)行保障。

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