《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程混合式教學(xué)模式研究

趙冬玲

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的普及應(yīng)用，給教育和學(xué)習(xí)模式帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。當(dāng)今社會(huì)，學(xué)生獲取信息和知識(shí)的途徑，發(fā)生了根本變化，慕課、微課、微博、網(wǎng)絡(luò)公開課等越來越受到學(xué)生的青睞。本文主要從目前市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題出發(fā)，對(duì)我校市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)課程的混合式教學(xué)實(shí)踐過程進(jìn)行了總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+? ?市場(chǎng)營(yíng)銷策劃? 混合式教學(xué)模式

《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)核心課程，是繼市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)心理學(xué)、商品學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課程之后才開設(shè)的，在教學(xué)不能和市場(chǎng)營(yíng)銷課程重復(fù)，要著重體現(xiàn)營(yíng)銷策劃的技能性，著重學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展。

一、傳統(tǒng)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的問題

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式以“教師課堂講授為主、學(xué)生被動(dòng)接受學(xué)習(xí)”，即教師主導(dǎo)和支配整個(gè)教學(xué)課堂活動(dòng)，學(xué)生則是客體，被動(dòng)的參與教學(xué)活動(dòng)。這種教學(xué)模式在實(shí)施過程中存在如下不足：①課程培養(yǎng)與企業(yè)崗位知識(shí)、能力、素質(zhì)需求難于對(duì)接。長(zhǎng)期以來市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程雖然也進(jìn)行了項(xiàng)目化教學(xué)改革，但也只停留在設(shè)置虛擬情境，“項(xiàng)目”中只有抽象元素，僅設(shè)計(jì)不實(shí)施不檢查。在整個(gè)完成產(chǎn)品（項(xiàng)目）過程中學(xué)生無法體驗(yàn)更多的企業(yè)要素，無法真正融入現(xiàn)實(shí)中，也就無法真正掌握提高策劃崗位所必須的知識(shí)、能力、素質(zhì)。②教師教學(xué)任務(wù)重、時(shí)間緊，講解和傳授占據(jù)大量時(shí)間，“一堂言”、“滿堂灌”現(xiàn)象普遍存在。課堂上留給學(xué)生思考、互動(dòng)、討論時(shí)間少，學(xué)生依賴心理強(qiáng)，被動(dòng)接受學(xué)習(xí)，缺乏探究精神。③產(chǎn)與教、工與學(xué)之間存在空間、時(shí)間上的沖突。師生間教學(xué)互動(dòng)與信息反饋不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)情況教師無法跟蹤，課后拓展提升實(shí)施難度大。另外企業(yè)一線人員由于工作繁重時(shí)間緊湊，不可能隨時(shí)進(jìn)行課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程混合式教學(xué)實(shí)施

①線下，團(tuán)隊(duì)組建

A.以項(xiàng)目為依托組建營(yíng)銷策劃校企專兼結(jié)合教師團(tuán)隊(duì)：一項(xiàng)策劃項(xiàng)目工作的完成，從前期的市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者心理分析，到后期的企業(yè)品牌維護(hù)、公關(guān)、廣告的實(shí)施缺一不可。因此相關(guān)老師以自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，專業(yè)技能互補(bǔ)組成知識(shí)結(jié)構(gòu)搭配得當(dāng)?shù)捻?xiàng)目化策劃科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行科研教學(xué)協(xié)作。同時(shí)團(tuán)隊(duì)中根據(jù)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目補(bǔ)充企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)精良、技術(shù)過硬、適合技能教學(xué)的兼職教師隊(duì)伍。提升教師信息化教學(xué)能力，確保信息技術(shù)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用。學(xué)生可以對(duì)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的困惑向每個(gè)專兼教師提問或以師生間、學(xué)生間討論的方式解決問題，教師在此過程中要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

B.學(xué)生建立工作團(tuán)隊(duì)：策劃工作講究團(tuán)隊(duì)合作，往往一個(gè)大型的活動(dòng)一個(gè)人無法勝任，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作完成。在學(xué)期伊始，讓學(xué)生自由以及團(tuán)隊(duì)招聘的形式組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)控制在5-6人。引入企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作團(tuán)隊(duì)制，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，讓學(xué)生提前有崗位認(rèn)知，增強(qiáng)職場(chǎng)意識(shí)，感受職場(chǎng)氛圍。為了克服有的同學(xué)搭便車現(xiàn)象并鍛煉每一位同學(xué)的溝通協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在各個(gè)項(xiàng)目上輪流擔(dān)當(dāng)，同時(shí)做好每次討論記錄。團(tuán)隊(duì)策劃項(xiàng)目的成績(jī)以報(bào)酬金形式發(fā)放，加深學(xué)生的職場(chǎng)代入感。

②線上，進(jìn)行在線資源建設(shè)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂

A.建立在線平臺(tái)：作為推廣教學(xué)之用，學(xué)生的線上學(xué)習(xí)的重點(diǎn)需求之一便是“在線開放”——無論教師學(xué)生或其他社會(huì)學(xué)習(xí)者，何時(shí)何地，都能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。因此這對(duì)《營(yíng)銷策劃》課程的建設(shè)平臺(tái)有一定的技術(shù)要求。在線平臺(tái)的設(shè)置打破課堂、班級(jí)甚至年級(jí)界限，放大了優(yōu)質(zhì)教育資源的作用和價(jià)值，讓教育從封閉走向開放。傳統(tǒng)一個(gè)老師從只能服務(wù)幾十個(gè)學(xué)生擴(kuò)大到能服務(wù)幾千個(gè)甚至數(shù)萬個(gè)學(xué)生，一個(gè)學(xué)生從只能接受自己班級(jí)任課老師的指導(dǎo)到同時(shí)接受不同老師的在線教育。教學(xué)資源通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，使得學(xué)生隨時(shí)、隨事、隨地都可以獲取他們想要的學(xué)習(xí)資源，隨時(shí)登錄平臺(tái)咨詢老師。同時(shí)，可以共享學(xué)生策劃作品，不同班級(jí)、不同團(tuán)隊(duì)之間可以相互學(xué)習(xí)。有討論區(qū)可供師生進(jìn)行討論。另外，教師要注重信息技術(shù)與各學(xué)科的整合，將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中，使用移動(dòng)APP實(shí)現(xiàn)課堂互動(dòng)。例如重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程通過設(shè)置微信公眾號(hào)的形式，使《營(yíng)銷策劃》教育資源重新配置和整合。微信公眾號(hào)設(shè)置了三個(gè)板塊，其一是各個(gè)團(tuán)隊(duì)形象策劃，展顯團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。其二是任務(wù)窗和賽空間;教師把最新任務(wù)上傳在任務(wù)窗中，學(xué)生隨時(shí)可登陸了解最新任務(wù)并進(jìn)行課前準(zhǔn)備。賽空間中則是學(xué)生完成作品的上傳，不同班級(jí)、不同團(tuán)隊(duì)之間可以相互學(xué)習(xí)。其三為營(yíng)銷動(dòng)態(tài)以及案例賞析，上傳最新的營(yíng)銷前沿動(dòng)態(tài)、理論知識(shí)以及全國(guó)優(yōu)秀的策劃案例，以及往屆學(xué)生的優(yōu)秀作品，學(xué)生可以借鑒學(xué)習(xí)。

B.全面推進(jìn)《營(yíng)銷策劃》在線課程資源建設(shè)：使用基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的混合教學(xué)模式，必須具備大量豐富的教學(xué)資源，因此需建立集微視頻、習(xí)題、BRS討論等多種模式為一體的課程“資源庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的組織、管理及應(yīng)用，學(xué)科的教學(xué)。學(xué)生可在在線平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。

③企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)課堂。教師團(tuán)隊(duì)在教學(xué)中引入了企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，讓學(xué)生參與其中，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作的無縫對(duì)接。因此我們的項(xiàng)目可以從兩方面進(jìn)行。第一，從網(wǎng)絡(luò)上尋找適合教學(xué)的策劃任務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)上有多個(gè)任務(wù)平臺(tái)，如豬八戒網(wǎng)、威客網(wǎng)、123任務(wù)網(wǎng)等，網(wǎng)站會(huì)不定時(shí)發(fā)布一些企業(yè)任務(wù)要求，包括商標(biāo)LOGO、VI設(shè)計(jì)、APP制作、營(yíng)銷報(bào)告等。學(xué)生可以在平臺(tái)接任務(wù)，做出的策劃方案可進(jìn)行投標(biāo)，若中標(biāo)則可拿到雇主發(fā)布的報(bào)酬，即使不中標(biāo)也實(shí)際鍛煉了自己。第二，除了上述的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接任務(wù)外，在課程學(xué)期初老師依據(jù)課程內(nèi)容要求與院所在地有代表性的合作企業(yè)取得聯(lián)系，了解他們年內(nèi)的策劃計(jì)劃，進(jìn)行適時(shí)合作。企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)在網(wǎng)上與學(xué)生老師交流。

三、結(jié)論

通過構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”“校企合作，產(chǎn)教融合”背景下的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》混合式教學(xué)模式，在“教與學(xué)”的活動(dòng)中，充分結(jié)合了教師的線上網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)、學(xué)生線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下課堂指導(dǎo)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，使“教師為主導(dǎo)”的課堂教學(xué)和“以學(xué)生為中心”的自主學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性得到最大程度的調(diào)動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙國(guó)慶.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”：機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].中國(guó)科技獎(jiǎng)勵(lì)，2015（8）