淺析新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷

【摘要】新聞報(bào)道中所體現(xiàn)出的人文關(guān)懷是落實(shí)以人為本理念的重要體現(xiàn)。突出新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷符合社會(huì)主義先進(jìn)文化發(fā)展方向、更好地體現(xiàn)出“受眾本位”原則、有效塑造媒體品格。實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，要考慮到新聞受眾需求、加強(qiáng)對新聞報(bào)道對象的保護(hù)、提高突發(fā)事件報(bào)道水平等。

【關(guān)鍵詞】媒體;新聞報(bào)道;人文關(guān)懷

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速普及和發(fā)展，在新聞報(bào)道的速度、模式、傳播力等方面，新媒體給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。新聞報(bào)道的最主要功能之一是服務(wù)社會(huì)，服務(wù)受眾，在新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷，實(shí)際上是落實(shí)以人為本理念的重要體現(xiàn)。近年來，越來越多的國內(nèi)媒體在新聞報(bào)道中開始注重突出人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)了新聞報(bào)道專業(yè)水平的有效提升。

“人文關(guān)懷”實(shí)際上是從國外學(xué)術(shù)界引進(jìn)的一個(gè)概念，強(qiáng)調(diào)從精神層面保護(hù)個(gè)體人格尊嚴(yán)和生命價(jià)值。“人文關(guān)懷”理念所展現(xiàn)出的時(shí)代價(jià)值和先進(jìn)性已經(jīng)被當(dāng)代社會(huì)廣泛認(rèn)可和接受，其理論內(nèi)涵也被逐步豐富，除了要關(guān)注個(gè)人價(jià)值以外，還要關(guān)注他人，不但要關(guān)注人文壞境，還要關(guān)注生態(tài)環(huán)境，不但要關(guān)注人類的過去，還要關(guān)注人類的未來。在新聞報(bào)道中突出人文關(guān)懷是新聞事業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志，有著十分重要的時(shí)代意義。

一、新聞報(bào)道中突出人文關(guān)懷的重要意義

（一）人文關(guān)懷體現(xiàn)出社會(huì)主義先進(jìn)文化的發(fā)展方向

我國新聞媒體的一項(xiàng)重要職責(zé)是傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化和核心價(jià)值觀，引導(dǎo)社會(huì)輿論正向發(fā)展。從這個(gè)意義上來說，新聞報(bào)道對社會(huì)主義先進(jìn)文化的發(fā)展具有重要的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。通過突出人文關(guān)懷，新聞報(bào)道能夠從更深層面帶動(dòng)和引導(dǎo)社會(huì)輿論健康發(fā)展，體現(xiàn)出對社會(huì)公眾個(gè)體價(jià)值的充分尊重，并在全社會(huì)構(gòu)筑尊重個(gè)體人格和生命尊嚴(yán)的濃厚氛圍，這正是社會(huì)主義先進(jìn)文化的核心要義，也與社會(huì)主義先進(jìn)文化的發(fā)展方向高度契合。

（二）人文關(guān)懷能夠更好地體現(xiàn)“受眾本位”原則

在現(xiàn)代新聞報(bào)道理論中，人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)就是通過樹立個(gè)人的主體性從而確立一種賦予人生以價(jià)值和意義的人生價(jià)值關(guān)懷氛圍，人文關(guān)懷注重關(guān)注個(gè)人的生存狀態(tài)以及社會(huì)權(quán)益，以對人性的尊重作為終極目標(biāo)。在新聞報(bào)道中突出人文關(guān)懷，就是要在傳播者與受眾之間重構(gòu)一種平等的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“受眾本位”的回歸。人文關(guān)懷體現(xiàn)在新聞報(bào)道內(nèi)容之中，就是要在報(bào)道客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上傳遞人生價(jià)值，反映個(gè)體存在。

（三）人文關(guān)懷是媒體品格塑造的關(guān)鍵所在

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的競爭空前激烈，為了在如此激烈的競爭中獲得優(yōu)勢地位，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化發(fā)展的目標(biāo)，媒體必須要注重突出人文精神，突出對社會(huì)公眾的人性關(guān)懷。新聞事業(yè)是重要的人道主義事業(yè)，只有將受眾的個(gè)體尊嚴(yán)和價(jià)值放在核心地位，通過強(qiáng)化人文關(guān)懷去吸引受眾，才會(huì)真正贏得受眾的認(rèn)可和尊重，體現(xiàn)出媒體的自身價(jià)值，塑造出獨(dú)立的媒體品格，進(jìn)而在市場競爭中獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。

二、新聞報(bào)道中缺少人文關(guān)懷的具體表現(xiàn)

總結(jié)起來，新聞報(bào)道中缺少人文關(guān)懷，具體表現(xiàn)在如下幾方面：

（一）嚴(yán)重侵害個(gè)人隱私

一些新聞報(bào)道為了獲得受眾的更多關(guān)注，不惜以損害公民個(gè)人隱私為代價(jià)，大肆渲染報(bào)道對象的家庭狀況、私人生活等。公民的個(gè)人隱私是重要的人格權(quán)，受到法律的嚴(yán)格保護(hù)。一些媒體為了達(dá)到強(qiáng)化新聞報(bào)道效果的目的所采取的侵害個(gè)人隱私權(quán)的行為，不但是嚴(yán)重?fù)p害公民個(gè)人尊嚴(yán)和個(gè)體價(jià)值，沒有堅(jiān)持人文關(guān)懷要求，本質(zhì)上更是對法律規(guī)定個(gè)人隱私權(quán)的一種嚴(yán)重踐踏。

（二）突發(fā)事件報(bào)道方式和角度單一

突發(fā)事件是新聞報(bào)道的重要對象，有著重要的新聞價(jià)值，也能夠獲得受眾的高度關(guān)注。很多媒體對自然災(zāi)害、安全事故等突發(fā)事件報(bào)道的過程中，更多采取的是對突發(fā)事件的災(zāi)難性的渲染，除了文字表述外還要配發(fā)一些事故現(xiàn)場的視頻、照片等，力求還原現(xiàn)場效果。雖然這種報(bào)道方式可以在一定程度上滿足受眾的知情權(quán)，但是從更深層次來說，社會(huì)公眾除了要了解突發(fā)事件本身的信息以外，還需要了解突發(fā)事件產(chǎn)生的原因以及對社會(huì)的影響等等。如果忽視了受眾的這些要求單純地對突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道，顯然報(bào)道的內(nèi)容就會(huì)有所欠缺，也沒有響應(yīng)社情民意，突出人文關(guān)懷的要求。

（三）對社會(huì)弱勢群體關(guān)注不夠

通過新聞報(bào)道和輿論監(jiān)督對社會(huì)弱勢群體給予關(guān)懷和幫扶，是新聞媒體落實(shí)人文關(guān)懷要求的重要體現(xiàn)。但是在涉及損害弱勢群體權(quán)益的新聞報(bào)道過程中，媒體更多的將報(bào)道切入點(diǎn)放在還原事件經(jīng)過和區(qū)分責(zé)任等方面，對于如何采取有效措施幫助弱勢群體擺脫困境的關(guān)注相對不夠，沒有完全體現(xiàn)出人文關(guān)懷的要求。

三、如何在新聞報(bào)道中更好地體現(xiàn)人文關(guān)懷

筆者認(rèn)為，為了更好地適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，在新聞報(bào)道中更好地體現(xiàn)人文關(guān)懷，應(yīng)當(dāng)采取如下措施：

（一）注重關(guān)注受眾體驗(yàn)

新聞報(bào)道的重要對象是社會(huì)公眾。當(dāng)代社會(huì)公眾在接收新聞信息之時(shí)，內(nèi)心深處有著基本的人性化的需要。為了取得理想的效果，媒體必須要充分考慮到社會(huì)公眾的實(shí)際需要，換位思考受眾在接收新聞信息后的體驗(yàn)和感受，堅(jiān)決杜絕和避免低俗化、不良信息對于受眾的負(fù)面刺激和影響，不能單純?yōu)榱瞬┤」娧矍蚨谛侣剤?bào)道中大量的出現(xiàn)血腥、驚險(xiǎn)的畫面，要對不良和負(fù)面信息進(jìn)行一定的淡化式處理。除了要考慮到受眾的感官體驗(yàn)外，還要考慮到受眾內(nèi)心層面的接受能力，要在社會(huì)公眾總體認(rèn)知水平之內(nèi)進(jìn)行新聞報(bào)道。要充分考慮到社會(huì)公眾內(nèi)心對于安全感、正義感的需要，盡量避免負(fù)面新聞給受眾情緒所帶來的刺激和影響。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)、溝通和聯(lián)系，采取多種有效形式收集受眾對于新聞報(bào)道的訴求和關(guān)注點(diǎn)，更好地調(diào)整新聞報(bào)道方式和內(nèi)容滿足受眾需要。新聞媒體注重和關(guān)注受眾的體驗(yàn)，實(shí)際上就是踐行了以人為本的報(bào)道理念，突出了對受眾的人文關(guān)懷。

（二）注重對于報(bào)道對象的保護(hù)

正如前文所述，現(xiàn)階段新聞報(bào)道中普遍存在對報(bào)道對象保護(hù)重視程度不足的問題，嚴(yán)重違背了人文關(guān)懷的原則。具體來說，加強(qiáng)對報(bào)道對象的保護(hù)要注意如下幾方面：一要注重保護(hù)報(bào)道對象的隱私權(quán)。無論在何種類型的新聞報(bào)道中，報(bào)道對象的隱私權(quán)都是不應(yīng)被侵害的，負(fù)面新聞報(bào)道也要遵循這個(gè)原則。對于新聞?dòng)浾邅碚f，必須要在堅(jiān)持法律規(guī)定的前提下實(shí)事求是地進(jìn)行新聞報(bào)道，決不能以侵害報(bào)道對象隱私權(quán)為代價(jià)以期獲得高關(guān)注率和高傳播率，破壞了新聞報(bào)道人文關(guān)懷的原則，也會(huì)觸犯法律和社會(huì)公德。值得一提的是，新聞?dòng)浾咭獪?zhǔn)確區(qū)分新聞事件與公民個(gè)人隱私之間的界限，對于法律規(guī)定的公民合法隱私權(quán)要堅(jiān)決予以保護(hù)，也不能因?yàn)閳?bào)道對象提出的不合理隱私權(quán)保護(hù)為理由損害新聞報(bào)道的客觀公正。對于報(bào)道對象為未成年人、犯罪嫌疑人等要格外引起重視，要對其隱私權(quán)進(jìn)行合理保護(hù)，采取化名或者隱述等方式加以體現(xiàn)，避免直接報(bào)道對其個(gè)人隱私權(quán)造成的傷害，最大限度凸顯對報(bào)道對象的人文關(guān)懷。二要注重保護(hù)社會(huì)弱勢群體，在利用新聞報(bào)道還原事實(shí)真相和保護(hù)弱勢群體合法權(quán)益的同時(shí)，還要注意避免新聞報(bào)道對弱勢群體心理層面的負(fù)面影響，不能讓他們感受到背上了沉重的心理負(fù)擔(dān)，貼上了“標(biāo)簽”，對其今后生活帶來一系列不利影響。

（三）全面提高突發(fā)事件報(bào)道水平

要在堅(jiān)持報(bào)道突發(fā)事件客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，更多地關(guān)注于對受害者的人文關(guān)懷，弘揚(yáng)突發(fā)事件中的人性光芒。例如此次的新冠肺炎疫情報(bào)道過程中，許多媒體以醫(yī)務(wù)人員、普通患者等視角進(jìn)行報(bào)道，展現(xiàn)出了災(zāi)難面前感人至深的互助精神和人道主義品質(zhì)，產(chǎn)生了催人淚下的效果，除了客觀體現(xiàn)新冠肺炎防控救治的實(shí)際情況以外，還有效消除了社會(huì)公眾的恐懼情緒，凝聚了全社會(huì)的廣泛共識，是突發(fā)事件報(bào)道中突出人文關(guān)懷的良好典范。

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【作者簡介】李萌，武警遼寧總隊(duì)宣傳處新聞文化工作站記者。