綜合性檢驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制研究

關(guān)荃月

摘 要 檢驗檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制則是影響檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的關(guān)鍵因素，本文通過分析綜合性檢驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制中易出現(xiàn)的問題及其解決方法，以探討提升檢測結(jié)果可靠性的途徑。

關(guān)鍵詞 檢驗檢測;質(zhì)量控制;質(zhì)量提升

當(dāng)前，我國正在著力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。質(zhì)量是提升供給力的關(guān)鍵因素，而對產(chǎn)品的檢驗檢測是把好產(chǎn)品安全質(zhì)量的最后一道關(guān)口。把關(guān)好供給質(zhì)量安全，強(qiáng)化檢驗檢測保障支撐力，就能助力供給側(cè)改革。檢驗檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制則是影響檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的關(guān)鍵因素，對容易出現(xiàn)質(zhì)量控制遺漏點的部分應(yīng)多加重視。

1儀器設(shè)備管理出現(xiàn)紕漏

儀器設(shè)備是影響檢驗結(jié)果諸多因素中最重要的技術(shù)因素。檢驗檢測機(jī)構(gòu)，特別是綜合性檢驗檢測機(jī)構(gòu)因為檢驗項目繁多，在檢驗的過程中需要用到各式各樣的儀器設(shè)備。除了主設(shè)備之外，還有輔助性設(shè)備，甚至有些冷門的儀器，一年都用不到多少次。這時候，儀器的質(zhì)量管理就特別容易出現(xiàn)紕漏，比如說儀器送去計量校準(zhǔn)時，忽略了檢測的需求，沒有按需校準(zhǔn)需要用到的數(shù)據(jù)范圍;再比如說主設(shè)備納入了溯源計劃，但是遺漏了配套的輔助設(shè)備;或者說因為送檢周期不一樣而遺漏了一些儀器的計量校準(zhǔn)。上述這些問題，都容易導(dǎo)致檢驗用儀器出現(xiàn)偏差，從而影響檢驗檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

解決儀器管理易出現(xiàn)紕漏的問題，需要從制作儀器設(shè)備年度送檢及保養(yǎng)計劃入手，計劃中應(yīng)詳細(xì)地囊括儀器的校準(zhǔn)周期、上一周期的校準(zhǔn)時間、需要用在哪些檢測項目中及項目檢驗的需求、配套的輔助設(shè)備等等信息。其中理清儀器的計量校準(zhǔn)需求尤為重要，因為大多數(shù)的檢測項目都會有一個檢測需求范圍，儀器要保證在檢測所需范圍內(nèi)的準(zhǔn)確度，才能保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。超出檢測范圍，去校準(zhǔn)儀器則會造成檢驗成本上升，不利于檢驗成本的控制。在年底的時候，制作儀器設(shè)備年度送檢及保養(yǎng)計劃，能一目了然地了解實驗室儀器下一年的校準(zhǔn)時間、校準(zhǔn)需求，也能將新購的儀器加入管理計劃中，減少儀器漏檢的情況。

2檢測過程中質(zhì)量管理出現(xiàn)紕漏

檢測過程是整個檢驗檢測的核心環(huán)節(jié)，但往往也很容易出現(xiàn)質(zhì)量管理的紕漏。比如說檢驗員在填寫檢測報告時用錯計量單位或者是在記錄原始數(shù)據(jù)時漏掉關(guān)鍵數(shù)據(jù);再比如說忽視了檢測的環(huán)境條件，這些都容易導(dǎo)致檢測結(jié)果出現(xiàn)偏差。還有一點，很容易被忽視的，就是測量不確定度的評定。測量不確定度對測量、試驗結(jié)果的可信性、可比性和可接受性有著重要影響，在新版的ISO/IEC 17025標(biāo)準(zhǔn)也對不確定度評定提出了更高的要求，但因為評定測量不確定度的過程較為繁雜，在實際工作中有些實驗室對這項工作沒有提起足夠的重視[1]。解決檢測過程中質(zhì)量管理出現(xiàn)紕漏的問題，筆者認(rèn)為要著重從完善制度和加強(qiáng)人員的培訓(xùn)方面入手。在制度方面，對每項檢驗項目都設(shè)置專門的作業(yè)指導(dǎo)書、不確定度評估報告、檢測報告和原始記錄模板，要求檢測人員按照制度指引進(jìn)行檢測，就會減少出現(xiàn)用錯計量單位等錯誤的概率。加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，則能從人員素質(zhì)方面去提升檢測結(jié)果的可靠性。雖然完善相關(guān)的制度需要在檢測的前期花費大量的人力物力，但是只要制度建立起來了，就能理順整個檢驗檢測的流程，對實驗室的質(zhì)量管理有極大的幫助。

3質(zhì)量監(jiān)督計劃覆蓋不全面

質(zhì)量監(jiān)督作為質(zhì)量管理工作的重要組成部分，是實驗室實現(xiàn)自我完善的有效機(jī)制，但是在實際的質(zhì)量管理中，質(zhì)量監(jiān)督往往覆蓋不全面。特別是綜合實驗室，由于檢測項目多，容易出現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督覆蓋不到的項目。且由于監(jiān)督結(jié)果沒有得到有效的評價于應(yīng)用，使得質(zhì)量監(jiān)督工作往往流于形式。

有效的質(zhì)量監(jiān)督不僅能確保檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的可信度，更能及時發(fā)現(xiàn)實驗室的潛在風(fēng)險。因此，在制定質(zhì)量監(jiān)督計劃時，要注重覆蓋全部領(lǐng)域。但是出于監(jiān)督成本的考慮，不用在每年都覆蓋所有的項目，常用及技術(shù)能力成熟的項目可以以幾年為周期，保證每個周期里都覆蓋一次即可，優(yōu)先覆蓋內(nèi)審及管理評審中發(fā)現(xiàn)問題的領(lǐng)域、技術(shù)薄弱點，如新檢測方法的應(yīng)用、新上崗人員進(jìn)行檢測活動、新的大型設(shè)備的使用等檢測中質(zhì)控指標(biāo)容易出現(xiàn)問題的項目等。

4標(biāo)準(zhǔn)方法的管理出現(xiàn)紕漏

標(biāo)準(zhǔn)方法是檢測機(jī)構(gòu)開展工作的重要依據(jù)。綜合性檢測機(jī)構(gòu)由于涉及的檢測領(lǐng)域廣，使用的標(biāo)準(zhǔn)方法多，而某些領(lǐng)域如食品等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)更新的速度很快，在標(biāo)準(zhǔn)方法的管理上往往容易出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)漏查、錯查、標(biāo)準(zhǔn)更新不及時等情況的發(fā)生。

對于有條件的檢測機(jī)構(gòu)，引入網(wǎng)絡(luò)版的標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)管理系統(tǒng)是提升標(biāo)準(zhǔn)方法管理質(zhì)量的有效途徑。標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)管理系統(tǒng)可以集標(biāo)準(zhǔn)申購、審核、批準(zhǔn)、購買、查看、變更通知、作廢預(yù)告于一體。通過與國家標(biāo)準(zhǔn)庫同步，做到實時更新，利于管理員及時將作廢標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)移，有效防止作廢標(biāo)準(zhǔn)的誤用。此外，標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)管理能實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)方法的電子化管理，方便檢測人員實時獲取最新版本的標(biāo)準(zhǔn)[2]。

5結(jié)束語

綜合性檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制需要從多方位開展，對于容易出現(xiàn)質(zhì)量控制遺漏點的部分要多加重視，從制度上完善質(zhì)量體系、加強(qiáng)檢測人員隊伍建設(shè)、引入信息化管理系統(tǒng)，完善檢驗檢測質(zhì)量管理工作，把關(guān)好供給質(zhì)量安全，強(qiáng)化檢驗檢測保障支撐力，助力供給側(cè)改革。

參考文獻(xiàn)

[1] 張國奇，魏麗琢，段惠芳.檢測實驗室測量不確定度的全過程管理[J].中國檢驗檢測，2019（3）：38-39.

[2] 沈嬋.綜合檢測機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)管理系統(tǒng)的研究[J].現(xiàn)代測量與實驗室管理，2010（4）：58-59.