基于中庸視角的當(dāng)代企業(yè)管理

王欣

摘要：中庸之道是人們的最佳行事?tīng)顟B(tài)，是人們行事的黃金法則。其中以“誠(chéng)”為代表的核心觀念以及過(guò)與不及、和而不同、執(zhí)兩用中、權(quán)變時(shí)中等眾多經(jīng)典思想與管理相結(jié)合碰撞，使管理活動(dòng)擁有了“溫度”，增添了人與人之間心與心的交流，也讓企業(yè)成了溫馨的靈魂港灣。相信在中庸之道的影響下，管理一定會(huì)在歷史畫(huà)卷中留下更多絢爛的色彩。

關(guān)鍵詞：“誠(chéng)”;過(guò)和不及;和而不同;執(zhí)兩用中;權(quán)變時(shí)中;企業(yè)文化;仁道

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.23.034

《中庸》是儒家學(xué)說(shuō)和中華文化道德核心，是中國(guó)人的靈魂。胡適曾說(shuō)：“中庸的哲學(xué)，可說(shuō)是一般中國(guó)人的宗教?！泵珴蓶|也曾感慨：“中庸的哲學(xué)是孔子的一大發(fā)現(xiàn)，一大功績(jī)，是哲學(xué)的重要范疇，值得很好的解釋一看?！笨梢?jiàn)中庸對(duì)于我們來(lái)說(shuō)具有非凡的意義。以下，結(jié)合自己的管理專業(yè)與中庸之道淺談自己的理解與感悟。

首先，究竟什么是中庸之道呢？松下幸之助曾在其《關(guān)于中庸之道》一文中說(shuō)過(guò)，中庸之道的真諦是不為拘泥，不為偏激，尋求適度、適當(dāng)，中庸之道不是模棱兩可，而是真理之道。通過(guò)學(xué)習(xí)了解，我們其實(shí)可以得其拆解。“中”有三種解釋：指兩者之間;指合適，恰好，符合一定標(biāo)準(zhǔn);指內(nèi)心，即人的內(nèi)在精神世界?！坝埂币灿腥N解釋：一是指不變化、不改變;二是使用的意思;三是指平常、普通。雖然有眾多不同含義，但結(jié)合傳統(tǒng)儒學(xué)家說(shuō)的思想，“中庸”一詞就是不偏不倚，過(guò)無(wú)不及，方法得當(dāng)，恰到好處。上天賦予了人的本質(zhì)特性叫做本性，順從自己本性做人做事就稱之為“道”。這里的“道”是一種方法，一種方向，那總結(jié)起來(lái)，中庸之道就是順從本性來(lái)提高、修正自己，使一切事情都能符合正確的方法。

“中庸”這一概念由孔子首先提出，雖常常用于論述道德修養(yǎng)的問(wèn)題，但在現(xiàn)代管理領(lǐng)域中，也具有十分重要的教育理論意義?？鬃铀f(shuō)的中庸，是指過(guò)猶不及，矯枉過(guò)正和恰到好處的狀態(tài)或達(dá)到此種狀態(tài)的行動(dòng)取向，這是中庸最核心的意義。中庸是人們行事的最佳狀態(tài)，是人們行事的黃金法則，如果能巧妙地把二者結(jié)合，必定會(huì)使企業(yè)管理百尺竿頭，更進(jìn)一步。

“誠(chéng)”是《中庸》的核心觀念。“自誠(chéng)明，謂之性，謂之教，誠(chéng)則明矣，明則誠(chéng)矣?！薄吨杏埂氛J(rèn)為“誠(chéng)”是“天”的本性，是我們?nèi)f事萬(wàn)物賴以生存的基礎(chǔ)和根本所在，“誠(chéng)看物之始終，不誠(chéng)無(wú)物”，而我們要“擇其善而固執(zhí)之?！蓖ㄟ^(guò)道德修養(yǎng)工夫，最終到達(dá)“不勉而中，不思而得，從容中迫”的理想彼岸。因此，“誠(chéng)”是處理把握人與人，人與自然，人與社會(huì)的關(guān)系原則，它是貫通天、地、人的一種普通規(guī)范。中國(guó)古代管理思想中有四重效應(yīng)：共識(shí)、共鳴、共振、共生。身為管理者，要用最大的誠(chéng)意來(lái)與員工達(dá)成協(xié)議，形成彼此之間的理性共識(shí)，更要注重曉之以理，動(dòng)之以情的方法，通過(guò)良好的溝通與傾聽(tīng)，讓員工感受到工作的幸福感，與企業(yè)產(chǎn)生情感上的共鳴，愿意為之共同努力，邁著堅(jiān)定的步伐，向共同目標(biāo)前進(jìn)，與企業(yè)共振，共生?！跋茸鋈耍笞鍪??！笔谴蠹也蛔兊淖非?，周廷前說(shuō)：“做人一定要圓通而不是圓滑，圓則通，通則達(dá)。”而“誠(chéng)心”是做人的根本，管理說(shuō)到底最重要的因素還是人，只有彼此坦誠(chéng)相待，才能做到真正心與心的交流，形成上下一體的強(qiáng)大凝聚力，完成企業(yè)想要完成的一切目標(biāo)。

“不得中行而行之，必有狂狷乎！狂者進(jìn)取，狷者有所不為也。”可見(jiàn)孔子認(rèn)為過(guò)與不及都不完美，放在“中”的標(biāo)準(zhǔn)下來(lái)看，二者甚至可以劃上等號(hào)，因?yàn)樗鼈兌疾蝗纭爸小备欣谄髽I(yè)管理中人際關(guān)系及事務(wù)的處理，這是中庸思想中的重要一點(diǎn)。中庸之道不是像絕大多數(shù)學(xué)者以為那樣是關(guān)于矛盾雙方中單一方面本身之“度”的拿捏，而是矛盾雙方同時(shí)同地共存的平衡搭配之“度”的拿捏。所以身為管理者，尋找管理中合適的度是至關(guān)重要的，在權(quán)力的掌握和運(yùn)用上不能使權(quán)力過(guò)于集中，也不能過(guò)于分散，有權(quán)不授或完全放權(quán)都是一種極端。我們要綜合考慮各種因素，盡量避免“過(guò)”和“不及”兩種不完美的結(jié)果。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)必不可少，身為管理者要摒棄原有的“非此即彼”的固定思維模式，在與員工的工作交流中，更多的倡導(dǎo)一種在競(jìng)爭(zhēng)中合作，尋找“適度”的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。而在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展中，管理者要把握企業(yè)短期與長(zhǎng)期目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的平衡點(diǎn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)具有激勵(lì)、導(dǎo)向、培育作用。短期目標(biāo)能夠考量短期內(nèi)工作進(jìn)展情況，所以要從宏觀處著眼，確定長(zhǎng)期目標(biāo)后，從小處入手，制定能夠執(zhí)行的短期目標(biāo)，一點(diǎn)一滴，腳踏實(shí)地的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)有助于達(dá)到組織目標(biāo)，關(guān)鍵在于組織內(nèi)成員對(duì)組織認(rèn)可與信任程度的高低，在實(shí)際管理中，管理者可運(yùn)用多種不同的激勵(lì)手段，找到員工個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的共通點(diǎn)，讓員工把企業(yè)當(dāng)作第二個(gè)家，當(dāng)作實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái)，爭(zhēng)取與企業(yè)共同進(jìn)步。

“隱惡揚(yáng)善，執(zhí)其兩端。用其中于民。”《中庸》中的這句話本意是說(shuō)他善于隱藏他人的壞處，宣揚(yáng)他人長(zhǎng)處，過(guò)與不及的意見(jiàn)他都能夠輕易地掌握，采納那些適合老百姓的建議。這種思想轉(zhuǎn)化在管理方法中，大概就是最適原則了。在管理中用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟx出合適的人才，放到合適的職位上做合適的事情，就會(huì)有合適的效果。正如周廷前在《首席人才官》的采訪中所說(shuō)：“把人才當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，而不是把人才當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)管理，以經(jīng)營(yíng)的思維去運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，產(chǎn)品的有效產(chǎn)出就好，以管理的思維去運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，不是救火就是產(chǎn)出低效。正所謂‘用人不疑，疑人不用，讓真正德才兼?zhèn)涞娜擞袡C(jī)會(huì)在合適的崗位上一展抱負(fù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的工作理想是管理者用人的終極目標(biāo)吧。”

“和而不同”出自《論語(yǔ)Wingdings^B@子路》，而中庸思想中的“和而不同”追求的是內(nèi)在的和諧與統(tǒng)一，而不是表象上的相同和一致。身為管理者，需借鑒其中的思想，在無(wú)關(guān)原則的小事上注重溝通協(xié)調(diào)，在涉及原則的大事上要堅(jiān)持原則，不應(yīng)趨同，進(jìn)行全局性的指揮與控制，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系?！吧w均無(wú)貧，和無(wú)寡，安無(wú)傾。”作為管理者要與員工保持良好的溝通，關(guān)心其生活與工作，上下一心，這樣的組織又怎么會(huì)傾倒呢？同時(shí)，“和而不同”也意味著取長(zhǎng)補(bǔ)短，求同存異，時(shí)刻保持寬容的心，在互相學(xué)習(xí)交流中共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)共贏！