黎曉銳
摘 要:“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”是時(shí)代發(fā)展的一種要求,有助于推動(dòng)檔案管理在服務(wù)方式、管理技術(shù)等方面的改良和突破。本文就互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我國檔案利用的主客體特點(diǎn)從觀念、層次和載體形式、互聯(lián)共享的層面進(jìn)行了分析,并就當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我國檔案利用的過程從供給渠道、個(gè)性化服務(wù)兩個(gè)維度進(jìn)行了分析,將為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代檔案管理探索中的內(nèi)容、渠道、價(jià)值上改良和突破提供一定的參考。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;檔案利用;特點(diǎn)
2015年3月,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃,并于同年7月印發(fā)了《關(guān)于積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》。中國對“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索就此全面開啟。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展下的一種新興業(yè)態(tài),以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為主要技術(shù)代表,在與各行業(yè)發(fā)展的深入融合中,推動(dòng)行業(yè)領(lǐng)域的新的發(fā)展。在前期的行業(yè)探索中“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)絡(luò)電視及實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合,給我們的生活帶來了極大的改變。技術(shù)的進(jìn)步帶來的是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和服務(wù)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,而這一趨勢正在快速地蔓延。檔案管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”是時(shí)代發(fā)展的一種要求,在與技術(shù)的融合和應(yīng)用過程中,將達(dá)成檔案管理在服務(wù)方式、管理技術(shù)、檔案價(jià)值等方面的升級(jí),推動(dòng)檔案管理在信息時(shí)代內(nèi)涵化的發(fā)展。本文將從“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的利用主體、利用客體及利用過程三個(gè)維度進(jìn)行分析,對“互聯(lián)網(wǎng)+”給檔案管理工作帶來的沖擊和利好進(jìn)行解讀。
1 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我國檔案利用主體的特點(diǎn)
1.1 主體觀念的轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代開啟之前,居民對檔案管理的了解較為淺顯,對其職能和服務(wù)的認(rèn)知停留在固定且刻板的資料留存和企事業(yè)單位的服務(wù)運(yùn)用上,檔案管理與大眾之間有著一定的距離?;ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的開啟,使得這些存在于一定空間內(nèi)的資料得以盤活,成為一種可分類向大眾開放的一種“資源”。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的介入也使得檔案利用的時(shí)空維度被完全地解放,公眾可根據(jù)自主的需要隨時(shí)、隨地查詢自己所需要的檔案,不必在受時(shí)間的限制和空間的阻隔。隨著公眾獲取檔案意識(shí)的增強(qiáng),將進(jìn)一步地推動(dòng)這一轉(zhuǎn)變。
1.2 需求層次的豐富
互聯(lián)網(wǎng)+檔案的探索過程當(dāng)中,賦予了檔案利用上新的內(nèi)涵,檔案得以走出機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位內(nèi)部成為一種開放的、可供查詢、利用分享的資源,這在一定程度上也進(jìn)一步刺激了檔案管理的受眾群體,這也就導(dǎo)致對檔案需求層次開始變得豐富,從政治、歷史等維度拓展至經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等維度。從另一個(gè)層面而言,檔案管理需求層次的提升還表現(xiàn)在居民對于檔案的利用已不再停留在對原始檔案資料的調(diào)閱上,而是要求能夠獲得經(jīng)過信息加工的檔案素材,這在一定程度上也將會(huì)倒逼檔案管理部門服務(wù)能力上的升級(jí)。
2 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我國檔案利用客體的特點(diǎn)
2.1 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享
從客體的角度而言,互聯(lián)網(wǎng)+帶給檔案管理的變化主要表現(xiàn)在數(shù)字化層面上的升級(jí)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案隨著辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及檔案信息化管理系統(tǒng)的升級(jí)已不能適用檔案管理的要求,在這一背景下開啟了紙質(zhì)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)檔過程。數(shù)字化檔案資源庫的建立,使得檔案資料可以借用互聯(lián)網(wǎng)+的傳播渠道實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享?,F(xiàn)階段,多數(shù)檔案館的館藏資料的數(shù)字化處理工作已基本完成,并累積出海量的互聯(lián)網(wǎng)+檔案資源。這些資源將成為我國檔案資料服務(wù)能力和服務(wù)價(jià)值提升的重要支點(diǎn)。
2.2 載體形式豐富
隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的不斷升級(jí),電子檔案的類型也變得十分的豐富,電子文檔、數(shù)字照片、數(shù)字音頻、數(shù)字視頻等形式突破了傳統(tǒng)檔案留存中單一化的文字載體模式,以文、聲、像等系統(tǒng)化的載體形式,使得檔案記錄的能力獲得了極大的升級(jí)?;ヂ?lián)網(wǎng)+也為這些豐富的載體提供了海量的存儲(chǔ)空間,檔案管理的留存中不再受到容量的限制,而使得資源的豐富性得以升級(jí)。同時(shí),載體形式的轉(zhuǎn)變也使得檔案存儲(chǔ)的安全系數(shù)得以升級(jí)。
3 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我國檔案利用過程的特點(diǎn)
3.1 檔案利用的多渠道供給
互聯(lián)網(wǎng)+利用的背景下,檔案信息的數(shù)據(jù)總量會(huì)呈現(xiàn)量級(jí)上的增長,在這一情況下傳統(tǒng)的利用方式呈現(xiàn)出一定的滯后性,而架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)之上的“數(shù)字檔案館”成為建設(shè)中的重要樣式。現(xiàn)代信息技術(shù)的介入不僅能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源的共享,也使得檔案資源的便捷化利用提供了可能。這樣模式可為用戶提供數(shù)字檔案的查詢、提供在線的瀏覽和下載業(yè)務(wù)。這一模式與當(dāng)前的移動(dòng)式便攜設(shè)備有著天然的契合度??梢酝ㄟ^PC、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)客戶實(shí)現(xiàn)對所學(xué)資源的利用。同時(shí),基于手機(jī)而開發(fā)出來的APP等極大地拓展了檔案利用的途徑。
3.2 檔案利用的個(gè)性化服務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)+的架構(gòu)下,檔案管理已從單一的資源管理開始了向多元的資源服務(wù)上的轉(zhuǎn)變。這一服務(wù)架構(gòu)上的顛覆使得檔案資源服務(wù)方式也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。由“上門”查詢檔案向“下?!蓖苿?dòng)檔案或成為未來發(fā)展的重要導(dǎo)向。服務(wù)上的升級(jí)必然會(huì)催生在個(gè)性化服務(wù)上的升級(jí)。檔案管理部門可基于大數(shù)據(jù)技術(shù)根據(jù)用戶的需求完成自身檔案資源的重組和推介,這將在提升檔案服務(wù)力同時(shí),提升用戶對于檔案資源利用的滿意度。該種模式對檔案管理的長久發(fā)展是十分重要的,也可視為檔案資源市場化行為的一種有益的嘗試。
4 小結(jié)
在科技日益創(chuàng)新的今天,互聯(lián)網(wǎng)+給我們的日常生活帶來了更多的便利,同時(shí)也給檔案管理帶來一場新的革命。檔案管理中對于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)其服務(wù)方式、內(nèi)容上的革新,從而滿足新時(shí)期檔案管理工作的要求。在這一過程中,檔案管理工作者應(yīng)對這一發(fā)展的趨勢有清晰的認(rèn)知,并基于互聯(lián)網(wǎng)+的主客體特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)在利用上的挖掘和開發(fā),通過在供給渠道、個(gè)性化服務(wù)等方面的持續(xù)發(fā)力,使得檔案管理借互聯(lián)網(wǎng)+的“東風(fēng)”盤活自身的資源內(nèi)容和供給模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)值上的升級(jí),從而更好地服務(wù)各行業(yè)的發(fā)展。
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