文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)研究

吳穎露

【摘 要】近年故宮博物館花式賣萌系列的文創(chuàng)產(chǎn)品引起了驚人的銷售熱潮，針對這一現(xiàn)象，本文對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)做出了新思考。在蓬勃發(fā)展的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)越來越注重體驗(yàn)的趨勢下，本文欲從“體驗(yàn)”的視角審視文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、文化元素在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用等理論研究基礎(chǔ)上，探索文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)新模式——體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)用到文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以期為文化產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供更系統(tǒng)有效的理論指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】體驗(yàn)設(shè)計(jì);文創(chuàng)產(chǎn)品;設(shè)計(jì)與開發(fā)

21世紀(jì)，整個社會迎來體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，人們的需求已經(jīng)從基本物質(zhì)需求升級為情感訴求和精神訴求，因此提升產(chǎn)品背后的文化內(nèi)涵和體驗(yàn)價值成為提高產(chǎn)品核心競爭力和文化傳承的重要途徑。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)刺激了體驗(yàn)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的地位，基于體驗(yàn)的文化產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)將迎來新契機(jī)。

1.緒論

1.1論題來源

伴隨著各大文博創(chuàng)意體驗(yàn)園、旅游文化體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)的興起，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)迎來文化體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展熱潮，作為文化傳播的重要載體——文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)成為全球市場的重要趨勢。近兩年，印有清朝康熙皇帝真跡復(fù)制品的“朕知道了”紙膠帶等一系列文創(chuàng)萌物引發(fā)市場熱潮，這些現(xiàn)象引發(fā)了我們思考當(dāng)今社會的“消費(fèi)文化”，一件消費(fèi)品可區(qū)分為實(shí)用功能類和無用功能類，一件物品也可以同時屬于兩類。文化產(chǎn)品除了充分認(rèn)識文化內(nèi)涵（無實(shí)際功能）表達(dá)外，應(yīng)該合理地添加相應(yīng)的實(shí)際功能，才能讓消費(fèi)者在充分使用產(chǎn)品的過程中感知文化。

1.2論題創(chuàng)新點(diǎn)

理論切入點(diǎn)：分別對文化層級、用戶體驗(yàn)層級進(jìn)行理論研究，發(fā)現(xiàn)映射關(guān)系。

一直以來，關(guān)于文化的概念沒有一個清晰的定義，從層面的角度來看，可包括物質(zhì)文化層面、社群文化層面、精神文化層三個層面。

2.體驗(yàn)”視角下文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)

體驗(yàn)設(shè)計(jì)是主張以用戶需求為基礎(chǔ)，并以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)目標(biāo)，堅(jiān)持用戶為中心的一種行為方式設(shè)計(jì)。文創(chuàng)產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)的各個階段均考慮用戶的體驗(yàn)，更重要的是用基于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法將文化內(nèi)容創(chuàng)意的表達(dá)體現(xiàn)在產(chǎn)品上，這樣才能創(chuàng)造出讓消費(fèi)者愿意接受的文創(chuàng)產(chǎn)品，并享受產(chǎn)品背后的文化精神內(nèi)涵。

2.1概念生成階段：文創(chuàng)產(chǎn)品的文化-文化載體-用戶的定位分析

人-產(chǎn)品-文化，這三個主體詮釋了人體驗(yàn)文化的過程。人是復(fù)雜的群體，產(chǎn)品種類繁多，文化也是多元化的，所以只有準(zhǔn)確定位這三個主體，文創(chuàng)產(chǎn)品才能準(zhǔn)確、高效地將文化傳達(dá)給用戶。

文化的定位前提是建立在對文化內(nèi)容深刻理解的基礎(chǔ)上，涉及文化的來源、形成和發(fā)展的自然、社會背景等。文化的定位決定文創(chuàng)產(chǎn)品要表現(xiàn)的文化，是文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的根本出發(fā)點(diǎn)。文化載體即物品，指的是抽象的文化概念轉(zhuǎn)化為可視化的形象所要融入的物品形態(tài)，一般包括收藏禮品、文化用品、玩具等。文創(chuàng)產(chǎn)品的受眾即消費(fèi)群體，不同群體的消費(fèi)者對同一種文化的理解不同，從而對文化消費(fèi)的偏好也不一樣。

2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段：文創(chuàng)產(chǎn)品的本體體驗(yàn)元素分析

人與文創(chuàng)產(chǎn)品本體產(chǎn)生體驗(yàn)實(shí)際上就是人（用戶）與文創(chuàng)產(chǎn)品的形態(tài)、功能、色彩、材質(zhì)、紋理等元素發(fā)生關(guān)系，從而產(chǎn)生豐富的體驗(yàn)。形態(tài)與色彩會給人視覺的第一沖擊感，功能給人在使用產(chǎn)品過程中的操作體驗(yàn)，材質(zhì)與紋理給人更多的是觸覺上的體驗(yàn)。

2.3文創(chuàng)產(chǎn)品商品化階段：文化創(chuàng)意的品牌體驗(yàn)

品牌體驗(yàn)是品牌與消費(fèi)者之間的互動行為，強(qiáng)勢的品牌標(biāo)簽會讓人產(chǎn)生豐富的品牌聯(lián)想和個性化的優(yōu)越感。文化創(chuàng)意形成品牌效應(yīng)，需要定位明確、個性化、系列化的產(chǎn)品輸出。日本著名文化創(chuàng)意品牌——無印良品，從品牌自身的定位、輸出的產(chǎn)品、產(chǎn)品展示等都是一個完整的品牌文化體驗(yàn)。

3.體驗(yàn)設(shè)計(jì)在文創(chuàng)產(chǎn)品中的具體應(yīng)用

3.1文創(chuàng)產(chǎn)品的體驗(yàn)層級分析及設(shè)計(jì)方法

根據(jù)用戶的體驗(yàn)需求層級可分為本能層、行為層、情感反思層，文創(chuàng)產(chǎn)品同樣可以通過這幾個體驗(yàn)層級的滿足從而更好地傳承文化。

3.1.1文創(chuàng)產(chǎn)品本能層級的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

本能層次的體驗(yàn)設(shè)計(jì)原理源于人類本能，即由于人的生活經(jīng)驗(yàn)長期積累形成的一種下意識的反映，存在于意識和思維形成前。人類對外界的本能感知主要來源于產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、表面紋理及質(zhì)感等，這個層級是實(shí)體物質(zhì)層，是有形的、直觀可觸的。

3.1.2文創(chuàng)產(chǎn)品行為層級的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

行為層級的體驗(yàn)設(shè)計(jì)主要是源于人的生活方式、人使用產(chǎn)品的方式、中間過程等，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性、易用性、完全性等。在文化中，對應(yīng)的儀式風(fēng)俗層面，比如民族祭典行為、宗教信仰行為等。例如，2008年紅點(diǎn)獎作品“上上簽”就是將生活用品——牙簽結(jié)合中國傳統(tǒng)的祈福文化，用符合現(xiàn)代人們生活方式的產(chǎn)品展示中國傳統(tǒng)文化，從而賦予產(chǎn)品行為層級的新體驗(yàn)。

3.1.3文創(chuàng)產(chǎn)品情感反思層級的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

情感反思層又稱精神層、心理層，它是在人看到產(chǎn)品第一印象和產(chǎn)生使用感受后而產(chǎn)生的―種使用感受的反思、產(chǎn)品價值的衡量，對應(yīng)產(chǎn)品的意識形態(tài)層面。對文創(chuàng)產(chǎn)品而言，反思層可包括產(chǎn)品的故事性、產(chǎn)品情感、產(chǎn)品文化特質(zhì)，注重產(chǎn)品的內(nèi)部意涵和文化意義等。這類產(chǎn)品主要通過故事情境法、比喻的手法通過產(chǎn)品傳遞文化內(nèi)涵。

3.2文創(chuàng)產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則

3.2.1強(qiáng)化產(chǎn)品文化主題，提高文化識別度

在文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中明確主題即明確定位文化概念、文化載體以及文創(chuàng)產(chǎn)品的受眾，在此基礎(chǔ)上展開設(shè)計(jì)，從而在產(chǎn)品上準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)文化內(nèi)涵。

3.2.2多感官參與喚起文化記憶

文化記憶是人們生活方式、精神觀念的積累，存在內(nèi)心深處。產(chǎn)品信息是感官先感知，形成最初感覺，接著在使用產(chǎn)品、與產(chǎn)品互動的過程中形成某種認(rèn)知行為，最后基于認(rèn)知行為的情緒反饋便是用戶對產(chǎn)品的主觀認(rèn)知即情感了。

3.2.3個性化和多元化的文化交融體驗(yàn)

信息全球化促進(jìn)了全世界的文化交流，只有正確認(rèn)識東西方文化差異，認(rèn)真分析東西文化的個性與共性，用科學(xué)的方法來解決文化差異矛盾，才能真正實(shí)現(xiàn)“民族的就是世界的”文化交融目標(biāo)。

4.總結(jié)

本文從社會現(xiàn)象和理論研究不足等問題出發(fā)，從體驗(yàn)的角度出發(fā)，深入分解文化本身的體驗(yàn)要素，從而為文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)注入體驗(yàn)設(shè)計(jì)新方法。在文化體驗(yàn)的理論切入后，反觀市場較為成功的案例，從而探討文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中的多層級體驗(yàn)分析及體驗(yàn)設(shè)計(jì)的具體應(yīng)用。理論上為文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與開發(fā)提供系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，實(shí)踐意義上通過體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法讓人通過文創(chuàng)產(chǎn)品得到更好的文化體驗(yàn)，使得文化得到良好的傳承。

基金項(xiàng)目：

項(xiàng)目：2018年院級質(zhì)量工程項(xiàng)目《高職設(shè)計(jì)教育如何進(jìn)行文化遺產(chǎn)傳承的實(shí)踐與思考——文創(chuàng)專題設(shè)計(jì)課程中的廣繡設(shè)計(jì)應(yīng)用研究》，編號：YJG201816

項(xiàng)目：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院2017年度創(chuàng)新強(qiáng)校工程“技能大師工作室”《譚展鵬——黃敏健廣繡技能大師工作室》，編號：ZYS201823