全媒體環(huán)境下電視民生新聞如何把握“四度”

韓壯

摘要：全媒體時代，各介質(zhì)媒體的民生新聞大戰(zhàn)如火如荼，本文結(jié)合河池市廣播電視臺民生新聞報道實踐，從角度、深度、溫度、熱度四大方面，探討全媒體環(huán)境下電視民生新聞的突圍路徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：電視民生新聞;全媒體;四度

我國新聞界普遍認為，民生新聞理念的開啟可追溯到1993年，源于央視《生活空間》的廣告語——“講述老百姓自己的故事”，至21世紀初，民生新聞持續(xù)發(fā)軔，以其“以民為本、服務(wù)民生”的價值理念，贏得受眾的熱烈歡迎，成為各家媒體尤其是地方電視媒體的品牌支柱。而隨著近年來我國正式邁入融媒體時代，電視媒體一家獨大的優(yōu)勢不再，新媒體平臺的異軍突起，使得曾作為各地方電視臺競爭利器的民生新聞欄目受到重創(chuàng)，陷入受眾嚴重流失、收視急劇下滑、廣告客戶被分流的發(fā)展瓶頸。因此，在全媒體環(huán)境下，電視民生新聞如何從角度、深度、溫度、熱度四方面提升新聞品質(zhì)，激活電視民生新聞的發(fā)展動力，是值得我們電視媒體人深思的一個重要課題，本文就此進行分析探討。

一、以“大民生”導(dǎo)向明確選題“角度”

找準報道角度，既是做好電視民生新聞的起點，也是關(guān)系到民生新聞的生命力和傳播力的關(guān)鍵前提。我國電視民生新聞在發(fā)展歷程中有成功經(jīng)驗，也存在諸多問題，單純從選題角度而言，選題的淺散、市井化、低俗化等問題十分突出，長時間以來，選題多定位于鄰里糾紛、市民打架、夫妻不和、停水停電、跳樓自殺等“小民生”視角，這類重復(fù)率高、社會影響力小且流水線式的選題角度，不但容易造成受眾收視疲勞，而且新聞價值也不高。此外，在全媒體時代，由于人人都可以參與網(wǎng)絡(luò)傳播，導(dǎo)致大量的同質(zhì)化短視頻大行其道，電視媒體壓力劇增。在以上雙重夾擊之下，若電視民生新聞繼續(xù)墨守成規(guī)，勢必導(dǎo)致道路越走越窄。因此，要保證在全媒體環(huán)境下電視民生新聞繼續(xù)健康發(fā)展，在選題方面，除了要繼續(xù)堅持向大眾“講述老百姓自己的故事”，還應(yīng)注意品質(zhì)的提升，糾偏和校正以往選題市井化、低俗化、單一化的“小民生”視角，著重突出“大民生”導(dǎo)向，以公共價值大小作為主題選擇的標準，將“民生新聞”演進為“民生服務(wù)”。具體來說，就是在進行新聞報道時，掙脫以往程式化的只簡單交代“何時、何地、何人、何事、為何”的“五要素”窠臼，注重挖掘事件背后所蘊含的社會意義、折射的社會問題等，從公共價值層面凝練報道角度。如針對秋冬季節(jié)一氧化碳中毒頻發(fā)情況，若只是表象化的泛泛報道某地某戶發(fā)生一氧化碳中毒事件，新聞價值必定不高，對此，河池市廣播電視臺《一氧化碳中毒頻發(fā)，預(yù)防救治知識需牢記》以河池市一家三口的一氧化碳中毒事件為切入點，分別圍繞河池市本年度以來發(fā)生的一氧化碳中毒人數(shù)、一氧化碳中毒事故背后所反映的人們對安全意識的缺失、市民應(yīng)該如何防范一氧化碳中毒以及一氧化碳中毒以后的關(guān)鍵救治措施等多方面凝練主題，很好地滿足了受眾對類似事件的多層面需求，在眾多同題報道中取得較好的收視效果。

二、以思想性拓展內(nèi)容“深度”

優(yōu)秀的新聞報道不應(yīng)是“產(chǎn)品”，而是“作品”，這就要求我們在進行新聞報道時，要透過表面現(xiàn)象從新聞價值層面挖掘事件本質(zhì)，也即我們常說的挖掘“新聞背后的新聞”，以提升新聞報道的思想性。全媒體環(huán)境下，眾多“草根記者”所傳播的短視頻往往具有較大的隨意性，所以很多時候大眾看到的只是新聞事件的一角，雖然能滿足大眾淺層次的資訊獲取需求，但不能完整地呈現(xiàn)事件全過程以及追蹤事件的起因、后續(xù)發(fā)展等，既不能滿足受眾更深層次的知情權(quán)需求，而且還容易造成斷章取義的誤會，網(wǎng)絡(luò)上時常發(fā)生的“事件反轉(zhuǎn)”即是如此。因此，在電視民生新聞報道中，我們除了要向受眾傳遞事件本身的表層信息，即“告之以事”，還應(yīng)注意通過系列報道、跟蹤報道以及調(diào)查走訪等方式，挖掘新聞事件背后的潛在信息，從而盡可能全方位、多層次地向受眾呈現(xiàn)事件的起因、發(fā)展、結(jié)果、后續(xù)影響等，以更好地找到解決問題之道，并引發(fā)社會大眾對類似事件的思考和反思，如此，新聞報道才算真正有了深度和內(nèi)涵，也即有了“思想性”。如2018年2月，河池市大化瑤族自治縣雅龍鄉(xiāng)勝利村弄里屯韋某某虐待10歲女兒的視頻在網(wǎng)上瘋傳發(fā)酵后，河池市廣播電視臺記者立即深入當(dāng)?shù)卣{(diào)查采訪，重磅推出《河池大化虐童事件最新調(diào)查結(jié)果》《大化虐童事件調(diào)查（上）（下）》《大化虐童事件：爸爸為何如此殘忍報答女兒，真相竟然是這樣》《新聞后續(xù)：大化“虐童案”開庭，戾父獲刑七個月》等一系列深度報道，并提出了背后的深思：針對此類事件，如何準確地處理好刑與法、罪與罰的關(guān)系？切實做到了新聞有深度、有內(nèi)涵、有思想，播出后即成為收視高點。

三、以服務(wù)性彰顯新聞“溫度”

新聞報道的溫度，既源于媒體自身所凸顯的社會責(zé)任感，更源于目標受眾對媒體長時期的感情積累。實踐中，各家媒體都有特有的受眾群體，而為受眾群體提供“服務(wù)”，則是所有新聞傳播活動的一個重要目標。媒體只有通過這種“服務(wù)”去吸引受眾、影響受眾，才能達到既定的傳播目的。具體到電視民生新聞，其“服務(wù)”功能不只表現(xiàn)在簡單地向受眾呈現(xiàn)和記錄老百姓日常生活方方面面，更重要的是要站在民眾的角度，反映受眾的疑難問題，為民眾發(fā)聲，并積極為民眾問題解決之道。如，通過新聞追蹤報道的形式，幫助解決公眾在生產(chǎn)生活中遇到的各種難題;以節(jié)目熱線功能，集聚社會力量扶貧幫困;找準黨和政府急需解決的問題與群眾集中反映問題的結(jié)合點，聯(lián)動職能部門解決問題，等等。如此，在為受眾切實提供“服務(wù)”的過程中，架設(shè)起電視媒體與受眾情感的“連心橋”，民生新聞才會真正地散發(fā)人文的關(guān)懷，真正地彰顯新聞報道的“溫度”。如2017年河池電視臺記者接到金城江九龍達到附近居民反映，他們長期飽受一家夜宵攤的噪音和油煙困擾。記者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似夜市擾民問題在河池網(wǎng)絡(luò)問政平臺上很多，且時間跨度較長，且有關(guān)部門在處理方面往往是從公安部門到環(huán)保部門再到綜合執(zhí)法部門之間“滾”，“滾”到最后往往不了了之，造成眾多市民多年來一直飽受此頑疾困擾。為此，河池市廣播電視臺記者作了《燒烤攤屢遭投訴，擾民聲屢禁不止》的報道，從“夜市擾民”的外在信息挖掘事件背后潛在的問題：夜市噪音擾民這個文明城市創(chuàng)建的“絆腳石”，該怎么“搬”？引起眾多市民的廣泛共鳴。

四、以議程設(shè)置提升傳播“熱度”

大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，即“通過反復(fù)播出某類新聞報道，強化該話題在公眾心目中的重要程度”。因此，媒體對周圍熱點事件的重視或淡化，能在很大程度上左右到公眾對該事件的關(guān)注度?；诖耍娨暶襟w在開展民生新聞報道時，可圍繞官方關(guān)注、市民關(guān)心的熱點問題，采用組織開展活動或是策劃連續(xù)報道、系列報道等方式設(shè)置議程，對事件進行重復(fù)性、持續(xù)性的報道，從而通過動態(tài)的、持續(xù)的“信息落點”，起到吸引受眾注意力、提升新聞傳播效果的目的。尤其是系列報道和連續(xù)報道，在提升傳播效果、引導(dǎo)輿論導(dǎo)向方面的優(yōu)勢尤為顯著，能最大限度地讓受眾與電視媒體設(shè)置的議程產(chǎn)生相應(yīng)的認知行為，被視為媒體議程設(shè)置的“重武器”。如自2019年掃黑除惡專項斗爭開展以來，打擊黃賭毒、套路貸、市霸、行霸、村霸等民生涉黑涉惡類案件成為河池市公安局排查打擊的重點，河池市廣播電視臺適時推出一系列連續(xù)報道：《宜州：開展掃黑除惡專項斗爭，營造和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境》《河池警方：亮劍“大整治”治安見成效》《堅決打擊黑惡勢力，提升市民安全感幸福感和滿意度》《河池警方掃黑除惡戰(zhàn)果累累！打掉194個犯罪團伙》《借10萬還26萬仍難還清，女子陷入“套路貸”》等等，營造了全民知曉、全民參與“掃黑除惡”的濃厚氛圍，促進掃黑除惡專項斗爭向縱深推進。

五、結(jié)論

我國電視民生新聞已經(jīng)走過了近二十年的歷程，而民生新聞“以民為本、服務(wù)民生”的精神內(nèi)核，決定了其在地域上、心理上均與老百姓有著濃厚的貼近性，是媒體拉近與受眾距離的最有效手段。因此，在全媒體環(huán)境下，無論是電視等傳統(tǒng)媒體還是新媒體，對民生新聞的關(guān)注度依然火熱，各級地方電視臺要想在這場曠日持久的民生新聞大戰(zhàn)中突圍而出，應(yīng)積極求變求新，在角度、深度、溫度、熱度上下工夫，以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)獲得更進一步的發(fā)展。