工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證下持續(xù)改進(jìn)機(jī)制方法探索和實(shí)踐

韓立強(qiáng)

摘 ?要：文章以我校測(cè)控專(zhuān)業(yè)為例，探索了持續(xù)改進(jìn)中的教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)機(jī)制，培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況評(píng)價(jià)機(jī)制，以及畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制、社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞：持續(xù)改進(jìn);畢業(yè)要求;培養(yǎng)目標(biāo);評(píng)價(jià)機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2020）11-0084-05

Abstract： Taking the measurement and control major of our university as an example， this paper explores the monitoring mechanism of teaching process quality in continuous improvement， the evaluation mechanism of graduation requirements， and the evaluation mechanism of training goals. as well as graduate tracking feedback mechanism， social evaluation mechanism， to track and evaluate the training quality of professional graduates.

Keywords： continuous improvement; graduation requirements; training objectives; evaluation mechanism

以工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證為契機(jī)，我校測(cè)控專(zhuān)業(yè)依照OBE理念“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”，從培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系和課程質(zhì)量等方面不斷在改進(jìn)工作，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革，不斷提高專(zhuān)業(yè)人才質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)建立了持續(xù)改進(jìn)的信息交流和反饋機(jī)制（圖1），包括教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控和培養(yǎng)質(zhì)量外部評(píng)價(jià)，由學(xué)校、學(xué)院和專(zhuān)業(yè)組織實(shí)施。學(xué)校和學(xué)院的主要責(zé)任是教學(xué)和培養(yǎng)全過(guò)程的管理、監(jiān)督和保障，專(zhuān)業(yè)的主要責(zé)任是實(shí)施、執(zhí)行和改進(jìn)。學(xué)校、學(xué)院和專(zhuān)業(yè)通過(guò)多種形式搜集來(lái)自在校生、教學(xué)督導(dǎo)、畢業(yè)生和社會(huì)的反饋信息，用于培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、課程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

教學(xué)質(zhì)量保障體系中的核心部分是收集來(lái)自各個(gè)相關(guān)方的反饋信息對(duì)教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生在校期間，以其學(xué)習(xí)成果作為主要的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)。此外，學(xué)校、學(xué)院和專(zhuān)業(yè)對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行監(jiān)督。學(xué)生畢業(yè)后，利用反饋跟蹤機(jī)制分別面向畢業(yè)生和企業(yè)征詢(xún)反饋意見(jiàn)，調(diào)查畢業(yè)要求和培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況。校、院和專(zhuān)業(yè)在不同階段收集這些反饋信息，由專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行整理，對(duì)教師、課程和教學(xué)條件做出評(píng)價(jià)。適時(shí)地修訂培養(yǎng)目標(biāo)，完善畢業(yè)要求和課程設(shè)置，改進(jìn)教師教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，改善教學(xué)條件和實(shí)驗(yàn)條件，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。最終，持續(xù)改進(jìn)的受益主體是專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生。

一、教學(xué)管理機(jī)制架構(gòu)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

學(xué)校建立了嚴(yán)格的教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制包括學(xué)校、學(xué)院和專(zhuān)業(yè)三級(jí)教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度，教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控組織構(gòu)架。教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)由學(xué)校、學(xué)院、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、主管教學(xué)副校長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、學(xué)校教務(wù)處、學(xué)院教務(wù)科、系主任、電子實(shí)驗(yàn)中心主任、教學(xué)督導(dǎo)、授課教師等組成，各成員有明確的職能及任務(wù)分工。

學(xué)院是教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控的直接承擔(dān)者，學(xué)院教學(xué)管理組織架構(gòu)分為三層：第一層為學(xué)院本科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)副院長(zhǎng)、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家組，其中學(xué)院本科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)院所有專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向、教育目標(biāo)等工作的評(píng)估與決策，并負(fù)責(zé)審定本科生專(zhuān)業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)計(jì)劃;教學(xué)副院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)工作的管理、決策與協(xié)調(diào);學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家組負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控;第二層為專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作，包括計(jì)劃擬定、教學(xué)組織管理、教學(xué)信息收集等，也是專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)估認(rèn)證的責(zé)任主體;專(zhuān)業(yè)教學(xué)副主任、電子實(shí)驗(yàn)中心主任，主要負(fù)責(zé)本科教學(xué)、電子實(shí)驗(yàn)中心教學(xué)工作的組織和管理;第三層為課程群/課程負(fù)責(zé)人、授課教師和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)各項(xiàng)教學(xué)工作的具體實(shí)施開(kāi)展。

教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制是保證教學(xué)質(zhì)量的重要措施，為了確保教學(xué)效果，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)的工程教育，圍繞專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)要求和培養(yǎng)目標(biāo)，將教學(xué)過(guò)程質(zhì)量管理與監(jiān)控貫穿到人才培養(yǎng)的全過(guò)程中，逐步形成了專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制，具體運(yùn)行機(jī)制主要涉及課程體系、課程大綱、課程教學(xué)、課程目標(biāo)等方面的監(jiān)控。

課程體系設(shè)置修訂和課程大綱的制定審查。周期一般為4年，與培養(yǎng)方案修訂周期一致;在4年一次大修訂期間，專(zhuān)業(yè)課程體系也可以根據(jù)實(shí)際情況、依據(jù)學(xué)校指導(dǎo)性規(guī)定進(jìn)行微調(diào)，并同步修訂教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)大綱。運(yùn)行方法與流程如下：1. 根據(jù)燕山大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系以及工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證通用標(biāo)準(zhǔn)，圍繞學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求，學(xué)院副院長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)責(zé)任教授組織專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)教師和學(xué)生評(píng)價(jià)、畢業(yè)生反饋、用人單位反饋、第三方評(píng)價(jià)等途徑獲得對(duì)課程體系設(shè)置、課程內(nèi)容、課程質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做出分析報(bào)告;2. 針對(duì)反饋意見(jiàn)通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師討論分析，給出課程體系修改意見(jiàn);由專(zhuān)業(yè)責(zé)任教授負(fù)責(zé)擬定課程體系總體方案;3. 基于課程體系修訂課程教學(xué)大綱;結(jié)合專(zhuān)業(yè)畢業(yè)要求以及對(duì)畢業(yè)生和用人單位開(kāi)展充分調(diào)研的基礎(chǔ)上來(lái)制定，組織責(zé)任教授、課群和課程負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)教學(xué)大綱的編寫(xiě);4. 報(bào)請(qǐng)學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審議批準(zhǔn);5. 學(xué)院上報(bào)教務(wù)處，教務(wù)處報(bào)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

課程教學(xué)過(guò)程監(jiān)控。運(yùn)行方法與流程如下：1. 為對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)督檢查，學(xué)院建立由校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組、學(xué)院教學(xué)副院長(zhǎng)、責(zé)任教授、課程組教師、學(xué)生為執(zhí)行主體的課程教學(xué)監(jiān)督檢查機(jī)制。主要通過(guò)督導(dǎo)組聽(tīng)課，學(xué)院和教學(xué)基層單位領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷、學(xué)生座談會(huì)等多種途徑收集教學(xué)過(guò)程的相關(guān)信息，全面監(jiān)控專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量;2. 在對(duì)教學(xué)過(guò)程監(jiān)督檢查中主要考察：（1）課程教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、考核方式等教學(xué)環(huán)節(jié)與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求的匹配和支撐情況;（2）教學(xué)環(huán)節(jié)安排和教學(xué)進(jìn)度的合理性;（3）授課規(guī)范性和授

課效果;（4）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)成效等。3. 課程教學(xué)過(guò)程監(jiān)控結(jié)果及時(shí)反饋給課程組及任課教師，作為課程持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù)。

課程目標(biāo)達(dá)成考核。課程目標(biāo)考核是促進(jìn)課程教學(xué)持續(xù)改進(jìn)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。為確保考核方式和內(nèi)容合理，專(zhuān)業(yè)建立了課程考核規(guī)范和相應(yīng)的審查機(jī)制。運(yùn)行方法與流程如下：1. 課程內(nèi)容與課程目標(biāo)是否一致，課程目標(biāo)與專(zhuān)業(yè)畢業(yè)要求對(duì)應(yīng)指標(biāo)點(diǎn)是否一致，課程大綱、內(nèi)容和目標(biāo)能否覆蓋畢業(yè)要求中對(duì)應(yīng)的指標(biāo)點(diǎn);2. 在考核內(nèi)容上，試卷是否依據(jù)教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行考核，考核能否檢驗(yàn)學(xué)生達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的畢業(yè)要求對(duì)應(yīng)的能力;3. 考核方式應(yīng)全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，注重過(guò)程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合;4. 課程考核后，教師通過(guò)課程分析報(bào)告對(duì)課程支撐畢業(yè)要求的達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)，并提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)。

二、畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)機(jī)制及方法

專(zhuān)業(yè)對(duì)畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)要求達(dá)成進(jìn)行評(píng)價(jià)，我校測(cè)控專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)要求達(dá)成評(píng)價(jià)辦法主要基于專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行情況評(píng)價(jià)，采用成績(jī)分布估計(jì)法、畢業(yè)生問(wèn)卷法和成績(jī)估計(jì)法等方法綜合評(píng)價(jià)各項(xiàng)畢業(yè)要求的達(dá)成情況。

基于多門(mén)課程成績(jī)分布統(tǒng)計(jì)的達(dá)成估計(jì)方法（簡(jiǎn)稱(chēng)“成績(jī)分布估計(jì)法”）。此方法僅適用于畢業(yè)要求1-1（掌握測(cè)控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)必須的數(shù)學(xué)與自然科學(xué)基本知識(shí)）。評(píng)價(jià)原理：公共課中的數(shù)學(xué)與自然科學(xué)課程是專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)體系不可缺少的基礎(chǔ)，是測(cè)控專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程的先決條件，數(shù)學(xué)與自然科學(xué)基礎(chǔ)課程的掌握程度可由專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)情況間接反映。通過(guò)學(xué)生在與該畢業(yè)要求二級(jí)指標(biāo)密切相關(guān)的課程考核中的整體表現(xiàn)，間接評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)與自然科學(xué)基本知識(shí)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)是否能夠支撐學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，構(gòu)建在建模與設(shè)計(jì)等過(guò)程中應(yīng)用的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)主要依據(jù)表1中所列課程的成績(jī)分布統(tǒng)計(jì)。

基于畢業(yè)生畢業(yè)要求達(dá)成情況問(wèn)卷的達(dá)成估計(jì)方法（簡(jiǎn)稱(chēng)“畢業(yè)生問(wèn)卷法”）。適用所有畢業(yè)要求及其二級(jí)指標(biāo)。評(píng)價(jià)原理：學(xué)生作為專(zhuān)業(yè)教學(xué)培養(yǎng)的對(duì)象與達(dá)成評(píng)價(jià)的客體，其對(duì)畢業(yè)要求達(dá)成情況的主觀(guān)自評(píng)是重要的間接評(píng)價(jià)方式。在學(xué)生畢業(yè)前，通過(guò)問(wèn)卷的形式對(duì)畢業(yè)要求及其各二級(jí)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行調(diào)查。學(xué)生依據(jù)自身感受對(duì)各項(xiàng)能力指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，作為課程考核環(huán)節(jié)中體現(xiàn)不明顯的畢業(yè)要求或畢業(yè)要求二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)依據(jù)，并作為成績(jī)估計(jì)法的補(bǔ)充與參照。評(píng)價(jià)依據(jù)《測(cè)控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆生畢業(yè)去向與畢業(yè)要求達(dá)成問(wèn)卷》。

基于課程考核成績(jī)分析的達(dá)成估計(jì)方法（簡(jiǎn)稱(chēng)“成績(jī)估計(jì)法”）。方法適用于在課程考核環(huán)節(jié)中體現(xiàn)明顯的畢業(yè)要求或畢業(yè)要求二級(jí)指標(biāo)。評(píng)價(jià)原理：采用由課程目標(biāo)達(dá)成、課程責(zé)任畢業(yè)要求二級(jí)指標(biāo)達(dá)成與畢業(yè)要求達(dá)成的三層次評(píng)價(jià)體系，通過(guò)加權(quán)計(jì)算的方法對(duì)畢業(yè)要求達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。由任課教師首先對(duì)各課程所列課程目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，課程目標(biāo)達(dá)成則課程對(duì)應(yīng)的責(zé)任要求同樣達(dá)成。專(zhuān)業(yè)根據(jù)承擔(dān)同一責(zé)任要求的各課程綜合評(píng)價(jià)畢業(yè)要求達(dá)成情況（圖2），評(píng)價(jià)依據(jù)任課教師評(píng)定課程或教學(xué)環(huán)節(jié)的成績(jī)后撰寫(xiě)課程考核報(bào)告。

三、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)機(jī)制

專(zhuān)業(yè)通過(guò)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度調(diào)查問(wèn)卷來(lái)調(diào)查畢業(yè)生對(duì)自身崗位能力的滿(mǎn)意度和用人單位對(duì)畢業(yè)生崗位能力的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況，以及社會(huì)第三方提供的畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告，為專(zhuān)業(yè)了解畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、現(xiàn)狀滿(mǎn)意度、就業(yè)需求和教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量等提供基本狀態(tài)數(shù)據(jù)，形成專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)報(bào)告。

從調(diào)研工作的實(shí)際情況看，參與走訪(fǎng)座談和調(diào)查的企業(yè)人員對(duì)于畢業(yè)生能力的需求和整體表現(xiàn)情況是比較清楚的，但是對(duì)于每一名畢業(yè)生的工作情況并不能詳細(xì)說(shuō)明。第三方調(diào)研報(bào)告對(duì)于畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)和培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是全面科學(xué)的，但是其評(píng)價(jià)指標(biāo)與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的描述項(xiàng)并不契合。出于以上考慮，專(zhuān)業(yè)主要依據(jù)畢業(yè)生對(duì)自身崗位能力的滿(mǎn)意度來(lái)定量評(píng)價(jià)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度，同時(shí)利用用人單位和第三方評(píng)價(jià)報(bào)告作為培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)的定性參照。

專(zhuān)業(yè)按照上述方法，設(shè)計(jì)了培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷。首先將培養(yǎng)目標(biāo)中畢業(yè)生職業(yè)能力預(yù)期分為“獨(dú)立完成工程任務(wù)”、“合作完成工程項(xiàng)目”、“工程師責(zé)任”、“政治素養(yǎng)與品格”四個(gè)描述項(xiàng)，將每一條描述項(xiàng)再分解為不同的崗位能力特征，利用收回問(wèn)卷的每一項(xiàng)崗位能力滿(mǎn)意度值的統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況。

四、畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制及社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制

專(zhuān)業(yè)制定了專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，確保對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行有效的跟蹤，獲取反饋信息，形成固定的和規(guī)范的工作流程，并對(duì)該流程涉及的相關(guān)人員以及各自承擔(dān)的角色進(jìn)行明確定義。專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生跟蹤反饋的主要形式是組織應(yīng)屆畢業(yè)生座談、對(duì)往屆畢業(yè)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和走訪(fǎng)校友座談。

專(zhuān)業(yè)組織由院系領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)任課教師、班主任教師、輔導(dǎo)員、應(yīng)屆畢業(yè)生代表參與的座談會(huì)，收集應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、課程教學(xué)內(nèi)容、教師授課方法、本科生導(dǎo)師制、培養(yǎng)效果、就業(yè)指導(dǎo)等方面的意見(jiàn)和建議，以便在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。表2給出了畢業(yè)生跟蹤反饋的相關(guān)渠道和具體措施。

專(zhuān)業(yè)通過(guò)走訪(fǎng)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式了解用人單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所具有的工作能力、素質(zhì)的滿(mǎn)意度，以及對(duì)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃、課程體系的意見(jiàn)和建議，并在新的培養(yǎng)計(jì)劃的制定過(guò)程中進(jìn)行考慮。自2014年起，專(zhuān)業(yè)參與學(xué)校組織的由第三方（麥可思數(shù)據(jù)有限公司）對(duì)學(xué)校各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查，該調(diào)查每年進(jìn)行一次。通過(guò)掌握學(xué)生畢業(yè)半年后的短期就業(yè)能力與培養(yǎng)質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)信息，幫助發(fā)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題并加以改進(jìn)。表3給出了社會(huì)評(píng)價(jià)的相關(guān)渠道和具體措施。

五、結(jié)束語(yǔ)

專(zhuān)業(yè)通過(guò)以上有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制和措施，將內(nèi)外部評(píng)價(jià)結(jié)果用于專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、課程質(zhì)量等環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn)。專(zhuān)業(yè)依據(jù)各類(lèi)反饋信息的分析與評(píng)價(jià)結(jié)果，定期修訂培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求，適時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置，持續(xù)完善課程體系，改進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)條件，提升課程質(zhì)量，從而不斷提高測(cè)控專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

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