加快發(fā)展嘉興市電子商務(wù)的思考

李海波 陳燦

摘 要：嘉興電子商務(wù)已然步入結(jié)構(gòu)性優(yōu)化新階段?；?019年嘉興地區(qū)電子商務(wù)專項調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，本文對嘉興電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析了嘉興電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的情況，進(jìn)而指出嘉興電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展存在標(biāo)準(zhǔn)化程度低、信息化應(yīng)用不足、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重、自主創(chuàng)新不足等困難，針對存在的諸多問題，提出“扎實基礎(chǔ)、融合傳統(tǒng)、培育新興、發(fā)展跨境”的政策建議，推動嘉興電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)? 產(chǎn)業(yè)融合? 發(fā)展建議? 嘉興

中圖分類號：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）06（b）--04

嘉興電子商務(wù)起步相對較早，從電子商務(wù)興起至今近二十年，經(jīng)歷了起步萌芽（1999—2002年）、探索成長（2003—2007年）、快速發(fā)展（2008—2013年）、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型（2014—至今）四個階段。本文基于2019年嘉興地區(qū)電子商務(wù)專項調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在對嘉興電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展情況進(jìn)行梳理的前提下，分析嘉興電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展存在的困難，找出破解思路和對策，推動嘉興電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

1 嘉興電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 總量規(guī)模逐漸擴(kuò)大

據(jù)測算，2018年嘉興批發(fā)零售業(yè)電商增加值總量56.49億元，較2016年增加12.04億元，按照現(xiàn)行價格計算，年均增長12.7%，快于批發(fā)零售業(yè)增加值現(xiàn)價平均增速4.7個百分點。“十二五”以來，全市網(wǎng)絡(luò)零售額維持快速增長，從2011年的104.5億元增加至2017年的1454.25億元，年均增長55.1%，總量居全省第四位;2018年，全市933家有電子商務(wù)交易的“四上”企業(yè)實現(xiàn)交易額402.86億元，增長24.7%;其中電子商務(wù)銷售268.92億元，增長26.9%，電子商務(wù)采購金額133.94億元，增長20.4%。

1.2 經(jīng)濟(jì)活動單位和人數(shù)明顯增加

據(jù)嘉興電子商務(wù)的專項調(diào)查獲得的網(wǎng)店及其從業(yè)人數(shù)比例測算，2018年全市網(wǎng)店總量有12.86萬戶、從業(yè)人員達(dá)14.39萬人，分別比2016年增加8.8萬戶和6.89萬人，從業(yè)人員占2018年全社會從業(yè)人數(shù)的比重達(dá)4.3%。快遞等配套行業(yè)快速發(fā)展，嘉興快遞行業(yè)自2004年以來呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展態(tài)勢。據(jù)市郵管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示：快遞企業(yè)由2004年的12家增加到2018年的139家;快遞從業(yè)人數(shù)由2004年的139人增長至15248人。

1.3 電商參與率逐年提升

根據(jù)電子商務(wù)專項調(diào)查結(jié)果，近幾年嘉興電子商務(wù)參與率呈逐年遞增趨勢。企業(yè)電商參與率提升較快;個體戶電商參與率不斷提高;居民網(wǎng)購熱情持續(xù)高漲，家庭網(wǎng)購率超七成。2018年調(diào)查企業(yè)電商參與率為19.9%，較2016年提升6.0個百分點;個體戶電商參與率為10.3%，較2017年提升3.8個百分點;居民家庭網(wǎng)購率達(dá)75.4%，較2017年提升14.4個百分點。

1.4 平臺集聚初顯成效

根據(jù)對全市規(guī)模較大且最具代表性的15個電商產(chǎn)業(yè)園調(diào)查顯示，電商產(chǎn)業(yè)園總建筑面積達(dá)109.09萬平方米，入駐單位用建筑面積91.23萬平方米，入駐率83.6%。15個園區(qū)中，除海鹽網(wǎng)商大廈之外其他園區(qū)建筑面積均超萬平方米。截至2018年15個園區(qū)入駐企業(yè)1451家，電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)995家。從營業(yè)收入看，2017年15個園區(qū)累計實現(xiàn)營業(yè)收入達(dá)130.38億元，其中電商企業(yè)營業(yè)收入80.28億元，占61.6%。

2 電子商務(wù)與三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展情況

電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)兩者相輔而行，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，互利共贏。嘉興的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)如紡織、服裝、皮革、箱包等，為電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展提供了堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，促使電商短時間內(nèi)在嘉興迅速崛起。同時電商發(fā)展也成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新動力，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“蝶變”重生，實現(xiàn)效益最大化。

2.1 農(nóng)村電商市場發(fā)展迅速，拓寬農(nóng)村新市場

2.1.1 大力推進(jìn)淘寶村，推動農(nóng)戶涉足電商

農(nóng)村電商成為農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的新引擎，涉農(nóng)電商企業(yè)采取“企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品交易方式，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，激活農(nóng)村市場。據(jù)阿里研究院數(shù)據(jù)，全市淘寶村達(dá)60個，主要集中在海寧、桐鄉(xiāng)兩地。農(nóng)村電商參與率較高，據(jù)專項調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村的企業(yè)、個體戶、居民住戶電商參與率由2017年的14.2%、4.2%和59.1%分別提升至19.5%、7.6%和76.0%。

2.1.2 搭建涉農(nóng)電商平臺，拓寬銷售渠道

隨著各類電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和各類電商平臺的建設(shè)，進(jìn)一步搭建涉農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，以淘寶、京東、亞馬遜、1號店等為依托，讓更多特色農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷市外。據(jù)對嘉興中農(nóng)網(wǎng)上交易市場調(diào)研顯示，該企業(yè)自2009年成立以來一直專注于農(nóng)產(chǎn)品、生鮮產(chǎn)品網(wǎng)上交易，與各類電商平臺開展深度合作，形成了常態(tài)化銷售和季節(jié)性銷售相結(jié)合的模式。同時實際運營淘寶網(wǎng)“特色中國·嘉興館”，將本地優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行集中推廣，目前該館入駐企業(yè)107家，入館產(chǎn)品1200個品類，包括杭白菊、黃桃、斜橋榨菜、楊廟雪菜、桐鄉(xiāng)檇李等十幾個地標(biāo)產(chǎn)品。

2.1.3 利用產(chǎn)地直銷優(yōu)勢，提高農(nóng)戶收益

通過網(wǎng)絡(luò)平臺及線上線下融合，利用產(chǎn)地直銷優(yōu)勢，提高農(nóng)戶收益。葡萄、西瓜、黃桃等嘉興特色農(nóng)產(chǎn)品通過淘寶網(wǎng)、微信朋友圈、微商等渠道進(jìn)行線上銷售已成為常態(tài)，線上銷售減少中間流通環(huán)節(jié)，在提高生產(chǎn)效益的同時促進(jìn)農(nóng)民增收。據(jù)國家統(tǒng)計局嘉興調(diào)查隊對嘉善姚莊鎮(zhèn)部分黃桃種植合作社、果農(nóng)走訪調(diào)研顯示：黃桃利用互聯(lián)網(wǎng)銷售讓農(nóng)戶實現(xiàn)更高收益，農(nóng)戶對每斤黃桃的收益由線下銷售的0.8元提升至線上銷售的2元，收益增長1.5倍。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)融合發(fā)展，形成發(fā)展新模式

近年來，嘉興緊緊抓住世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久舉辦地的歷史機(jī)遇，大力發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)，推動互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)融合發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)引入新技術(shù)、新市場、新資源，促進(jìn)制造業(yè)提質(zhì)增效。

2.2.1 兩化融合發(fā)展水平提升明顯

制造業(yè)企業(yè)大力推動“兩化融合”，推廣應(yīng)用信息技術(shù)，為發(fā)展電子商務(wù)打下扎實基礎(chǔ)。近幾年，嘉興兩化融合發(fā)展水平提升明顯。據(jù)省經(jīng)信委關(guān)于兩化融合發(fā)展水平報告顯示，嘉興兩化融合發(fā)展指數(shù)得分由2015年的68.1分提升至2018年的84.8分，列全省第三位，年均提高5.6分，列全省第二位。其中工業(yè)應(yīng)用指數(shù)位居全省首位，全市重點工業(yè)企業(yè)銷售電子商務(wù)指數(shù)和采購電子商務(wù)指數(shù)均為全省第一。

2.2.2 推動制造業(yè)提升效益水平

目前，嘉興經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍以傳統(tǒng)制造業(yè)為主，傳統(tǒng)制造業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、提供就業(yè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。電子商務(wù)為傳統(tǒng)制造業(yè)帶來紅利，提升企業(yè)效益水平。從企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)來看，發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)效益水平較其他企業(yè)明顯較高。據(jù)全市信息化和電子商務(wù)應(yīng)用情況調(diào)查結(jié)果：2018年全市5292家規(guī)上制造業(yè)企業(yè)中有381家企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)銷售，這些企業(yè)2018年勞動生產(chǎn)率為20.51萬元/人、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率11.99%、成本費用利潤率為6.69%、畝均增加值為107.3萬元/畝，分別比全部規(guī)上制造業(yè)企業(yè)平均水平高2.12萬元/人、1.74個百分點、0.32個百分點和19.8萬元/畝。

2.2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)融合模式多元化

部分企業(yè)通過管理創(chuàng)新與新一代信息技術(shù)緊密結(jié)合，依托電子商務(wù)推進(jìn)智能制造、定制制造和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造，提升核心競爭力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”制造業(yè)融合主要呈現(xiàn)出以下三種模式。

管理升級——加西貝拉協(xié)同制造模式。將旗下景德鎮(zhèn)、嘉興、荊州、HCB四個生產(chǎn)基地的研發(fā)資源和150多家配套生產(chǎn)企業(yè)納入統(tǒng)一的供應(yīng)鏈平臺，實現(xiàn)制造流程的協(xié)同共享和協(xié)同制造。同時，將“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用到產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，生產(chǎn)制造、營銷、質(zhì)量、財務(wù)管理等方面。

產(chǎn)品升級——鼎美一站式家裝平臺。集聚全國近千套戶型、幾萬種家裝產(chǎn)品。各地用戶可通過平臺自主設(shè)計家裝效果圖，轉(zhuǎn)化為裝修的施工圖及水電圖，同時分解出裝修所需材料報價，通過網(wǎng)上下單將訂貨數(shù)據(jù)傳送至工廠生產(chǎn)線，以最快速度實現(xiàn)一站式服務(wù)。

服務(wù)升級——眾越簾到家平臺。以“互聯(lián)網(wǎng)+”和“實體店+”的“雙+”模式，打造家庭軟裝服務(wù)平臺型品牌，整合浙江區(qū)域內(nèi)一線布藝品牌企業(yè)，為家庭軟裝用戶提供個性化定制及加工安裝、維修清洗服務(wù)。

2.3 推行線上、線下融合，促進(jìn)零售新業(yè)態(tài)

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)消費習(xí)慣和消費模式，面對個性化、多樣化的消費需求，部分企業(yè)以電子商務(wù)為突破，加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建設(shè)或與優(yōu)勢電商合作，優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，積極謀求轉(zhuǎn)型升級，推行線上、線下融合新模式。

2.3.1 商貿(mào)百貨企業(yè)升級發(fā)展

商貿(mào)百貨企業(yè)運用電子商務(wù)拓展業(yè)務(wù)，開展微博、微信公眾號、APP平臺等新媒體營銷，提高營銷精準(zhǔn)度和傳播效率;同時開展大數(shù)據(jù)營銷，深入挖掘已有會員數(shù)據(jù)價值，分析消費取向與消費習(xí)慣，開展精準(zhǔn)營銷。“雙11”這個原本屬于電商的節(jié)日，現(xiàn)在也被線下實體店玩得越來越“6”，嘉興八佰伴、戴夢得購物中心、江南大廈、嘉興萬達(dá)廣場等實體商場均開啟“雙11”促銷活動，不少入駐品牌均宣布“線上、線下同價”。

2.3.2 營銷模式不斷創(chuàng)新

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的背景下，企業(yè)為了適應(yīng)市場的瞬息變化，不斷對自己的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。五芳齋集團(tuán)是嘉興營銷模式創(chuàng)新的成功典范，該企業(yè)從2009年開始涉足電商，在淘寶、京東等各類網(wǎng)絡(luò)平臺銷售粽子，擴(kuò)大了銷售的地域范圍，使線下維持平穩(wěn)的同時，線上銷量大增，成為企業(yè)新增長點;在打響品牌知名度后，帶動綠豆糕、湯圓等其他產(chǎn)品的銷量;同時通過網(wǎng)上評論等方式收集客戶反饋信息、改進(jìn)產(chǎn)品，推動企業(yè)內(nèi)部管理和產(chǎn)品研發(fā)升級。

2.3.3 企業(yè)效益水平大幅提升

電子商務(wù)的發(fā)展在推動貿(mào)易企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)的同時提升企業(yè)效益水平。據(jù)全市信息化和電子商務(wù)應(yīng)用情況調(diào)查結(jié)果顯示：2018年全市1699家限上貿(mào)易企業(yè)中有183家企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)銷售，這些企業(yè)2018年勞動生產(chǎn)率為28.3萬元/人、成本費用利潤率為49.6%、營業(yè)利潤率為4.4%，分別比全部限上貿(mào)易企業(yè)平均水平高10.6萬元/人、18.4個百分點和1.5個百分點。

3 嘉興電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化程度低，農(nóng)產(chǎn)品上行難

農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低是農(nóng)產(chǎn)品上行過程中的一只“攔路虎”。農(nóng)產(chǎn)品的品種多樣、品質(zhì)難以控制，很難像零配件、服裝、家電等推行全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)定，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售中存在質(zhì)量參差不齊的情況，并帶來定價、運輸、質(zhì)保、售后等多方面的問題，一定程度上影響了嘉興當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上的推廣和銷售。如目前淘寶上有比較多的電商在銷售姚莊黃桃，但真正屬于姚莊本地種植的并不多，大多數(shù)是周邊上海、江蘇和嘉興其他地區(qū)的農(nóng)戶以姚莊黃桃的名義在銷售，這種山寨行為不但影響嘉善姚莊黃桃的美譽(yù)，還形成對姚莊本地電商的競爭，壓低了嘉善姚莊黃桃的線上銷售價格。

3.2 信息化應(yīng)用不足，智能化管理難

從對全市“四上”企業(yè)信息化和電子商務(wù)應(yīng)用情況調(diào)查結(jié)果來看，雖然全市98.4%的“四上”企業(yè)使用信息化管理，但是信息化管理程度并不高，主要以財務(wù)管理為主，占使用信息化管理企業(yè)的93.9%。應(yīng)用于購銷存管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理占使用信息化管理企業(yè)的比重僅在40%左右，而應(yīng)用于生產(chǎn)制造管理、物流配送管理占使用信息化管理企業(yè)的比重則更低，僅為27.6%和10.6%。信息化管理多側(cè)重于企業(yè)經(jīng)營的某個方面，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，大多數(shù)企業(yè)沒有實現(xiàn)信息化對企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程的改造，難以發(fā)揮信息化管理的最大效能，阻礙“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)全方位融合發(fā)展。

3.3 同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，錯位發(fā)展難

在開展電子商務(wù)過程中，全市電子商務(wù)銷售仍以傳統(tǒng)的制造業(yè)和批發(fā)、零售業(yè)為主。制造業(yè)企業(yè)由于長期以來的貼牌、定制加工的思維與習(xí)慣，造成了市場存在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴(yán)重、產(chǎn)品優(yōu)勢不突出的問題。同時，全市電子商務(wù)經(jīng)營主體規(guī)?？傮w偏小，小微網(wǎng)商眾多。據(jù)全市電子商務(wù)專項調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查的企業(yè)中有631家企業(yè)開設(shè)了955家網(wǎng)店，戶均從業(yè)人員僅2.5人，戶均銷售收入121萬元;調(diào)查的個體戶中有403戶個體戶開設(shè)了539家個體網(wǎng)店，戶均從業(yè)人員僅1.6人，戶均銷售收入18.6萬元。企業(yè)和個體戶網(wǎng)店的人員規(guī)模、銷售規(guī)?？傮w偏小，導(dǎo)致資金實力、人員規(guī)模等方面均處于弱勢地位，競爭力不強(qiáng)，在網(wǎng)上需求相對飽和、競爭日益激烈的情況下，生存舉步維艱。

3.4 自主創(chuàng)新不足，復(fù)合型人才培育難

由于杭州、上海、蘇州等周邊大城市的虹吸效應(yīng)，高端復(fù)合型人才向一、二線城市流動明顯，嘉興對高端人才缺少吸引力，復(fù)合型人才的缺乏成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。調(diào)研反映，電子商務(wù)專項調(diào)查顯示，企業(yè)及個體戶表示在發(fā)展電子商務(wù)過程中，普遍存在專業(yè)人才缺乏的問題。34.0%的企業(yè)和50.1%的個體戶均認(rèn)為從事電子商務(wù)的主要困難是缺少專業(yè)人才或技能。電商發(fā)展迫切需要的運營、美工、視覺、創(chuàng)意、客服、品控等方面專業(yè)人才較少，特別是后臺軟件技術(shù)開發(fā)、電商應(yīng)用技術(shù)、電商營銷策劃等人才嚴(yán)重缺乏。

4 加快發(fā)展嘉興電子商務(wù)的政策建議

針對目前電子商務(wù)發(fā)展存在的諸多問題，未來一個時期，嘉興電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展要做到“扎實基礎(chǔ)、融合傳統(tǒng)、培育新興、發(fā)展跨境”。

4.1 扎實基礎(chǔ)，優(yōu)化電商發(fā)展新環(huán)境

一方面規(guī)范市場環(huán)境，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，掌控電子商務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法違規(guī)行為，多部門聯(lián)合建立適應(yīng)電子商務(wù)市場規(guī)律的治理機(jī)制和監(jiān)管體系。另一方面加大政策扶持力度。優(yōu)化資金投入，充分發(fā)揮政府產(chǎn)業(yè)基金引導(dǎo)作用，利用市級財政各專項資金，支持本市電子商務(wù)發(fā)展，加大對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、農(nóng)村電子商務(wù)等方面的支持力度。同時推進(jìn)“人才強(qiáng)市”建設(shè)，積極建立與滬杭地區(qū)優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)培育機(jī)構(gòu)的緊密合作關(guān)系，形成由政府、協(xié)會、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校院所為主體的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。對現(xiàn)有電商企業(yè)及個體戶開展職業(yè)指導(dǎo)，提供各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵信息，提高電子商務(wù)運營能力，明確定位，找準(zhǔn)商機(jī)，提高效益。

4.2 融合傳統(tǒng)，開辟行業(yè)轉(zhuǎn)型新思路

加快與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)深度融合。農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場”的有效對接，推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，帶動農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)和農(nóng)民增收。制造業(yè)方面，依托電子商務(wù)，鼓勵皮革箱包、紡織服裝、集成裝飾等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開展電商，提升自身供應(yīng)鏈整合和運營能力，實現(xiàn)嘉興“制造”向“質(zhì)造”“智造”的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉(zhuǎn)變，推動工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。商貿(mào)流通方面，支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源整合，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)能力，加速傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐。

4.3 培育新興，探尋經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力

圍繞市場需求，鼓勵經(jīng)營者依托電子商務(wù)開展商業(yè)模式與業(yè)態(tài)創(chuàng)新。支持經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷、微商、定制化營銷等電商新業(yè)態(tài)謀求發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)逆向整合各類生產(chǎn)要素資源，按照消費需求打造個性化產(chǎn)品。支持涉農(nóng)經(jīng)營主體根據(jù)網(wǎng)上銷售的要求對農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新性改造與優(yōu)化;支持傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)、個體與工業(yè)設(shè)計、文化創(chuàng)意相結(jié)合，針對網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)新產(chǎn)品;支持住宿餐飲企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立直接銷售體系，充分利用第三方在線預(yù)訂平臺拓展?fàn)I銷渠道，加快發(fā)展民俗、客棧、租賃式公寓等新業(yè)態(tài);依法推進(jìn)金融服務(wù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新，鼓勵在線支付、融資、保險、基金等新興金融業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展;大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)租車、網(wǎng)上問診、社區(qū)服務(wù)等生活服務(wù)類電子商務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)民生方式。

4.4 發(fā)展跨境，拓展對外貿(mào)易新渠道

立足全市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮嘉興港口岸優(yōu)勢，緊鄰上海自貿(mào)區(qū)、杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)優(yōu)勢，建設(shè)跨境電子商務(wù)園區(qū)，形成集聚和示范效應(yīng)。結(jié)合嘉興實際，利用海寧西南部與杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)下沙園區(qū)毗鄰優(yōu)勢，加快電商產(chǎn)業(yè)對接，鼓勵電商物流等配套發(fā)展。同時，全市圍繞產(chǎn)業(yè)集群重點建設(shè)跨境電子商務(wù)園區(qū)。以海寧皮革、家紡，平湖服裝、箱包，桐鄉(xiāng)毛衫、蠶絲等作為跨境電商重點培育行業(yè)，充分依托嘉興綜合保稅區(qū)平臺，發(fā)揮保稅區(qū)內(nèi)倉儲、物流、保稅、通關(guān)等功能。鼓勵有實力的企業(yè)通過自營或?qū)ν夂献鞯饶Ｊ皆凇耙粠б宦贰毖鼐€國家設(shè)置海外倉，搭建配送輻射網(wǎng)店，降低企業(yè)物流成本。

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