大數(shù)據(jù)背景下德化陶瓷電商發(fā)展趨勢研究

摘要：數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展，電子商務(wù)成為德化陶瓷銷售的重要平臺和突破點。大數(shù)據(jù)時代德化陶瓷電商的發(fā)展不斷拓寬陶瓷產(chǎn)業(yè)的空間。電子商務(wù)的發(fā)展為陶瓷產(chǎn)業(yè)提供了巨大商機，德化陶瓷應(yīng)抓住商機進而推動其產(chǎn)業(yè)升級及經(jīng)濟發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);德化陶瓷;電商

中圖分類號：F426;F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：2096-3157（2020）11-0019-04

大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用已從經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟模式，電子商務(wù)供銷新模式的變化改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營銷售模式，電子商務(wù)已經(jīng)為許許多多的領(lǐng)域提供了商機幫助其提供了更新的發(fā)展模式，企業(yè)通過發(fā)展電子商務(wù)具有更為廣闊的市場，電子商務(wù)的迅速崛起對于經(jīng)濟發(fā)展推動作用巨大。在此背景下，充分利用大數(shù)據(jù)時代的先進技術(shù)手段，構(gòu)建功能齊全的電子商務(wù)銷售平臺，為德化陶瓷的發(fā)展更上一個臺階，成為大數(shù)據(jù)背景下德化陶瓷電商的新趨勢。

一、德化陶瓷電商發(fā)展概況

德化地處泉州，各縣（市）區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群突出，經(jīng)濟活躍，貨源規(guī)模龐大，有成熟、完善的供應(yīng)鏈體系，具備電子商務(wù)發(fā)展的核心競爭力。在此背景下泉州各區(qū)域電商、農(nóng)村電商、跨境電商多位共振發(fā)展。

由于具備多種行業(yè)優(yōu)勢，德化地區(qū)已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)內(nèi)最大的陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，極大地帶動了當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，德化地區(qū)目前共配置了3個淘寶鎮(zhèn)、13個淘寶村，每年進行大量的電子商務(wù)貿(mào)易，在2018年，全縣通過線上渠道進行的電子商務(wù)貿(mào)易往來數(shù)據(jù)突破100億元大關(guān)，達到了106.3億元，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額68.5億元;整個地區(qū)擁有7500家以上的各種電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)，全國大概80%左右的網(wǎng)上茶具通過德化進行交易，德化同時也是國內(nèi)最大的陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地;同全國其他進行網(wǎng)上交易的縣區(qū)相比，德化縣的網(wǎng)商指數(shù)、網(wǎng)商應(yīng)用數(shù)據(jù)普及性、跨境電商這幾項數(shù)據(jù)指標(biāo)位于前列，在全國各省市地區(qū)當(dāng)中，其電商發(fā)展綜合指數(shù)可以排到第二十一位;阿里研究院更是連續(xù)多年將其評為“中國大眾電商創(chuàng)業(yè)最活的50個縣”，而且排名始終處于全國前十的位置;通過多年的電商業(yè)務(wù)發(fā)展，德化目前擁有多個頭銜，比如福建省電商示范縣、國家電子商務(wù)示范基地稱號等，作為業(yè)內(nèi)知名的陶瓷生產(chǎn)基地，德化以無可比擬的優(yōu)勢同時獲得了“電商百佳縣”、京東“電商百強縣前20位”、“國家電子商務(wù)示范基地”三個稱號，在所有陶瓷生產(chǎn)基地當(dāng)中尚屬首個。

德化電商充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的先進技術(shù)，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，目前已經(jīng)將電商產(chǎn)業(yè)做大做強，其陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展也迅速轉(zhuǎn)型，具有顯著的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化特征，在大數(shù)據(jù)的背景沖擊下正一步步往新的方向發(fā)展。但是，近年來在大數(shù)據(jù)發(fā)展越來越快，營銷越來越精準(zhǔn)的形勢下，德化陶瓷電商在銷售量、產(chǎn)品排名、轉(zhuǎn)化率、影響力的大提升中遇到瓶頸。

1.替代品增多，電商企業(yè)成本上升

依靠各平臺龐大的數(shù)據(jù)庫，發(fā)現(xiàn)各類買家最為青睞的產(chǎn)品特征，從而有針對性地向買家推送其愿意購買的產(chǎn)品，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得營銷更加具有導(dǎo)向性，消費者可以在最短時間內(nèi)選出自己心儀的目標(biāo)產(chǎn)品。但是由于數(shù)據(jù)標(biāo)簽的精準(zhǔn)性，展現(xiàn)在消費者眼前的是大量同質(zhì)化、同價格、甚至同款的產(chǎn)品。近年來消費市場的消費降級，消費品種類的增多，同種產(chǎn)品的可替代產(chǎn)品也越來越多，另外，網(wǎng)購發(fā)展已經(jīng)進入到成熟穩(wěn)定階段，每年新增的網(wǎng)購用戶數(shù)量有限，這也使得通過電子商務(wù)模式進行客戶拓展所投入的成本越來越高，銷量下降。比如，國內(nèi)知名電商企業(yè)京東商城，其在2018年為每個新增活躍客戶投入高達226.37元人民幣的成本，與京東相比，唯品會投入的成本更為巨大，每個達到了522.56元。電商企業(yè)成本不斷的上升，導(dǎo)致企業(yè)利潤空間的不斷縮小，在產(chǎn)品質(zhì)量提升、新品研發(fā)上投入比重縮小。近幾年來德化陶瓷電商持續(xù)增長的茶具銷量，一些企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要，開始投入更大的精力進行線上銷售模式，銷售渠道轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚唐髽I(yè)供貨商，因此生產(chǎn)企業(yè)為追求效益，生產(chǎn)的產(chǎn)品從創(chuàng)新、創(chuàng)意的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)熱門、銷量高的產(chǎn)品。同質(zhì)化產(chǎn)品充斥著網(wǎng)絡(luò)，可替代產(chǎn)品越多，電商企業(yè)的流量成本也越大。進行精準(zhǔn)營銷可以有效獲得目標(biāo)客戶，但同樣投入了巨大的資金。

2.對于非鎖定的目標(biāo)客戶更加難以有效營銷

精準(zhǔn)營銷對于市場拓展最為不利的一個影響就是忽略了非目標(biāo)客戶。德化陶瓷電商近幾年以來的主打的產(chǎn)品是日用陶瓷，比如日用茶具、日用餐具，以及家居擺設(shè)等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的人群定位主要是圍繞著愛喝茶、有較多時間享受生活、想過精致生活的人群。但是這并不意味著其他人群對陶瓷產(chǎn)品不感興趣，很多人購買一個產(chǎn)品可以出于其他需求。同樣的，由于消費者對某種產(chǎn)品感興趣并且在瀏覽過程中產(chǎn)生了購買行為。大數(shù)據(jù)就會認(rèn)為該用戶對該產(chǎn)品有購買趨勢，從而大量的推廣該類產(chǎn)品。消費者在瀏覽網(wǎng)頁時對一些商品的頻繁點擊并不能一概說明其愿意購買這種商品，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)只是在廣告觸達以及廣告轉(zhuǎn)化方面取得了更加突出的效果;大數(shù)據(jù)廣告針對的目標(biāo)群體很可能是已經(jīng)不需要再次進行營銷的已有客戶群體;市場需求始終處于一個不斷變化的動態(tài)過程當(dāng)中，必須及時根據(jù)變化做出相應(yīng)改變。

3.消費者對陶瓷電商的品牌識別度不高，用戶粘性低

德化陶瓷電商在整個電商大行業(yè)中，是百貨、餐廚類目下的一個小類目。德化陶瓷歷史雖然悠久，但由于長期以來對工藝品大師品牌的形象及品牌樹立較多，相對于在電商領(lǐng)域發(fā)展強勁的陶瓷茶具、陶瓷家居產(chǎn)品品牌樹立卻不多，這也使得市場集中度處于很低位置，消費者對品牌認(rèn)知度不高。這導(dǎo)致在這個內(nèi)容為王的時代，消費者對陶瓷電商的品牌識別度不高，線上品牌打造困難，成本高，用戶粘性低。從而使德化陶瓷產(chǎn)品線上線下品牌不統(tǒng)一。這也是導(dǎo)致很多消費者在購買陶瓷產(chǎn)品的時候會出現(xiàn)很多同類替代品的原因。

二、大數(shù)據(jù)背景下德化陶瓷電商發(fā)展的新趨勢

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益成熟，消費者在瀏覽網(wǎng)頁時會給商家?guī)砗芏嘈畔?。什么樣的客戶更加關(guān)注我的產(chǎn)品？他們喜歡什么？我該怎么營銷？分析這些問題，不能單一的研究表面數(shù)據(jù)信息，必須深層次優(yōu)化營銷方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念，大數(shù)據(jù)技術(shù)使得營銷更加具有數(shù)據(jù)化特征，大數(shù)據(jù)時代產(chǎn)品營銷、銷售具有“消費——數(shù)據(jù)——營銷——效果——消費”的特征?，F(xiàn)如今，在大數(shù)據(jù)背景下，最大化的利用數(shù)據(jù)來為企業(yè)做貢獻成為很多企業(yè)特別是電商平臺的新武器，充分利用技術(shù)與數(shù)據(jù)優(yōu)勢進行營銷必將成為企業(yè)發(fā)展的新方向。

1.電商品牌與企業(yè)品牌多平臺融合

據(jù)相關(guān)報道，德化地區(qū)的陶瓷產(chǎn)業(yè)在其所有產(chǎn)業(yè)當(dāng)中無論是發(fā)展規(guī)模，還是從業(yè)人員方面都是數(shù)量最為龐大的產(chǎn)業(yè)，全縣大概有一半的人員從事著陶瓷相關(guān)產(chǎn)業(yè)。目前整個地區(qū)分布著多達3000家以上的陶瓷企業(yè)，這些企業(yè)在2018年為德化貢獻了328.5億元的GDP。德化生產(chǎn)的陶瓷產(chǎn)品主要貿(mào)易對手為國外客戶，大概80%的銷量通過出口完成，客戶遍布世界上190多個國家。據(jù)相關(guān)機構(gòu)評估顯示，“德化陶瓷”所具有的品牌價值高達1086.47 億元。

“德化陶瓷”品牌具有多個品種、多個系列，其中較為知名的有“世界陶瓷之都·德化”、“德化窯”“德化窯瓷器”、“浐溪”、“中國瓷都·德化”、“德化陶瓷”、“德化白瓷”、“何朝宗”等。多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得陶瓷成為德化的名片。在所有品牌當(dāng)中，“德化陶瓷”、“德化白瓷”、“德化窯瓷器”，更是由于獨特的品牌價值而成為國家認(rèn)定的地理標(biāo)志證明商標(biāo)。

“德化陶瓷”具有的品牌價值之所以能夠達到千億以上的規(guī)模，主要原因在于德化能夠把握時代發(fā)展節(jié)奏，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，電子商務(wù)在陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的應(yīng)用使得該地區(qū)的陶瓷產(chǎn)品在獲得巨大市場空間的同時打出了品牌，在全球范圍內(nèi)獲得了客戶的認(rèn)可，從而造就了千億品牌價值。

千億品牌價值是市場對德化地區(qū)陶瓷產(chǎn)業(yè)的高度認(rèn)可，不可否認(rèn)，電子商務(wù)的高效發(fā)展對于“德化陶瓷”品牌價值具有重要的提升作用。當(dāng)前，德化更加注重電商網(wǎng)絡(luò)品牌模式的打造，通過多種途徑引導(dǎo)企業(yè)在整體形象、產(chǎn)品包裝、市場推廣模式上使用“德化陶瓷”區(qū)域特色商標(biāo)，從而使得所有企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售時具有更加突出的品牌優(yōu)勢。

德化地區(qū)的陶瓷產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中非常注重各類電商平臺的引入，知名電商平臺的入駐使得德化陶瓷在業(yè)內(nèi)更加具有競爭力與知名度，很多企業(yè)的線上銷售量甚至超過傳統(tǒng)線下銷售渠道。比如，德化縣唐豐陶瓷有限公司充分利用各大電商企業(yè)進行產(chǎn)品銷售與品牌推廣，已經(jīng)與京東商城、天貓、唯品會等達成了穩(wěn)定的合作模式。在一些重要銷售時節(jié)，比如“雙十一”等，產(chǎn)品銷售火爆，其更是作為德化代表入選淘寶特色中國福建館。

德化陶瓷產(chǎn)業(yè)擁有很多全球知名企業(yè)，比如陸升和順美的陶瓷產(chǎn)品暢銷全世界多個國家與地區(qū)。他們每年的陶瓷出口量都占據(jù)了德化總出口量的半壁江山，目前，這兩家陶瓷企業(yè)已入駐淘寶天貓等平臺，通過電商平臺來進一步擴大品牌在國內(nèi)范圍的影響力及知名度。德化地區(qū)將會不斷在電商領(lǐng)域進行業(yè)務(wù)推廣，與國內(nèi)知名電商企業(yè)阿里等進行深度融合，積極進行“瓷+”計劃實施，從而打造出符合現(xiàn)代市場發(fā)展規(guī)律的“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷+金融”模式。

2.傳統(tǒng)陶瓷電商重新洗牌，特色取勝

德化縣的陶瓷電商經(jīng)歷了幾年的輝煌，造就了一部分網(wǎng)商，帶動了一些中小陶瓷企業(yè)的發(fā)展，但是在很多大電商品牌的抱團合作，消費者理性消費的形勢下，勢必對一部分傳統(tǒng)的陶瓷電商提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)陶瓷電商業(yè)務(wù)開展模式單一，僅僅是利用電商平臺進行貨物銷售，這類業(yè)務(wù)模式不再適應(yīng)日趨復(fù)雜的現(xiàn)代市場，很大一部分將會被淘汰出局，但剩余一部分將會得到很好的發(fā)展。原因在于，大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用情況下，消費者購物渠道和入口都相應(yīng)增加，消費者進行商品選購時，在滿足實用價值需要的同時更加注重商品的文化價值屬性，也就是更加關(guān)注商品特有的風(fēng)格，更加注重對品牌的選擇。傳統(tǒng)電商經(jīng)營的陶瓷產(chǎn)品大多不是有一定影響力的品牌，僅僅從事單一的進貨、賣貨業(yè)務(wù)。幾年來的陶瓷電商，造就了一批網(wǎng)絡(luò)品牌，比如唐豐、戴玉堂等，他們在打造線上品牌的過程中，有了一定的積淀，擁有自己的品牌粉絲，有自己的品牌特性。這也是很多傳統(tǒng)電商無法超越和比擬的。這些品牌商品具有非常強大的綜合競爭實力，其自身銷售、經(jīng)營渠道完善、企業(yè)內(nèi)部制度管理高效，符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展特征。這就要求那些陶瓷傳統(tǒng)電商，必須轉(zhuǎn)變之前的發(fā)展模式，在更大范圍內(nèi)與行業(yè)內(nèi)大品牌進行合作。市場需求是多元化的，部分消費者會選擇非品牌，但不可否認(rèn)，這部分市場規(guī)模會越來越小，面對消費者日益增長的品牌消費需求，陶瓷傳統(tǒng)電商企業(yè)必須及時進行轉(zhuǎn)型。

3.多渠道經(jīng)營是陶瓷電商獲取用戶的有效途徑

德化的陶瓷電商，最早都是發(fā)展淘寶系。電商就是淘寶。隨著國內(nèi)電商平臺的迅速增加，德化陶瓷產(chǎn)業(yè)入駐的電商越來越多，與多個電商同時進行合作可以在更大范圍內(nèi)推廣產(chǎn)品。5G時代的來臨也給多平臺經(jīng)營提供了便利，自媒體時代使得人人都可以通過一部簡單地移動終端，利用快手、抖音、微信等軟件可以隨時獲得各種信息，企業(yè)進行產(chǎn)品推廣時必須將產(chǎn)品信息及時布置到各種渠道。傳統(tǒng)的淘寶、京東等僅僅是比較專業(yè)的線上銷售渠道，企業(yè)必須在其他網(wǎng)絡(luò)空間進行產(chǎn)品宣傳，從而獲得足夠的銷售群體。比如陶瓷茶具賣家在抖音上注冊賬號，每天講授茶藝茶道知識，收獲了相同愛喝茶、懂喝茶的粉絲，并將這些粉絲轉(zhuǎn)化為店鋪的消費者。在未來，這個趨勢還將被放大。電商業(yè)務(wù)在下一步發(fā)展當(dāng)中，必須進一步擴大渠道布局，從而使得更多消費者選擇自身產(chǎn)品。

三、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目的

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代需要充分利用先進技術(shù)與潛在消費者進行對接，從而實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目的。以陶瓷馬克杯為例，馬克杯由于外觀獨特深受消費者喜愛，不僅成為出口海內(nèi)外的重要類型產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上深受追求時尚造型、個性化特點的年輕人的追捧。馬克杯之所以深受市場追捧，其具備的實用功能僅僅是一個方面的原因，消費者購買之后很多情況下不是出自使用目的，而是將其作為禮物贈送給他人。2017年陶瓷馬克杯的銷售量非?？捎^，其占據(jù)了所有杯子類產(chǎn)品總銷售額的5.2%，而2018年的銷售額更是達到了65.7個百分點的增加量，陶瓷馬克杯盡管沒有保溫杯、玻璃杯等那么常見，但逐年迅速擴大的銷售數(shù)量可以反映出其是一個潛力巨大的產(chǎn)品。根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取銷售數(shù)據(jù)信息，并從數(shù)據(jù)中分析陶瓷馬克杯該如何進行下一步的營銷策略。

1.分析消費者差異化需求

近30天搜索陶瓷馬克杯的人群中，不同性別關(guān)注度具有很大的差異，其中女性關(guān)注者占比66%，剩余34%為男性關(guān)注者，不同職業(yè)背景也具有很大的區(qū)別，45.51%的關(guān)注者為上班一族，學(xué)生群體所占比例為21.46%，剩余14.85%的關(guān)注者為普通個體經(jīng)營人員。年齡方面，年輕群體是主要潛在客戶，53.32%的關(guān)注者年齡位于18歲～25歲之間。銷售數(shù)據(jù)還顯示，杯子類產(chǎn)品的主要消費者為女性，男性消費者僅是女性消費者數(shù)量的1/2。收集分析用戶年齡層次，掌握各層次人群的購物行為、購買習(xí)慣，購買平臺以及購買的頻率，幫助電商企業(yè)洞察消費者需求，精準(zhǔn)投放線上線下廣告。

2.關(guān)注品牌銷售集中度

2018年馬克杯產(chǎn)品銷售具有很強的集中度，其中TOP10品牌占據(jù)了12.66%的市場，而星巴克作為知名產(chǎn)品又占據(jù)了這其中大概25%的市場份額。品牌作為提升產(chǎn)品競爭力的主要因素使得市場份額進一步向少數(shù)幾個企業(yè)歸攏，逐漸向TOP8集中。

3.衡量價格競爭優(yōu)勢

陶瓷馬克杯價位集中在50元之內(nèi)，總體市場份額72.48%，寶貝數(shù)份額為88.70%，在0～50元定價的產(chǎn)品當(dāng)中，一半左右的銷售來自于10元～30元之間的產(chǎn)品，具體份額比為51.85%，而寶貝數(shù)份額61.71%?？梢园l(fā)現(xiàn)，消費者更加喜歡購買價格適中的馬克杯，這一價位階段的產(chǎn)品同樣也是競爭最為激烈的產(chǎn)品。50元～100元價位之間的馬克杯屬于中高端市場，市場銷售份額在23.98%，這個價位之間的產(chǎn)品競爭程度在10元～30元之間產(chǎn)品競爭。電商企業(yè)可以根據(jù)自身的綜合實力考慮是否銷售大眾消費市場產(chǎn)品，但這也意味著企業(yè)將投入更多的競爭成本。

4.制定產(chǎn)品組合生產(chǎn)策略

陶瓷-卡通-（301ml-400ml）非常受消費者歡迎，銷售額占比44.83%，其銷售平均價格為28.86元，然后是陶瓷-卡通-（401ml-500ml）達到27.85%銷售額，產(chǎn)品平均價格為24.64元。馬克杯是由陶瓷作為生產(chǎn)原料進行生產(chǎn)，不同年齡階段的消費者喜歡不同主題的產(chǎn)品?？ㄍL(fēng)格的馬克杯主要在年輕女性當(dāng)中非常暢銷（18歲～25歲之間）。電商企業(yè)在制定價格時，可以根據(jù)分析來考慮為店鋪設(shè)置引流產(chǎn)品以及利潤產(chǎn)品。

5.參考淘寶馬克杯輿情分析

很多消費者選擇購買馬克杯作為禮物送給他人，系列評價用語比如“包裝”、“瑕疵”等表示客戶非常注重購買馬克杯的體驗?？梢缘贸鲑徺I馬克杯的用戶更加注重產(chǎn)品的外觀，即好用好看。電商企業(yè)在設(shè)計新產(chǎn)品時要注意引入時尚及熱門元素，為產(chǎn)品成為爆款提供可能。

從前面陶瓷馬克杯的案例來看，電商企業(yè)通過收集、分析數(shù)據(jù)形成應(yīng)對策略，從而完美實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

四、德化陶瓷電商面對新趨勢的應(yīng)對策略

結(jié)合以上內(nèi)容，大數(shù)據(jù)背景下的德化陶瓷電商面對新趨勢，可以從以下方面進行改進，提出新對策，迎接新挑戰(zhàn)。

1.注重搜集分析用戶數(shù)據(jù)，提升營銷命中率

大數(shù)據(jù)應(yīng)用背景下，關(guān)鍵是對正確數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確搜集，進而進行有效分析。很多電商企業(yè)為什么經(jīng)常出現(xiàn)賣得越多虧得越多的現(xiàn)像就是因為對用戶的分析不夠精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率低。德化陶瓷電商可以依靠電商協(xié)會、電商聯(lián)盟等組織，抱團發(fā)展，取長補短。共同建立銷售數(shù)據(jù)網(wǎng)或數(shù)據(jù)庫，共享銷售數(shù)據(jù)，將銷售數(shù)據(jù)依據(jù)客戶群體各類別逐層劃分篩選歸檔，各電商企業(yè)各取所需，優(yōu)劣勢互補，實現(xiàn)最后各方共贏。

2.提升用戶體驗，增加用戶黏度

用戶對于一種產(chǎn)品具有良好的消費體驗將會促使其保持對產(chǎn)品的忠誠度，企業(yè)可以利用多種線上、線下渠道去宣傳、布局自己的產(chǎn)品，當(dāng)下非常流行的抖音直播等都是宣傳產(chǎn)品的有力平臺。比如現(xiàn)在的直播是風(fēng)口，為什么很多消費者愿意在直播間購買產(chǎn)品呢？就是因為在直播間買東西不僅是因為有折扣，更是因為我們相信主播的購物引導(dǎo)。在這個信任危機的時代，提高用戶信任感，從而產(chǎn)生購買欲望是很多電商企業(yè)不斷探索的方向。德化陶瓷產(chǎn)品因其特殊的性質(zhì)，帶給用戶的感官體驗與其他有形產(chǎn)品不同，銷售企業(yè)在引導(dǎo)購買時更多的是讓消費者產(chǎn)生一種對產(chǎn)品價值的認(rèn)同，對品牌的認(rèn)同。

五、結(jié)語

電商發(fā)展已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)模式，新的電商模式更能適應(yīng)不斷變化的消費需求。大數(shù)據(jù)背景下的電商發(fā)展趨勢就是電商企業(yè)充分運用大數(shù)據(jù)的力量，利用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得有效信息，進而根據(jù)市場具體情況進行產(chǎn)品推廣。電商行業(yè)必須以積極的心態(tài)面對不斷變化的市場環(huán)境，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的強大優(yōu)勢，不斷提升消費者的消費體驗，從而實現(xiàn)營銷更加精準(zhǔn)化、長期化。

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[注]基金項目：福建省中青年教師教育科研項目，課題名稱：大數(shù)據(jù)背景下德化陶瓷電商發(fā)展趨勢研究，課題編號：JZ180957

作者簡介：

洪藝萍，泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，講師，電子商務(wù)教研室主任;研究方向：電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營。