通信企業(yè)“套餐型”業(yè)務收入分攤方法研究

湯舒凌

關鍵詞：通信資費 套餐 收入 流量法 分攤

通信企業(yè)廣泛采用“套餐型”資費策略進行銷售，即以各類通信業(yè)務為基礎，根據不同客戶的通信需求，組合月租費、通話時長、移動數據流量、增值數據業(yè)務、家庭寬帶等各類通信業(yè)務，打包設計成為不同業(yè)務組合、不同套餐價格檔次的資費服務模式，為客戶提供“一攬子”通信服務。與單一資費方式比較，“套餐型”資費具有客戶可選擇性多、價格優(yōu)惠、市場適應性更強等優(yōu)勢。由于資費套餐的收費模式為固定收入，因此在通信企業(yè)財務實務中，需要將資費套餐的固定收入分攤至套餐內的各類業(yè)務，以滿足信息披露、效益評價、定價策略等需要。本文就當前通信企業(yè)普遍采用的“單獨售價法”分攤方式存在問題進行分析，同時提出“流量法”的收入分攤方法，以供通信企業(yè)財務實務參考。

一、“單獨售價法”收入分攤方法

（1）收入分攤的思路：按照資費套餐內各項業(yè)務的單獨售價的相對比例，將固定收入分攤至資費套餐內的各項業(yè)務。

（2）單獨售價的確定：單獨售價是通信企業(yè)向客戶單獨銷售某項業(yè)務的價格，是分攤收入的關鍵要素。單獨售價確定有兩種方法：一是通信企業(yè)在公開市場上可單獨銷售的業(yè)務，該業(yè)務單獨售價以單獨銷售價格確定，如彩鈴月租費、家庭寬帶月租費等;二是在公開市場上不存在完全單獨向客戶銷售的業(yè)務，如語音、短信、移動數據流量等，單獨售價按下列公式計算：

[該業(yè)務單獨售價=該業(yè)務月平均使用量×該業(yè)務平均資費]

[該業(yè)務平均資費=上年度該業(yè)務總收入上年度該業(yè)務實際使用總量]

（3）基于上述要素，收入分攤公式為：

[套餐中某業(yè)務分攤收入=套餐固定使用費×該業(yè)務單獨售價資費套餐中所有業(yè)務單獨售價之和]

二、“單獨售價法”存在問題分析

“單獨售價法”解決了如何分攤固定收入的問題，設計原理較為簡單、易于理解，數據獲取比較方便，但也存在一些問題，影響收入分攤的數據質量：

（一）設計原理簡單，但實際應用十分復雜

由于套餐內各業(yè)務的計費量綱不同，如語音為分鐘、短信為條數、移動數據流量為MB，需要計算出各業(yè)務單獨售價作為統(tǒng)一量綱進行分攤，各類業(yè)務計算規(guī)則不同，實際應用過程中較為復雜，實務操作經常會出現偏差和錯誤，造成收入分攤結果可比性、合理性較差。

（二）單獨售價計算方法存在“硬傷”

一是對于無單獨向客戶銷售的業(yè)務，計算平均資費的分子（上年度該業(yè)務總收入）數據起點不準確。即，計算某業(yè)務平均資費需要上年度某業(yè)務總收入，而上年度某業(yè)務總收入又需要上上年度的平均資費，等于默認了起始年度的收入分攤是準確的，但實務中往往起始年度數據本身因為分攤方法不明確、不統(tǒng)一，起始年度數據本身就不準確。

二是平均資費計算時效性差。平均資費是基于上年度數據進行測算，實務中甚至有三年才更新一次平均資費，在時效性方面不能如實反映業(yè)務的當前價值。

三是計算單獨售價的使用量主要采用套餐業(yè)務設計量或月平均使用量進行測算，業(yè)務設計量由于當前各類不限量資費套餐較多，實務中無法應用。月平均使用量存在計算量大、誤差高的問題，而且也不能真實反映實際業(yè)務量。

三、基于“流量法”的收入分攤方法

（一）“流量法”提出背景

一是隨著智能終端以及4G、5G等通信技術的發(fā)展，移動數據流量爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)按次、條、分鐘的計費模式將全面向全流量計費模式（所有業(yè)務折算為流量）轉變。通信企業(yè)網絡設備虛擬化、云化也是近年來發(fā)展大勢所趨。因此，通信企業(yè)未來有關收入和成本都將逐步以流量為主要單元。二是語音、短信、移動數據流量等基礎通信業(yè)務，實際耗用網絡資源時都可以認為是以流量（bit）的形態(tài)被承載，即語音、短信等業(yè)務可以根據從客戶接入端采集發(fā)送數據的網絡流量進行折算，將分鐘、條數等統(tǒng)一量綱為MB，作為資費套餐收入分攤的基礎。折算方法和比例在通信業(yè)界已經過實證研究。

（二）“流量法”收入分攤思路

分兩次分攤。首先，按照資費套餐內各項業(yè)務的單獨售價的相對比例，將固定收入一次分攤至有單獨售價業(yè)務和無單獨售價業(yè)務。其次，將套餐內無單獨售價各業(yè)務實際使用量全部折算為流量，統(tǒng)一量綱為MB，按各業(yè)務實際流量的相對比例將一次分攤后的無單獨售價業(yè)務收入分攤至無單獨售價的各項業(yè)務。主要業(yè)務流量折算比例如下：

語音流量= 104kbps×語音通話時長（秒）

短信流量= 70bps×條數

（三）“流量法”收入分攤基本方法

第一步：計算分攤公開市場上有單獨和無單獨銷售業(yè)務收入。分攤公式為：

[套餐中某項有單獨銷售業(yè)務收入Cn=B×AnAn+B]

[套餐中無單價銷售業(yè)務收入合計D=B×BAn+B]

第二步：計算分攤公開市場上無單獨銷售業(yè)務收入。分攤公式為：

[套餐中某項無單獨銷售業(yè)務分攤收入En=D×FnFn]

An：套餐中某有單獨售價的業(yè)務單獨售價

B：某套餐固定收入

Fn：套餐中某項無單獨銷售業(yè)務的實際使用流量（折算后）

四、實例驗證及比較

某通信企業(yè)4G套餐：套餐月固定費98元，每月含國內語音主叫國內300分鐘（不含可視電話）、國內通用移動數據流量20GB，來電顯示免費。

該套餐構成中，來電顯示是為客戶提供的一項基本功能，不作為單獨推廣和收費的業(yè)務，公開市場單獨售價為0，不做收入分攤。因此，僅需要對國內語音和移動數據流量收入進行分攤。

根據某月數據統(tǒng)計情況，該套餐使用客戶123萬戶，總收入1.3億元，固定收入1.2億元，超套餐收入0.1億元。套餐內實際通話時長3.15億分鐘，移動數據流量824萬GB。下面對1.2億元固定收入按“流量法”進行分攤：

（一）折算語音通話時長為流量

語音流量 = 3.15億分鐘×104kbps

= 188萬GB

（二）“流量法”分攤收入

語音收入 = 1.2億元×188GB/（188GB+824GB） = 0.22億元

移動數據流量收入 = 1.2億元×824GB/（188GB+824GB） = 0.98億元

根據上述計算結果，語音平均每分鐘收入0.07元、移動數據流量平均每MB收入0.01元。如按“單獨售價法”計算，由于是利用上年平均資費計算，分攤語音收入0.58億元，移動數據流量收入0.67億元，語音收入由于上年資費水平較高對今年收入分攤產生一定影響，分攤額度偏高。

參考文獻

[1]中國移動多維度成本管理實施方案.