大學生網絡信息安全素養(yǎng)的維度、現狀及提升策略研究

蔡文政

摘要：隨著互聯網信息技術的發(fā)展和大數據的廣泛應用，網絡信息安全問題越來越引發(fā)人們的關注，大學生是網絡用戶的活躍群體，其網絡信息安全問題也十分突出，主要表現在大學生網絡信息辨別能力不強、個人信息保護意識淡薄、信息安全知識不高等方面，網絡信息安全素養(yǎng)的缺乏容易導致大學生人身安全和財產安全方面的風險。文章以南京郵電大學為例，通過自編《大學生網絡信息安全素養(yǎng)》量表，進行問卷調查、數據收集，經SPSS 23.0軟件實證分析得出：1.大學生網絡信息安全素養(yǎng)可以分為網絡信息安全意識、網絡信息安全知識、網絡信息安全技能以及網絡信息法律與道德四個維度;2.大學生網絡信息安全素養(yǎng)水平整體不高。最后，在實證研究的基礎上，文章提出了加強大學生網絡信息安全素養(yǎng)教育的幾點建議。

關鍵詞：大學生;網絡信息素養(yǎng);網絡信息安全素養(yǎng);提升路徑

根據第43次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2018年12月，我國網民規(guī)模已達8.29億。從年齡結構看，我國網民以中青年群體為主，其中20～29歲年齡段的網民占比最高，達26.8%;從職業(yè)結構看，我國網民中學生群體最多，占比達 25.4%。大學生無疑是中國網民主力軍，是互聯網群體的重要參與者。同時根據該報告，有50.8%的網民表示在過去一年中曾遇到過網絡安全問題，通過對用戶遭遇的網絡安全事件類別情況看，個人信息泄露占網民遭遇安全事件類別比重達27.3%，較2018年同期上升0.2%。個人信息保管不善容易引發(fā)財產安全風險，如網絡受騙問題，大學生經常實名制注冊各種網絡應用平臺，而很多平臺對于用戶信息的保護工作很不到位，加上黑客、不法分子的攻擊，大學生個人信息很容易裸露在詐騙分子面前，成為詐騙分子的加害目標。置身于互聯網時代的大學生，提升網絡信息安全素養(yǎng)水平是當代大學生綜合素質能力的必然要求。

一、大學生網絡信息安全素養(yǎng)的內涵研究

網絡信息時代背景下，網絡信息素養(yǎng)是當代大學生應當必備的素養(yǎng)和基本素質，是21世紀大學生實現全面發(fā)展的重要保障條件。網絡信息素養(yǎng)是指在網絡環(huán)境中，人們能夠有效地利用網絡信息并進行信息創(chuàng)造的能力。它不僅包括信息的獲取、表達、交流等技能，而且還有獨立學習的態(tài)度和方法，以及在信息社會中工作、學習和生活的責任與道德。關于網絡信息素養(yǎng)的基本內容研究，齊錚（2017）、劉玉霞（2018）將網絡信息素養(yǎng)分為網絡信息知識、網絡信息意識、網絡信息能力和網絡信息道德;也有人認為網絡信息素養(yǎng)還包含網絡信息安全（胡緯華、吳曉偉和娜日，2010;郭萍萍，2017）。本文認同胡緯華等學者觀點，網絡信息素養(yǎng)的內容應當包括網絡信息安全素養(yǎng)，主要原因是當前用戶網絡信息安全問題顯得越來越嚴峻，體現在兩個方面：一方面，不少網絡用戶存在個人信息保護意識不強、網絡信息安全知識不足等問題;另一方面，一些企業(yè)肆意搜集和利用用戶信息，使個人信息面臨嚴峻風險。如2019年3.15晚會曝光的高科技灰色產業(yè)鏈：藏在你我身邊的便利店，曝光了一些公司利用探針盒子、釣魚短信、APP下載等手段，非法竊取消費者的個人信息，然后販賣這些信息從中掙取利潤。網絡信息素養(yǎng)相對于網絡信息安全素養(yǎng)而言是屬概念，網絡信息安全素養(yǎng)相對于網絡信息素養(yǎng)是種概念。

網絡信息安全素養(yǎng)是指個體在信息化條件下，為維護信息安全，所具有的相應意識、知識、技能、道德倫理等綜合能力。大學生網絡信息安全素養(yǎng)則是指在網絡信息活動中，大學生所具備的保護自身、他人安全的認知信息、處理信息等各方面的素質與能力。對于網絡信息安全素養(yǎng)內容的界定，劉楓（2010）認為網絡信息素養(yǎng)包括信息安全意識、信息安全知識、信息安全能力、信息倫理道德，也有學者認為網絡信息安全素養(yǎng)還包括網絡信息法律素養(yǎng)（龔成、李成剛，2013;賈學明、王娟，2016）。本文認為大學生網絡信息安全素養(yǎng)是指大學生在網絡信息化條件下，為維護信息安全，應當具備信息安全方面的意識、知識、技能、法律與道德的綜合素質，它涉及網絡信息安全意識、網絡信息安全知識、網絡信息安全技能以及網絡信息法律與道德四個方面。網絡信息安全意識是指用戶在使用信息中對信息安全重要性的認識水平，以及在獲取信息安全資源、察覺信息安全問題時的敏銳性;網絡信息安全知識是指用戶應該掌握信息安全的基本概念、原理與方法，了解計算機安全和網絡安全的最新技術;網絡信息安全技能是指用戶防范、處理信息安全問題的技術和能力;網絡信息法律與道德是指用戶知曉網絡信息相關的法律法規(guī)，并在信息行為中普遍認同、共同遵守的行為準則與道德規(guī)范。

二、大學生網絡信息安全素養(yǎng)的維度和現狀分析——以南京郵電大學為例

本文的大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表借鑒了羅力（2012）、齊鵬程（2016）、吳聿星（2018）等學者的成熟量表，并在此基礎上作了適當修改。本文于2019年2月，通過問卷星在南京郵電大學范圍內進行網絡問卷調查，隨機抽取了理工類和文科類學院作為問卷對象。問卷主要通過QQ、微信發(fā)放，共回收問卷441份，全部有效，有效率100%。本次問卷共有二個部分，第一部分大學生基本情況，第二部分大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表題。

（一）大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表的項目描述構成

大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表（如表1所示）位于本次問卷調查的第二部分。大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表由網絡信息安全意識（C1_1題至C1_5題，共5題）、網絡信息安全知識（C2_1至C2_5題，共5題）、網絡信息安全技能（C3_1題至C3_4題，共4題）以及網絡信息法律與道德（C4_1題至C4_4題，共4題）四個維度組成，一共有18道題，采用里克特5點計分方式，“1”表示非常不同意、“2”表示有點不同意、“3”表示不清楚、“4”表示同意、“5”表示非常同意，所有項目均正向計分，同意程度依次增強。

（二）大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表的可靠性分析

通過SPSS 23.0版本軟件對問卷第二部分量表進行可靠性分析，總體情況如下。

1. 大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表的效度檢驗

通過因子分析法（如表2所示），KMO的值等于0.954，近似卡方值等于4727.504，自由度等于153，顯著性0.000。經分析，KMO的值大于0.7，且顯著性sig=0.000<0.01，顯著性較高。結果顯示，問卷的結構效度良好，變量間具有共同因素存在，適合進行因素分析。

2. 大學生網絡信息安全素養(yǎng)量表的信度檢驗

一份理想的量表，其總量表的內部一致性a系數至少要在0.800以上。通過可靠性分析得出，網絡信息安全素養(yǎng)整體量表的Cronbachs Alpha值為0.943（如表3所示），說明網絡信息安全素養(yǎng)量表的18道題內部一致性較好。通過方差分析（如表4所示），檢驗結果達到顯著性，說明量表的整體信度較高。經信度分析，網絡信息安全素養(yǎng)各維度a系數值情況如下：網絡信息安全意識維度的Cronbachs Alpha值為0.859，網絡信息安全知識維度的Cronbachs Alpha值為0.869，網絡信息安全技能維度的Cronbachs Alpha值為0.824，網絡信息法律與道德維度的Cronbachs Alpha值為0.803。網絡信息安全素養(yǎng)整體及四個維度的Cronbachs Alpha值均大于0.8000。

（三）大學生網絡信息安全素養(yǎng)的現狀分析

1. 大學生基本情況的描述性統(tǒng)計分析

本次收集的南京郵電大學學生樣本總量為441個。根據性別分析，男生有231名，占比52.4%;女生210名，占比47.6%。根據年級分析，本科生385名，占比87.3%，研究生56名，占比12.7%。根據文理科分析，理科學生294名，占比66.7%;文科生147名，占比33.3%。根據城鄉(xiāng)分析，來自城市的學生229名，占比51.9%;來自鄉(xiāng)村的學生212名，占比48.1%。

2. 大學生網絡信息安全素養(yǎng)的現狀分析

（1）大學生網絡信息安全意識薄弱。根據描述性統(tǒng)計分析，網絡信息安全意識的均值為3.8739，中值為4，均值在中值以下，說明大學生網絡信息安全意識薄弱。根據獨立樣本T檢驗分析，男女大學生、本科生與研究生、文理科大學生的網絡信息安全意識無顯著差異。但就城鄉(xiāng)類別而言，t值等于2.644、df=435.399、p=0.008<0.05，已達0.05顯著水平，說明來自城市與鄉(xiāng)村的大學生之間的網絡信息安全意識存在顯著差異，同時，根據交叉分析，來自城市的大學生網絡信息安全意識高于來自鄉(xiāng)村的大學生，來自城市的大學生網絡信息安全意識均值為3.9694，而來自鄉(xiāng)村大學生的均值為3.7708。

（2）大學生網絡信息安全知識不足。根據描述性統(tǒng)計分析，網絡信息安全知識的均值為3.8594，中值為4，均值在中值以下，說明大學生網絡信息安全知識不足。根據獨立樣本T檢驗分析，男女大學生、本科生與研究生、文理科大學生的網絡信息安全知識無顯著差異。但就城鄉(xiāng)類別而言，t值等于3.884、df=435.943、p=0.000<0.05，已達0.05顯著水平，說明來自城市與鄉(xiāng)村的大學生之間的網絡信息安全知識存在顯著差異，同時，根據交叉分析，來自城市的大學生網絡信息安全知識高于來自鄉(xiāng)村的大學生，來自城市的大學生網絡信息安全知識均值為4.0000，而來自鄉(xiāng)村大學生的均值為3.7075。

（3）大學生網絡信息安全技能一般。根據描述性統(tǒng)計分析，網絡信息安全能力的均值為3.9382，中值為4，均值在中值以下，說明大學生網絡信息安全技能一般。根據獨立樣本T檢驗分析，男女大學生、本科生與研究生、文理科大學生的網絡信息安全技能無顯著差異。但就城鄉(xiāng)類別而言，t值等于2.848、df=431.656、p=0.005<0.05，已達0.05顯著水平，說明來自城市與鄉(xiāng)村的大學生之間的網絡信息安全技能存在顯著差異，同時，根據交叉分析，來自城市的大學生網絡信息安全技能高于來自鄉(xiāng)村的大學生，來自城市的大學生網絡信息安全技能均值為4.0404，而來自鄉(xiāng)村大學生的均值為3.8278。

（4）大學生網絡信息法律與道德不高。根據描述性統(tǒng)計分析，網絡信息法律與道德的均值為3.8180，中值為4，均值在中值以下，說明大學生網絡信息法律與道德不高。根據獨立樣本T檢驗分析，男女大學生、本科生與研究生、文理科大學生的網絡信息法律與道德無顯著差異。但就城鄉(xiāng)類別而言，t值等于4.092、df=427.081、p=0.000<0.05，已達0.05顯著水平，說明來自城市與鄉(xiāng)村的大學生之間的網絡信息法律與道德存在顯著差異，同時，根據交叉分析，來自城市的大學生網絡信息法律與道德高于來自鄉(xiāng)村的大學生，來自城市的大學生網絡信息法律與道德均值為3.9662，而來自鄉(xiāng)村大學生的均值為3.6580。

綜上所述，從網絡信息安全素養(yǎng)各維度情況看，南京郵電大學學生網絡信息安全素養(yǎng)整體情況并不理想，有待進一步提高。

三、提升大學生網絡信息安全素養(yǎng)水平的策略

（一）加強大學生網絡信息安全意識教育，培養(yǎng)大學生個人信息安全保護意識的敏銳性

高校保衛(wèi)部門、各學院可以通過講座、主題班會、學生QQ工作群與微信工作群等途徑，開展大學生網絡信息安全意識教育，向大學生普及銀行短信驗證碼泄露的風險性，銀行短信驗證碼是守護我們資金的最后一道防線，一旦泄露，資金就將被不法分子轉走;提示學生在各種網站、APP應用軟件實名注冊真實信息的風險性，很多學生為了一點獎品注冊各種APP，認為領完獎品后刪除APP就萬事大吉了，其實不然，個人的信息早已被拿走;告知學生點擊陌生短信中的網絡鏈接存在風險性，許多陌生網絡鏈接攜帶有木馬病毒，點擊以后個人QQ、微信等賬號容易被盜;提示同學們微信付款條形碼18位數字泄露的風險性，不少同學不清楚存在微信付款條形碼18位數字，一旦有人拿到這個付款碼，錢包或銀行卡里的錢就容易被刷走;提示學生鏈接公共場所免費WIFI存在風險性，公共WIFI是黑客、不法分子重要攻擊目標，只要同學們在公共WIFI環(huán)境下瀏覽了“相關”頁面，個人身份信息、銀行賬號、理財賬號等許多信息都會被獲取。

（二）加強大學生網絡信息安全知識教育，提高大學生網絡信息安全知識水平

高校計算機課程的設置要融入網絡信息安全知識教育相關內容，應向大學生普及信息保護技術基礎知識、概念、原理等內容，提升大學生信息獲取、加工和管理的能力。教授大學生了解各種病毒、木馬危害及最新信息安全威脅的途徑，讓學生知曉病毒傳播的方式以及如何防范常見網絡病毒;提升大學生使用計算機、手機等終端設備的安全防護能力，讓大學生知曉登陸銀行賬號時開啟殺毒軟件、防火墻等第三方保護軟件的重要性;提示大學生使用移動U盤、硬盤不當會泄密，有些大學生認為只要多格式化幾遍硬盤就可以消除個人重要資料外泄的風險，實際上在強大的專業(yè)恢復軟件工具下，盤中資料都可以找回來;提示大學生出售廢舊手機存在泄露信息、隱私風險，大學生手機換機周期一般比較短，對于舊手機的處理，有的同學選擇出售，手機中存儲著大量的個人及家庭信息，甚至綁定了許多銀行、理財賬號信息，一旦被不法分子獲取，極易造成對出售人的精準詐騙。

（三）加強大學生網絡信息安全技能教育，增強大學生應對網絡信息安全風險的能力

高校應開展大學生網絡信息安全技能教育，如組織開展校園網絡信息安全技能競賽等活動，讓大學生掌握基本的網絡信息安全防護技能，改變不良上網習慣。有的網絡詐騙事件的發(fā)生，除了與大學生自身的網絡信息安全意識不強，個人信息保護不夠重視外，還與外部環(huán)境息息相關，如病毒、木馬、釣魚網站、惡意二維碼等。因此，大學生要掌握必備的信息安全技能，提升應對信息安全風險的能力。例如：電腦要安裝穩(wěn)定的操作系統(tǒng)、最新補丁并定期更新;電腦要安裝有效的網絡防火墻及防病毒軟件，并及時更新病毒特征庫，升級掃描引擎，定期使用殺毒軟件對電腦、手機進行殺毒;要控制有害信息經過網絡的傳播，建立網站控制內容過濾等控制手段，防范垃圾短信、郵件的入侵;不輕易下載來路不明的程序，不點擊不明信息鏈接，拒絕網上性格、星座測試，禁止陌生人查看社交網絡個人信息和朋友圈圖片等。

（四）加強大學生網絡信息法律與道德教育，提升大學生網絡信息法制意識與道德水平

高校應開展大學生網絡信息法律教育宣傳，利用普法宣傳周、在線精品課程、慕課等途徑，組織大學生學習《中華人民共和國網絡安全法》《通信網絡安全防護管理辦法》等法律法規(guī)，增強大學生有關互聯網的信息安全法律意識，引導大學生樹立正確的網絡安全觀，從而提高大學生辨別網絡違法信息的能力，主動抵制盜版軟件，拒絕不良網絡信息，當個人信息泄露之后懂得通過官方投訴或法律途徑維護自己的合法權益。網絡安全道德教育是大學生思想政治教育的重要內容，網絡道德的缺失可能會引發(fā)網絡犯罪，如傳播淫穢色情信息和攻擊他人網絡等，嚴重威脅公共網絡安全。輔導員要加強日常和課堂教育，引導大學生養(yǎng)成良好的自身修養(yǎng)，提高在虛擬網絡中明辨是非的能力，使大學生能夠正確看待網絡現象、事件和社會熱點問題，能夠理性參與網絡評論，認真審慎網絡信息的真?zhèn)?，不轉發(fā)、不傳播帶有網絡傳銷、網絡詐騙等信息。

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*基金項目：2018年度南京郵電大學黨建與思想政治教育研究校級規(guī)劃一般項目“自媒體時代輔導員培育大學生網絡素養(yǎng)路徑研究”（課題編號XC218005），2019年度南京郵電大學教育科學“十三五”規(guī)劃一般項目“網絡信息安全素養(yǎng)視域下大學生預防網絡詐騙研究”（課題編號：GJS-XKT1908）。

（作者單位：南京郵電大學保衛(wèi)處）