協(xié)同效應(yīng)在組織發(fā)展中的作用淺析

劉美華

【摘要】隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需求的增加，企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸走向了規(guī)模化和集團(tuán)化的趨勢(shì)。在21世紀(jì)的發(fā)展中人才是推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。本次研究主要對(duì)人力資源中的研究熱點(diǎn)組織發(fā)展（Organizational Development，簡(jiǎn)稱OD）中的協(xié)同效應(yīng)（Synergy Effects）進(jìn)行具體的作用分析，希望能夠?qū)?yōu)化組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】協(xié)同效應(yīng);組織發(fā)展;作用分析

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，組織的存在不僅是為了對(duì)不同的資源要素進(jìn)行聚集，更是要通過協(xié)同效應(yīng)使得聚集的資源產(chǎn)生資源或者效益。在任何的組織發(fā)展過程中，資源都是專業(yè)化分工的前提，組織在發(fā)展過程中的最終目標(biāo)是資源協(xié)同而不是資源聚集，這也是組織在發(fā)展過程中源源不斷創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。

一、組織發(fā)展和協(xié)同效應(yīng)的概念

（一）組織發(fā)展的概念

組織發(fā)展是指將行為科學(xué)知識(shí)廣泛應(yīng)用在根據(jù)計(jì)劃發(fā)展、改進(jìn)和加強(qiáng)那些促進(jìn)組織有效性的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過程上。在企業(yè)的發(fā)展過程中，然和組織機(jī)制的設(shè)置出發(fā)點(diǎn)都是在發(fā)展過程中提升員工的工作效率，以此在組織發(fā)展的過程中提升組織效率的同時(shí)創(chuàng)造用戶價(jià)值。在一個(gè)完整的組織之中，員工的工作效率只有標(biāo)準(zhǔn)化效率和非標(biāo)準(zhǔn)化效率兩種。

（二）協(xié)同效應(yīng)的概念

協(xié)同效應(yīng)就是指企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理的不同環(huán)節(jié)，不同階段，不同方面共同利用同一資源而產(chǎn)生的整體效應(yīng)，或者是指并購后競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，導(dǎo)致凈現(xiàn)金流量超過兩家公司預(yù)期現(xiàn)金流量之和，又或合并后公司業(yè)績(jī)比兩個(gè)公司獨(dú)立存在時(shí)的預(yù)期業(yè)績(jī)高。協(xié)同效應(yīng)原本為一種物理化學(xué)現(xiàn)象，又稱增效作用，是指兩種或兩種以上的組分相加或調(diào)配在一起，所產(chǎn)生的作用大于各種組分單獨(dú)應(yīng)用時(shí)作用的總和。而其中對(duì)混合物產(chǎn)生這種效果的物質(zhì)稱為增效劑。協(xié)同的理念是1971年由德國(guó)科學(xué)家提出的。所謂溢價(jià)是并購者付出的超過公司內(nèi)在價(jià)值以外的價(jià)格。如果溢價(jià)為零，那么并購價(jià)值=協(xié)同效應(yīng)。如果沒有協(xié)同效應(yīng)，那么并購溢價(jià)就是并購方送給目標(biāo)公司的禮物。并購戰(zhàn)略最大的挑戰(zhàn)之一是：付出的溢價(jià)是事前的和固定的，但協(xié)同效應(yīng)卻存在高度的不確定性。而并購戰(zhàn)略一旦失敗，代價(jià)高昂，無論是金錢，還是聲譽(yù)。

二、協(xié)同效應(yīng)在組織發(fā)展過程中的具體作用分析

（一）在人才機(jī)制的作用

組織在企業(yè)或者其他團(tuán)體的形成都是為了提升效率，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)的保障。組織在發(fā)展過程中一般會(huì)通過聚集資源進(jìn)行協(xié)同來為自身的健康可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，在任何組織中，人才都是促進(jìn)發(fā)展的重要資源之一。在集聚資源的過程中為了提升協(xié)同效率（也就是員工的工作效率），組織一般會(huì)根據(jù)自身的發(fā)展需求和實(shí)際情況建立一些機(jī)制為提升效率或者保障效率提供保障。但是在發(fā)展的過程中，不同的需求會(huì)造就不同的標(biāo)準(zhǔn)。

例如：在工廠生產(chǎn)的生產(chǎn)線上為了提升產(chǎn)品的質(zhì)量一般會(huì)制定一系列的硬性指標(biāo)來促進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，以此來提升生產(chǎn)效率。但是在產(chǎn)出不確定或者較為復(fù)雜的軟標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下，一般會(huì)通過一些設(shè)計(jì)來提升員工的非標(biāo)準(zhǔn)化工作效率。如設(shè)計(jì)師或者藝術(shù)家等職業(yè)，在工作過程中靈感是促進(jìn)其產(chǎn)出增加的基礎(chǔ)要素，在工作過程中會(huì)通過大量的時(shí)間去觀察世界和游山玩水來提升靈感，從而提升其工作效率和日常產(chǎn)出。

（二）在企業(yè)內(nèi)外資源的協(xié)同作用

1.產(chǎn)業(yè)協(xié)同

所謂產(chǎn)業(yè)協(xié)同就是在發(fā)展中通過統(tǒng)一營(yíng)銷服務(wù)管理能有效掌控通路情況，對(duì)于消費(fèi)者的各項(xiàng)消費(fèi)需求和隱性需求進(jìn)行精準(zhǔn)撲捉，然后在企業(yè)的發(fā)展過程中通過跟隨市場(chǎng)變化來降低運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)展的過程中一般會(huì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過對(duì)各項(xiàng)的發(fā)展部署進(jìn)行優(yōu)化來對(duì)生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行協(xié)同，幫助企業(yè)構(gòu)建管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的同時(shí)通過新興的商業(yè)發(fā)展模式對(duì)企業(yè)上下游之間的產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行整合，提升效率的同時(shí)為提升企業(yè)效益提供保障。簡(jiǎn)單地說，就是在共同效益的模式下，對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等流程通過信息整合來對(duì)企業(yè)優(yōu)化企業(yè)的各個(gè)階段的管理，降低不必要的投入。

2.行業(yè)協(xié)同

行業(yè)協(xié)同就是在發(fā)展過程中跳出產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的范疇，進(jìn)行行業(yè)和行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)和行業(yè)之間的協(xié)同。例如在很多企業(yè)在擁有專業(yè)設(shè)計(jì)師的前提下通過網(wǎng)絡(luò)征稿等形式來進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)的征集，這樣的征集在提升企業(yè)關(guān)注度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的協(xié)同。這種協(xié)同方式不僅在企業(yè)營(yíng)銷上廣泛使用，社會(huì)化協(xié)同在企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)上也起到了重要作用。黨的十九屆四中全會(huì)《決定》提出“建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系”的總體要求，將其作為“完善科技創(chuàng)新體制機(jī)制”系列部署中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

以上這種產(chǎn)學(xué)協(xié)同也是產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的協(xié)同，隨著時(shí)代的發(fā)展企業(yè)和組織在發(fā)展過程中逐漸認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)協(xié)同的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，是企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)以創(chuàng)新資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為基礎(chǔ)，以合作研發(fā)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為原則，組合形成一段時(shí)間的利益共同體，共同開展科技創(chuàng)新、推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，在發(fā)展的過程中要注重通過協(xié)同來提升自身的效率。

（三）在各個(gè)作業(yè)鏈中的作用

在企業(yè)的發(fā)展過程中，對(duì)其各項(xiàng)作業(yè)鏈有導(dǎo)向作用的重要因素。因此在企業(yè)發(fā)展的過程中用戶需求是指導(dǎo)生產(chǎn)的主要因素之一，在進(jìn)行用戶需求的調(diào)查過程中同時(shí)要考慮企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)對(duì)相關(guān)作業(yè)鏈設(shè)計(jì)的可行性分析。除此之外還要通過成本核算來進(jìn)行盈利分析。由此可見企業(yè)在發(fā)展過程中是一個(gè)作業(yè)鏈與作業(yè)鏈甚至產(chǎn)業(yè)鏈相互結(jié)合的組織?，F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中雖然會(huì)面對(duì)較多的發(fā)展機(jī)遇，但是較大的市場(chǎng)發(fā)展壓力不僅要求企業(yè)在發(fā)展過程中做好產(chǎn)品，現(xiàn)代很多企業(yè)在發(fā)展的過程中認(rèn)識(shí)到優(yōu)化管理模式對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要性。

三、結(jié)束語

綜上所述，在現(xiàn)階段的組織發(fā)展過程中，常見的協(xié)同效應(yīng)有人才機(jī)制的協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和內(nèi)外部資源協(xié)同這三種。在組織運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過程中只有通過不同層次的協(xié)同才能夠?yàn)榻M織的健康可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

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