新媒體時代微博的發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究

吳文佳 黃準

【摘要】自2009年互聯(lián)網(wǎng)公司新浪首次在國內(nèi)推出微博服務后，騰訊、網(wǎng)易、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)公司也相繼開設微博，隨之個人開通注冊微博在全國網(wǎng)民中盛行，微博已經(jīng)成為新媒體時代重要的組成部分。本文通過對微博的概念及特點進行梳理，并探析新媒體時代微博發(fā)展十年來的現(xiàn)狀及存在問題，從而促進微博的良性循環(huán)發(fā)展。

【關鍵詞】新媒體;微博;商業(yè)化

根據(jù)新浪的數(shù)據(jù)，2020年第一季度新浪微博月活躍用戶達5.5億，日活躍用戶達2.41億。由此可見，微博的使用人數(shù)之多，影響力不容小覷，在新媒體時代已占有一席之地。

1.微博的概念

國內(nèi)的微博引自于美國的twitter（推特）運營模式，其各方面功能經(jīng)過十年來的發(fā)展而不斷創(chuàng)新變化。在2012年出版的《新聞傳播學辭典》一書中，對微博一詞的解釋為：“微博即微博客的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺?！敝两裎⒉┢脚_沒有改變作為一個最基礎的發(fā)揮信息共享作用的功能。

我國傳播學領域的著名學者喻國明教授于2010年發(fā)表的《微博一種蘊含巨大能量的新型傳播形態(tài)》一文中指出：“微博是基于有線和無線互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)布精短信息供其他網(wǎng)友共享的即時網(wǎng)絡，因為對微博用戶更新的信息有限制，一般都限定在140個字符以內(nèi)，故此得名‘微?！蔽⒉┌l(fā)展至今，其發(fā)布字符的限制逐漸放寬，其“微”的特性已不明顯，更多的是保留著涉及內(nèi)容的豐富。常凌翀博士在2010年曾對微博的屬性方面進行了概括，認為：“微博客是媒體，是生活圈，是消息源，是消費導購平臺，是一個簡單在外，復雜在內(nèi)的媒體化、社會化、融合化的獨特傳播平臺?！边@個平臺的多方面屬性到目前一直在不斷的延伸。由此微博所獨有的“微”和“博”的兩大特性已發(fā)生改變，現(xiàn)在更多的體現(xiàn)于“博”的特性。

2. 微博的特點

微博在國內(nèi)發(fā)展已經(jīng)走過第一個十年，走過了繁榮時期的四家互聯(lián)網(wǎng)公司爭霸，也曾面臨著微信的推廣使用普及導致蕭條的困境，隨著新浪微博自我革命，使新媒體時代微博在互聯(lián)網(wǎng)大潮中生存了下來。微博經(jīng)過十年來的發(fā)展，主要呈現(xiàn)以下四個特點：

2.1 微博的隨性化

這十年來，隨著移動客戶端技術的提升，用戶更多的由PC端轉(zhuǎn)為選擇通過移動客戶端登入微博。網(wǎng)絡信息技術改變，促進了微博用戶能夠隨時隨地隨意依靠便捷的手機或平板電腦等移動設備發(fā)表信息、發(fā)布短視頻，同時也能夠第一時間獲取最新的消息，這充分體現(xiàn)了技術的進步推動了微博的使用快捷方便的特點。網(wǎng)民登入微博的便捷性，使微博更加貼近服務于人們的現(xiàn)實生活中，同時滿足了用戶的個人化需求，促進了越來越多的網(wǎng)民選擇使用微博來記錄自己生活的點點滴滴。

2.2 微博的圈群化

人類社會發(fā)展的進程中離不開人與人之間的交往，這種交往的過程就會形成現(xiàn)實世界的人際關系網(wǎng)，即人際圈或朋友圈。在互聯(lián)網(wǎng)領域，微博用戶也可以完全利用微博平臺的內(nèi)在的強大功能，組建一個屬于自己的網(wǎng)絡世界朋友圈，依靠自身的興趣愛好而關注不同的微群或微吧，與來自五湖四?；ゲ徽J識的朋友聚集到網(wǎng)絡中，在圈子里進行互動交流，進一步擴大了現(xiàn)實生活中朋友圈。微博作為社交媒介，平臺充分滿足了網(wǎng)民對交結(jié)現(xiàn)實生活以外朋友的渴望，在虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境里進行著人際的交往。

2.3 微博的個性化

在網(wǎng)絡傳播的時代，每位微博用戶都可以利用微博平臺上強大的功能進行發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、關注、評論相關的信息和視頻，來充分展示自身的個性和思想，從而得到更多粉絲的認可。同時，微博平臺也會根據(jù)網(wǎng)民在使用中留下的痕跡來推送相關的服務，這些推送的內(nèi)容會進一步滿足網(wǎng)民對個性化的喜愛。但是所有一切的個性化，都離不開微博用戶本身在平臺的活躍程度，只有更多的使用微博各項功能才能夠提升自身活躍度，也會更加突顯平臺的個性化。

2.4 微博的平民化

目前微博的注冊賬號數(shù)量雖然已經(jīng)超過5億，但受到關注度高的也只有幾萬大V用戶，而更多的普通平民用戶是占絕大多數(shù)。現(xiàn)在越來越多的普通網(wǎng)民開始通過微博積極參與到國家和社會治理，政府機構(gòu)也通過微博更廣泛的來征求和聽取網(wǎng)民的意見來作出決策?！皣^改變中國”，微博使更多的公眾可以正面的獲取信息源，改變了傳統(tǒng)媒體主導的局面，享有了平等的發(fā)言權(quán)，有機會發(fā)出自己最強的聲音。當前許多的普通人利用微博的力量來幫助自己獲取正當?shù)睦?，促進了我國科學民主化進程的加速。

3. 微博發(fā)展的現(xiàn)狀

新媒體時代，微博的短暫繁榮，迎來了微信的挑戰(zhàn)，造成了一段時期活躍用戶數(shù)下滑的低谷，騰訊、網(wǎng)易、搜狐三家微博也因盈利問題相繼停止運行，而國內(nèi)市場中新浪微博的創(chuàng)新與自救，逐漸一家獨大，并保持著盈利現(xiàn)狀。微博要在激烈競爭的新媒體時代生存下去，主要還是依靠微博活躍用戶數(shù)量的支撐，而目前微博用戶發(fā)展呈現(xiàn)以下方面現(xiàn)狀。

從微博用戶結(jié)構(gòu)情況來看，青年群體占主流。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，我國微博用戶的性別男性略高于女性，逐漸傾向于平衡;35歲以下的微博用戶占絕對主力;微博用戶中?？萍耙陨蠈W歷的用戶占了一半以上;大中小城市的用戶仍是微博用戶的主流。這種種的數(shù)據(jù)都表明，微博更多用于大中小城市中受過高等教育的青年群體居多。

從微博用戶使用情況看，已進入移動化使用階段。微博經(jīng)過了十年來發(fā)展，目前已有百分之九十以上的微博用戶是通過移動客戶端登入微博，已完全超越了PC端，占絕對的統(tǒng)治地位。超過半數(shù)的微博用戶在使用時間段上沒有固定的時間，都是在有空閑的時間就登入使用微博。當前有一半以上的微博用戶每天都要登入微博，通過刷微博了解最新的熱門話題，微博已經(jīng)與廣大網(wǎng)民的日常生活密不可分。

從微博用戶關注信息情況看，娛樂性信息備受關注。微博用戶大多會根據(jù)個人的興趣愛好來選擇相關的信息，除娛樂類信息一直是關注焦點外，對于生活休閑、金融財經(jīng)、時政新聞等方面也是瀏覽和關注的重點。此外，由于今年新冠肺炎疫情的存在，對于健康醫(yī)療方面的相關信息也成為了微博用戶關注的熱點。目前微博用戶對信息關注點已經(jīng)越來越廣，但仍然沒有改變以關注娛樂性信息為主的現(xiàn)狀。

4. 微博發(fā)展中存在的問題

微博在中國的發(fā)展十年，有繁榮有低谷有復蘇，至今為止只有互聯(lián)網(wǎng)公司新浪的微博業(yè)務始終堅持了下，并成為了其公司最主要的利潤來源。如今在國內(nèi)，提起微博，一般所指的就是新浪微博。當前微博用戶數(shù)量趨于穩(wěn)定并略有增加，但如何繼續(xù)長期保持微博用戶的活躍度，使新媒體時代微博仍然具有影響力，還將面臨著以下長期存在的問題需要解決。

4.1 虛假信息的泛濫化

例如今年年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，微博等新媒體就存在大量虛假信息的傳播，造成社會負面影響。微博和傳統(tǒng)媒體不同，傳統(tǒng)媒體主要在于事前審查，在發(fā)布之前就有一套嚴格的審查機制，發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)過了嚴格審查后才允許對外發(fā)布。然而微博的發(fā)布方式更趨向于事后審查，先允許發(fā)布再進行審查。如果發(fā)現(xiàn)微博發(fā)出的內(nèi)容違反了國家的相關法律法規(guī)，其平臺會有專門的工作人員進行處理，但會存在滯后現(xiàn)象，微博內(nèi)容或許已經(jīng)在網(wǎng)絡上存在大規(guī)模的傳播。微博傳播信息內(nèi)容過多，人們也無法有效的分辨真假，經(jīng)常存在大量的虛假信息和低俗炒作事件，使微博成為了不法信息的泛濫之地。今后，微博在處理虛假信息、低俗新聞的審查力度上尚待繼續(xù)加強，以杜絕不良信息對整個社會帶來得不利影響。

4.2 內(nèi)容過度的商業(yè)化

微博發(fā)展的十年間，由于受到其它新媒體微信的影響，一段時間微博用戶流失，廣告和營業(yè)收入下滑，經(jīng)營運轉(zhuǎn)困難，國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)公司相繼逐漸退出這塊虧損業(yè)務，從而表明活躍用戶數(shù)量是支撐微博運營的根本。一定程度的商業(yè)化能夠保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，而當前新浪微博存在過度的商業(yè)化信息，引起了部分用戶的不滿。例如電子商務銷售公司在主要的營銷節(jié)點“六一八”、“雙十一”等購物節(jié)利用微博平臺打起廣告，通過微博鏈接進入電子商務網(wǎng)站，從而賺取大量的財富的同時，微博也吸引了相當高的人氣。微博用戶看似在消費著媒介，其實在不知不覺中真正消費的卻是自己本身。微博的營利性氣息也越來越濃厚，微博用戶在無形中被消費著，有可能造成用戶的逐漸流失。

4.3 用戶身心的病態(tài)化

當前有些微博用戶花費了太多的時間進行刷微博，并每天都要多次登入，微博逐漸已成為許多用戶日常生活的部分，刷微博成為了固定的生活習慣。這種俗稱的微博依賴癥會使許多微博用戶花費了大量時間和精力在微博上，如果哪天沒登入微博，內(nèi)心會產(chǎn)生莫名地空虛感。其實這些不好的行為，會造成用戶太過于依賴微博，從而出現(xiàn)自身心理方面問題，導致難以有效的停止刷微博。傳播學理論中的媒介傳播的麻醉功能，同樣可以用于微博上。網(wǎng)民過多的刷微博，而較少參與社會實踐活動，會導致逐漸脫離整個社會，產(chǎn)生社交恐懼癥等心理疾病，從而影響自己的身心健康。

5. 總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異發(fā)展的今天，為有效解決當前微博發(fā)展面臨上述問題，就需要通過平臺的嚴格管控而有效打擊虛假信息泛濫化，合理開發(fā)增收的渠道而有效控制過度商業(yè)化，設置正常的訪問時長而有效解決用戶身心病態(tài)化，從而提高用戶體驗，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。微博在中國的發(fā)展已經(jīng)走過了第一個十年，要在走向第二個十年的征途中能夠生存下來，它自身還要以不斷創(chuàng)新內(nèi)在功能跟進時代的步伐，才能給保證用戶的滿意度，不被時代所淘汰。

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作者簡介：吳文佳，江西中醫(yī)藥高等?？茖W校思政部教師，助教，研究方向：傳播學。