論信息時代下新媒體營銷策略

【摘要】信息化時代的飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中的必需品，人們通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)有效溝通的同時，還可以進(jìn)行自己喜愛的活動。隨著新媒體時代的到來，新興新媒體產(chǎn)業(yè)也得以迅速擴(kuò)增，已然成為各個領(lǐng)域中的焦點。這也為新媒體營銷帶來了全新挑戰(zhàn)， 進(jìn)而很大程度上將改變消費者的消費形式和市場格局。本文通過分析信息時代下新媒體的全新營銷策略，旨在進(jìn)一步為新媒體營銷的發(fā)展提供一定參考。

【關(guān)鍵詞】信息時代;新媒體;營銷策略

引言：信息時代下新媒體營銷的出現(xiàn)，突破和改變了以往企業(yè)單一的營銷模式。傳統(tǒng)營銷中過于注重對產(chǎn)品的營銷，而并不注重消費者的需求和喜好。與傳統(tǒng)營銷不同，新媒體營銷更關(guān)注營銷人員的素養(yǎng)與能力，以信息技術(shù)為主要支撐點，通過網(wǎng)絡(luò)的方式分析消費群體的最喜愛的產(chǎn)品，從而在了解消費者心理、現(xiàn)實和潛在需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷策略。對應(yīng)新媒體營銷環(huán)境下，從事相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)和從業(yè)者應(yīng)當(dāng)將世界視作大市場，將區(qū)域營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜鐮I銷，在提升企業(yè)核心競爭力的同時能夠更好地為全球消費者提供滿足他們需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?；诖耍疚慕柚趯π旅襟w特征與新媒體營銷內(nèi)容的分析，主要探討信息化時代下新媒體營銷的主營方式，進(jìn)而探究信息時代下新媒體營銷的策略，以期能為從事新媒體營銷的創(chuàng)業(yè)和從業(yè)者提供一定幫助。

1. 新媒體的概念與特點

1.1 新媒體概念

新媒體是由現(xiàn)代科學(xué)逐漸進(jìn)步而演變的以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體時代，例如手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中的必需品，同時新媒體也是人們將生活中存在卻并未發(fā)現(xiàn)的信息傳播工具進(jìn)行傳播的一種方式。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體對網(wǎng)絡(luò)的深層次依賴毋庸置疑。再有電視與報刊是傳統(tǒng)媒體中信息的主要傳播途徑，這種傳播方式容易形成信息更新不及時的情況，而新媒體是傳統(tǒng)媒體的衍生品，將媒體發(fā)展作為背景，強(qiáng)調(diào)媒體的不斷變化與更新，從而形成以網(wǎng)絡(luò)信息時代為基礎(chǔ)的新媒體時代。

1.2 新媒體特點

基于廣泛的技術(shù)覆蓋，新媒體技術(shù)能夠充分發(fā)揮信息時代下信息傳播，因此新媒體下的受眾也較為廣泛，同時新媒體也不再受空間與時間的限制。新媒體技術(shù)下信息傳播的時效性，令受眾可以第一時間查看到更新的信息，甚至無論受眾在地球的哪個點，都不會受到空間的影響。傳統(tǒng)媒體中受眾只能被動地接受信息，而新媒體時代下受眾可以借助網(wǎng)絡(luò)主動發(fā)布或評論信息，不斷增強(qiáng)了媒體與受眾之間信息傳播媒介的交互性。并且得益于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷更新迭代，新媒體傳播方式多樣化特征顯現(xiàn)，也更好地保證了受眾在能夠及時且準(zhǔn)確接收信息的同時，做出自己的篩選和判斷。

2. 新媒體營銷的概念與內(nèi)容

2.1 新媒體營銷概念

傳統(tǒng)媒體營銷中營銷方式主要是通過電視、報紙與廣播等方式進(jìn)行傳播，無論采用哪種廣告方式推銷自己的產(chǎn)品，都可以在最小的投資中獲得較大收益，但值得注意的是傳統(tǒng)媒體營銷由于其受眾面小，營銷到達(dá)一定階段后會遭遇“瓶頸”和“天花板”。新媒體營銷作為新型的營銷手段，一方面可以獲得廣泛的受眾群體，另一方面可以借助新媒體技術(shù)下信息傳播速度較快的特點，將自身市場渠道進(jìn)一步開拓。這樣能夠在減少營銷成本的同時，擴(kuò)大營銷企業(yè)的影響范圍，提升產(chǎn)品知名度的同時提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 新媒體營銷內(nèi)容

前期的市場調(diào)研是開展有效營銷的必備步驟，新媒體營銷方式下：調(diào)研范圍更廣、調(diào)研成本更低、調(diào)研速度更快、調(diào)研對象更精準(zhǔn)。開展新媒體營銷的創(chuàng)業(yè)和從業(yè)者可以充分利用新媒體，進(jìn)行客戶“定制”服務(wù)，將企業(yè)內(nèi)品牌信譽(yù)較好的產(chǎn)品快速匹配給有需要的消費者，從而建立自身產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。除此之外，還可以在新媒體下進(jìn)行各類有針對性的促銷活動，在滿足消費者現(xiàn)實需求的同時，通過企業(yè)核心優(yōu)勢挖掘潛在需求。

3. 信息時代下新媒體營銷方式分析

3.1 精準(zhǔn)營銷方式

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及發(fā)展，大眾社會中各種文化的傳播對社會發(fā)展帶來了極大地沖擊，甚至已經(jīng)逐漸細(xì)化為小團(tuán)體文化傳播。在此情況下，企業(yè)需要及時轉(zhuǎn)變自身營銷策略，從而進(jìn)一步滿足小群體的需求。信息時代下的新媒體營銷方式可以借助“一對一營銷”，將小團(tuán)體的消費群體進(jìn)行細(xì)化，以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的面對面溝通，進(jìn)而達(dá)到營銷目的。

3.2 虛擬體驗營銷方式

現(xiàn)如今，隨著人們生活水平的日益提升，傳統(tǒng)單一營銷模式已經(jīng)無法滿足人們的需求，越來越多的客戶期望在購買產(chǎn)品之前先進(jìn)行感官上地體驗，從而保證物品能夠滿足自身的需求，因此，客戶在體驗營銷的營銷過程中顯得尤為重要。通過構(gòu)建虛擬的開放空間，新媒體營銷方式可以保證消費者能夠獲得虛擬體驗感，進(jìn)而在體驗中對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并進(jìn)行購買。這種虛擬體驗營銷方式不僅能夠促進(jìn)銷售者與消費者之間的直觀交流，還能夠令用戶獲得全新體驗，繼而提高企業(yè)的營銷效果。

3.3 植入營銷方式

隨處可見的廣告營銷令大多數(shù)消費者對此產(chǎn)生了較大的抵觸感，在主觀情緒潛移默化地感染下，人們對廣告的信任度大大降低，甚至一些企業(yè)為了吸引消費者的注意，更是將廣告制造的尤為低端。雖然這種廣告能夠吸引受眾的關(guān)注，但是同時也將自身企業(yè)的形象造成了損害。值得注意的是信息化時代下，一些在電視劇與影視劇等播放中不知不覺插入的新媒體營銷方案，甚至通過在點擊率較高劇情中加入品牌形象的塑造，卻給用戶帶來了全新視覺體驗，企業(yè)的“隱形”營銷目的也悄然達(dá)成。

4. 信息時代下新媒體營銷策略

4.1 轉(zhuǎn)變營銷觀念，注重溝通性

傳統(tǒng)營銷策略都是將銷售者作為營銷的主體，消費者只是被動地接收銷售內(nèi)容，這樣并不利用消費者更好地對產(chǎn)品產(chǎn)生喜愛感，迫切需要轉(zhuǎn)變營銷策略為以消費者為主體。新媒體營銷以受眾為核心，通過制造話題的方式循序漸進(jìn)地向受眾傳達(dá)推廣內(nèi)容，這種平等的交流方式下，受眾更容易接受推廣內(nèi)容。

4.2 加強(qiáng)營銷內(nèi)容的趣味性與原創(chuàng)性

隨著信息化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)大量信息中充滿著各行各業(yè)的各種信息，而如何在眾多信息當(dāng)中將自身發(fā)表信息進(jìn)行凸顯，就是目前新媒體營銷最需要考慮的重點內(nèi)容。因此，新媒體營銷應(yīng)當(dāng)不斷在自身原創(chuàng)信息內(nèi)容上進(jìn)行加工，從而保證精簡的信息中能夠完整表達(dá)出企業(yè)想要表達(dá)的特點，并時時制造話題以吸引受眾眼球，達(dá)到營銷目的。

4.3 新媒體營銷中的組合策略

組合策略強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品、價格、渠道、推廣（以4P理論為例）高度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，營銷策略的制定和執(zhí)行。首先在產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)該注重產(chǎn)品的個性化特點，突出產(chǎn)品特性。因為新時代下人們對生活的追求逐漸呈個性化而存在，為滿足消費者的個性化需求，對產(chǎn)品本身提出了設(shè)計挑戰(zhàn)。其次應(yīng)該在營銷中讓消費者充分了解產(chǎn)品的價格，這樣不僅可以給予消費者直觀地體驗，還能夠給予消費者對比產(chǎn)品的方便。同時企業(yè)也可以通過廣泛的營銷渠道和全面的推廣方式，為消費者帶來多樣化的選擇，進(jìn)而加快產(chǎn)品銷售的規(guī)模與速度。

4.4 提升銷售人員專業(yè)能力

必備的知識體系已成為人們溝通的前提因素。信息化時代下，新媒體營銷更應(yīng)加大對營銷人員知識化水平的重視。信息化時代下人們對信息的重視，亟需知識型的營銷策略。營銷人員只有在了解自身產(chǎn)品獨特之處的前提下，用專業(yè)水平來解讀產(chǎn)品信息，并將信息有效地傳遞給消費者，才能讓消費者感知和信賴營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而對產(chǎn)品感興趣，產(chǎn)生購買的欲望。

4.5 注重品牌效應(yīng)

新媒體較傳統(tǒng)媒體相比更具備較強(qiáng)的交互性，不僅能夠及時實現(xiàn)消費者與營銷人員的直接溝通，還能夠更好地被用戶所認(rèn)可。實際營銷中應(yīng)該注重產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，在培養(yǎng)自身穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上開展品牌“圈粉”營銷活動，這樣可以提升品牌的國內(nèi)外知名度和影響力，并通過借助“品牌效應(yīng)”繼而為同品牌的其他產(chǎn)品營銷起到推動效果。

5. 結(jié)束語

新媒體技術(shù)的飛速普及，為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。企業(yè)在開展新媒體營銷時應(yīng)首先以消費者為核心，在注重消費者興趣愛好特點的同時，獲得消費者的現(xiàn)實需求和挖掘消費者的潛在需求。其次結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營銷，獲得私域流量，并在不斷完善與創(chuàng)新營銷方式和策略的基礎(chǔ)上牢牢建立消費粘性。再次通過“隱形”的植入式營銷，在消費者不反感的前提下潛移默化地影響他們的消費習(xí)慣。最后借助于營銷人員的專業(yè)化知識素養(yǎng)，提升消費者的信任度，繼而最大程度地發(fā)揮新媒體營銷的作用。

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作者簡介：許曉芹（1985-），女，江蘇南通人，博士，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，專任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，新媒體營銷策劃工作室指導(dǎo)教師，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院新絲路校企合作中心，研究方向：國際貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)升級。