疫情之下爆發(fā)的那些行業(yè)會(huì)是“曇花一現(xiàn)”嗎？

張輝明

終于到了宅在家也可以做貢獻(xiàn)的時(shí)候了。

2020年的春節(jié)，因?yàn)橐咔椋蠹艺诩依锏臅r(shí)間變多，非常時(shí)期，會(huì)影響一些商業(yè)形態(tài)，但也會(huì)給一些行業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)，比如每天上鬧鐘搶菜、在線問診、在線辦公等，還有之前說的“宅經(jīng)濟(jì)”又突然被炒熱，甚至資本市場(chǎng)出現(xiàn)了“宅經(jīng)濟(jì)概念股”。

但是這些行業(yè)在疫情過后還能夠持續(xù)爆發(fā)嗎？

手游只有短期利好

春節(jié)期間受到疫情的影響，很多人開始了在家宅著的生活，手機(jī)就成為了樂趣，和朋友一起“開黑”“吃雞”，用來消磨大量的時(shí)間。

有數(shù)據(jù)顯示，大年三十當(dāng)天，騰訊旗下的《王者榮耀》流水為20億左右，去年同期為13億，王者榮耀官方隨后確認(rèn)了上述數(shù)據(jù)。

而且根據(jù)七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月21日至27日期間，下載量上升最快的50款應(yīng)用的前三類是休閑游戲、視頻影音和醫(yī)藥相關(guān)類，分別占比52%、8%和6%。

除上述提到的手游外，體感游戲《Just Dance 2020》、獨(dú)立游戲《尸溯》到各類休閑小游戲如《貪吃蛇》、《動(dòng)物餐廳》等也都被玩家玩了個(gè)遍，在斗魚、虎牙等直播平臺(tái)上也忙壞了各類游戲主播。

其實(shí)你仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)賺錢的仍然是那些已經(jīng)上線的、擁有大量用戶的、形成品牌的老游戲。而且越是頭部的產(chǎn)品，就越能拿走最大的用戶紅利。

但是在這個(gè)春節(jié)期間，卻冒出了一個(gè)黑馬，之前沒有名氣的《小美斗地主》突然連續(xù)6天登頂免費(fèi)游戲榜，甚至超過了騰訊旗下的《歡樂斗地主》，有數(shù)據(jù)表示該款游戲春節(jié)期間日活人數(shù)超過100萬(wàn)，每天的廣告收入過百萬(wàn)元。

這也很好理解，麻將館都停業(yè)了，但打牌不能停啊，只能轉(zhuǎn)到線上過過手癮。中國(guó)民眾至少有2億多人，對(duì)麻將運(yùn)動(dòng)有著不同程度的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐和喜好。這些人轉(zhuǎn)到線上，算是一股不少的增量。

但是疫情過后，斗地主游戲的活躍度必定會(huì)大幅下滑。

相對(duì)來說，其他游戲在疫情結(jié)束后衰退要緩慢一些，但仍然很難說就因?yàn)檫@次疫情一直火下去，火個(gè)三五年。

目前一款端游的平均生命周期就是3-5年，對(duì)于頁(yè)游和手游來說，生命周期也就是3-5個(gè)月。

游戲的生命周期本身就短，難逃衰落的命運(yùn)。玩家對(duì)一款游戲的興趣會(huì)下降得非?？?，需要不斷的新內(nèi)容去刺激，這很考驗(yàn)開發(fā)商的能力。什么新內(nèi)容能吸引玩家，開發(fā)商自己心里也是沒譜的，全憑運(yùn)氣。像王者、吃雞這類游戲成為爆款，也有運(yùn)氣成分。

所以，疫情只是讓手游行業(yè)短期利好，長(zhǎng)期來說和以往并無(wú)差別。

視頻娛樂行業(yè)迎來“春天”

1月23日，受疫情影響，包括《囧媽》在內(nèi)的多部春節(jié)檔影片集體宣布撤檔。

僅隔一天的1月24日，今日頭條發(fā)布消息稱，電影《囧媽》將在1月25日上線今日頭條、抖音、西瓜視頻、抖音火山版和歡喜首映APP，均為免費(fèi)獨(dú)播。令人意外的是，導(dǎo)演徐崢和《囧媽》沒有選擇與老牌視頻平臺(tái)優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻，而是選擇了以短視頻見長(zhǎng)的今日頭條。

除此之外各家視頻平臺(tái)在春節(jié)期間也都有所行動(dòng)，比如芒果TV開放春節(jié)期間的免費(fèi)會(huì)員，用戶可以免費(fèi)獲得芒果TV的付費(fèi)內(nèi)容權(quán)益和免費(fèi)去廣告權(quán)益；愛奇藝放出6部免費(fèi)電影及熱門獨(dú)播劇《愛情公寓5》《絕代雙驕》《大主宰》；騰訊視頻主要推出熱門獨(dú)播劇《三生三世枕上書》和《將夜》來吸引用戶。

“宅經(jīng)濟(jì)”雖然帶火了在線娛樂，但對(duì)院線的影響卻不容忽視。據(jù)中信證券預(yù)計(jì)，疫情期間，電影、院線等收益將顯著受損，并且很多影視劇因?yàn)橐咔榈年P(guān)系處在停拍的階段，之前計(jì)劃2020年下半年上映的內(nèi)容也都處于停滯期，下半年有可能會(huì)陷入劇荒。

但同時(shí)也給行業(yè)人士一個(gè)思考的時(shí)間，未來到底怎么做才能迎來春天？

線上醫(yī)療迎來出圈機(jī)會(huì)

數(shù)據(jù)顯示，截至1月30日，在線義診累計(jì)訪問用戶數(shù)超280萬(wàn)，醫(yī)生數(shù)量超1000名，參加線上義診的在線醫(yī)生人均日接診量超100單。

據(jù)易觀醫(yī)療健康分析師陳喬姍觀察，這次疫情中互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院信息化、慢病和婦幼等細(xì)分領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多都參與了進(jìn)來。

在短短幾天之內(nèi)，各家義診服務(wù)了幾十萬(wàn)人次，參與醫(yī)生超過10萬(wàn)人。一方面排查疑似患者，進(jìn)行心理干預(yù)、減少社會(huì)恐慌。另一方面也提高了幾家頭部平臺(tái)的日活、月活。比如阿里健康、丁香醫(yī)生、騰訊健康等都開通了在線義診，進(jìn)行初步的篩選，緩解線下壓力，也讓更多的人體驗(yàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

相比之前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)人群中的滲透率大概在3%，因?yàn)榇蠹覍?duì)這個(gè)不是很信任，現(xiàn)在大家愿意去接觸互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，用戶從義診中體驗(yàn)到了實(shí)惠，這樣給平臺(tái)也帶來了新用戶的增長(zhǎng)。

峰瑞資本副總裁馬睿認(rèn)為，此次疫情會(huì)使原來一些低頻行業(yè)的線上化機(jī)會(huì)出現(xiàn)，培養(yǎng)在線習(xí)慣后能有留存的企業(yè)將會(huì)直接受益。

但疫情之后，線上醫(yī)療是否能持續(xù)接力還很難說。

因?yàn)楦鶕?jù)大家以往的習(xí)慣，生病還是會(huì)去醫(yī)院，除了對(duì)于平臺(tái)會(huì)有不信任的因素在，還有部分中老年用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)不是很熟悉，覺得有一定的欺騙性。

而且現(xiàn)在用戶使用線上平臺(tái)是因?yàn)榱x診，但是疫情過后是否還有優(yōu)惠，誰(shuí)也說不好。

無(wú)接觸生意“火”了

2月4日一則武漢“火神山”醫(yī)院的無(wú)人超市突然登上微博熱搜，這個(gè)超市采用的是手機(jī)自助掃碼結(jié)算，而且是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，僅僅開業(yè)第一天就接待了200多人。

該超市是由中百倉(cāng)儲(chǔ)和阿里巴巴旗下的淘鮮達(dá)共同建設(shè)，中百倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)供應(yīng)貨物，而淘鮮達(dá)提供無(wú)人收銀系統(tǒng)。

因?yàn)檫@次疫情的原因，無(wú)接觸配送突然成為了當(dāng)前的剛性需求。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，“以前每個(gè)月銷售額是500臺(tái)左右，最近一個(gè)月預(yù)計(jì)是1500-2000臺(tái)，而且他們庫(kù)房的存貨已經(jīng)售空，僅剩下展廳的展示柜了”。

天貓超市、盒馬、餓了么、肯德基、必勝客也紛紛推出了“無(wú)接觸配送”服務(wù)或“無(wú)接觸點(diǎn)取餐”服務(wù)。消費(fèi)者可以在訂單備注欄選擇“無(wú)接觸式配送”，要求把貨品放在門口、前臺(tái)等指定位置，待騎手放置妥當(dāng)后，再前去取貨，不用直接接觸。

除此之外，為了自救維持營(yíng)業(yè)，喜茶、瑞幸咖啡開始在無(wú)人零售上發(fā)力。喜茶目前已在深圳、重慶、北京、南京等全國(guó)多個(gè)城市的150家門店推出取茶柜，用戶線上下單后，待茶飲制作完畢，店員會(huì)將茶飲放進(jìn)柜子里，再通知取茶，從下單到取貨完全不需要和店員有任何接觸。

但是疫情過后，這些無(wú)接觸生意能否持續(xù)還很難說。

根據(jù)以往無(wú)人零售機(jī)、無(wú)人咖啡機(jī)、無(wú)人便利店的經(jīng)驗(yàn)來看，正常時(shí)間段很難有機(jī)會(huì)，大多都是在資本的推動(dòng)下火完一波就倒閉了。

事實(shí)證明，人們還是喜歡在有人的店去消費(fèi)，體驗(yàn)更好，貨品多。而且從供應(yīng)端來講，以便利店為例，只有有店員的便利店可以做利潤(rùn)更高的鮮食，無(wú)人便利店、貨柜都無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng)。

而像無(wú)接觸式配送，體驗(yàn)過就知道，還是送上門好呀。

下沉市場(chǎng)用戶提升

根據(jù)QuestMobile 2019年5月發(fā)布的《下沉市場(chǎng)報(bào)告》顯示，下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模超過6億，18歲以下、46歲以上用戶較多，社交、娛樂、資訊是下沉用戶最常用的應(yīng)用類型。

每年春節(jié)都是線上娛樂產(chǎn)品在下沉市場(chǎng)獲客的高峰期，一方面是大家的休閑時(shí)間變多，另一方面是因?yàn)榇罅坑脩袅鲃?dòng)返鄉(xiāng)。

但是今年的春節(jié)因?yàn)橐咔閷?dǎo)致假期延長(zhǎng)，用戶在家的時(shí)間變多，進(jìn)一步推動(dòng)了下沉市場(chǎng)用戶的增多。

首先，之前大家串門拜年的方式全部轉(zhuǎn)到了線上，用微信或者電話的方式交流情感，而且一些帶有信息分享或者話題的產(chǎn)品更容易受到低線城市用戶的喜歡，比如短視頻、資訊等。

其次，大家的空余時(shí)間變多，下沉產(chǎn)品常用的網(wǎng)賺模式效果就會(huì)突出。比如趣頭條1月25日上線的“抗肺炎”頻道，在一周時(shí)間內(nèi)，頻道閱讀量增長(zhǎng)185%；同時(shí)，超過1300萬(wàn)用戶通過“肺炎疫情實(shí)時(shí)追蹤”專題了解疫情的最新進(jìn)展，專題累計(jì)服務(wù)超過1.3億人次。

主打免費(fèi)閱讀的網(wǎng)文平臺(tái)米讀則表示，春節(jié)全國(guó)性疫情爆發(fā)的偶然事件，讓在線文娛市場(chǎng)數(shù)據(jù)可能有較好的表現(xiàn)。

但是疫情之后，這些線上娛樂產(chǎn)品能否繼續(xù)得到用戶的關(guān)注，也會(huì)面臨很大的問題，比如留存用戶，因?yàn)橄裥鹿诜窝走@類的資訊很快就會(huì)被替代，大家的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移到其他的產(chǎn)品上面；或者是拉新效果，現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品采用返現(xiàn)形式激勵(lì)用戶，用戶更易傾向變現(xiàn)效率高的產(chǎn)品。

其實(shí)任何一個(gè)行業(yè)火熱的背后，“用戶需求”才是真正的爆發(fā)點(diǎn)。

雖然當(dāng)下階段疫情還在寒冷的冬天繼續(xù)，對(duì)于一些小的創(chuàng)業(yè)者來說，可能真的堅(jiān)持不下去了，但是新的機(jī)會(huì)也在向我們招手，希望“宅經(jīng)濟(jì)”從業(yè)者可以抓住機(jī)會(huì)，迎來自己的“春天”。