試論“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中職院校家校溝通網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)構(gòu)建

王嵐

摘 要：隨著新時(shí)期“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的快速發(fā)展，新的科學(xué)信息技能被普遍應(yīng)用于教育事業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。筆者基于在中職院校多年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的分析和體會(huì)，創(chuàng)新了原有的班主任老師和學(xué)生父母的溝通模式，通過(guò)校訊通、直播、微信、云共享等互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)進(jìn)行家校溝通，提高了班主任老師和學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通效率，形成家校共育的合力，促進(jìn)中職生健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 中職班主任 家長(zhǎng) 溝通平臺(tái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，使人與人之間的溝通方式有了新的拓展?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的信息交流平臺(tái)已成為現(xiàn)代人際交往的主流方式。如何運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的交流新方式來(lái)拓展中職班主任老師和學(xué)生父母之間的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，提高班主任與家長(zhǎng)的溝通效能，促進(jìn)家校合作，一直是筆者擔(dān)任中職班主任以來(lái)所思考的問(wèn)題。

一、傳統(tǒng)中職班主任與家長(zhǎng)溝通方式存在的問(wèn)題

1.家訪或到校面談

傳統(tǒng)上的家長(zhǎng)與學(xué)校老師的溝通方式通常是采取老師進(jìn)行家訪或者學(xué)校邀請(qǐng)學(xué)生的父母參加學(xué)校舉行的家長(zhǎng)會(huì)、與老師當(dāng)面交談、電話以及信息交流等方式，這也是班主任與家長(zhǎng)溝通的主要途徑。然而，這些交流方式有許多缺點(diǎn)和不足。雖然班主任老師進(jìn)行家訪或者邀請(qǐng)學(xué)生父母到學(xué)校進(jìn)行當(dāng)面溝通，能夠收到一定的交流效果，但是對(duì)許多中職生而言，由于成績(jī)不理想以及缺乏良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，很多學(xué)生都會(huì)擔(dān)心班主任或者自己的父母抱怨他們，對(duì)自己缺乏信心，對(duì)于上述這種交流方式心存抵觸。與此同時(shí)，部分學(xué)生父母忙于工作，很難做到家訪或家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校與老師進(jìn)行面談溝通。而且當(dāng)學(xué)生屢屢出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)總是往學(xué)校跑就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，造成溝通的瓶頸。

2.家長(zhǎng)會(huì)

通常而言，學(xué)生父母對(duì)孩子在很大程度上有很強(qiáng)的震懾作用。然而，由于中職院校每個(gè)班級(jí)的學(xué)生人數(shù)較多，在家長(zhǎng)會(huì)上家長(zhǎng)們通常了解較多的是自己孩子所處班級(jí)的全面情況以及有關(guān)班集體的一些事情。至于個(gè)別學(xué)生的具體情況，因?yàn)闀r(shí)間所限，班主任的介紹很難涵蓋所有方面。盡管這樣，仍有部分家長(zhǎng)由于工作繁忙或其他事情纏身而不能到學(xué)校參加家長(zhǎng)會(huì)。

3.電話聯(lián)系

這種溝通方式是班主任老師和家長(zhǎng)溝通時(shí)最常用的，尤其是在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。然而，這種方式不利于家長(zhǎng)和班主任之間的情感溝通，而且常常無(wú)法有效解決問(wèn)題。對(duì)那些經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任經(jīng)常給學(xué)生的父母打電話，家長(zhǎng)會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。而且電話溝通有一定的局限性，家長(zhǎng)不能全面、直觀地了解學(xué)生在校的情況，限制了家校合作工作的開(kāi)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下中職班主任與家長(zhǎng)的溝通內(nèi)容拓展

1.政策性教育內(nèi)容

因?yàn)橹新毶改杆鶑氖碌墓ぷ髋c經(jīng)歷不同，他們學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)也不同，對(duì)國(guó)家的教育政策、法規(guī)、中職院校教育改革等方面的理論知之甚少。比如有關(guān)校園欺凌的相關(guān)內(nèi)容，不少家長(zhǎng)對(duì)校園欺凌的界定以及國(guó)家相關(guān)的法規(guī)都不是很了解，所以對(duì)孩子的教育不能有的放矢，造成問(wèn)題頻出。甚至對(duì)“校企合作”、“新學(xué)徒制”等改革活動(dòng)內(nèi)容也不了解，從而生不滿與異議。因此，中職班主任應(yīng)整合國(guó)家和學(xué)校的各種新法規(guī)、政策，充分利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)布，使家長(zhǎng)及時(shí)了解有關(guān)中職教育的政策內(nèi)容，配合學(xué)校開(kāi)展相應(yīng)的教育工作。

2.常規(guī)化教育內(nèi)容

大多數(shù)中職生都是住宿生，每天不能與父母面對(duì)面交流溝通，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子日常在學(xué)校的受教育情況非常關(guān)心。因此，班主任應(yīng)按照學(xué)校制定的每個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃與班級(jí)工作安排，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將相關(guān)信息向?qū)W生家長(zhǎng)展示告知，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校參加的各種活動(dòng)，以及學(xué)業(yè)進(jìn)展情況，及時(shí)給予孩子鼓勵(lì)與鞭策，配合學(xué)校開(kāi)展好家校共育。

3.主題性教育內(nèi)容

由于中職生家長(zhǎng)大多數(shù)文化水平不高，對(duì)于學(xué)生的教育缺乏適當(dāng)?shù)慕逃椒ㄅc理念。因此，需要學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)校每個(gè)階段的教育主題，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)與引領(lǐng)，與學(xué)校形成教育合力。班主任老師應(yīng)根據(jù)學(xué)校制定的教育主題，結(jié)合社會(huì)上出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題、班級(jí)里存在的共性問(wèn)題設(shè)計(jì)專項(xiàng)教育主題活動(dòng)，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)W生家長(zhǎng)公布，引領(lǐng)家長(zhǎng)積極參與討論，對(duì)學(xué)生有的放矢地進(jìn)行教育引導(dǎo)。

4.臨時(shí)性溝通內(nèi)容

臨時(shí)交流內(nèi)容比較多，時(shí)效作用比較大，如：發(fā)布各種通知、宣傳項(xiàng)目、學(xué)校和班級(jí)臨時(shí)舉行的有關(guān)活動(dòng)等內(nèi)容。班主任老師應(yīng)預(yù)先起草內(nèi)容，用文字、圖片等多種方式，利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)集體發(fā)布，方便家長(zhǎng)及時(shí)了解和咨詢。另外，基于社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，如：去網(wǎng)吧玩游戲、網(wǎng)上購(gòu)物等，班主任老師應(yīng)針對(duì)這樣的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題編制交流內(nèi)容，及時(shí)和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，形成同步教育，把不良的社會(huì)影響控制在最低限度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下中職班主任與家長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)化溝通平臺(tái)模式

現(xiàn)在，中職院校和學(xué)生家長(zhǎng)基于多媒體移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的溝通方式主要包括：校訊通、微信群、QQ群和云共享服務(wù)平臺(tái)等。這些信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有不同的特性和功能，各有利弊，我們可以有選擇性地加以利用，以確保平臺(tái)的高效使用。

1.基于校信通的溝通平臺(tái)

校訊通是家長(zhǎng)與班主任溝通的比較常見(jiàn)的一種平臺(tái)，在很大程度上促進(jìn)了家校溝通。家長(zhǎng)能夠通過(guò)校訊通及時(shí)了解學(xué)校的有關(guān)動(dòng)態(tài)、通知以及學(xué)生的實(shí)際狀況，也能回復(fù)班主任發(fā)送的信息，這些溝通在計(jì)算機(jī)終端和移動(dòng)電話上都能夠進(jìn)行。雖然溝通的內(nèi)容不可刪除，但只可以讓雙方看到，第三方不能看到，很好地確保了有關(guān)的隱私。

2.基于微信的協(xié)同溝通平臺(tái)

目前，家長(zhǎng)與班主任老師溝通最重要也最常用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是微信，它的界面簡(jiǎn)單，易于學(xué)習(xí)，信息的形式也相對(duì)豐富，可以采用文字、圖片、視頻、語(yǔ)音等多種形式，對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)80后家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，更容易掌握操作。根據(jù)學(xué)生的具體情況，班主任老師不但能夠在微信上使用公眾號(hào)設(shè)計(jì)班級(jí)風(fēng)格、進(jìn)行情感交流，展現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，還可以和學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)微信群及時(shí)交流學(xué)生情況，不但提高了溝通時(shí)效性，還能起到積極的示范引導(dǎo)作用。另外，微信的支付功能也方便了家長(zhǎng)繳納相關(guān)的費(fèi)用，在給家長(zhǎng)帶來(lái)便利的同時(shí)讓繳費(fèi)更加公開(kāi)透明。

3.基于直播技術(shù)的班會(huì)課

邀請(qǐng)中職生家長(zhǎng)參與主題班會(huì)，也是一種有效的德育教育方式，它是從家長(zhǎng)的角度針對(duì)某一德育主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，能夠讓學(xué)生更真實(shí)地體會(huì)到家長(zhǎng)的切身感受，更能深入學(xué)生的心靈，增進(jìn)家長(zhǎng)和學(xué)生之間的情感。在班會(huì)課上班主任老師與家長(zhǎng)合作教育，可以增強(qiáng)教育的效果?？梢岳脤W(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體直播技術(shù)，使學(xué)生家長(zhǎng)不再局限于場(chǎng)地和設(shè)備就可以觀看并參與班會(huì)課，家長(zhǎng)還可以用手機(jī)以彈屏方式發(fā)表觀點(diǎn)，積極參與到班會(huì)活動(dòng)中。這種直播方式可以讓那些沒(méi)條件親自到現(xiàn)場(chǎng)參加班會(huì)課的家長(zhǎng)輕松實(shí)現(xiàn)家校合作教育的目標(biāo)。

4.云共享技術(shù)溝通平臺(tái)

班主任還可以設(shè)置班級(jí)公共云盤(pán)賬號(hào)，將學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活、參加活動(dòng)的照片、視頻等上傳到云盤(pán)中，制作成班級(jí)相冊(cè)。這種云共享方式更方便整理、歸納，內(nèi)存更大且更容易分享使用。學(xué)生們也可以在云盤(pán)中自行分享自己拍攝的照片。比如：針對(duì)部分家長(zhǎng)不放心學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的情況，將學(xué)生們?cè)谛Ｆ蠛献髦衅髽I(yè)實(shí)習(xí)的照片和視頻上傳到云盤(pán)中，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的狀況。

四、小結(jié)

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)期的發(fā)展，高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的即將到來(lái)，極大地豐富了中職班主任管理學(xué)生的工作模式。把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到與學(xué)生家長(zhǎng)的交流中，對(duì)中職生在校學(xué)習(xí)和接受家庭教育都具有重要的意義。只有充分發(fā)揮家校合作教育的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生營(yíng)造積極的教育環(huán)境，學(xué)生才能健康成長(zhǎng)。

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[3]金慧慧.用微課構(gòu)建班級(jí)家校心育共同體的實(shí)踐與探索[J].中小學(xué)心理健康教育，2017（31）.

（作者單位：天津市機(jī)電工藝學(xué)院）