試析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的六大重建

韓世斌

摘 要：本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的六個(gè)重建方向進(jìn)行了分析，如：人員管理、建筑結(jié)構(gòu)、管理觀念等，希望為圖書館在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的繼續(xù)發(fā)展和管理提供新思路。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館;六大重建

信息技術(shù)的高速發(fā)展下各行業(yè)的管理方式都產(chǎn)生了改變，圖書館也不例外，此背景下圖書館管理方式需要順應(yīng)時(shí)代變化進(jìn)行調(diào)整，從建筑模式入手，指導(dǎo)管理理念都需要全面的改革，滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者和用戶日益增長(zhǎng)的需求。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館六大重建概述

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館需要從建筑、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)、人員管理、經(jīng)營(yíng)理念六個(gè)方面進(jìn)行重建，圖書館作為信息資源集散地，對(duì)社會(huì)發(fā)展和城市建設(shè)而言都有重要作用，因此其經(jīng)營(yíng)和管理工作質(zhì)量和效率是社會(huì)和政府關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題之一，尤其是我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書館的重建更是迫在眉睫[1]。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館六大重建具體內(nèi)容

2.1 建筑模式重建

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的建筑模式需要考慮如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)帶來(lái)的改變。我國(guó)圖書館已經(jīng)基本進(jìn)入信息化，但老舊圖書館的網(wǎng)絡(luò)布線還需要重建，目前圖書館的功能不僅是借閱圖書，還有許多人將便攜式電腦帶到圖書館中學(xué)習(xí)，且為適應(yīng)當(dāng)前文獻(xiàn)資料電子化的發(fā)展形勢(shì)，圖書館可以向讀者提供多媒體信息和圖書查閱服務(wù)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的空間布局也需要進(jìn)行重建，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書文獻(xiàn)全面電子化的背景下，未來(lái)的圖書館建設(shè)需要考慮設(shè)計(jì)信息化目錄大廳，供讀者自行檢索圖書。與圖書館建筑重建相適應(yīng)的工作還有館內(nèi)的家具以及設(shè)備，當(dāng)下信息技術(shù)高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)驗(yàn)收成為圖書館空間重建的常見(jiàn)問(wèn)題，因此在重建時(shí)，圖書館應(yīng)在條件允許的情況下配置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如：捷克利貝雷茨研究圖書館在門廳底層設(shè)計(jì)了信息中心，有效體現(xiàn)出了圖書館空間設(shè)計(jì)者的未來(lái)意識(shí)。

2.2 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)重建

我國(guó)圖書館業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大同小異，且通常在短時(shí)間內(nèi)不產(chǎn)生變化。但網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展速度快，圖書館業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)若不跟上時(shí)代發(fā)展及時(shí)調(diào)整，將難以適應(yīng)和讀者用戶日益增長(zhǎng)的信息需求。如：上海圖書館為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來(lái)的變化，在開館時(shí)在業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)中建立了網(wǎng)絡(luò)中心，該中心主要負(fù)責(zé)館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和開發(fā)，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，上海圖書館不斷調(diào)整自身業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)中心中融合了近年來(lái)發(fā)展迅速的VR和人工智能技術(shù)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。除此之外，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展帶來(lái)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，該技術(shù)對(duì)圖書館經(jīng)營(yíng)管理而言至關(guān)重要，因此上海圖書館還利用大數(shù)據(jù)在館內(nèi)構(gòu)建了高效快捷的信息資源管理部門，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)館內(nèi)圖書和資料進(jìn)行管理。充分體現(xiàn)了圖書館業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)重建的優(yōu)勢(shì)。

2.3 業(yè)務(wù)內(nèi)容重建

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館業(yè)務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生了巨大變化，原有的業(yè)務(wù)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊下，一部分進(jìn)行了調(diào)整，另一部分逐漸被淘汰?？傊碌臉I(yè)務(wù)內(nèi)容不斷產(chǎn)生，圖書館需要推陳出新，擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍。例如圖書館咨詢，傳統(tǒng)的剪報(bào)式圖書館目前基本已經(jīng)被取代，圖書館更多的是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)站上向讀者提供咨詢服務(wù)，如上海圖書館，通過(guò)在網(wǎng)站上建立“婦女之窗”知識(shí)主題庫(kù)的方式，體現(xiàn)了其適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做出的業(yè)務(wù)內(nèi)容重建。

再如圖書館的閱覽，我國(guó)大部分圖書館均具備電子閱讀室，電子閱覽室中存放古籍善本或各類數(shù)量大的報(bào)紙刊物以及圖書電子版，此類業(yè)務(wù)內(nèi)容的重建不僅順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，也能滿足讀者不斷改變的閱讀習(xí)慣。

2.4 服務(wù)方式重建

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)方式的重建主要有服務(wù)時(shí)間、服務(wù)空間以及服務(wù)手段三方面。

首先是服務(wù)時(shí)間，傳統(tǒng)的圖書館開放有時(shí)間限制，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，大部分圖書館開始為讀者提供全天開放服務(wù)，例如，讀者可以在網(wǎng)上先向圖書館咨詢，館內(nèi)是否存有自己所需的書籍，獲得肯定答復(fù)后再到館內(nèi)借閱即可。

其次是圖書館服務(wù)空間，以往圖書館服務(wù)受時(shí)間和空間限制，且必須到館內(nèi)才能查閱藏書目錄，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者可以在網(wǎng)上查詢自己需要的圖書，甚至可以直接在網(wǎng)上下載電子版圖書，不僅避免了長(zhǎng)途跋涉，藏書目錄的查詢也更加方便。

最后是圖書館服務(wù)手段，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)基本是通過(guò)人工實(shí)現(xiàn)的，如：手工搬運(yùn)、抄卡等。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)技術(shù)為圖書館服務(wù)手段帶來(lái)了極大改變。如：某圖書館完全使用計(jì)算機(jī)編目取代了手工編目，同時(shí)該管使用人工智能管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了圖書的借還在幾秒鐘之內(nèi)完成，提升了服務(wù)工作效率。

2.5 人員組織重建

人員重建是圖書館適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變化的主要方式。具體工作以某圖書館為例，該圖書館的人員重建工作首先是管理的重建，該圖書館完全實(shí)現(xiàn)了信息化管理，因此在重建過(guò)程中，館內(nèi)管理人員逐漸在知識(shí)結(jié)構(gòu)中增加了信息技術(shù)。其次是該圖書館的人員隊(duì)伍重建，即定期組織管理人員學(xué)習(xí)圖書館信息化管理相關(guān)的技術(shù)要點(diǎn)，不僅提升員工個(gè)人素質(zhì)，對(duì)圖書館整體信息化管理程度也能起到提升作用。最后是人員招聘，該圖書館在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，要求招聘管理人員時(shí)，將計(jì)算機(jī)使用能力作為入職考核內(nèi)容之一，保障了人員組織重建的有效性。

2.6 管理理念重建

圖書館管理理念需要隨著時(shí)代發(fā)展不斷變化，尤其是以往圖書館管理工作中的常見(jiàn)理念，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中顯得不合理，已無(wú)法與新時(shí)期圖書館發(fā)展相適應(yīng)，因此在重建工作展開時(shí)，有關(guān)部門需要積極幫助管理人員重建管理理念，為圖書館的整體發(fā)展提供動(dòng)力[2]。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館可以從上述六個(gè)方向熟手進(jìn)行全面的重建工作，保障其自身能夠在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提升服務(wù)水平，滿足用戶的實(shí)際需求。

參考文獻(xiàn)

[1]王伊.大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的探索[J].科技風(fēng)，2020（09）：112.

[2]楊園利，趙旭，魏祥麗.淺談圖書館館員知識(shí)結(jié)構(gòu)重建[J].北華航天工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，28（03）：57-59.