高職電子商務人才“三達一通”人才培養(yǎng)模式探討

林佳

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”下各行業(yè)快速整合，大數(shù)據(jù)和人工智能等高新技術的使用，電子商務的發(fā)展非?？臁Ｈ绾芜m應新時代的發(fā)展和社會主義的需求，培養(yǎng)新型的電子商務人才是非常重要的，特別是復合型的電子商務人才。而高職院校作為電子商務人才輸送基地，人才培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方案必須實行改革與創(chuàng)新。文章對新時代下電子商務專業(yè)新型人才培養(yǎng)模式提出新的建議與對策。

[關鍵詞]電子商務;“三達一通”;人才培養(yǎng);創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”下各行業(yè)快速整合，大數(shù)據(jù)和人工智能等高新技術的使用，使電子商務的發(fā)展發(fā)生了很大變化，社會對電子商務人才的需求量越來越大，但也提出了更高的要求。

1 電子商務人才的需求

依據(jù)《2018年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》顯示，有54%的企業(yè)急需新媒體和社群方面的人才，對于急需淘寶、天貓等平臺運營人才的企業(yè)有50%，客服、電銷、地推等方向人才和美工、視頻動畫制作等技術性人才32%的企業(yè)急需，而綜合型高級人才有33%的企業(yè)需要，除此外物流、倉儲等供應鏈人才和產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才有15%以上的企業(yè)急需。除了技能人才的需求外，企業(yè)更多注重人才的品行和團隊合作精神。

2 電子商務人才培養(yǎng)的困境

電子商務人才培養(yǎng)各院校采取的方式五花八門各有不同。如何培養(yǎng)適應新時代需求的電子商務人才是高職院校深深考慮的問題。大多數(shù)高校的思維跟不上社會的需求，對于新型的“產(chǎn)學研”認知不到位，或停留在傳統(tǒng)的理解層面?！爱a(chǎn)學研”停留在校企雙方的合作層面，也就是在校內(nèi)建立實訓基礎。對于電子商務行業(yè)的環(huán)境沒有進行全面的考慮，沒有從全局上進行人才培養(yǎng)。其次培養(yǎng)中只是強調(diào)學生的技能，雖然學生的技能得到很大的提升，但學生進到企業(yè)就業(yè)后，很難適應企業(yè)的要求或者被企業(yè)所淘汰。

3 培養(yǎng)模式創(chuàng)新

高職教育的基礎性問題是人才的培養(yǎng)模式。大多數(shù)模式以學生為中心，更多關注職業(yè)能力的培養(yǎng)，忽略學生心智與德行的培養(yǎng)。高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展與其他專業(yè)類似，也存在重能力輕心智德行的問題。為適應新時代電子商務人才的需求，提出了“三達一體”即心達、技達、速達和整體化電子商務人才培養(yǎng)模式。

3.1 培養(yǎng)學生心之達

高職院校人才培養(yǎng)首要的不是技能培養(yǎng)，而是從“心”培養(yǎng)，從內(nèi)到外，先感知、認知、感興趣等，才進入技能性培養(yǎng)。因此“心”的培養(yǎng)是人才培養(yǎng)的首要內(nèi)容。

3.1.1 心智培養(yǎng)

高職學生與本科生的區(qū)別不僅僅是學習成績的區(qū)別，心態(tài)也非常重要。不同高職院校的學生心態(tài)不一樣。調(diào)整學生的心態(tài)是非常重要的。信息爆炸時代，學生獲得的信息量非常大，但往往很茫然。在專業(yè)介紹過程中學校領導和老師時時刻刻強調(diào)技能學習和就業(yè)，很少提到在?？鞓返膶W習與生活，提升在校園生活中的幸福感。因此調(diào)整學生之心，使其快樂非常重要。讓學生的“心智”得到提升，必須提升其幸福感。培養(yǎng)學習積極向上，全面認識自我、肯定自我、學會寬容、平等對待每一個人，做到保持樂觀的心態(tài)，以好的精神和狀態(tài)應對面臨的各種困難與挑戰(zhàn)，積極參與學?；顒?，做到由心而發(fā)，從心而學，由愿意學習到自覺學習，再到樂學，才能做到創(chuàng)新學習。

3.1.2 品德培養(yǎng)

電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)貫徹實施實現(xiàn)學生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，全面適應用人單位的要求。人才培養(yǎng)以“培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”為宗旨。培養(yǎng)學生的品德是根本，其次為本領，學生的行為體現(xiàn)其品德和本領。因此電子商務人才必須培養(yǎng)學生的品德高尚和規(guī)范的行為。在專業(yè)培養(yǎng)方案中品德教育體現(xiàn)在所有課程的教學中。以品培育學生技能，教師以品教學，從而讓學生意識到職業(yè)操守以及職業(yè)紀律等的重要性，意識到品德對自身職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的重要性。

3.1.3 實誠培養(yǎng)

培養(yǎng)學生品德非常重要，讓學生知道職業(yè)道德、紀行與自己發(fā)展相關。除技能和品德外學生的交際能力是學生團隊合作的根本。培養(yǎng)“實在”的人才非常重要。為人誠實是立人之本，做人之道。著名教育家陶行知先生說：“千教萬教，教人求真;千學萬學，學做真人。”培養(yǎng)學生之“誠”，即培養(yǎng)學生正解的世界觀、人生觀和價值觀。學而守誠，腳踏實地，真真實實地做好每一件事。不投機取巧，將所學知識和技能學到“實”，作為電子商務學生將來面對的是經(jīng)營和管理等，在培養(yǎng)中要增強學生的誠信意識，做到言而有信。

3.1.4 生活習慣培養(yǎng)

生活習慣反映一個真實的人，學生的生活包括其精神生活與特質(zhì)生活。學生對生活感悟有所不同，對追求也不同，有的追求精神生活，有的追求物質(zhì)生活。人才培養(yǎng)中專業(yè)的學習環(huán)境和風氣影響著學生的發(fā)展。引導學生追求“樸實”。在生活中追求自然淳樸;不貪圖享樂，堅持勤儉要求自己。提升學生的處理能力，吃苦耐勞，積極參加學校活動，樂意奉獻和共享，讓學生在共享中得到進步，培養(yǎng)學生的團隊合作精神。通過生活習慣的培養(yǎng)使學生養(yǎng)成健康的生活方式和樸實的生活作風，成為樂于奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)的電子商務人才。

3.2 加強技能之達

3.2.1 組織體系化

電子商務人才的培養(yǎng)，僅僅是教師個體化教學，學生所學技能面比較窄。強大的培養(yǎng)組織體系進行培養(yǎng)涉及面會廣泛。組織體系包括創(chuàng)建技能大師工作室、創(chuàng)新工作室和專業(yè)集群化等，通過組織內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)和合作，在培養(yǎng)電子商務人才上提供技能支持和創(chuàng)新引導等，為培養(yǎng)電子商務高級技能人才提供更多的資源或廣闊的支撐平臺。

3.2.2 專業(yè)實效化

學生所學技能不僅僅體現(xiàn)在實訓或?qū)嵙曋?，而是更多體現(xiàn)在實現(xiàn)的工作過程中。扎實的專業(yè)技能是學生在社會的立身之本。高職院校電子商務人才培養(yǎng)達到實效必須是培養(yǎng)專業(yè)扎實的人才。高職院校培養(yǎng)的學生專業(yè)基本功是否扎實影響到學生畢業(yè)就業(yè)，影響到學生在行業(yè)企業(yè)中是否成為受歡迎的人才。培養(yǎng)方案要做到“合適、合崗、合技”，只有這樣學生畢業(yè)才能找到合適的工作崗位，在崗位中增強適應能力和市場競爭力。做到“合適、合崗、合技”必須對校企合作進行全新改革，對電子商務行業(yè)企業(yè)關于高技能人才的具體要求要準確把握，并對專業(yè)能力培養(yǎng)體系進行合理地構建，增強學習內(nèi)容的針對性、學習方式的科學性和學習成果的實效性，培養(yǎng)學有專長和技術過硬的電子商務人才。

3.2.3 專業(yè)效益化

人才培養(yǎng)中不僅僅局限于學校的技能和品行培養(yǎng)。一個成功的人才培養(yǎng)模式還要體現(xiàn)培養(yǎng)過程人才服務于社會經(jīng)濟和效益。在電子商務人才培養(yǎng)中以學校為主體與政府、企業(yè)等進行協(xié)調(diào)，包括協(xié)調(diào)學生、學校和企業(yè)三方的利益和責任、權力;協(xié)調(diào)學校、科研機構、政府、企業(yè)和學生之間的溝通;協(xié)同高?？己巳瞬牛瑢⒗碚撝R、實踐能力同時考察，綜合考量電子商務人才培養(yǎng)情況。人才培養(yǎng)以學科、職業(yè)技能競賽、產(chǎn)教融合提升實踐能力為核心，提升專業(yè)的影響力不僅通過職業(yè)競賽，包括學生在學習中以專業(yè)知識服務于社會和企業(yè)，所帶來的經(jīng)濟效益和影響力。專業(yè)化培養(yǎng)講究“效益化”，要在教學活動以常態(tài)化出現(xiàn)，融入教學方案與教學設計中。

3.3 以速而達

3.3.1 以效率為標準

效率是創(chuàng)新的根本，進行人才培養(yǎng)就是要進行改變。改變學生的知識和技能結構。培養(yǎng)講究效率，循序漸進的培養(yǎng)是需要時間為依托，但學生在校也就是兩年左右，培養(yǎng)非常講究效率。首先，在兩年左右培養(yǎng)要達到一個滿足社會要求的效果。同時技術更新快電子商務模式等也快速發(fā)生產(chǎn)業(yè)化。要及時改變培養(yǎng)方式和快速調(diào)整知識結構等。其次，學生學習課程知識和技能的效率，每門課程對于學生都是新知識和新技能學習的開始，在僅有的時間下，在課程教學設計中要體現(xiàn)其培養(yǎng)的效率。最后，專業(yè)培養(yǎng)中要培養(yǎng)學生提升學習和生活等效率的方式和技能。

3.3.2 以創(chuàng)新為引領

創(chuàng)新是改變的最好方式之一。人才培養(yǎng)目的是改變，在培養(yǎng)中不僅是教師教學要創(chuàng)新，學生學習等也要創(chuàng)新。電子商務技術、環(huán)境和形式也在快速發(fā)生變化，知識量也在不斷增多，只有不斷創(chuàng)新才能適應時代的變化。因此培養(yǎng)電子商務人才就要培養(yǎng)“創(chuàng)新”型人才。在政府的良好政策下和大數(shù)據(jù)的支撐下，充分利用“雙創(chuàng)” 平臺加強對電子商務人才綜合能力的培養(yǎng)。首先利用科研平臺對學生按不同層次進行科學訓練，提升學生的“研發(fā)”能力，為學生提供實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境并為學生之間自由交流、自身創(chuàng)意的孵化創(chuàng)造機會，通過創(chuàng)新將教學、科研、產(chǎn)業(yè)三者完美融合。

3.4 一體通化模式

人才培養(yǎng)進行分割式教育，培養(yǎng)出的人才很難符合社會的要求。培養(yǎng)從“心、技、效”一體通化，三者相互關系和相互作用，才能培養(yǎng)出符合社會需求的綜合型電子商務人才。一體化下，以心為根基，圍繞技能培養(yǎng)為主線，在進行合理的教學設計后開展以職業(yè)化、教學制度彈性化、企業(yè)參與全程化、工程實踐崗位化、人才培養(yǎng)立體化的教學。即在教學過程中引入電子商務職業(yè)標準和規(guī)范，按照電子商務企業(yè)工作流程開展教學。在培養(yǎng)中注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，并在培養(yǎng)中讓企業(yè)全程參與，通過企業(yè)的角色分配開展不同的知識和技能培訓。

4 結論

“互聯(lián)網(wǎng)+”下行業(yè)快速整合電子商務的發(fā)展發(fā)生了很大變化。人才培養(yǎng)模式以“三達一通”進行創(chuàng)新改革，即從學生的“心、技、效”三方面進行綜合的“一體通化”培養(yǎng)。通過此創(chuàng)新模式為新時代的發(fā)展和社會經(jīng)濟的需要培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高的復合型電子商務人才，從而解決了電子商務企業(yè)人才緊缺問題，促進電子商務企業(yè)持續(xù)和健康的發(fā)展。

參考文獻：

[1]張旺，杜亞麗，丁薇.人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)實反思與當代創(chuàng)新[J].教育研究，2015（1）：28-34.

[2]張健.高職人才培養(yǎng)模式建構的應然邏輯與發(fā)展趨勢[J].職教論壇，2016（4）：75-79.

[3]代顯華.校政企互動構建政產(chǎn)學研用實踐教育平臺[J].實驗室研究與探索，2013（6）.

[4]陳喬.地方高校產(chǎn)學研合作應用型人才培養(yǎng)的個案研究[D].重慶：西南大學碩士論文，2016.